物流专业英语翻译与计算机基础-物流英语阅读

1、第五章物流英语阅读第一节 what is logistics management?1 the definition of logisticsafter completing a commercial transaction» logistics will execute the transfer of goods from the supplier (seller) to customer (buyer) in the most cost-cffcctivc manner. this is the definition of logistics during the transfe

2、r process> hardware such as logistics facilities and equipment (logistics carriers) are needed, as well as information control and standardization. in addition, supports from the government and logistics association should be in placethree major functions of logistics(1) creating time value： same

3、 goods can be valued differently at diffcrcnt times goods often stop during the transfer process which is professionally called the storage of logistics it creates the time value for goods.(2) creating location value： same goods can be valued differently locations the value added during the transfer

4、 process is the location value of logistics(3) distribution processing value： sometimes logistics create distribution processing value, which changes the length, thickness and packages of the goods like popular saying, ucutting into smaller partsis the most commonly seen distribution processing fonn

5、. most processing within logistics create added value for goods logistics is a new commercial area, developing from the traditional stage to a modern one. the main differences between these two stages include：(1) modern logistics adopts containerization techniques the goods transfer process starts w

6、ith packaging, followed by transportation , storage and distribution the whole process is operated under logistics standards. based on the logistics base module of 600*400mm form the logistics module of l 200* 1,000mm, and enlarge to the size of 2,591*2,438mm-the size of high*wide of the container i

7、【can be adjusted to the standard sizes of containers for trains, trucks and ships(2) information technologies are most important for modern logistics bar code, pos, edi and gps systems dramatically improve the efficiency and accuracy of the logistics activities. internet further assists the market d

8、evelopment, operations and managenie nt of the logistics industry 2 activities included in logistics management(1) customer service customer service is defined as ua cusiomer-oriented philosophy that integrates and manages all customer interface within the lowest possible costs to achieve optimum re

9、sults n customer services bind all logistics activities. whether a customer receives right product under all the right conditions will affect all other operations (2) order processing"order processing can be compared to the human body's central nerve system, triggering the distribution proc

10、ess and directing the actions to be taken in satisfying order demand” order processing activity may be broken down into three categories firstly, operating elements, such as order entry/editing, scheduling, ordcr-shipping set preparation, and invoicing secondly, communication elements, such as order

11、 modification> order status inquiries, tracing and expediting, error correction, and product information requests； and lastly, credit and collection elements, including credit checking and accounts receivable processing /collecting. custom services plays an importani part in the speed and accurac

12、y of the order processing advanced systems can reduce the time between order placement and shipment orders are often done through computer systems. advanced systems, although initially expensive to the company, can substantially improve accuracy and efficiency often, saving in other logistics expens

13、es (such as inventory> transportation and warehousing) or increased sales from improved customer service will justify the cost of the system.(3) communication in logistics success in today's business environment requires the management of a complex communications system effective communicatio

14、n should exist between：(a) the company, its customers and suppliers；(b) major operations of the company such as marketing, manufacturing, logistics, and finance/accounting；(c) logistics-related activities such as customer service, traffic and transportation, warehousing and storage, order processing

15、, and inventory control:(d) components of each logistics activity (within inventory control, for example, would be in-plant inventory, inventory in transits and inventory in field warehouse)communication is the vital link between the entire logistics process and customersa firing communications syst

16、em may be as sophisticated as a computerized management information system(mis) or as simple as word()fm()uth communication between individuals whatever type of system used, vital information must be available and communicated to individuals who "need to know".(4) inventory control the inv

17、entory control is important to ensure a sufficient supply of product to meet customer demand and nlanufacturing requirements inventory consumes space and capital. the cost of store inventory can be 14 to over 50 percent of the total cosl successful inventory control involves determining enough inven

18、tories to satisfy customer demand and considering the cost of performing other logistics activities.(5) forecasting demands demand forccasting involves determining the amount of product and service that customers will require in the future it is important to all operations such as marketings manufac

19、turings and logistics.* marketing forecasts determine promotional strategies, allocation of sales force, pricing strategies, and market research activities * manufacturing forecasts determine production schedules, purchasing and acquisition strategics, and in-plant inventory decisions* logistics for

20、ecasts determine product transportation and storagedemand forecasting enables managers to allocate their resources (budgets) effectively to meet demands forecasting can be difficult given the market uncertainties however, the company should undertake demand forecasting and communicate the results to

21、 other departments. sophisticated computer models, trend analysis, sales force estimates, or other methods can help develop such forecasts(6) transportation. the goods flow is dopended on iransportation process, it includes selecting the method of shipment (rail, water, truck, air eind pipeline), ch

22、oosing a specific path (routing) ； complying with various local, state and federal transportation regulations; and being aware of both domestic and in ter nati onal traffic requirements tra nsportati on isoftc n the largest part in the logistics cost(7) warehousing and storagc products must be store

23、d at any places unless consumers need them immediately. warehousing and storage are activities that manage the space needed to hold the inventories specific storage activities include； deciding whether the storage facility should be owned, leased, or ren ted； warehouse layout and desig n； product mi

24、x con si derat i ons； safety and maintenanee； security systems； personal traini ng； and productivity measurement(8) plant and warehouse site sclcction. the strategic site near the specific markets can improve the customer service levels and lower transportation costs when making a site decisiom we n

25、eed to research the product market, customer demands, location of raw materials, component parts and subassembl ies other major considerations in elude 1 abor rates, tra nsportstion, taxes, security, laws, local community (such as the attitude towards a new industry) land cost, and infrastructure(9)

26、 material hand!ing tt is concerned with handling of al 1 raw materials, parts, fittings, inventory, and finished goods wi th in a plant or warehouse tts objectives are* reduce handling possibly* minimize travel distance* minimize goods in process* provide uniform flow without any negative element* m

27、inimize losses (damaged or stolen goods)handling or carrying is the most frequenl activities in the logistics, but generally adds no value to a product, these operations should be dept to a minimum. material handling plays a vitcil role in reducing inventory, lowering costs, and increeising producti

28、vity(10) procurement procurement is the acquisition of materials and services from other companies procurement includes selecting supply locations, detormining forms of the material to be acquired, timing, price, qua!ity control, and many other activities(11) parts and service support logistics is h

29、eavily conncctcd with many activities involvod in repciir and servicing of products after sales service is usually part of the transaction. such as replacing parts when products break clown or malfunction adequate supplies of spare and replacement parts should be available to customers in need tf th

30、e product fai 1 to perform due to malfunction, the supplier of space parts must respond quickly to avoid extra cost.(12) packaging packaging performs two basic funetions-marketing and logistics in marketing the pcickcige acts promotion and advertising its size, weight, color, and printed information

31、 attract customers and convey knowledge of the product when firms are involved in international marketing, packaging becomes even more important products sold to foreign countries travel greater distances and undergo more handling operations the logistics package is to protect the products during th

32、e process of logistics-(13) scrap disposa 1 the logistics process must effectively and quickly han die, tra nsport, and store waste products if they can be reused or recycled, logistics company should arrange and move them to the re-production and re-processing locations.(14) return goods handling.

33、the handling of return goods is often called reverse distribution. buyers may return items to the seller for a number of reasons. most logistics systems are not good eno ugh to han die such cases in many industries, consumers return products for warranty repair, replacement, oi' recyclings rever

34、se distribut ion costs may be very high reverse distribution wi11 become more important as customers demand more flexible and favorable return policiesreading materialinternational logisticsan in creasing nu mber of compti nies are invol ving in in ter natio nal mtirkets through export i ng, licensi

35、ng, joint ventures, and ownership this trend should continue with such expansion there is a need to develop worldwide logistics networks integrated logistics managemcnt and cost analysis wi11 be more complex and difficult to managethere are some future trends in internalionalization：(1) more logisti

36、cs executives with international respolabilities(2) expansion of the number and size of foreign trade zones(3) reduction in the amount of interrmtional paperwork and documentation(4) more foreign warehousing is owned and controlled by the exporting firm（5）increasing number of smaller firms（6）foreign

37、 ownership of logistics service firms , e. g, public warehousing and transportation carriers（7）increasing multiple distribution channelsthe in icrnalional tra nsporl and the in tor national logistics are same things in some way. so, when the international trading involved, firm must establish interr

38、mtiorml logistics systems to provide the products and services demanded the most significant development in international logistics wi 11 be the increasing sophistication infornuition system adopted and independont departmems to operate第一节什么是物流管理1. 物流的定义在完成物流交易后，物流将以最有效的成本方式将货物从供应商（卖方）到客户（买方）转 换，这就是

39、物流的定义。在屮转过程屮像仓库物流设施设备（物流运输工具）是必要的，像 信息控制和标准化，加上，来白政府和物流协会的支持应该到位。物流的主要三个功能（1）创造时间价值：相同的货物在不同的时间有不同的价值。货物通常在中转过程中停留。 这个过程叫物流储存它创造货物时间价值。（2）创造场所价值：相同的货物在不同的地方有不同的价值。增加的价值就是货物在中转 过程中的场所价值。（3）价值分配：有吋物流创造分布处理价值，像改变货物的长度，厚度，包装，像著名人 士说的，切成很小块。是最普遍的物流加工方式。大部分过程物流创造货物的附加值。 物流是一个新的商业领域，正在从传统的方式向现代发展。这主要的不同的主要

40、包括两点：（1）现代物流采用集装技术，物体转换过程从包装开始，随后是运输，储存，配送。整 个物流操作在物流标准下进行的。在600m00mm的物流基础模数，形成 1200*1000mm的物流模数，然后扩大到259p2438mm的物流模数这个尺寸是集装 箱的高和宽，它也适用于铁路，汽车，和轮船的集装箱。（2）信息技术是现代物流最重要的的部分，条码，销售点，电子信息数据交换，全球地 理系统来提高物流活动的效率和准确性。互联网将进一步帮助物流行业的开发，操 作，和管理。2. 物流管理的内部管理（1）客户服务，客户服务的定义为：一个以客户为导向，整合和管理的用户界面，以尽 可能低得成本达到最高的效率，客

41、户服务将所有的的物流活动连接在一起，客户是 否能在适当的适合收到合适的产品将影响其他的操作。（2）订单处理，订单处理可以比作人的中枢神经系统，激发分销过程并并指导各种活动 的进行，以满足订单要求，订单处理可以分为三种：第一：操作部分如订单录入， 计划，装运设备准备和发票。第二：交流部分，比如秩序改变，现状查询，跟踪和 促进，误差修正和产品信息查询，最后信贷收集和收集部分，包插信贷核查和账户 处理和收集。客户服务在订单处理的速度和精确性方面扮演一个重要的角色，先进 的系统能力减少订单下达和发货的时间。订单通过计算系统来完成，先进的系统， 尽管开始对公司来讲很贵，但是它能够提高业务的准确性和效率，

42、通常节约物流其 他部分的开销如（库存，运输，储存）或者來自提高客户服务來增长销售更加证实 这个系统的成本是值得的。（3）物流交流，要取得当今的商务环境的成功就要依靠复杂的交流系统，有效地交流存 在：a:公司，顾客和供应商b公司的主要运作比如：市场，生产。物流，会计。c与物流相关的活动，比如，客户服务，交通运输，仓储与保管，订单处理和库存 控制。d物流活动的各个部件（库存控制，比如，在清单中过境，和在外地的仓库存货） 沟通是连接整个物流过程和顾客之间的桥梁。一家公司的通信系统是否可作为一种 先进的计算机管理信息系统活简单的口耳相传，无论哪一种系统使用重要的信息一 定是可靠地，是谁都想知道的。（4

43、）库存控制库存控制对确保有足够的产品以满足客户和生产要求很重要，库存消耗空 i'可和资本，仓储成本在总成本的14%-50%,成功的库存控制涉及确定足够的库存来 满足客户的需求，并考虑成本履行其他活动。（5）预测的要求：需求预测涉及确定数额的产品和服务，客户将有需耍在未来，如果对 所有的操作很重要如市场营销，生产和物流。市场预测确定的促销策略，分配部队，定价策略，市场调研活动。 制造业预测确定生产计划，收购战略，并在工厂库存的决定。物流预测确定产品的运输和储存。是管理人员需求分配其资源有效地满足需求。预测对能很难获得市场的不确定性。不过, 公司应该把需求的预测和沟通结果告诉其他部门。先进

44、的计算机模式，趋势分析，销售 人员的估计，或其他方法可以帮助预测。（6）运输。货物流动取决于运输过程，它包括选择的方法，（铁路，水路，卡车，空运， 管道），选择一个特定的路径：遵守各种地方，州的交通法规：是认识国内和国际交 通的要求，交通往往是最大物流的成本。（7）仓库和库存。产品必须放在任何地方，除非消费者立即需要。仓库和储存的活动， 空间需求应该列出清单，特定储存活动包括：决定储存设施是否拥有，租借，活租 用仓库的布局和设计，考虑产品的组合，安全和维修，安全系统，个人培训，和生 产率衡量。（8）工厂和仓库选择。战略市场是附近的市场，对以提高客户的服务水平和降低运输成 本。当一个网站决定，我

45、们需要研究产品市场，客户需求，原材料的位置，部件和 组件。其他主要考虑因素包括劳动力成本，运输，税收，安全，法律，地方社区（如 一个新行业的方向）的土地成本和基础设施。（9）物料搬运，它关注的是搬运所有材料，零件，配件，库存和成本在工厂或仓库。其 目标是:尽可能减少处理尽量减少旅行距离尽量减少库存商品提供统一的没有任何负元素的流动尽量减少损失（损坏或被盗的货物）处理或携带是最常见的物流活动，但一般说没有价值的产品，这些行动应保持在最低 限度，材料处理方面起着重要作用，降低库存，降低成本，并提高生产力。（10）采购。采购是从其他公司购买材料和服务。采购包括选择供应地点，确定形式的材 料将与收购，

46、时间，价格，质量控制，以及许多其他活动。（11）零件和服务支持，物流是与很多参与修理和产品的服务的活动，售后服务通常是交 易的一部分，如更换部件时，产品打破或故障，有充足的备件和更换零件提供满足 顾客的需要，如果产品发生故障，供应商的零部件必须迅速作出反应，以避免额外 的费用。（12）包装，包装执行两个基本职能，营销和物流，在市场有促进广告的行为，其大小， 重量，颜色和应刷信息吸引顾客，并转达知识产品。当企业参与国际市场营销，包 装变得更加重要，产品远销国外或者更远的地方，并进行跟多的处理在操作。物流 包装是保护产品的后勤工作（13）废料处理。物流过程中必须有效迅速地处理，运输，并储存废品，如

47、果可重复使用 活循环再造，物流公司安排并将其移动到重新生产和重新加工的位置。（14）退货处理。退货处理往往被称为逆向物流，买家返回项目给卖方可能有很多原因。 大多数物流系统式不够好，处理这类案件，在许多行业，消费者的产品返回修理， 更换，或回收，逆向物流费用可能会非常高，逆向分布将变得更为重要，因为客户 的需求可以更好地回报。国际物流越来越多的公司都涉及通过在国际市场上的出口，许可证，合资企业，和所有权。这一趋势 还会继续下去，有了这样的扩大，有必要发展全球物流网络。综合物流管理和成本分析将更 加复杂和难以管理。以下是国际化未来的趋势（1）更多物流业的管理和国际责任（2）对外贸易区扩大数量和规

48、模（3）国际文书和文件数额减少（4）拥有更多的外国仓储和控制的出口公司（5）越來越多的小型企业（6）外国所有权的物流服务公司，例如，公共仓储和交通运输（7）越来越多的分销渠道国际运输和国际物流是同样的东西以某种方式，因此，当国际贸易参与，该公司必须建立国 际物流系统，提供的产品和服务要求。最重要的国际物流的发展将日益复杂的信息系统，并 通过独立的部门运作。第二节：物流近期发展趋势1. 第三方物流第三方物流提供了所有的物流服务，他们在第一方（供应商或产成品）和第二方（购买 者或顾客）之间、起到了桥梁和推进的作用。第三方物流的主要目的是为供应商降低物 流总成本和改善顾客的服务水平，第三方物流的发展

49、迅速，成本的减少和需求的增加， 价格的便宜事其发展的主要驱动力，一个第三方物流提供方整合几个公司的业务，提供 频繁的分拣和配送，而在自有仓库里是不能完成这些的，发展第三方物流的原因如下： 公司在物流方面不够专业公司没有足够的资源公司希望更好地做好物流或者说没有时间来发展本身的物流能力公司准备投资新的和物流不同的商业领域合并或获得外包物流运作资源回避企业内部集成物流运作更加有吸引力2. 逆向物流传统的物流包括两部分：原材料管理和配送。逆向物流增加了一个第三个， 逆向物流处理的物料从顾客到供应商之间的流动，其中还包括产品的归还，货损，集装 箱或纸箱和原材料的包裹，逆向物流是以“环保可信赖的物流”而

50、出名的，逆向物流的 产生帮助冋收了很多不想用的物料，这样节约了因物料放置而增加的成本和其他不确定 的成本，逆向物流的的发展空间是庞大的，零售簡和制造商预计大约5%-10%的货物都 会被回收利用。3. 全球物流发达国家经常用以下两种方式处理全球化的问题：第一以成本和第三世界国家竞争，第二在 其他国家寻找新的合作伙伴来制造零部件，装配甚至是产成品，低廉的劳动成本，较好的质 量，增加企业竞争力和较好的提供顾客服务，有些劣势就是不准吋交货，语言上沟通的障碍 和设计到完成成品所需要的长时间。挑战经常是文化和语言上的不同，法律的要求，物流支 持基础，寻找合格的全球供应商或制造商、汇率、等。在全球物流中主要

51、有三流：物流，单 证流，现金流。跟国内条件非常的相似，全球供应链涉及及卖方和买房之外的其他方而，许多普遍的问题就 是解决卖方和买房谁承担运费，谁负责保险和谁准备单证的问题，所以有这些问题的答案是 国际贸易术语。国际贸易术语的定义就是卖方和买方之间相互的契约。单证方面保证：合同、运输单证比如空运单和提单，装货清单，现金流单证比如信用证和海 关单证等。在现金流中，国内物流与全球物流的基本不同就是结合不确定的货物和收获时间 处理。中立方例如银行可以子啊卖方和买方之间的现金的交易起作用，大部分全球贸易实行 的是信用证交易，信用证是一张金融单证，由卖方银行批准买方依照国际贸易术语和条件接 受账款，货物发

52、出给买方后，卖方可以凭信用证到银行领取货款。虚拟物流虚拟物流是一个网络，使用先进的技术例如计算机网络确保快速和准确地信息共享，它的优 势包括精确地数字，顾客服务，准确地运输控制和数据分析以使任何人都有能力使用这些虚 拟数据，虚拟仓库的观念还没有成熟，它被一些电子和电信公司使用。成功的虚拟仓库需要 先进的通信，高效率的运输。物流的未來物流是不断加快速度变化。快速增长的两个原因是：首先，虚拟物流系统本身发展引起的变化压力1. 高速计算和数据传输就可以即吋传送和对用户需求做出反应2. 通过计算机和数据处理更灵活和准确地物流规划和控制3. 灵活的电脑设施，帮助解决问题，提高决策准确性4. 认识到总成本

53、计量和管理成本其次，压力变化来自更广泛的经济变化1. 灵活处理市场大小不同有助于更好地竞争2. 越來越多的专业市场和零售增长3. 产品的生命周期短，物流系统必须更有效，更快速和灵活4. 更从规模生产向柔性制造系统，这些制度使公司迅速地从一个产品转移到生产另一种产 品5. 竞争压力导致更多的努力，以改善客户服务。第三节物流集成化的发展集成化在物流管理的发展屮已经成为受主导地位的主体z在这个于40年前已经在一个最 基本水平的基础上发展起来，今天，很多商业正在努力集成全球供应网络，包括了供应商和 经销商的一些系列，以及使用不同的运输模式的承运方式。物流的发展过程分为四个阶段第一阶段 在美国的19世纪

54、60年代的早期开始包括所有联系到配送的活动的集成，区分配 送部分是结合所有在物流配送管理中的活动。第二阶段 物流配送管理适合于内部物料，零部件，附件的移动，大致上被称为物料的管理, 在19世纪70年代末，很多公司已经建立物流部门，在考虑全部关于动作的上下游得货物的 流动，储存产品的搬运的责任第三阶段物流扮演了一个很重要的协作角色，如它衔接了很多其他的功能，在19世纪90 年代早期随着业务流程重组的出现，在物流相关功能z间的关系被重新定义，系统的整合出 现，跨功能的整合取得更大的成果。笫四阶段建立供应链的管理达成供应链最优化和库存最小化,集成很难被确切的定义为他 再跨工业部门，国家和公司的情况下

55、以不同多的比率发展起來。还有很多中小型企业还没有 全部采用物流配送管理的原则和这些企业的物流管理还是高度的分散。新科技的屮请已经成为在第一个阶段到第二个阶段的物流公司的主要力量，内部的集成的转 变涉及主要是要组织结构的改变，当要达到外部的集成管理必须有一个基本的转变。绿色物流的发展绿色物流己经发展成为一个不断增加的担忧，物流的新领域是运输业实现一个更环保的形象 的机会，很多文章和调查建议环境应该怎样被净化在物流业中，在循环和处理导致一个新的 逆向物流的出现。这个储存货物的流动涉及废弃的运输和没有使用价值的物料的移动，仓储 物流被称为储存货物配送，存货流动物流和绿色物流。然而，物流工业已经面对紧

56、急关头的 议题，例如污染问题，浪费，资源的用光，而物流还没有成为绿色。第四节运输的角色物流涉及到的产品（原材料，零件，供应商，产成品）从一点到最终很多，一个产品在一个 点几乎没有价值，除非它是潜在的客户搬到这个地步，它将被消耗，运输啦完成这些。运输创造价值。他又一个产品从一个地点到另一个地点的移动有多快，这个用时间來衡量， 如果这个产品不是在合适的时间被需要，那公司就有可能损失，例如销售不好，顾客不满意 等。1. 运输系统有五种运输方式-汽车，铁路，空运，水路，管道。总之运输方式之间要结合起来利用 铁路和汽车，汽车和水路，汽车和飞机，和铁路和水路。联合运输方式特殊低成本，总之大 体上比一种方式

57、运输好，其他运输包括，货运代理，托运人合作社，包裹，包裹服务。2. 运输成本的影响因素由于运输成本显著，企业必须识别，和控制影响因素，这些成本。大体上运输成本的影响因 素，可以划分为相关因素的两大产品。影响运输成本的因素可以划分为下列三类1运输方式2.运输装置3.运输设施4.运输时间市场关系支持也对运输成本有很大影响最重要的影响包括以下：1. 不同企业的竞争2.市场位置3.政府支持承运4.交通运输区域5.产品随着季节的变动6. 产品是否在国内或国际间变动，每一个因素都将影响运输成本。3. 运输服务特征顾客服务是物流管理关键因素。运输是影响顾客服务的重要决定，影响服务的特征包括：可 靠性（服务的

58、一致性）在途运输时间，覆盖范围（提供门到门服务）灵活性（各种产品 能 够更好地处理；船运的需要的特殊支持）损失和损害，承运人的能力提供的比基础运输服务 更好。4. 汽车运输的经济和服务的特征超过75%的产吊是使用汽车运输，有许多的生产厂家生产产殆和消费品。通常汽车运输都是 和空运，船运，铁路运输结合起来。汽车运输能够结合空运和海运实现门到门的服务在1000 英里范围内或者更短。因为汽车运输是终端寄递业务的过程。汽车运输比其他运输方式更加灵活，汽车运输能够充分利用宽阔的道路，而且能够运输各种 大小尺寸和重量的产品到任何地方。事实上，汽车运输能够运输各种产品。汽车运输的终端 灵活性在美国成为通知形式的运输，成为在其他国家的一部分。大体上，汽车运输提供顾客快速，可靠地服务，在运输过程屮损耗小。汽车运输比铁路和飞 机结合起来的运输提供更快的服务。结果是子啊非常短和适合的吋间内，汽车运输的损耗比 飞机运输和铁路运输小得多。没有一种运输方式能够有汽车运输的覆盖范围大。货运运输的数量rti电机航空公司多年来一直在稳步增长，这种趋势正在不断向前，只要是能 提供快速的人提供的高效服务速度是航空和铁路，汽车运输走学研产工业将继续繁荣。