版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、老员工工作总结5篇老员工工作总结最新范文1 时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回忆马上过去的,我在邮政储蓄银行领导的关怀和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作状况及下步打算汇报如下: 1.工作总结 一年来,我始终保持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上业业兢兢、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。 (1)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对将来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自
2、己迅速融入角色,及早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关怀帮助下,经过自己的不懈努力学习和勤奋钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向施行学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。 (2)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地
3、,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃小家而顾大家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关怀的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 (3)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行心想客户,心系客户,想客户所想的服务理念,认真遵
4、守员工行为守则,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供踏踏实实的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才干给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和踏踏实实的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和快乐。 (4)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,踏踏实实,才干实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户
5、;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我经常不断提醒自己要善待别人,在碰到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。 2.存在的不够及今后努力方向 回忆这一年,我自身也存在一些问题: 一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现。 针对以上问题,我今后将强化理论学习,进一步提升自身素养,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提升工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。 老员工工作总结最新范文2 一年来,我自觉强化理论学习,勤奋钻研业务知
6、识,努力提升理论知识和业务工作水平。遵纪遵守法律,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关怀、支持和帮助下,我思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将一年来的工作总结如下: 1.严于律已,政治思想觉悟进一步提升。 一年来,我保持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活施行,热爱祖国,热爱社会主义,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏困难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 2.强化理论和业务学习,不断提升自身综合素养。 我重视强化理论和业务知识学习,在工作中,保持一边工作一边学习,不断提
7、升自身综合素养水平。认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不够之处,有针对性地进行学习,不断提升自己的办公室业务工作能力。认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步加强法治意识和法治观念。 3.努力工作,按时完成工作任务。 一年来,我始终保持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而一般的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况,分析工作存在的主要
8、问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况,为解决问题作出科学的、正确的决策。 领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在接待来访群众的工作中,保持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作。在同志们的关怀、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。 回忆一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也熟悉到自己的不够之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能
9、还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,勤奋学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献! 老员工工作总结最新范文3 回忆在我们企业工作的这一年,我较好的完成了部门布置给我的工作任务,我也是在这一年的积极认真工作之中,收获了许多之前都没有获得的知识和工作的方法和技能,让自己岗位的工作水平是有得到了很大的一个提升,关于来到企业工作还没多久的我来说,真的感觉很庆幸,这一年的工作让我成长那么的大,我也是要对过去一年工作来好好的去做下总结。 1.工作方面 工作的任务,这一年来说,其实还是蛮多的,毕竟我们企业也是在飞速的发展,而我作为一名新人,我也是有了很多可以进步的
10、机会,在这些工作任务之中,有很多是我之前完全没做过的,我也是不太懂得该如何的做,但是经过同事的指导,我也是认真去学习,一次次任务的完成,也是让我在工作之中做的更加的得心应手了。每一次碰到的难题,我都积极的找同事帮忙,而不是自己盲目的去做,那样的话,虽然也是会有经验,但是也是耽误了时间,我知道和学习不一样,工作的成果是非常的重要的,而且向同事问,也是一种学习,能让自己少走一些弯路,能让自己在有限的一个时间里头学到更多的东西。通过询问,自己再做,任务的完成,也是意味着我的工作水平的提升,一年的时间,完成的工作任务很多,有大的,也有小的,但总的来说,这一年的工作也是让我明白自己的工作各方面能力得到了
11、庞大的提升,而且也是被领导所肯定。 2.成长方面 除了工作上问同事,我个人来说,也是明白要多看书,多了解行业的状况,明确自己要改善的地方是哪些,通过不断的学,看新的知识,而我在这一年来所学和学校来相比,真的是多很多,同时我也是更加清醒的意识到,我还是个新人,和真正优秀的职场工作人员相比起来,我真的还有蛮大的差距,所以这一年里,我从不松懈,也不会懒怠,一直都有了一个坚定的目标,只有自己的工作水平提升了,能力增加了,那么我才干更好的在企业里面立足,才干更好地发挥自己的能力到工作之中做出成绩来。 新的一年,我也是要持续的提升我自己一些不够的地方,同时关于行业的一些更好,更新的东西也是要去学,让自己不
12、落后,并且努力追赶优秀同事的脚步,让自己在以后的工作之中能变得更加的优秀,做的更加的好。 老员工工作总结最新范文4 自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行使命,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况总结汇报如下: 一、自觉强化学习,努力适应工作。 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的使命任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉强化学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积存经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提升,通过观察、摸索、查阅资料
13、和施行锻炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作,认真履行使命。 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手_管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,保证了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。关于每一笔进出账,我都依据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支状况,定
14、期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是及时收缴服务费。结合_的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,_年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我保持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在常常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。 (二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,_的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处
15、涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我采用平常维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。 (三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。 三、主要经验和收获 在_工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩
16、,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才干尽快适应新的工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才干在新的环境中坚持好的工作状态。 (三)只有保持原则落实制度,认真理财管账,才干履行好财务使命。 (四)只有树立服务意识,强化沟通协调,才干把分内的工作做好。 四、存在的不够 由于工作施行比较少,缺乏相关工作经验,20_年的工作存在以下不够: (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费状况了解还不够及时. (二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。 (三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更
17、大的功夫。 五、下步的打算 针对_年工作中存在的不够,为了做好新一年的工作,特别做好以下几个方面: (一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。 (二)强化业务知识的学习提升,革新工作方法,提升工作效益。 (三)管好财、理好账,控制好常常项目开支。 (四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。 老员工工作总结最新范文5 20_年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20_年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参加市场竟争的经营理念,使管理处熟悉
18、到了在市场经济体制下竟争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必需要改换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常修理费用的支出。 为了使管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。20_年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提升效益的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,_年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了优良的条件。 为了经验,寻找差距,规划前景,促进20_年工作
19、再上一个新台阶,现将20_年工作如下: 一、积极开展各项经营活动,提升经济效益。 管理处在20_年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。20_年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,依据小区实际状况,制订出合适自身发展的经营项目。 管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在确保小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理
20、处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。 做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20_年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在确保小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。 一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。 二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。 是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理
21、运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不够,无法确保物业管理的正常运作。依据这一状况,管理处在20_年度工作中调整工作思路,在确保小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中特别业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。20_年公司整体思路做了调整,作为管理处,即要坚持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种状况管理处立足现有的管理服务模式进行革新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。 管理处在20_年上半年工作马上结束时,对物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种状况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了困难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的标准,使管理处产生一项新的经济增长点。 三、开源节流,降低成本,提升效益。 1、强化各项费用的收缴
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论