物业公司品质管理岗位职责七篇模板大全

1、物业公司品质管理岗位职责七篇模板大全物业公司品质管理岗位使命1 1、接待/接听业主投诉、报修、咨询等，做好记录，并及时向业主反馈; 2、楼层巡视，巡视负责区域的环境卫生、安全秩序、工程问题等，发现问题及时催促相关部门整改; 3、业主的回访和拜访，建立优良的物业与业主沟通渠道; 4、业主档案资料的整理归档及保管;物业公司品质管理岗位使命2 1、负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计工作，强化与业户的沟通，加强业户的满意度; 2、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，催促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作; 3、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处

2、理业主各种投诉; 4、拟定和制作并向各业户派发或公布各类信函、通知、简报、公告，做好物业服务、管理信息的推广工作; 5、每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作; 6、配合公司举办各种活动，完成公司安排的工作任务。 7、合同资料及工程结算资料的收编以及整理，以便更好的落实和落实工作。物业公司品质管理岗位使命3 1、负责业主的交楼工作; 3、做好物业中心的接待、咨询、装修办理等工作; 4、做好业主的档案资料及装修资料的管理等。 5、负责跟进业主的工程修理问题; 6、负责跟进业主的装修监管工作; 8、负责物业服务费、水电费的催收工作; 9、负责业主的回访工作等。物业公司品质管理岗位使命4 1、负

3、责制定物业的工作计划，并开展物业的各项工作; 2、负责落实物业员工的岗位使命，并对员工的工作进行监督指导; 3、全面落实物业各项管理制度，认真做好防火、防盗等安全管理工作; 4、负责组织消防、配电等物业设施设备的日常维护修理和定期检修保养，确保物业水、电及通讯系统的正常运行; 5、负责商业保安、保洁、绿化、客服、工程人员的日常管理，监督落实人员的岗位责任，保证物业内外紧急状况及时妥善处理; 6、做好有关外判商的评审工作; 7、负责协调与商场其他部门及外部单位的联系、协调工作; 8、妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。物业公司品质管理岗位使命5 1、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态

4、度和气、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 2、负责管理业户修理、咨询、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用状况。 4、负责公布房源、带客户看房、签订合同，按时催收各业户应收款等事项。 5、负责制作业户水电通知单。 6、完成领导临时交办的工作。物业公司品质管理岗位使命6 1.制定物业管理计划，定期组织会议，制定相关管理指标，监督、考核关辖区内员工工作状况; 2.做好物业管理，及时了解物业动态，解决疑难问题，定期向公司汇总; 3.催缴管辖区租金、管理费、物业费等费用，制定辖区内的工作和收支计划，并负责本部门 使命; 4.范围内各项工作的监督(卫生、安全隐患、亮化电器设备等)和

5、把关，发现问题马上处理; 5.跟进处理辖区域的业主服务诉求的看法及投诉相关事宜; 6.拟定公司内工程项目的预算、工程方案、价格商讨、材料采购、工程项目等工作计划; 7.完成直属上级交办的其他工作。物业公司品质管理岗位使命7 1.全面负责物业服务中心的管理工作，确保服务中心公共财产及业/租户、员工的人身、财产安全。 2.落实执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关条例建立、健全服务中心管理的各项安全保卫制度，催促员工认真执行并及时加以检查。 3.负责维护管理项目的内部治安秩序，预防和核查治安事故，协助国家公安、保卫部门侦破有关违法、犯罪案件，会同相关部门共同搞好管理项目的安全保卫工作。 4.负责制定管理项目的治安、消防年度的工作计划及管理部各项费用的年度预算，并负责做好安保部年、季、月度各项总结工作。 5.妥善处理业/租户的重要投诉。 7.负责保洁部、保安部及客服部的日常检查工作。 8.每周日检，每月一次夜检，巡视本部门操作状