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文档简介
1、2022职员个人职位计划安排职员个人职位计划安排1 一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作: 作为_公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能加强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保证。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我加强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况: 在签署分期分期买卖合同时,关于我来说可以说
2、是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来庞大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银
3、行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。) 三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的状况: 作为_公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表是,要做到及时、准确,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才干控制风险。 总之,在以后的工作中,我
4、将更加努力学习,提升文化素养和各种工作技能,为公司尽应有的贡献,争取自身与公司一同进步与发展。 职员个人职位计划安排2 一、任务分配 本月总目标25万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:击10万;第二击8万;第三击7万,现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上,保证合理分配,并激励员工按照天天任务向前赶月目标进度。 二、人员分配 将店铺天天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人天天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提升试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。 作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提升人
5、员服务水平,强化服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提升,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。 三、经营管理 1.强化商品进、销、存的管理,掌握规律,提升商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象制定,希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。 3.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些激励顾客办理会员的
6、优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。 4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。 5.为了保证完成目标所指定的内部管理制度: 1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫; 2)工作时间 必需静音,且接听私人 不得超过3分钟; 3)无论任何班次必需确保门口有门迎,且顾客进店后必需放下手中任何工作接待顾客。 6.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,确保每款不断码及大量赠品支持。 职员个人职位计划安排3 一、销售工作具体量化任务 1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。天天至少打3
7、0个 ,每周至少拜访_位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点 回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。合计地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参照,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好天天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。 5、填写项目跟踪表,依据项目进度:前期制定、投标、深入制定、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期制定的项目重
8、点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。 7、前期制定阶段主动争取参加项目绘图和方案制定,为工程商解决本专业的制定工作。 8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深入制定,帮工程商承当全部或部份制定工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11、货到现场,
9、等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。 12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,确保优良的资金周转率。 二、对销售工作的熟悉 1、市场分析,依据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,保证各专业负责人及时跟进。 3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,强化对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。 5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识弱
10、电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6、先友后单,与客户发展优良的友谊,到处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8、努力坚持和谐的同事关系,善待同事,保证各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 三、销售与生活兼顾,快乐地工作 1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以
11、本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。 2、关于老客户和固定客户,常常坚持联系,在时间和条件同意时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。 3、利用下班时间和周末参加一些学习 班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和施行的结合,上网查本行业的资讯和产品,不断提升自己的能力。 职员个人职位计划安排4 一、销量指标 带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。 二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作制定仪表环境监督卡。 1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅整洁:天天
12、定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发状况,必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待:如值勤人员有特别原因离岗,需找到替代人员,替代人员承当所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。 2、在销售人员不值班的状况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。 四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划 天天关于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。关于时间过长车辆对销售人员进行
13、通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家定购的车型,颜色进行建议。 五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施 由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。依据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在天天早晨培训闲置组。 职员个人职位计划安排5 一、市场开拓 依据目前的公司产品理念及价位,首先必需给产品定好方位,一个好的方向才干保证公司产品的良性发展,前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变,红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场,红酒连锁店的
14、扩张就是一个显然的例子。厂家要想在这部分市场站住脚,必需在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的状况,我建议采用阶梯分散式开拓方法,所谓阶梯分散式开拓方法,就是区域先样板店后分散店,以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是第一要素,方法是第二要素,这二者不可分开,必需有力结合才开拓出合适公司发展的市场。 二、产品销售 依据公司与店的具体状况制定年销售任务,月销售任务,再依据市场的具体状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在销售完成任务的基础上,提升销售业绩。对与完不成的店面,要进行总结和及时的调整。主要手段是:
15、提升团队素养,强化团队管理,开展不同阶段各种促销活动,制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项依据市场状况及时间段的实际状况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动,强势推动终端市场销售。 三、客户管理及维护 针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管理及关系维护,对每一个连锁店客户及代理商客户建立客户档案,了解销售状况及实力状况,进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播,在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解代理商及连锁店经销商负责人的基本状况并建档进行定期拜访,互相沟通,制定销售计划及促销方案。 四、品牌及产品推广 品牌及产品推广在_年度配合及执行公
16、司的定期品牌宣扬及产品推广促销活动,促进品牌的知晓度,培养品牌使用频率和品牌忠诚度,通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣扬渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣扬活动,提升品牌形象。再有可能的状况下与各个连锁客户联合进行推广,不但可以扩展影响力,还可以建立优良的客情关系。产品推广主要进行一些“路演或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。 五、终端布置 终端销售渠道网点的建立普及会大量增加,依据此种状况制定部必需随时、随地积极配合销售业务部门的工作,积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设,进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列,可按公司统一标准。积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟
17、踪和销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。 六、促销活动的策划及执行 促销活动的策划与执行主要是在销售中进行,提升产品淡旺季的销售量,促进公司产品的市场占有率。第一严格执行公司的销售促销活动,第二依据届时的市场状况和竞争对手的销售促销活动,灵活策划调整一些销售促销活动。主要思路以避其优势,攻其劣势,依据公司的产品及市场资源优势,特别活动重点的策划优势与劣势。 七、团队建设、团队管理 红酒品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等,但是他们忘记了企业运营的本质。不管一个企业的资金实力有多强也不管他的资源有多深厚,那一切资源的操纵者始终是人!红酒行业这些年一直追求服务的差异化,那么一个好的销售团队更是必不可少,传统的团队建设让很多企业精疲力竭,而且并没有发挥出团队的作用,拥有一个有出色的团队在将来的红酒竞争中才干够真正地决定企业的兴衰。 团队建设:好团队是能让每一位队员都有归属感,而归属感的两大要素:一是要能在团队里面成长,二是能跟随团队有一份好的收入。具备这两点之后建立团队
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