行业研究报告：“双十一”移动购物人群消费洞察报告

1、20xx年"双十一"移动购物人群消费洞察报告20xx年11月20xx年“双it'移动网购用户洞察主要发现我，“双11"当日移动购物活泼用户超1.8亿，高出平时47% ,同比增长26%:我 移动购物支付转化率超32% ,相比去年同期提升6.2%预售活动增多及用户消费蔻，"熬夜血拼"时段用户数量缩减淘宝用户当日平均"剁手"用时缺乏20分钟为9分钟京东三四线城市用户占比远低其他平台，渠道下沉道路依然漫长捌6来源：讪stdata移动大数枢监测平台trustdata天猫"双it交易额与全国快递业务量增速同步放缓，但仍

2、保持40%左右增长新数据与新零售或成购物平台"无界零售助推器11月1116日全国快递业旁通全国物潦快递件（亿）700%tfi长率（%）500%00%-100%-300%放稣质国家aj玫局2炒201 旌 20xx 年 20xx 年 20xx 年 20xx 年 20xx 年 201绑 20xx 年数据宓舞阿开黄科1,6001,400l2o01.00020xx 年 20xx 年 20xx年 20xx 年 20xx 年 201 弹 20xx 年 20xx 年500%trustdata数据来源：hustdata移动大数枢监3m平台"双11”拉动移动购物用户活泼度效果明显当日活泼用户超

3、1.8亿，高出平时47% ,同比增长26%20,00016.00012,0008,0004,000dau（万）20xx年sil"移动购物应用活泼用户规模故蹈说狷此中5动购砌用不包掂团购、外买奖等app. 祠活叫户茹携取自20”年10月12日11月9日平均活用户数. 数据来源：fustdata移动大故枢监51评台trustdata"双11”预热阶段用户囤货观望，支付转化率缩减10日开启"剁手模式”，11日支付转化率超32% ,相比去年同期提升6.2%20xx 年双 11 . 20xx年双 1120xx年&20xx年“双11”移动购物用户支付率40%30%20

4、%10%0%32.5%5?11月1日11月2曰11月3曰11月4日11月5日11月6日11月7日11月8日11月9日11月10日11月11日11月12日数晤说明 用户支付率=（支付宝支付用户数潍支付用户改）/当日沔衲户b?.以上只统计支付宇及盘信阿呻支付 方式,不含氏它第三方及血用内支付.畋垂络强仅'数据来源：kustdata移动大故枢监51评台trustdata近78%的移动购物日活用户参与了淘宝双11购物狂欢随着垂直细分市场竞争加剧，淘宝日活渗透率同比有所下降敛掀皖明 移勃购相日活用广彦捐当日使用8动龄app的用广.雌整动购初app不但悟团购.外gfapp. 日活酒透手=当日该ap

5、p活泼用户故/刍日移动购也appjs找用p数.trustdata数据来源：hustdata移动大数枢监3m平台双11"用户顶峰出现在11月10日晚9点11日凌晨1点 其中凌晨0点起，用户开始快速清单退场20xx年”双ir枷移动购物应用用户时段分布 海宝 一冻一天璃 一it品会 一苏宁易购亚 ocna 多胃 ss 胃巴一 普ieh 卷tm ss 卷m= 胃巴1 ss §s 卷胃 耍 6qis 8m二 sms sms 普nn #mn 长蚩二成根说的用户盼段分布占比，设时成用pi舌跃财/当日整爆用户活泼sms迎 6ie2 亚 81012 芸 e2 囊91胃 探i胃 <seo

6、i 岐32 ss 莒i胃 卷胃 普012 亚8山2 长£2 长9胃 sesqiol 哗012 亚 mois 长w2trustdata数据来源：hustdata移动大数枢监3m平台预售活动增多及用户消费日趋理性主要购物平台双11”熬夜血拼时段用户数量缩减京东双ir用户时段分布20% 20xx 年双 11 201牌双11长菖二 囊0§1 羔ieh- 芸胃 ss sms 情ms 黑田二 qemch 黄胃 芒1胃 s§ s§ 亚 8n2 噬 scns 亚 z0i2淘宝“双11”用户时段分布20xx年双11201奔双11亚富二 近0金一一 ss 孕icm 疫二m=

7、 sms 亚 scnii 君抒i 费胃 普、胃 譬 ims 亚sn2«8胃耗 se30itrustdata炊据说坦用户盼段分布占比，该时段用方活物履/当日整炼用li舌跄 数据来源：hustdata移动大数枢监3m平台"双11当日app翻开率远超平时 淘宝app翻开率为62% ,两倍于京东70%60%50%40%30%20%10%0%淘宝&京东”双11" app用户翻开率 海主京东llfllb】月2日11月3日月4日】月5日11月6日"月7日】月8日】1月9日】月10日 1】月】日月】2日敢提说明app用户翻开率当日使用该app09用户敷/已安矣且

8、未ipttigapp为用尸觥trustdata数据来源：kustdata移动大故枢监51评台双11用户购物时长较平时增长明显 淘宝当日用户平均用时缺乏20分钟，京东仅为9分钟 港宝京东海宝&京东“双1l用户时长分布（分忡）】月1日11月2日】1月3日"月4日】月5日”月6日 11月7日】月阳11月9日11月】。日】月"日"月】2日故眼说明用户附长皤当日用户使用漾app所用町长.数据来源：hustdata移动大数枢监3m平台trustdata热门移动购物平台用户分布top10城市，一二线仍是主力北京用户占比位居各平台榜首 淘宝数据来源：讪s心ta搭动大js据

9、度浏平台京东唯品会trustdata 淘宝渠道下沉效果显现借助阿里线下布局，加速“地空资源融合25.0%30.9%30.4%117% 洵宝20xx年双11京东197%235%36.7%16.9%24.7%34.7%13.4%23.6%373%15.1%201饲 双11.f .二媛.三线四线及以下讪贝data搭动大js据度浏平台30.0%唯品会22.7%29.5%20xx年双11201饲双1111 5%13.1%20xx年双1120】6年双】.f z1»三线四线及以下.-线二线四技以下trustdata京东渠道下沉道路依然漫长三四线城市用户占比明显低于其他主流购物平台二三场 四我及以下热门侈动购物应用“双11”用户城市等级分布25.0%1