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文档简介
1、员工行为规范第一条 基本准则(一) 员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。(二) 员工必须遵守劳动合同中的各项规定。(三) 员工应遵守本公司的一切规章,公告及通告。(四) 在代表公司的各项活动中,员工必须维护公司荣誉与利益。(五) 每位员工都应在工作中积极进取、严于自律、不断提升个人工作技能、技巧。(六) 公司提倡互相信任的工作氛围,员工之间应该相互尊敬、相互信任。(七) 员工应积极参与公司组织的各种有益(文体、社会)活动。第二条 员工仪表仪容(一) 平时着工作服;商务活动以及重要会议,男士穿西服套装系领带(夏季应穿衬衫系领带),女士宜根据不同场合着职业套装、套裙、时装,但不宜太袒露。(二)
2、 工作时应保持服装、发式整洁,大方得体。(三) 男士不得留长发、怪发;女士不得留怪异发型,不化浓妆。(四) 员工须注意个人清洁卫生,不留长指甲或涂染指甲。第三条 员工日常言行规范(一) 不做有损于国家民族利益尊严的事。(二) 遵守社会公德,注重个人品德修养,衣冠整洁,着装规范,举止端庄得体;诚实守信,谦虚谨慎,尊敬上级,尊重他人;互帮互助,保持良好的工作氛围。(三) 忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,维护公司的良好形象。(四) 有强烈的主人翁精神,维护公司名誉,不得泄露业务或职务上的机密或以公司名义在外招摇撞骗,树立"我与公司共发展"的信念,严于律己,宽于待人
3、,艰苦奋斗,勤俭节约。(五) 未经公司的书面同意,不自己经营或与第三人合伙经营与公司相同或类似的企业,亦不担任同类企业公司的股东或经理。(六) 不因职务之便接受招待、馈赠、回扣或其它不法利益。(七) 努力学习,勤奋上进,坚持不懈地提高自己的工作能力和业务水平。(八) 按时上班,不迟到早退,不得擅自离开工作岗位,认真履行岗位职责。(九) 早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等礼貌用语。(十) 员工在工作时间内,应端正地佩带工作牌。(十一) 夜间和假日值班人员必须坚守岗位,不得脱岗,注意防火防盗,认真做好交接班工作,严禁携带外人到公司内留宿。(十二
4、) 工作场所讲普通话,不得大声喧哗,影响他人办公。(十三) 上班时间严禁做私事,严禁打闹、嬉笑、高声喧哗,严禁打牌、下棋、吃零食、看小说及与专业无关的报刊、杂志。不得在公司内酗酒、吸烟,不得随地吐痰、乱丢纸屑果皮,保持室内及桌面清洁整齐并避免摆放与工作无关的物品。公司的物品不得野蛮对待,挪为私用。办公桌内切忌存放大量现金及贵重物品,未经同意不得随意翻看同事的文件、物品等。(十四) 不得在上班或下班使用电话聊天,无论公事私事,必须长话短说。(十五) 公司内以职务或职称称呼上司,同事间以职称或姓名相称。(十六) 有客人光临时,任何人都有义务热情接待。在接待客人时应举止文明、谈话祥和、礼貌待人。给客
5、户解释要耐心细致,介绍产品客观准确。任何人不得以任何理由与客户发生争吵,并严禁评论和辱骂客户。(十七) 注意握手礼节,两人以上场合中,应由年长者或上级先伸手,等对方伸手后再握,并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方,不可左顾右盼。(十八) 商务活动中时刻注意自己的言谈、举止,保持良好的坐姿站势。(十九) 在公共场所不应以双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大气、手舞足蹈。(二十) 上班时间不做私人事务,未经核准不得私带亲友进入公司工作范围。(二十一) 工作过程中不准吃零食。(二十二) 妥善保管办公用品,桌面物品摆放整
6、齐有序,下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。(二十三) 保持办公室内整洁。每天打扫一次办公桌面、地面,每周彻底清扫一次卫生。第四条 员工安全守则(一) 员工须严格遵守各项安全规则,有责任做好消防工作,充分认识安全消防工作的重要性,确保各项工作在安全、文明的环境中进行。(二) 火警当火警发生,不论程度大小,必须采取以下措施:1. 保持镇静,按动最近的火警钟(铃);2. 呼唤附近同事援助并通知部门负责人和有关领导人员;3. 安全情况下可利用附近的灭火设备试行将火扑灭;火势猛烈应立即拨打火警电话119,讲清火警详细地点并立即使用消防栓灭火;4. 电器着火应先关电源后灭火,气体着火应先关气后灭火。(三) 意外1. 如遇意外,应马上通知值班部门负责人或有关人员并协助将
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