第九届民族运动会通信保障工作汇报材料(贵阳分公司)

1、民运会保障工作总结汇报贵阳移动 全力以赴 保障通信 助力民运 贵阳公司民运会保障工作总结汇报民运会保障工作总结汇报目录概述既是机遇、亦是挑战目标目标明确是前提准备阶段准备充分是基础冲刺阶段全员动员是关键保障阶段周密部署是保证成绩保障各项指标优良总结能力充分能力充分 运行稳定运行稳定 质量优良质量优良 保障有力保障有力民运会保障工作总结汇报概述概述既是机遇、亦是挑战民运会保障工作总结汇报概述概述做好本次赛事的通信保障工作对我们来说既是机遇、也是挑战 2011年9月10日-9月18日，第九届全国少数民族传统体育运动会在贵州省贵阳市隆重举行。 贵州省建制以来，最大的一次国家级盛会。 运动会举行期间，

2、运动员、裁判员、观众、新闻媒体、志愿者等总人数超过3030万人次。 涉及比赛场馆1717个 赛事参与人员住宿地遍布贵阳市7979个三星级及以上酒店。民运会保障工作总结汇报目标目标目标明确是前提民运会工作汇报目标“用户零投诉”、“基站零退服”、“WLAN零中断”、“信息系统零故障”“以最先进的技术、最周到的服务和最丰富的业务，打造一届信息畅通、方便快捷的少数民族运动会。”-芈大伟“多留经验、少留遗憾。”范晓青目标民运会保障工作总结汇报准备准备阶段准备充分是基础民运会工作汇报准备重点问题贵阳民运会竞赛场馆共贵阳民运会竞赛场馆共1717个个，接待酒店共，接待酒店共7979个个，场馆酒店遍布金阳、花溪

3、等，场馆酒店遍布金阳、花溪等6 6个区域。个区域。赛前针对这些场馆酒店进行前台测试优化，共解决问题点赛前针对这些场馆酒店进行前台测试优化，共解决问题点111111个个，主要涉及覆盖、质差及，主要涉及覆盖、质差及FTPFTP下载速率低三个方面。针对这些场馆酒店进行后台监控，共解决问题点下载速率低三个方面。针对这些场馆酒店进行后台监控，共解决问题点9191个个，主要涉，主要涉及质差、话务拥塞等四方面。及质差、话务拥塞等四方面。酒店问题点场馆问题点后台监控问题点通过实地前台测试，确定了酒店场馆的通过实地前台测试，确定了酒店场馆的主覆盖小区，制定了场馆网元信源表，为主覆盖小区，制定了场馆网元信源表，为

4、后期赛时监控提供信源依据。后期赛时监控提供信源依据。WLANWLAN施工工期短，热点数量多，与场馆建设同步，规划施工难度大施工工期短，热点数量多，与场馆建设同步，规划施工难度大比赛场馆及三星级酒店比赛场馆及三星级酒店WLANWLAN覆盖率几乎为零覆盖率几乎为零民运会工作汇报准备覆盖增补全网覆盖黑点的全面普查和整治全面普查多措并举手段多样解决有力全面提升效果显著p 排查全市地下通道45条，整治问题通道25条，覆盖率提升至95%。p 排查全市电梯8000余部，整治问题电梯100余部，覆盖率提升至95%。p 排查全市星级宾馆79家，整治弱覆盖问题54处，覆盖率提升至95%。p 排查全市高档餐饮娱乐场

5、所139家，整治增补覆盖71处，覆盖率提升至95%。p 排查火车站、客车站、机场等重要交通枢纽及绕城、高速、铁路沿线，整治问题点44处，覆盖质量得到大幅提升。通过全面的普查整治，民运会前期，通过各种手段共计完成425处覆盖黑点的整治，大幅提升了网络的覆盖质量。民运会项目于2011年4月1日启动，截至8月31日，已建成开通196个保障性基站。WLAN全部场馆新建5台AC，1561个AP。保障所有比赛场馆、三星级以上酒店全面覆盖。8支WLAN施工队，4个传输施工队，3个设备供应商民运会工作汇报准备质量提升完成二期直放站站点替换216个，新建中心信源站57个。完成三期室分站点1800M替换105个，

6、更换干放123台。1800M分布式基站直放站翻频前后DT指标对比翻频效果： 翻频后话务统计和DT测试指标均有提升，路测掉话率降低0.4%,语音质量提升0.7%,切换成功率提升1.51%；系统指标掉话率下降0.03，切换成功率提升0.3%。举措： 翻频范围为金阳区域4个BSC，共计261个站点，562个小区，3121块载频频. 金阳区域翻频前采用BCCH和TCH频率混用模式，整网的频率干扰较大，翻频后整个网络的BCCH和TCH将有各自的频段，规范了频率的使用,降低网内干扰。确保民运会期间话音网络质量.1.金阳翻频金阳翻频2.市区干扰整治市区干扰整治民运会工作汇报准备应急方案验证双路由保障对民运会

7、涉及的酒店、比赛场馆等活动地点的基站传输进行全面普查和隐患整治，重点开展物理成环保护，在民运会开幕前，达到了所有场馆基站100%的物理成环率 x夯实网络基础 调整网络结构Picture, graph, Picture, graph, 对涉及到民运会的骨干层、汇聚层包括接入层传输设备和线路进行了两次倒换测试；民运会总结汇报目录冲刺阶段全员动员是关键民运会工作汇报冲刺线路类故障模拟模拟民运会场馆基站光缆（奥体中心至一中国际）中断，环网倒换，基站业务未影响，存在安全隐患，通过熔接恢复传输；模拟城域网骨干层光缆（小河至乌当）中断，通过第二路由紧急调纤恢复，再进行光缆修复；设备、电路类故障模拟模拟基站传

8、输设备（贵阳行政中心）电路板件故障，导致电路中断，影响业务，通过故障定位、更换板件修复障碍。基站隐患检查在9月2日前完成所涉及的站点的设备进行统一维护，清理防尘网中的灰尘，确保机房中所有设备正常运行。由综合部牵头，组织保安人员成立基站防盗应急小组，防止基站被盗。此间，无一起基站被盗事件发生。安全类检查8月20日-22日，安保人员三天内检查了28个节点基站、营业厅和机房。查处了基站安全隐患18处，机房安全隐患2处。并督促相关部门整改。9月3日-4日，对检查中存在的问题进行复查，隐患消除。切实保证民运会期间基站网络的安全运行民运会工作汇报冲刺保障工作实施1 1、奥体中心及周边区域无线方案核查，完成

9、容量及覆盖估算；2 2、对奥体中心场内及周边小区分4 4组进行DTDT及CQTCQT测试, ,频率优化2121个，调整邻区关系1010对；3 3、规划部署应急通讯车3 3辆，完成测试及邻区调整；4 4、贵阳- -金阳沿线118118个小区半速率门限调整脚本输出，退场话务高峰前进行批量调整；5 5、对奥体中心场馆内小区实时监控并现场进行CQTCQT测试保障。保障过程发现到的问题和应对措施问题：获得奥体中心举办大型活动话务模型。入场话务高持续时间长，活动举办过程中话务回落，退场话务徒增时间上较为集中。解决措施: :根据人群退场话务模型，重新分配网络资源；并在场馆出口设立大容量高杆塔基站吸收话务；重

10、新布置应急通信车位置，有效吸收退场话务。为顺利完成开闭幕式打下基础。中朝足球赛完成压力测试民运会工作汇报冲刺 规划包括功能房、看台区等全部室内区域均采用室内分布系统覆盖。根据民运场馆建设信息，划分场馆为12个覆盖区域，根据移动网络的频谱资源情况，采用宏蜂窝信号分布系统，通过在各楼层室外布放定向壁挂天线及全向吸顶天线对贵州省奥林匹克体育中心各楼层进行信号覆盖。 集散地区的用户量在奥体人员的基础增加2万人，按9万人进行容量规划，布放应急通信车，完成扩容。项目项目系统取值系统取值总座席数58000总用户数冗余系数1.1总容纳用户数66000GSM用户系统渗透率100%中国移动用户渗透率80%中国移动

11、GSM用户数52800中国移动GSM每用户忙时话务量Erl(TCH)0.025中国移动GSM话务量（Erl）1320中国移动GSM每用户忙时话务量Erl(SDCCH)0.007中国移动GSM话务量（Erl）(SDCCH)369.6GSM每用户忙时占用PDCH数量0.008中国移动GSM网PDCH占用数量422.4设计容量2400Erl奥体中心保障覆盖及容量评估民运会工作汇报冲刺奥体中心保障覆盖及容量评估WLANWLAN最后的冲刺7 7月底完成1717个场馆、7979个酒店的WLANWLAN验收完成所有场馆完成所有场馆WLAN的测试工作的测试工作集合50台电脑分区域对各大场馆进行压力测试建立保障

12、体系反牵网管做支撑优化调整WLAN结构运维统一指挥划分区域保障小组各小组模拟真实环境演练建立QQ群，实现保障信息共享从网管网接入专线至市公司建立WLAN实时监控平台短信方式下发每日WLAN实时数据针对验收情况提出整改方案针对弱覆盖区域进行AP增补及调整，增补AP35个对所有场馆进行反复测试，保证WLAN网络各项指标良好民运会工作汇报保障保障阶段周密部署是保证民运会工作汇报保障1保障主要内容 民运会保障负责通信保障期间场馆涉及的光缆线路的巡检、监控和应急抢修调度。传输保障组负责各场馆建设,宣传和安保工作。其它保障组主要负责24小时值守民运会重点场馆基站，并配合场馆经理进行场馆网络维护保障。基站保

13、障组负责从赛前,赛中,赛后对网络指标进行评估，优化；协助各方进行应急处理；网优保障组负责民运会其他场馆及驻地酒店室内网络保障和无线上网的通信保障。场馆保障组负责民运会涉及场馆应急通信车的总体调度与开通。应急通信组负责保障活动期间各区县区域所涉及基站的运行状况,同时配合应急处理。区县公司保障负责现场部署,现场网络测试,现场故障处理,应急资源配备。数据保障组民运会工作汇报保障网管监控l 基站：重点加强民运会涉及基站监控，每小时彩信发送基站退服信息。l 传输：在正常值班基础上增加专人，负责监控民运会涉及节点机房。l 动环：提高核心机房和节点机房告警级别并加强声光告警的区别。 现场职守l 场馆基站：六

14、个赛区、十七个场馆，都有传输线路、基站维护人员职守，且提前备有各类光缆、设备板件等备品备件。l核心机房：在正常24小时值班的基础上，各班长在比赛期间参加值班和巡检，将重要电源设备、传输设备的巡检压缩到一小时一次。l 安排第三方协维单位配合网优人员完成场馆测试，24小时提供现场技术支撑。l安排技术骨干，仔细分析无线网络各种网管告警，做到对疑难障碍处理等方面的快速反应，消除隐患。 后台支撑从网管监控、现场值守、后台支撑等方面，切实做好传输、基站、网优等专业的保障工作；分地点、分层次、分专业有序保证民运会通信保障工作的展开。保障具体内容巡检保障民族运动会开幕式前夕，在公司翟德怀副总经理的召集下，进行

15、保障人员誓师仪式，高喊“全力以赴，保障通信，贵阳移动，助力民运” ，众志成城、鼓足干劲，保障运动会期间通信畅通。民运会工作汇报保障民运会活动活动时间保障地点车辆调度保障力量民运会开幕式2011.9.1019:00-22:30金阳奥体中心1、2、3号停车场3辆应急通信车、3辆应急发电车、1辆悍马卫星车出动车辆10辆，人员20人，用时2小时开通所有车辆，并在开幕式期间巡检及值守，保障开幕式通信畅通民族大联欢2011.9.158:00-16:00金阳观山湖公园大联欢广场、铜鼓广场2辆应急通信车、2辆应急发电车、1辆丰田卫星车出动车辆8辆，人员12人，用时1.2小时开通所有车辆，并在大联欢活动期间巡检

16、及值守，保障大联欢活动通信畅通民运会闭幕式2011.9.1819:00-21:30金阳奥体中心1、2、3号停车场3辆应急通信车、3辆应急发电车、1辆悍马卫星车出动车辆7车/次，人员20人，用时1.5小时开通所有车辆，并在闭幕式期间巡检及值守，保障闭幕式通信畅通民运会创新型保障内容闭幕式限行路段闭幕式限行路段防拥塞补点防拥塞补点2011.9.1819:00-22:30金阳中天会展城十字金阳中天会展城十字路口路口便携式应急通便携式应急通信车信车出动人员出动人员3人，半小人，半小时开通应急车，以时开通应急车，以O6配置小型便携基配置小型便携基站补充限行区域话站补充限行区域话务需求。务需求。*本次保障

17、工作得到了黔东南公司、黔西南公司、铜仁公司的大力支持民运会现场应急保障便携式应急通信车特别感谢兄弟公司支持民运会工作汇报保障贵阳民运会火炬传递活动定在金阳观山湖公园举行。观山湖公园共有9道代表贵州各地民族特色的景观门和一个民族大团结广场。火炬传递就沿着这9道门进行，最后在民族大团结广场结束。火炬传递路线经过详细测试，沿线涉及网元已制清单。火炬传递路线电平分布图火炬传递路线质量分布图贵阳民运会火炬传递活动期间，在公园内新增美化基站和两台应急通信车，满足活动带来的大话务冲击需求。具体位置如下：u 在民族大联欢广场西南山丘上安装一个景观树站；u 在民族大联欢广场和铜鼓广场设置应急通信车民族大团结广场

18、民族大团结广场火炬传递路线保障民运会工作汇报 宣传保障 借助民运会这样的大事件，积极与当地媒体联系，在社会及时宣传了公司负责任的优秀企业公民形象。 9月9日，贵阳晚报刊登新闻消息：“贵阳移动三大举措 全力奋战民族运动会通信保障” 9月12日，贵州商报“爱我贵州 奉献盛会第九届民族运动会大型特别报道”刊登人物专访：“中国移动通信集团贵阳分公司赵波：盛会期间 让通讯畅通无阻”。 在翟德怀副总经理的指导下，对内积极与运维、建设口形成联动，资源共享，紧密联系，使宣传工作成为全体保障人员共同参与的工作，形成“人人兼具宣传意识，人人兼是信息的发现者与收集者”的局面。 共编辑贵阳公司2011年民运会网络建设

19、专题报道一期，在贵阳移动通信信息上发表民运会相关报道20余篇，向省公司推荐并在贵州移动通信信息上发表民运会相关报道10余篇。 向全社会展现了民运会期间，公司广大干部员工所做的大量艰苦并卓有成效的工作，进一步扩大了公司的影响力。宣传民运会工作汇报保障运维部统一指挥、2次保障会议，2次保障预演工作，1小时1次WLAN保障信息下发，赛事期间全时段WLAN保障满配置各保障小组，分市区3个，金阳、花溪、清镇各1组 组长：数据中心人员 组员：设备厂家、维护厂家、传输施工厂家、设备施工厂家第一时间保障各WLAN部分的抢修工作WLANWLAN现场保障统一组织规划、各专业配合：运维部统一规划现场保障方案，数据中

20、心及各第三方单位配合实施市区、县公司联动：6个现场保障小组，38个现场保障人员。满配置小组全面保障成员：金阳保障组花溪保障组清镇保障组市区一、二、三组区域动态保障小组，民运会期间全时段进行保障民运会保障工作总结汇报目录成绩保障各项指标优良保障各项指标优良民运会工作汇报成绩民运会开幕式共吸收话务量7186erl，TCH拥塞率0.006，SDCCH拥塞率0.02%,无线接入性99.34%， TCH掉话率0.43%,上行HQI99.28%,下行HQI99.30%；民运会闭幕式共吸收话务量4912.443 erl，TCH拥塞率0.08%，SDCCH拥塞率0.04%，无线接入性99.43%， TCH掉话

21、率0.47%,上行HQI99.29%,下行HQI99.31%；民族大联欢共吸收话务量5288ERL; TCH拥塞率0.00%;SDCCH拥塞率为0.03%;无线接入性99.80%， TCH掉话率0.47%,上行HQI99.31%,下行HQI99.32%。 民运会于9月10至9月18日分六个赛区在贵阳举行，在此期间民运会涉及站点共吸收话务量72310erl， TCH拥塞率0.01%，SDCCH拥塞率为0.01%，无线接入性99.80%，TCH掉话率0.45%,上行HQI99.31%,下行HQI99.35%。无线各项指标均超过挑战值，网络运行表现无线各项指标均超过挑战值，网络运行表现优秀。优秀。日

22、期TCH话务量无线接入性SD拥塞率TCH拥塞率TCH掉话率上行HQI下行HQI开幕式718699.34%0.01%0.02%0.43%99.28%99.30%闭幕式491299.43%0.47%0.04%0.47%99.29%99.31%民族大联欢528899.80%0.00%0.03%0.47%99.31%99.32%民运会六大赛区汇总7231099.80%0.01%0.01%0.45%99.31%99.35%民运会工作汇报成绩1、赛会期间日平均下载速率为190KB/s；2、赛会期间各场馆信号强度均值-52dbm，信号强度较好；3、赛会期间Ping移动DNS server（地址211.139

23、.5.29）平均延时为12ms，平均丢包率为0.8%；4、赛会期间日均AP完好率为98.14%，5、赛会期间打开门户网站主页平均时延为854ms；6、赛会期间单个AP最大接入用户数为34（开幕式期间），最忙AP数为38。全国第九届少数民族传统体育运动会的赛事期间，为保障WLAN网络质量，每日在场馆有专门的设备维护人员对设备运行的相关数据进行数实时监控，以下为统计数据：WLANWLAN民运会各项指标民运会保障工作总结汇报总结总结能力充分能力充分 运行稳定运行稳定 质量优良质量优良 保障有保障有力力民运会工作汇报总结民运会保障总结能力充分 运行稳定 质量优良 保障有力准备充分是基础全员动员是关键目标明确是前提对外协调是支撑灵活机动是手段周密部署是保证召开民运会保障会议4次，新建基站157个，新建WLAN77个热点，覆盖17个场馆，60个酒店，所有场馆成环率达到100%；参加保障人员共计237人次，加入各方力量，提升保障人员的使命感和责任感