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文档简介
1、千里马招标网 中国招投标行业门户网站教-政府采购合同书甲方(采购方):苏州图书馆联系人:蒋林军联系电话:-乙方(供应方):苏州新港物业服务有限公司联系人:洪丽娟联系电话:备案方:苏州财政局政府采购办公室(三香路号市府大院号楼六楼、室)联系电话:-采购编号:SZZJ-C-根据苏州正杰招投标咨询服务有限公司采购编号SZZJ-C-号政府采购采购文件及乙方的响应文件和成交通知书,甲乙双方就此次成交的标的物的购销事宜,签订本合同书。一、下列文件为本合同不可分割部分:(一)中标(成交)通知书;(二)采购文件;(三)乙方中标(成交)的响应文件;(四)乙方在采购过程中所作的其他承诺、声明、书面澄清等。二、合同
2、内容:(一)服务内容:物业管理、苏州第二图书馆管理范围:项目设备设施的日常巡检、安全管理、高压值班、消监控管理、停车场管理、清洁管理、 物业档案资料管理等服务、能耗的统计和使用管理等。、配备人员数量要求具体如下:()第一阶段人员配备,服务期:厅P项目单位备注项目经理名兼维修工作秩序维护员名秩序维护员名此名秩序维护月日进场高压值班名保洁员名合计名秩序维护:苏州第二图书馆需秩序维护员岗位个:南门岗、北门岗、巡逻岗(小时) 保洁:苏州第二图书馆需保洁员岗位个:基建办公区域保洁岗。工作时间: 高压值班:苏州第二图书馆需高压值班岗位个(小时)。()第二阶段人员配备,服务期:厅P项目单位要求项目经理名兼维
3、修工作秩序维护员名高压值班名监控、消控人员名监控、消控人员名持有建构筑物消防员证保洁员名合计名秩序维护:苏州第二图书馆需秩序维护员岗位个:南门岗、北门岗、巡逻岗、智能书库岗、地下车库岗、地下车库与书香公园车库交接处岗位(小时)。保洁:苏州第二图书馆需保洁员岗位个:基建办公区域保洁岗;智能书库、公共区域、 行政办公区域保洁岗。工作时间:-:。监控、消控岗:苏州第二图书馆需监控、消控岗位个(双岗小时)。高压值班:苏州第二图书馆需高压值班岗位个(小时)。注:乙方必须与上述人员签订劳动合同,必须给上述人员按照国家及项目所在地的有关 规定支付工资和交纳正常的社会保险等。、服务内容:保安、保洁、高压值班及
4、维修服务内容:本项目区域内的保安、保洁、高压值班及维修, 以及区域内卫生间的保洁、设施维护日常运行管理等。()安全保卫:根据实际要求,对图书馆整个区域及设施提供小时保安服务,进驻保安人员工作时间 每天二十四小时工作制,积极主动与业主单位协调做好安全防范工作。保安人员上岗执勤,必须身着保安服装,佩戴统一的标志符号。保安服装、标志符号 和证件的设计、制作和供应,按国家规定执行。节假日照常上班,遇突击任务及重大活动时应无条件按甲方要求完成甲方布置的工作, 同时要准备好一支突击保安队伍,随时应付各种突击保安工作。立岗服务:南广场南门、主楼大厅、安检门(:-:),至少有人立岗值守,姿态良好。有图书馆组织
5、邀请的参观及来访者出入图书馆,应端正立姿,行注目礼(或举手礼)迎 送。巡视岗服务:管理区域内,应实行全年保安巡视服务。巡视范围包括公共区域、绿地 带、设备用房及各办公区域等。白天巡逻次数不少于次 /小时,夜间巡逻次数不少于次/小时; 重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻;每组巡逻人员不少于人,并排或列队巡逻,规 范整齐。对违反公共场所秩序的人,应加强劝阻。加强对重点部位的巡视,认真做好防人身 伤害及防火防盗工作。()卫生保洁:根据实际要求,对本项目区域及设施提供保洁服务,保洁工作时间:-:,节假日照常上班;每天首次保洁工作应在早上:前结束,其他工作时间循环保洁,每日积极主动与 业主单位协调做
6、好其他保洁工作。保洁人员上岗必须身着统一保洁服装,佩戴统一的标志符号。节假日照常上班,遇突击任务及重大活动时应无条件按业主单位要求完成甲方布置的 工作,同时要准备好一支突击保洁队伍,随时应付各种突击保洁工作。负责对项目垃圾的每天清运工作。负责项目的定期保洁。定期对广场、道路、地下停车场的冲洗(每月至少二次)。()高压值班及维修:负责项目所有设备、设施(中央空调等)的日常管理;负责高压配电房的值班工作;负责报修工作工作;负责单项维修的零星维修项目。做好电梯日常运行记录,负责做好应急处理工作。消防设施设备每月的巡检工作的检查管理工作。、服务要求:()保安管理:负责项目区域内的全天候保安服务,具体包
7、括:小时固定岗值班;小时不间断项目区域内巡视;小时监控室值班工作时间内各主要出入口值班;地下车库和停车场车辆管理有序;按要求做好相关的接待工作;正确使用保安器材及监控报警设备,确保图书馆项目所属区域内的安全;负责对车辆高峰期时段内、外车辆的指挥、疏导服务。()保洁管理:坚持宾馆式工作要求,公共场所要求在工作时间以内不间断的打扫,做 到“四无”,即无尘、无水、无痰、无烟头,并定期做好消杀工作、()高压值班及维修:负责图书馆项目的设备、设施的日常管理,坚持随叫随到的服务 原则,尽最大可能立即修复,实在无法修复的立即通知业主单位联系指定的专业维护单位进 行维护、维修;确保水、电、空调、电梯的正常运行
8、,高压值班室的小时值班。严格遵守各项操作规程和各项规章制度,负责电器与电气线路的维修和安装,确保电 气设备的安全运行;负责项目区域照明、动力开关箱、开关柜及供电线路桥架(母线管路)的检查与维修; 定期做好防雷检测;做好强弱电问的安全防范措施及消防措施,随时检查电器设备的运行状态,保证设备 安全运行;()消防管理: 熟悉了解图书馆内所有消防设施器材,懂得防火、灭火知识,能熟练使 用灭火器材扑救火灾,每日检查灭火器材是否完好无损,并做好检查记录。懂防火、灭火知 识,会使用灭火设备扑救火灾,制定应急预案,能按照应急预案处理突发事件。定期对项目内部消防安全进行日常检查,对于检查所发现的问题及时书面反馈
9、给设备安 保部,检查所发现的问题及时处理。()有关说明:业主提供管理值班用房。业主提供电话线路。保洁工具易耗品、保安器材由乙方提供。工作人员的服装和工具均由乙方承担。开展招标范围内的月度消防巡检工作,保证能通过消防部门的日常检查和抽检。中标 物业单位需作为本项目的消防责任人,并承担相关责任。、各类人员的要求:()所有工作人员必须为与乙方签订劳动合同的正式员工,乙方必须给上述人员按照国 家及苏州市的有关规定支付工资和交纳正常的社会保险等;乙方内部有岗前培训机构,服务 人员癖过岗前培训合格才上岗,员工需统一着装上岗。()项目经理:兼维修,须具备本科及以上学历证书,持有中华人民共和国物业管理师 资格
10、证书,身体健康,年龄周岁及以下,物业管理经验年以上。()秩序维护人员:须具备初中以上学历,全部持有保安员证。身体健康,责任心强, 工作认真负责,体态良好;接受过两年以上安全护卫或相关训练,训练有素,掌握基本安全 护卫技能。年龄:男性-周岁、女性-周岁;身高:男性.米以上、女性.米以上,要求所有秩 序维护人员政审合格,形体无明显缺陷,外貌端正。()保洁人员:身体健康,体检合格,能吃苦耐劳。年龄:男性周岁及以下,女性周岁 及以下。()监控、消控人员:身体健康,责任心强,根据消防部门的规范要求,实行小时至少 二人值守制度,负责消防监控装置的管理和监控工作; 工作人员应具有相关的上岗资格证书, 受过良
11、好的专业培训,熟悉消防报警、灭火系统的操作程序,有能力保证消防设施、设备的 正常运转及消防通道的畅通,杜绝喷淋系统和防火卷帘设备的误操作事件的发生。()进驻本项目的物业人员,应根据不同的工种配发工作服和工号牌,仪容仪表要符合 规定标准,发型要统一,参加物业的所有工作人员应向甲方提供本人身份证(查验),复印 件(备案)。男员工不准留胡须、蓄长发;女员工不准浓妆艳抹或佩过分的饰物,头发染色 不能过艳。不准在本项目区域内抽烟或吃零食、闲谈等不良习惯,使用语言要文明,举止大 方,要具有一定的工作经验。、综合管理内容及标准:()不断完善秩序维护、保洁管理的各项规章制度,并监督贯彻执行 ()汇报物业管理预
12、算执行情况,定期以文字形式向图书馆进行反馈 ()完善秩序维护、保洁等相关物业档案的管理。()对每日工作进行计划性安排,并认真填写工作日志。()制定管理岗位责任目标,完善各专业管理制度,加强技术培训。()如遇图书馆举办大型活动,需要安排加班的,则乙方须根据图书馆要求,制定周密 的秩序维护、保洁工作计划,合理配备秩序维护、保洁等工作人员,保障各项活动顺利开展。、服装、工具、耗材约定:本次招标服务费内含有乙方日常秩序维护、保洁工作的服装、工具、耗材等费用。综合 服务类包括:服装、高温用品、消控室上岗证、办公费及日常用品、交通通讯费、公众责任 险、对讲机、考勤钟等;保洁类包括:各类保洁工具、保洁耗材、
13、卷纸、洗洁剂等;秩序维 护类包括:对讲机、电池板、应急手电的所需设备等。、其它要求:()乙方须加强对乙方服务人员的管理与培训,乙方在甲方工作时间发生的意外伤害事 故由乙方负责;()乙方的服务人员须固定工作岗位,不得混岗.(二)交付期限:第一阶段人员配备,服务期:.-.;第二阶段人员配备,服务期:.-., 具体起始时间以甲方发出的书面通知为准。(三)交付地点:甲方指定地点。三、合同价格与支付(一)合同价格按此次中标(成交)价格执行,合同金额为人民币(大写)玖拾捌万叁仟元(¥ .元)。合同金额包括完成所有采购内容以及本项目所需的劳务支出、保险、配套费 用、税费及服务相关等所发生的全部费用
14、以及供应商企业利润、税金和政策性文件规定及合 同包含的所有风险、责任等各项应有费用。除非因特殊原因并经买卖双方协商同意,乙方不 得再要求追加任何费用。同时,除非合同条款中另有规定,否则,乙方所报价格在合同实施 期间不因市场变化因素而变动。(二)合同价款的支付及付款方式:、付款步骤:甲乙双方签订合同后,待整个服务项目所需设备、人员全部到位,经甲方 认可后开始进行管理服务,按季度进行检查及结算,自上岗后每满一季度并在对照考核结果, 经检验合格后七个工作日内即由甲方向乙方支付一个季度的管理费(按成交价进行换算)。管理费每个季度为一个结算周期,按考核结果结算,每季度应结算的管理费=(合同总价+个月)X
15、个月-考核扣款。甲方按照“考核内容及标准”的有关规定对乙方进行季度考核。季度考核得分达到分 及以上的,则无考核扣款。乙方季度考核得分低于分的,按当季度考核得分率计算考核扣款 (季度考核扣款二季度考核费总额X (-季度考核得分)/) 0 (考核标准由乙方提供,并由甲 方最终确认,采购文件及合同中规定的其他扣款约定继续有效)。、履约保证金(无息)在合同期满后七个工作日内退还(若有)。、甲方支付此项费用外不再承担其他任何费用(包括个人)。、确因甲方工作需要,甲方需要乙方完成一些突击工作,可另行协商。如:安排人员临 时加班。(三)付款方式:银行转帐。(四)根据国家现行税法对甲方征收的与本合同有关的税费
16、均由甲方承担;根据国家现 行税法对乙方征收的与本合同有关的一切税费均由乙方承担。四、甲方权利和义务:(一)根据甲方服务管理要求及乙方的相关承诺,对乙方提供的服务及履行本合同情况 实行验收考核。(二)甲方有义务在适当的范围内公开考核结果。(三)因突发情况,甲方需调动乙方人员和器材设备时,乙方应服从安排予以配合。五、乙方权利和义务:(一)乙方根据国家标准、行业标准和规范要求及标书规定的服务质量标准和有关要求, 积极主动保质保量地完成服务工作。(二)接受并主动配合甲方及行业主管部门的检查。(三)服务范围之外的突击性、突发性工作,乙方须服从甲方的安排,不得无故拖延。(四)因乙方管理不善而损坏的硬件、设
17、施应负责及时修复,或照价赔偿。(五)乙方应做好详细的管理台账,建立管理档案,并按双方约定将管理情况汇总报送 甲方。六、服务管理内容的调整:(一)合同签订定时因实际服务管理要求与采购文件中所述要求有差异,以实际要求为 准,且不再因此调整合同金额;七、服务管理基本要求:(一)为确保服务质量,乙方安排管理人员进行监督管理。(二)服务过程中,乙方必须采取周密的安全措施,以避免对人身和财产的损害。如因 乙方原因而造成人身伤害或财产损失的,由乙方承担。(三)对于乙方服务期间由于服务工作不能及时完成,且造成较大影响的,甲方有权通 过扣除服务费用进行处罚。八、不可抗力:(一)因不可抗力不能履行合同的,根据不可
18、抗力的影响,部分或者全部免除责任。但合同一方迟延履行后发生严重后果的,不能免除责任。(二)合同一方因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造 成的损失,并应当在合理期限内提供证明。九、合同的解除和转让:(一)合同的解除、甲方和乙方协商一致,可以解除合同。并报政府采购监管部门审查备案。、有下列情形之一,合同一方可以解除合同:()因不可抗力致使不能实现合同目的,未受不可抗力影响的一方有权解除合同;()因合同一方违约导致合同不能履行,另一方有权解除合同。()有权解除合同的一方,应当在违约事实或不可抗力发生之后三十天内书面通知对方 以主张解除合同,合同在书面通知到达对方时解除。(二)合同的转让合同的部分和全部都不得转让。十、合同的生效:本合同在双方签字盖章后生效,生效合同至政府采购管理部门备案。十一、
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