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文档简介

1、服装 销售个人工作 计划五篇对所有客 户的工作 态度都要一 样,加强产品质量和服 务意识,为公司树立更好的形象, 让客户相信我 们的工作 实力,才能更好的完成任 务。下面是小 编精心为大家精心精 选的服 装销售个人工作 计划, 欢迎阅读。我从20 xx年进入本服装店工作以来,虚心学 习, 认 真 对待自己本 职工作, 总结经验 , 也取得了一些成 绩。在工作中,我 渐渐意识到要想做好服装店 营业员 工作,要 对自已有 严 格的要求。特此,制定我的2019年工作 计划,以此激励自我,取得 较好得到 业绩:第一,在店 长的带领 下,团结同事,和大家建立一个相 对稳定的销售团队销售人才是最宝 贵的资

2、源,一切 销售业绩都起源于有一个好的 销售人 员,建立一支具 有凝聚力,合作精神的 销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和 谐,具有 杀 伤力的团队是我和我 们所有的 导购员 的主要目 标。第二, 热忱服务,面 带微笑要以饱满 的热情面对每位顾客。注意与客 户的沟通技巧,抓住客 户的购买心理,全心 全意 为顾客服务。第三,熟悉服装,提高 审美,帮助 顾客选择 商品了解我们商店每款服 饰的特点, 对于衣服的款型,模型, 颜色,价格,面料,适合人 群做充分了解。具体 应该怎么做呢?营业员除了将服装展示 给顾客,并加以 说明之外, 还要向顾客推荐服装,以引起 顾客 的购买 的兴趣。推荐服装

3、我将运用以下方法:1、推荐 时要有信心,向 顾客推荐服装 时,营业员 本身要有信心,才能 让顾客对服装 有信任感。2、适合于 顾客的推荐。 对顾客提示商品和 进行说明时,应根据 顾客的实际 客观条件, 推荐适合的服装。3、配合手 势向顾客推荐,将 给消费者 带来想象。4、配合商品的特征。每 类服装有不同的特征,如功能、 设计 、品质等方面的特征, 向顾 客推荐服装 时,要着重 强调 服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向 顾客推荐服装 时,要想方 设法把话题引到服装上,同 时 注意观察顾客对服装的反映,以便适 时地促成 销售。6、准确地 说出各类服装的优点。对顾客进行服装的 说明与推荐 时

4、,要比较各类服装 的不同,准确地说出各类服装的 优点。第四,养成 发现问题 , 总结经验 ,不断自我批 评和提高的 习惯养成发现问题 ,总结经验 目的在于提高我自身的 综合素 质,在工作中能 发现问题总结 经验并能提出自己的看法和建 议,把我的 销售能力提高到一个新的档次。第五,根据店内下达的 销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额 任务和大家把任 务根据具体情况分解到每周、每日,这样 每天都有一个明确的目 标,做事也比较会有条理;以每周、每日的 销售目标分解到我 们每个导购员身上,完成各个 时间段的 销售任务。并争取在完成 销售任务的基础上提高 销售业绩。进入一个新的行 业,每个人都要熟

5、悉 该行业产品的知 识,熟悉公司的操作模式和建立 客户关系群。在 销售的过程中,学要学 习的东西真的很多很多, 货品的知 识,衣服的搭配, 还要去了解 顾 客的需要,满足顾客的需要等等。我认为我们XX男装专卖店的发展是与全体员工综合素质和店长的经营思路是分不开 的。建立一支 强大的销售团队和有一个好的工作 环境是工作成功的关 键。一、 建立一支熟悉 业务,而相对稳定的销售团队人才是企 业最宝贵的资源,一切 销售业绩都起源于有一个好的 销售人员,建立一支具 有凝聚力,合作精神的 销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和 谐,具有 杀 伤力的 团队 作 为一项主要的工作来抓。二、 完善 销

6、售制度,建立一套明确系 统的业务管理 办法销售管理是企 业的老大 难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状 态。完 善销售管理制度的目的是 让销售人员在工作中 发挥主观能动性,对工作有高度的 责任心, 提高销售人员的主人翁意 识。三、 培养 销售人 员发现问题 ,总结问题 ,不断自我提高的 习惯培养销售人员发现问题 ,总结问题 目的在于提高 销售人员综合素质,在工作中能 发现 问题总结问题并能提出自己的看法和建 议,业务 能力提高到一个新的档次。四、销售目标下半年的 销售目标最基本的是做到月月目 标达成。根据公司下达的 销售任务,把任 务 根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每

7、周,每日的 销售目 标分解到各个 销售人 员身上,完成各个 时间段的销售任务。并在完成 销售任务的基础上提高 销售业绩.在下半年 我向公司 领导呈落一定能 够在完善的搭建一个50人的销售团队。我认为公司下半年的 发展是与整个公司的 员工综合素质,公司的指 导方针,团队 的建 设是分不开的。提高 执行力的 标准,建立一个良好的 销售团队和有一个好的工作模式与工 作环 境是工作的关 键。一、清点 货品,做到心中有数1、掌握每款 货 品数量2、掌握每款号 码情况及数量3、掌握前十大 货品库存情况及 时补货 ,并让每位 员了解。4、近期整理 库房,做到井然有序,便于找 货、盘货 。二、管理好 账 目1

8、、做到日清、日 结、日 总、日存、日 报。2、做到心中有数,每款每日 销售数量及占比。并 进 行销售同比及 环比分析,同 时对 货品 进行 调整。三、管理好 员 工1、稳,稳定在 职员工,逐一 谈,了解内心需求及 动向。2、招,招聘新 员工,做到招之能来,来之能用,用之能 胜。3、训,培训员 工。(1)做到每位 员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服 饰搭配、话术表达等知 识技巧。4、保,保 证卖场 有足够的销售人员,目的是保 证销 售额。5、提,提高 销售人员的销售技巧, 货品知识等,便 销售人员成为一顶一的干将,并 为企业提供 优 秀的管理人 员。四、商品 陈列1、按

9、公司要求,做好服装 陈列。做到精中有 细,细中有致。通 过陈列使 顾客产生购 买行为。2、在陈列上争取 创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据 创新结果给 予物 质奖励。目的是挖掘 员工潜力,激励 员工创新思想。3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感 觉,老顾客有新感 觉。五、增加 销售 额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘 顾客需求分析 顾客类型, 多做 销售附加。2、掌握每次促 销活动,在活 动前与所有 员 工共同分析,做到事前的准 备,事中有跟 进,事后有 总结 。3、促销宣传方面, 对老顾客通过电话 、手机短信等方式将信息及 时发出;对新顾客

10、通 过宣传页 等方式,争取更大的宣 传范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到 业绩分享,共同学 习提高, 增加整体 销售业绩 。、渠道的拓展我们的品牌 现在主要做的是旗 舰店的销售,但是其 实还是比较单一,没有更多的渠道 来促 进我们的销售,下半年,我 计划再开拓几个渠道。一个就是特 卖的平台, 现在有两个特 卖的平台都是比 较不错的,销量也很可 观,看了 一下与我 们同 类型的品牌,在特 卖平台上的 销售都是可 观的,而我之前也安排同事 经过咨 询,我 们品牌是有入 驻的资质的,下半年特 卖平台需要好好研究和入 驻。还有一个就是清 仓的平台入 驻,清仓的平台 对品牌的要求

11、并不高,而且 销量也的确可 观,但是价格差不多要接近成本价了, 这块的入驻的目的主要是 为了清除我 们公司压仓没 销量的一些堆 积服装,有些服装在 仓库 都压了快一年多了,而且在旗 舰店平常的大促,活 动中也有拿出来做 过活动,或者当成 赠品来配送,但是量 还 是有点大,所以下半年 这块的 清理可以用清 仓平台来 处理,虽然没什么利 润,但是可以清理 库存加快 资金周转。二、目 标的达成下半年的 销售目标是过百万,按照目 标的分解,旗 舰店我 给到每个月的具体目 标,以 及分到几个平台上面去做一些。作为销售,最 终的目的 还是要有 销售额,给公司带来利润,除了年底大促,我 还计划 参加多次的平

12、台活 动,目 标的完成主要是旗 舰店为主题,其他几个入 驻的平台,下半年的 销售暂时还是不定具体的目 标,只要有 绩效,以后就可以作 为一个参考,来制定目 标了。除了活动,日常的销售额也是需要做好基 础的工作来保 证。确定主推款式, 还有每周 的上新做好数据的跟踪,了解哪些 产品比较容易出 销量,并做好后 续的追单。下半年是秋 冬款式的服装,客 单价相对来说也是比 较高一些,但是七八月份却是比 较淡的季节,夏装 已经买了,秋装却 还没到季 节,但是也不能放松。下半年对于服装行 业来说,只要到了九月份就是旺季了,四个月的 时间,可以做出全 年占比大半以上的 销售 额 ,所以更要重点注重好,接下来

13、的每月月底都要做好下月的计划,和分析好当月的 销 售数据。在竞争日趋激烈的时代,商家 为了吸引消 费者的眼球,提高 销售量, 应该在每个 细节 上力求做到于众不同,在原有硬件 设施设备的条件下除了店 铺的设计 ,橱窗的造型外, 软 件服 务尤为总 要。服 务提升 销售业绩才会随之提高,如何提升服 务重点有以下几方面:一、服装的 陈 列在卖场除了店 铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的 陈列上表新立异,以求 强烈的 视觉冲击力,营造成一种商 业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的 卖场氛围,以独 特的个性确立商圈的形象,以争取更多消 费者的光 顾,来 获 取更大的利 润。因此,服装 陈 列也越

14、来越受商家的注意,成 为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一 环,如何 陈列商品,有以下几点建 议 :1、叠装 陈 列(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原 则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明 至暗,因 为这是人观察事物的 习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、 观察、购买等几个 环节进行购物。(2)同季 节同类型同系列的 产品陈列同一区域。(3)叠装区域附近位置尽量 设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增 进视觉 , 并且可以 摆放相 应的服装的海 报,宣传单张 ,以全方位位展示代表款。2、挂装 陈 列:(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装 应保持整洁,无折

15、痕。(2)挂装的 陈列颜色 应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗, 侧列从前到后, 从外到内,由浅到深,由明至暗, 这些得根据店 铺的面 积与服装的主推 风格来定。3、模特服装的 陈列,二到三天 则须更换一次,这样给顾 客保持新 鲜感,吸引人流 进 店。在细节 决定成 败的今天,商家想在激烈的市 场竞 争中,立于不 败之地,就得从 细微处 入手,作 为服装 销售的专卖 店,有三个因素决定着 专卖 店开得是否成功,一是硬件,二是 其货品陈列,三是 专卖店的员工素质,服务质量提高 销售量也必将随之提高。二、提高服 务质 量服装导购 代表工作的目的不尽相同,有的是 为了收入,有的是 为了喜好,有

16、的兼而有 之,不 论是那一种目的首先工作就必 须具备工作责任心及工作要求,好的服 务必将 赢得顾 客认同, 获得 顾客认同也必将提高 销售量。1、自身工作要求:(1)保证积极的工作 态度,在工作中持有 饱满的工作 热情;(2)善于与同事合作,精 诚合作发挥团队销 售力量;和公司其他 员工要有良好的沟通, 有团队意识,多交流,多探 讨,才能不断增 长业务 技能;(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知 识,采取多 样化形式,把学 业 务与交流技能相 结 合。(4)对自己严格要求,学 习亮剑精神,工作扎 实细致,要不断加 强业务方面的学 习, 多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同

17、行 们交流,向他 们学习更好的方式方法。(5)善于做出工作 总结 ,一周一小 结,每月一大 结,看看有哪些工作上的失 误,及时 改正下次不要再犯,学会自主 严 格要求自己。2、客 户维系要求:(1)知道 顾客的真正需求,在了解 顾客的需求同 时,满足顾客提出的合理要求,提高 与顾客之 间的信任度, 这是维系客户所必要的条件。(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客 户电话必须详细记录 ,在每季有新 产品上架 时可以通知客 户 。(3)对于老客户,和固定客 户,要经常保持联系,在有 时间有条件的情况下,送一些 小礼物或宴 请客户,好稳定与客 户关系。(4)对所有客户的工作态度都要一 样,加

18、强产品质量和服务意识,为公司树立更好的 形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任 务。了解客 户最需要的服 务质量, 尽自己最大的努力做的更好。三、具体工作 计划1、对销 售任 务 的细化分解,将每月的任 务量分配至每周、每天,每日当班工作 结束 后核对任务完成情况, 总结工作得失;2、于老客 户保持良好关系,在周末 时发 送祝福短信, 让客户感受到被重 视。3、新品上架或 换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消 费。在日益激烈的 竞争环境中,我将以公司利益 为中心,以服 务客户为 宗旨、提高自身素 质同时加强客户维系量。当 稳定的客户群体带动散户消费群体,确保 销售量稳定才是面 对 竞争的利器。我们大区又开始了新一年的工作 计划。在这一年里,作 为一名营销员 ,为了做好新一 年的工作,我 现拟定一份 营销计划,力取在2019年干出漂亮的成 绩。一、自我 认识。做到 “走在前面,面 对才能”。市场变化像电子更新周期那 样快,一步 小心就被新产品给替换。如果我 们不学习,不接受新知 识,不自我 审视 ,那么就会被新 环 境下的市 场所替换。所以我 们在自我认识上要跟着时代步伐走,甚至要超越 时代的步伐, 只有在自我 认识 的基础上明白我做什么。 为什么而做,要怎么做才能做到最好,而 这些认 识必须体现到工作中去,在每一个店面里,我 们面对经销商,面对营业员 ,面

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