助师理论真题试题库2014.3.3 有答案

1、第一章试题精选 275第一节职业道德一、3AAA职业道德1.单选（1）职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（A）师P1A行为规范 B操作程序C劳动技能D思维习惯（2）下列选项中属于职业道德范畴的是（D）A企业的技术水平B企业发展战略C员工的技术水平D人们的内心信念（3）职业道德是一种（B）的约束机制。A强制性。B非强制性。C随意性。D自发性（4）下列选项中没有正确表述职业道德范畴特点的是（C）A范围上的有限性B内容上的稳定性C遵循上的随意性D形式上的多样性（5）在市场经济条件下，职业道德具有（C）的社会道德。A鼓励人们自由选择职业化。B遏制牟利最大化。C促进人们的行为规

2、范化。D最大限度地克服人们受利益驱动（6）在市场经济条件下，（D）是职业道德社会功能的重要表现。A克服利益导向B遏制牟利最大化C增强决策科学化D促进员工行为的规范化（7）市场经济条件下，职业道德最终将对企业起到（B）的作用。A决策科学化B提高竞争力C决定经济效益D决定前途与命运（8）在企业的经营活动中，下列选项中的（A）不是职业道德功能的表现。A激励作用B决策能力C规范行为D遵纪守法（9）职业道德对企业起到（C）的作用。A决定经济效益B不仅决策科学化C增强竞争力D滋生员工守业意识（10）职业道德对企业起到（D）的作用。A增强员工独立意识B磨合企业上级与员工关系C使员工规规矩矩做事情D增强企业凝

3、聚力（11）下列选项中属于职业道德作用的是（A）A增强企业的凝聚力 B. 增强企业的离心力C. 决定企业的经济效益 D. 增强企业员工的独立性12）职业道德通过（A），起着增强企业的凝聚力的作用。A. 协调员工之间的关系 B. 增加职工福利C. 为员工创造发展空间 D. 调节企业与社会的关系13）职业道德是人的事业成功的（A）。A. 重要保证 B. 最终结果 C. 决定条件 D. 显著标志14）下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是（A）A. 职业道德是人事业成功的重要条件。 B. 职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功。C. 缺乏职业道德的人也会获得事业的成功。 D. 人

4、的事业成功与否与职业道德无关。15）职业道德与人的事业的关系是（A）A. 职业道德是人事业成功的重要条件。B. 没有职业道德的人不会获得成功。C. 事业成功的人往往具有较高的职业道德。D. 缺乏职业道德的人往往也有可能获得成功。16）正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是（D）A. 没有职业道德的人不会获得成功。B. 要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德。C. 事业成功的人往往并不需要较高的职业道德。D. 职业道德是人获得成功的重要条件。 2 判断 1）职业道德是指从事一定职业的人们，在长期执业活动中形成的操作技能。错2）职业道德具有自愿性的特点。错3）职业道德不提倡人们的牟利最大化观念

5、。错4）在市场经济条件下，客服利益导向是职业道德社会功能的表现。错5）职业道德对企业起到增强竞争力的作用。对6) 向企业员工灌输的职业道德太多了，容易使员工产生谨小慎微的观念。错7）职业道德是人的事业成功的重要条件。对8）事业成功的人往往具有较高的职业道德。错二、AAB职业守则1.单选1）爱岗敬业座位职业道德的重要内容，是指员工（C）。师P3A.热爱自己喜欢的岗位 B.热爱有钱的岗位C.强化职业责任 D.不应多转行 2）市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是（D）的观念。师P3A.树立职业理想 B强化职业责任C.干一行爱一行 D.多转行多受锻炼3）爱岗敬业的具体要求是（C）。A.看效益决定是否

6、爱岗。B.转变择业观念C.提高职业技能。D.增强把握择业的机遇意识4）对待职业和岗位，（D）并不是爱岗敬业所要求的。A.树立职业理想 B.干一行爱一行专一行C.遵守企业的规章制度 D.一职定终身，不改行5）市场经济条件下，（A）不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。A.通过诚实合法劳动，实现利益最大化B.打进对手内部，增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于增大企业利益的行为就做6）下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B）。A.一贯地诚实守信是不明智的行为B.诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则C.是否诚实守信要视具体对象而定D.追求利益最大化原则高于诚实守信7）

7、职工对企业诚实守信应该做到的是（B）。A.忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位B.维护企业信誉，树立质量意识和服务意识C.保守企业秘密，不对外谈论企业之事D.完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做8）（A）是企业诚实守信的内在要求。A.注重环境效益 B.增加职工福利C.注重经济效益 D.开展员工培训9在公私关系上，符合办事公道的具体要求是（C）。A公私分开 B假公济私C公平公正 D先公后私10.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到（A）。A追求真理，坚持原则 B奉献社会，助人为乐C公私分开，实事求是 D有求必应，服务热情11.坚持办事公道，要努力做到（C）。A公私

8、分开 B有求必应 C公平公正 D公开办事12.下列事项中属于办事公道的是（D）。A顾全大局，一切听从上级。 B大公无私，拒绝亲戚求助。C知人善任，努力培养知己。 D原则至上，不计个人得失13.勤劳节俭的现代意义在于（A）。A勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段B勤劳是现代市场经济需要的，而节俭不宜提倡C节俭阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展D勤劳节俭只有利于节省资源，但与提高生产力无关14.下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是（B）A勤劳节俭是促进经济和社会发展的最终动力B勤劳是现代市场经济需要的，而节俭不宜提倡C勤劳和节俭符合可持续发展的要求D节俭只有利于节省资源，但与提高生产力无关1

9、5. .下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是（A）A企业可提倡勤劳，但不宜提倡节俭。 B“一分钟应看成八分钟”C 1996年亚洲经融危机“饱暖思淫欲”的结果。 D“节省一块钱，就等于净赚一块钱”16.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（B）A勤劳是人生致富的充分条件。B节俭是企业持续发展的必要条件C勤劳不如巧干。 D节俭不如创造17.职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（A）的特点。A明确的规定性 B高度的强制性 C普适性 D自愿性18.合同员工违反职业纪律，在给其处分时应把握的原则是（C）A企业不能做罚款处罚 。B严重不遵守企业纪律，即可解除劳动合同C视情节轻重，可以做出撤职处分。

10、 D警告往往效果不大19）职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵纪的行为准则，它包括的内容有（D）。 A交往规则 B.操作程序 C群众观念 D。外事纪律20）企业生产经营活动中，要求员工遵纪守法是（B）。A.约束人的体现 B.有经济活动决定的C认为的规定 D.追求利益的体现21）在企业的活动中，（D）不符合平等尊重的要求。A根据员工技术专长进行分工。 B.根据服务对象的年龄采取不同的服务措施C师徒之间要求平等和互相尊重。 D“同工同酬”，取消员工之间的一切差别22）在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（B）决定给予对方不同的服务方式。A肤色 B.性别 C国籍 D.地位23）企业

11、员工在生产经营活动中，不符合平等尊重的要求是（C）。A真诚相待，一视同仁 B.互相借鉴，取长补短C长幼有序，尊卑有别 D.男女平等，有爱亲善24）企业生产活动中，促进员工之间平等尊重的措施是（B）。A互利互惠，加强协作 B.加强交流，平等对话C只要合作，不要竞争 D.人心叵测，谨慎行事2.判断1）爱岗敬业作为职业道德的内在要求，指的是员工要热爱自己喜欢的工作岗位。（错）2）市场经济条件下，应该树立多转行多学习知识多长本领的择业观念。（错）P2773）市场经济条件下，根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。（错）P2774）在职业活动中一贯的诚实守信会损害企业的利

12、益。（错）5）在公私关系上，符合办事公道的具体要求是公私分开。（错）公平公正P2786）办事公道是指从业人员在进行职业活动室要做到助人为乐，有求必应。（错）P787）勤劳节俭虽然有利于节省资源，但不能促进企业的发展。（错）P2788）勤劳是现代市场经济所需的，而节俭则不宜提倡。（错）9）职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有随意性的特点。（错）P27810）职业纪律中包括群众纪律。（对）11）企业活动中，师徒之间要平等和互相尊重。（）12）在日常接待工作中，根据性别给予服务符合平等尊重要求。（） 第二节 基础知识一、3ABA基础知识1.单选1）物流系统结构各要素之间具有很强的效益背反现象。只要

13、从（C）出发，才能发挥物流系统的整体优势。师P27A.局部 B.细节 C.整体 D.基础2）（C）是物流增值服务的核心.师P29A.便利性服务 B.降低成本服务 C.快速反应 D.延伸服务 3）（B）要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到。师P29A.规模适当化 B.快捷性 C.有效的利用面积和空间 D.库存控制4）包装可视为（A）的终点。师P55A.生产物流 B.销售物流 C.供应物流 D.回收物流5）当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的（A）。师P58A.应变能力 B.计划能力 C.控制能力 D.衔接能力6）企业生产规模小、生产过程的过程的构成没有条件划分的很细，物

14、流量也（B）。师P58A.较大 B.较小 C.不变 D.相同7.“与客户共同探索需求和期望”是属于以客户为中心的物流战略开发中（ B ）战略。 师P68 A.评价当前的服务和服务能力 B.理解客户需求 C.以管理为基础 D.评估与跟踪执行和改进8.通过系统数据和咨询服务提供物流管理的物流企业属于（C）的物流服务提供者。师P76A.以资产为基础 B.以行政管理为基础C.以管理为基础 D.综合物流服务9.现代物流企业应具备的条件不包括（A ）师P76A.全球化 B.规模化C.网络化 D.信息化2.多选1.（A）是物流系统整天优化的目的。师P27A.输入最少 B.输出的物流服务效果最佳C.物流成本最

15、高 D.消耗的资源最多2.物流系统的增值服务功能中的延伸服务包括以下（ABCD）内容。师P29A.税收 B.报关 C.物流方案设计 D.教育培训3.物流系统的输入包括（ABC）师P27A.原材料 B.资金 C.劳动力 D.物流服务4.物流系统的一般要素包括（ABC）师P31A.劳动者要素 B.资金要素 C.物的要素 D.信息要素5.现代物流系统的支撑要素(ABCD)师P31A.制度 B.法律 C.行政 D.标准化系统6.钢材、木材的销售渠道一般选用(ACD)师P56A.生产者消费者B.生产者批发商零售商消费者C.生产者零售商消费者D.生产者批发商消费者7.合理组织生产物流的基本要求包括(ABC

16、D)师P57A.做到物流过程的连续性 B.做到物流过程的平行性C.做到物流过程的适应性 D.做到物流过程的比例性8.生产物流的主要影响因素包括（BCD）师P58A.生产检查 B.生产规模 C.生产类型 D.企业的专业化与协作水平9）了解客户的需求与期望，有以下（ ABC ）方式。师P68A.直接向客户了解服务要求 B.客户的陈述 C.“噪声水平” D.网络调查10）供应链战略内涵包括（ ABCD ）师P77A.确定利益共享机制 B.达成长期共识 C.高标准的信任和合作关系 D.物流的一体化活动11）按物流活动的范围分（ABCD）师P43A.企业内物流费用 B.销售物流费用C.退货物流费用 D.

17、废弃品物流费用12）集装基础模数尺寸为（BCD）师P49A.600*400 B.1200*1000 C.1200*800 D.1100*1100判断1）单一的运输或单一的包装也能称为物流。（ × ）师P272）现代物流系统的核心要素、第一要素是资金要素。（ × ）师P313）物流系统化即把物流各个环节联系起来，看成一个物流大系统，进行整体设计和管理。（ ）4）生产过程中，由于组成产品的原材料、零部件、半成品等有一定比例的，所以形成生产物流过程的比例性。（ ）5）客户的要求不断变化，物流服务必须适应这种改变，以保证客户满意。（ ）6）以资产为基础的物流服务提供者，主要通过仓储

18、和运输管理提供物流服务。（ ）7）现代物流企业具备规模化的条件是指人、财、物三方面有相当的实力。（ ）8）供应链不仅仅是物料链、信息链、资金链，而是一条增值链。（ ）9）物流成本冰山说的用意是将隐含物流费用都显露出来，挖掘第三利润源的宝库。（ ）10）物流基础模数尺寸是指标准化的共同单位尺寸、各系统标准尺寸的最大公约尺寸。（ × ）师P48二、3ABB基础知识1.单选1）在商务交往中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（B）。鉴P43 A.两粒都系 B.系上面一粒 C.系下面一粒 D.全部敞开2）引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是（A） A.左前方引路 B.左

19、后方引路 C.右前方引路 D.右后方引路3）我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题，因为这些问题违背了（B） A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则2.多选1）如何恰当地介绍別人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的，通常在介绍中，下面不符合正确礼仪是（B、D）鉴P53 A.首先将职位低的人介绍给职位高的人 B.首先将女性介绍给男性 C.首先将年轻者介绍给年长者 D.将客人介绍给主人2）客户满意度由（A、B）决定的。鉴P53A.顾客的期望 B.顾客的感知 C.成本 D. 服务3）客户关怀的内容（A、B、C、D）鉴P57A.售前服务

20、B.产品质量 C.服务质量 D.售后服务3.判断 1）与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。（）2）客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。（×）3）如果客户的期望越低则客户就越容易满足。（）4）客户关怀就是通过对客户行为的深入了解，主动把握客户的需求，通过持续的·差异化的服务手段，为客户提供合适的服务或产品，最终实现客户忠诚度的提升。三、3ABC法律法规1单选1）在运输合同中，享有留置权的是（A）。（师100）A承运人 B托运人 C收货人 D货主2）多式联运经营人的责任期间，一般自（B）开始，到交付货物时为止。（助93，师101）A签

21、订合同 B接管货物 C装船运输 D签发提单3）（A）是提取仓储物的凭证。（师107）A仓单 B合同 C运费单 D运单2多选1）承运人留置权的成立不得违反（AC）（师101）A社会公共利益 B合同的约定 C社会公德 D利益原则2）多式联运经营人的义务有（ABCD）（师102）A将货物运输至目的地B运输期间对货物的损坏负有赔偿责任C货物的损失由多式联运经营人故意造成的，则赔偿损失D发货人如其按规定支付各项费用后，必须向收货人交付货物。第三节 物流英语一、3ACA物流基础英语单选(1)经济活动中涉及到实体的物质资料称为物品，对应的英语短语为：( B ). 师P81A.logistics B.arti

22、cle C.things D.feright(2)制造资源计划MRPII的完整表达是( D).师P90A.material requirements planning B.material requirements planningC.enterprise resource planning D.manufacturing resour planning(3)下列不属于物流功能的是( D ).A.packaging B.transportation C.distributinn D.logistics cost(4)以集装箱为单元进行货物运输的一种货运方式称为( B ).师P84A.conta

23、inerized transport B.container transportC.combined transport D.through transport师P84（5）safety stock是指（B）。A.经常库存 B.安全库存 C.保护库存 D.正常库存师P86（6）Distribution center,可翻译为（B）。A.物流中心 B.配送中心 C.加工中心 D.流通中心2.多选师P81-82（1）下列物流基本概念术语，翻译正确的有：（ABCD）。A.物品article B.物流logisticsC.物流活动logistics activity D.物流作业logistics o

24、peration师P84（2）物流的运输作业可以哪些运输方式进行（ ABCD）。A.combined transport B.transfer transportC.container transport D.through transport3.判断师P82（1）Logistics documents是指物流过程中适用的所有单据、票据、凭证。师P89（2）Economic order quantity即经济订购批量，是实现总库存成本最低的最佳订货量。师P85（3）Loading and unloading是指物品在指定地点以人力或机械装入或卸下。师P86（4）Joint distributi

25、on,是指由多个企业联合组织实施的配送活动，即共同配送。二、3ACB物流装备英语1.单选师85（1）销售包装，可表示为（ B ）A. sell package B. sales packageC. sales packingD. sell packing 师86（2）流通加工如何用英语表示（ B ）A. logistics productionB. distribution processingC. logistics processingD. distribution production师87 (3) ( A )是shipping space，( A )是receiving space。A

26、. 发货区，收货区B. 收货区，发货区C. 装货区，收货区D. 收货区，装货区师87（4）下列哪个短语是托盘的英语翻译（ B ）A. goods shedB. pallet C. goods yardD. goods shelf2多选师86（1）流通加工可以包括下列哪些作业（A B ）A. 拣选order pickingB. 组配assemblyC. 配送distributionD. 检验inspection3判断师85（1）托盘包装是palletizing. ( ) (2)仓库内配有湿度调制设备，使内部湿度可调的库房区域，称为控湿储存区，英语表示为humidity controlled sp

27、ace.() （3）pallet是指用于集装、堆放、搬运和运输的放置，做为单元负荷的货物和制品的水平平台装置，即托盘。（） 第四节 采购管理1、单选 助第一页1、（D）是采购预测的基础。 A目标 B过程 C模型 D资料 助第二页2、（A）适用于大型或中小型企业对商品需求量、需求额和花色、品种、规格的预测。 A经营人员意见推测法 B客户意见推测法 C德尔菲预测法 D指数平滑预测法 助第四页3、采购需求德尔菲预测法通过（C）的方法向专家征求对某一预测问题的意见。 A电话询问 B问卷记名询问 C匿名函询 D网上问卷 助第四页4、对于采购需求一次指数平滑预测模型，当时间序列呈现水平变化且变动幅度不大时

28、，平滑指数取值应为（A） A较小值 B较大值 C中间值 D平均值 助第四页5、釆购需求一元回归分析法就是利用（A） A预测对象 B本期数据 C前期数据 D下一期数据 助第五页6、采购需求加权平均数预测法更加重视（ ）的数据。 A.本期 B.近期 C.远期 D.长期 助7（7）如针对数组来确定众数，一下描述正确的是 （D） A.将采用一个计算方法来得出一个准确值。 B.计算数组众数时，首先要确定众数所在的组。 C.计算众数的准确值，一般通过计算众数的上限或下限来确定。 D.计算众数的近似值，可以通过计算众数的上限来确定。 二、多选 助1（1）采购需求预测方法包括（ABCD） A.加权平均数预测法

29、 B.一元回归分析法 C.指数平滑预测法 D.客户意见推测法助4（2）采购需求德尔菲预测法的优点有（ABC）5 A.不受地区限制 B.不受人员限制 C.不受专家水平限制 D.用途广，费用低助4（3）如果用一次指数平滑预测法按月度预测7月份的采购需求数据，那么可能涉及到数据有（CD） A.4月份的实际数据 B.5月份的实际数据 C.6月份的实际数据 D.6月份的预测数据助5（4）采购需求加权平均数预测法一般赋予（BC） A.近期数据的权重小 B.近期数据的权重大 C.远期数据的权重小 D.远期数据的权重大助6（5）数据集中趋势分析的平均数指标包括（ABC） A.算术平均数 B.加权平均数 C.几

30、何平均数 D.加权算术平均数指数助7（6）数据的离散程度包括（ABC）等指标A.全距 B.方差 C.标准差 D.平均数助8（7）关于采购需求预测的数据分析方法之一，相对程度分析法中对各类指标描述恰当的有（ACD）A.比例相对指标是表明总体内各部分的比例关系。B.比较相对指标，是用来表明同类现象在不同空间的数量对比关系，可以说明同类对象在不同地区的相似程度。C.结构相对指标用来表明总体内部的构成比例。D.强度相对指标，它反映两个性质不同，但是又关系密切相关的总量指标相对比，用来说明现象的强度等。3.判断1）采购需求预测模型是预测工作的基本指南。    &#

31、160;   助p12）采购需求客户意见推测法预测未来市场需求，运用这种方法预测的客观性大大提高了。      助p23）采购需求一次指数平滑预测模型关键在于平滑系数值。      助p44）在取得两个产量的数据之后，若在普通直角坐标上标出各个数据点，如果各点的分布近似于一条直线，则可考虑采用一元回归分析法求采购需求表达式。     助p4p55）中位数是一种位置平均数，将全部有关数据按递增或递减

32、依次排列，处在中间位置的数便是中位数。    助p76）方差是度量总体变动程度大小最简单的方法。    助p77）比较相对指标，是用来表明同类现象在不同空间的数量对比关系，可以说明同类对象在不同地区的相似程度。  二、3BAB实施采购方案1.单选1）  （   A  ）是采购计划的第一步。 助p9A    准备认证计划 B    准备订单

33、计划C    制定认证计划 D    制定订单计划2）  （  D  ），其主要特点是预算期随着时间的推移而自行延伸，始终保持一定的期限。助p15A     零基预算 B 概率预算 C 弹性预算 D 滚动预算3）  （  B ） ，将订购单统计成报表，提前一定的时间进行跟踪。   助p16

34、A  联单法 B统计法 C   跟箱法 D  定期跟踪法4）助p18 （  C  ）是指采购谈判人员先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，挤掉对手，然后迫卖方让步的方法（C）A利益协调法 B抛砖引玉法 C虚与委蛇法 D优势定位法2多选1、采购合同是商务性的契约文件，其内容条款一般包括(ABCD)等鉴86A型号和规格B质量要求C验收方法D签约地点2、缺货成本包括（ABCD）助31A待产停工的损失B商誉的损失 C延迟发货损失D丧失交货机会损失3、采购谈

35、判的原则包括（ ABD）助16A平等原则B合法原则C有利原则D利益共享原则4、采购作业的基本流程包括（ABCD）员11A采购部门选择供应商B采购部分监督订单C接受D验收3.判断1、计算认证容量是采购计划的第三个步骤（）助102、滚动预算主要特点是预算期随着时间的推移而自行延伸，始终保持一定的期限（通常为两年）() 助153、采购部分必须监督供应商按期按量交货（）员114、采购合同是商务性的契约文件（）鉴861.单选1、不属于供应商评估的项目(  B)助22A、价格 B、交货数量的多少 C、交货准确率 D、交货准时率2)对（A）,可以采用采购人员自行决定的

36、方式，由采购人员组成评估小组。助P22A、标准品 B、非标准品 C、价值金额较大的物品 D、A类商品3)（B）是指依据经验对供应商进行判断的供应商评估法。助P23A、调查法 B、主观判断法 C、供应商表现考评 D、供应商综合考核4）（B）是对供应商进行综合评价的一种供应商选择法。助P29A、直观判断法 B、评分法 C、业绩评估法 D、招标法2、多选1)供应商客观进行供应商表现考评，常见表现包括（A、B）。助P23A、供货时间 B、供货质量 C、未来供货规模 D、未来产品技术含量2）（B、C）属于按照采购方与供应商之间紧密程度进行的分类。助P24A、公开竞价型 B、短期目标型 C、联盟型 D、供

37、应商管理型3)属于供应商选择的步骤有（A、B、C）助P28A、选定所有可供选择的供应商 B、给供应商打分 C、确定合格供应商 D、成立供应商评估监督小组4）“供应商选择的短期标准”包括（A、B、C、D）。助P26A、商品质量合适 B、价格水平低 C、交货及时 D、整体服务水平好3、判断1)供应商的评估是受条件限制的，评估的内容与具体采购的要求无关。（×）助P212）供应商评估的最后一个环节是对供应商进行结果传递。（×）助P223)供应商评估是在完成对供应商市场调研分析，对潜在供应商初选的基础上，对可能发展的供应商进行的。（）助P224）“商品质量最好”是供应商选择的长期标准

38、之一。（×）助P26         第五节 仓储管理一.3BBA仓储业务方案1.单选1）。信息流是指保管物资的信息流动，它是借助与一系列（C）文件来实现的。 员P30 A数据 B资料 C信息 D系统2）。仓储作业的空间组织基本要求是保证物品在空间的（B）、作业环节最少。助P35A运输距离合理 B搬运距离最短 C卸货频率最小 D作业间隔适当3）。物品储存保管的帐物相符率一般情况下不能低于（C），贵重物品要达到100%。助P35A 90% B 95% C 98% D99%4）。分区分类保管规划 在

39、规划的时候还需留一定的（B），作为周转调剂使用，避免在物品大量入库时，库内货区大变动而引起混乱。助P38 A固定货区 B机动货区 C流动货区 D临时货区5）。仓容由仓库的（A）与高度或者载重量所构成。助P38 A面积 B宽度 C体积 D长度6）。强烈的、或长时间的日光照射，会给物品带来很多能够导致（A）的不良影响。员P44 A质量变化 B温度变化 C湿度变化 D形状变化7）不属于仓库质量管理的特点是（D）助P43 A从全面质量来看 B从全过程的管理来看 C从全员性的管理来看 D从每阶段的管理来看8）验收时确保物资（B）的第一关助P43 A数量准确 B数量准确、质量完好 C质量完好 D运输准确及

40、时9）PD.C.A循环的四个阶段揭示了（C）必须遵循的基本规律。助P46A.数量管理 B.采购管理 C.质量管理 D.运输管理2.多选(1) 分类分区规划的依据是( ABCD) 助P38A.物品的类别 B.物品的性能 C.物品的特点 D.仓库的建筑结构(2) 提高仓容使用效能的主要途径有(ABC) 助P39A.规划布局,扩大仓库有效面积 B.向上发展,有效利用仓储空间C.调整储存条件,提高仓库使用效能 D.增大仓容面积(3) 防止物品质量发生变化,应抓好物品的维护保养工作,坚持(ACD) 员P47A.以防为主 B.以治为主 C.以治为辅 D.防治结合(4) 仓库质量管理的特点可以从以下哪几个角

41、度看(ABC) 助P43A.从全面质量来看 B.从全过程的管理来看C.从全员性的管理来看 D.从每阶段(5) (ABCD)属于仓库质量的内容。助P4344A.验收质量 B.物资保管质量C.物资出库质量 D.装卸、搬运质量(6)PD.C.A 循环的特点( ABD) 助P46A 四个阶段相互衔接,共同构成一个完整的,循序前进的循环系统,是一个不可缺一的整体B 大环套小环,相互促进 C 大环接小环,相互联系 D 爬楼梯、步步登高(7) 因果图的优点是( ACD) ,有利于对问题的深入分析。 助P49A.条理化 B.图表化 C.系统化 D.简单明了3.判断(1) 物资流动过程是从库内流向库外,并经过合

42、理停留再流向库外的过程。(×) 员P29(2) 仓储业务过程的时间组织,是指各个仓储业务各阶段在时间上的合理安排,从而保证生产连续性,提高工效。(×) 助P34(3) 物品储存保管的账务相符率一般情况下不能低于99，贵重物品要达到100。 (×) 助P35（4）仓库定额是指在一定条件下单位面积允许合理存放物品的最低数量。单位面积一般以平方米计算，允许存放物品的最低数量，一般按“吨”计算.助39页（）（5）如果储存时间过长，超过储存期限，物品将失去原有效能，全部丧失使用价值。员44页（）（6）一般工业企业的全过程管理是指从销售到售后提供优质服务，质量问题贯穿始终的管

43、理。助43页（）（7）PD.C.A循环适用于所运用的个别部门，个别环节。助46页（）单选题（1）在生产中，如果实际需求量超过了计划的需求量，这时如果没有（B）就会缺货，影响企业经营。助64页A.基本库存 B.安全库存 C.经常库存 D.积压库存（2）属于按照生产过程分类的库存有（B）A.经常库存 B.维修库存 C.生产加工库存 D.季节性库存（3）不属于库存管理目标的是（D）A.限定资金的目标 B.库存保证程度最高的目标 C.成本最低的目标 D.周转速度适当的目标（4）A.B.C.三类库存物品管理描述不恰当的是（D）助63页A.A类物品数量少，但对企业最为重要，应进行最为严格的管理B.B类库存

44、物品属于一般重要的库存，进行正常例行管理C.C类库存物品属于不重要的库存，进行简单的管理D.D类库存物品应每件均编号，执行严格的定时盘点（5）不属于个别物品定额按设置作用不同进行分类的有（ ）。A经常定额 B类别物品储备定额 C.保险储备定额 D.最高储备定额 6）不属于类别储备定额计算参数的有（B）助P65A.供应间隔天数 B.验收入库量 C.平均每日需要量 D.保险储备定额7)不属于定期订货法计算依据的有（B）鉴P95A.最高库存量 B.最低库存量 C.实际库存量 D.在途订货量2.多选1)A.B.C.三类库存物品管理恰当的是（ABC）助P63A. a类物品数量少，但对企业最为重要，应进行

45、最为严格的管理B.b类库存品属于一般重要的库存，进行正常例行管理C. C类库存物品属于不重要的库存，进行简单的管理D. B类库存物品应每件均编号，执行严格的定时盘点。2)，属于个别物品定额按设置作用不同进行分类的有（ACD）助p64A.经常定额 B. 类别物品储备定额 C.保险储备定额 D.最高储备定额3)属于类别储备定额计算参数的有（ABCD）助p65A. 供应间隔天数 B. 验收入库天数 C. 平均每日需要量 D. 保险储备定额4)经济订货批量模型中的费用包括（ABC）鉴92A 库存保管费用 B.订货费 C.缺货费 D. 税收5)属于定期订货计算依据的有（ACD）鉴p95A. 最高库存量

46、B. 最低库存量 C. 实际库存量 D.在途订货量6)属于定量订货法的优点的是(AD)鉴p97A.控制参数一旦确定，实际操作就变得非常简单。B.订货模式较为灵活。C.库存管理计划性强，有利于工作计划的安排。D.每次订货批量固定，较为经济。7)属于JIT具体目标的是（ ABD）鉴p99A.废品量最低 B.库存量最低 C.准备时间充裕 D生产提前期最短3.判断1)现代企业认为，零库存是最好的库存管理。（对）2)经常储备定额是为了保证前后倆次进货间隔期内物品正常需要而设置的（对）助p643)类别物品储备定额是按大类或分类物品品种而制定的储备定额（对）助p654)经济订货批量法通过费用分析求得在库存总

47、费用为最小时的订货批量，用以解决相关需求的库存控制问题。（错） 鉴P925) 定期订货法是按照预先确定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法。(对) 鉴P956） 定量订货法是指当库存量下降到预定的最低库存量时，按规定进行订货补充的一种库存控制方法。（对） 鉴P977） JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费。（对） 助P85一3BCA配送作业1.单选1） （C）把商流、物流、信息流、资金流融为一体，成为产销企业之间的中介。助P67A、流转中心 B、配送中心 C、物流中心 D、流通加工中心2）（B）应以快速转运为中心，大批进货，快速分装或组配、及时运送到客户手中。助P69A、储存性配送中心 B

48、、流动型配送中心 C、加工型配送中心 D、专业型配送中心3）（B）是以配送为专业化职能，基本上不从事经营服务的服务型配送中心。助P70A、区域配送中心 B、专业配送中心 C、柔性配送中心 D、供应配送中心4） （ ）是不向固定化、专业化方向发展，而是向能随时变化，对用户要求有很强的适应性，不固定供需关系，不断发展配送用户，并向改变配送用户的方向发展。A. 区域配送中心 B.专业配送中心 C.柔性配送中心 D.供应配送中心5） （A）是只设一个配送中心，所有用户需要的物品均由这个配送中心完成配送任务。助P71A. 集中型配送网络 B.分散型配送网络C.多层次配送网络 D.包裹快递配送网络6） （

49、B）是指在配送中心储存货物，然后根据用户需求对储存货物进行配送。助P77A. 直接配送模式 B.储存配送模式 C.直通配送模式 D.流通加工配送模式7） （A）不是直接为生产经营服务，而是为人们的工作、生活提供方便。助P75A. 包裹快递 B.销售配送 C.供应配送 D.专业配送8） 物流企业为了满足应急需求，在同一层次的物流中心之间进行货物调度的运输属于（A）配送策略。助P80A. 转运策略 B.延迟策略 C.集运策略 D.合并策略9） 配送活动对所期望的时间和可以接受的变化所承担的责任被称为（A）。助P82A. 作业表现 B.可得性 C.作业绩效 D.可靠性10） 配送作业中，批组补货适用于（A）。员P76A. 一日内作业量变化不大的情况 B.分批拣货时间固定的情况C.紧急插单较多的情况 D.每批次拣取量较小的