联通公司年中工作会议纪要范本资料

1、联通公司年中工作会议会议纪要if j时间：年 月 日8： 30 17： 00地点：市公司b座五楼大会议室参加人员：公司领导班子、（县分公司、移动网络公司、市公司 各单位）副职及以上人员主持人：汤玉宝总经理记录：张晓莉本次会议由市场销售部、财务部、客服部、网建部、维护部就市 场经营等五个方面的工作进行了分析，与会人员分组讨论并提出了合 理化建议和意见，由公司领导传达了省公司的会议精神，并就各项工 作提出了具体的安排和要求，最后汤总结合自身经历就“如何做好管 理”进行了讲解。现将公司领导所提要求的主要内容记述如下，请相 关部门认真落实。一、经营工作：1、宽带业务：用户发展方面，要克服城市渗透率高、

2、农村端口 不足等不利因素，抢前抓早占领市场；老用户维系方面，着重研究用 户在我网的时长，制定优惠政策防止流失。2、3g业务：在品牌、网络、资费等不易变的条件下，要发挥终 端和渠道的优势，加强过程管控，加快3g集团发展，推广数据业务 应用，解决3g用户数增长乏力的问题。3、融合业务：认清“以宽带为主”的融合业务发展趋势，制定 分产品、分区域的个性化融合业务方案，增强用户在网黏性。4、iptv：是继3g业务之后的重点项目，对于稳固宽带市场具有 积极的作用，要利用好三网合一之前的有利时机大力推广。二、服务工作1、服务对标：总体服务态势趋好，但对标结果不理想，有11项 指标没有达标，个别项目还列全省末

3、位。相关部门要持之以恒抓好服 务管理工作，解决服务短板，争取全部达标。2、服务质量：认真总结经验和不足，注重学习和改进，相关部 门要共同想办法，采取措施提高服务质量，使服务质量提升工作进入 常态化。三、网络建设：1、建设模式：快速适应网络建设模式的转变，重新理清思路， 在投资额度缩减的情况下，科学投资，合理安排。2、流程管理：严格遵守建设流程，各部门要协调配合，加强项 目前期管理，把握建设方案的可行性，使资金使用更为合理。3、安全生产：重点关注施工安全，加强检查监督，定期召开安 全生产工作会议，及时整改隐患；加强汛期监管，保持警惕，确保安 全渡汛。四、网络维护：1、资源管理：要提高资源录入准确

4、率，对已经录入的要定期核 对，正在录入和未录入的要按计划准确录入，同时由各中心负责制定 相关管理办法，确保该项基础工作能够扎实推进。2、故障管理：移动网络方面一是要集中做好基站供电维护，对 后备电池进行及时维修和更换，同时要求代维单位要加强巡视，防止 断电；二是要提高传输网障碍处理能力，加强管控，严格考核抢修时 长。固网维护方面要进一步提高宽带障碍修复能力，为业务发展提供 有力支撑。3、成本管理：做好分类，加强分析，关注运维成本占比，加强 对可变的成本管控，采取技术手段节省电费和线路维修费用，提倡设 备利旧。4、考核管理：实施动态资源管理，加强对障碍时长和资源利用 情况的考核。五、基础工作：1

5、、安全生产：总结上半年人员及车辆在安全方面出现的失误， 要加强教育，提高认识，加大检查力度和频次，落实考核标准，执行 管理办法，尤其要关注车辆的使用的归位问题。2、物资管理：加强物资利旧管理，合理安排2010年capex预算, 利用好有限的资金。太平仓库争取在九月底前投入使用，并按标准化 仓库建设和摆放。3、降本增效：培养节约习惯，从节约用水、用电做起响应“环 保”号召。4、环境卫生：及时维修漏雨房屋，保持办公环境整洁，珍惜改 造成果。六、党群工作1、扎实开展党内创先争优活动，不走过场，不搞形式主义，党 的建设要与公司发展紧密结合，引入过程管控的方法保证活动方案有 效落实。2、由党群部牵头，对

6、规章制度进行清理，责成相关部门修改完 善。3、在上半年树立个人先进典型的基础上，下半年要重点开展先 进团队塑造活动，以农村支局、生产班组等为对象，宣传先进事迹， 推广工作经验。4、纪检监察：落实效能监查工作方案，完善和健全廉洁从业规 章制度，开展干部队伍廉政教育。5、工会活动：健全职代会制度，组织开展好各专业的劳动竞赛, 继续开展体育比赛、春节联欢及送温暖活动。七、如何做好管理工作1、廉洁、公正是管理基础，要牢记官箴：吏不畏吾严而畏吾廉; 民不服吾能而服吾公；公则民不敢慢，廉则吏不敢欺；公生明，廉生 威。2、练好个人基本功，不能丢掉看家本事，要主动学习，提高自 学能力。基础工作要做扎实，不能疏忽大意。3、处理好三个利益关系：部门利益、员工利益、个人利益。思 考保持利益平衡的方式和方法，以员工利益最大化带动企业利益最大 化，着眼全局，放眼未来。4、立足于“解决问题”的立场去处理问题，不推卸责任，注重 协调和沟通。5、“助人乃自助之本”，培养主动帮助他人的意识，营造良好的 人际关系氛围，为工作带来便利。6、以“人性善”的心态去对待每一名员工，看长处、用优势， 发掘员工的潜能。7、做事原则：重点看过程，然后看结果。每一件事要百分之百 地投入，必然能取得好的成果；即使结果不尽如人意，因为付出了努