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1、题号一二三四五六七八总分题分1010102010101020100得分2013-2014 年上学期餐饮服务( B)一、填空(共 7 题,每空 0.5 分,共 10 分)1、西餐的汤大致可分为()、( )、( )和( )等 4 类。2、开胃菜又称( ),一般有( )或( )之分。3、餐碟又称( ),按各种台形摆放,距桌边约( )厘米 或一个食指位。4 、餐厅服务的六大技能有: ( )、( )、( )、 ( )、( )、( )。5 、()是西餐中最周到的服务方式,由( )服务员共同为一桌宾客服务。6、 西餐就餐入座时,最得体的入座方式是由椅子的( )入座。7、使用托盘分类根据物品重量可分为: (

2、)和 ( )两种 。、单项选择题(共 10题,每题 1分,共 10 分)1、()茶可单饮,也可加牛奶和糖A 红 茶 B 绿 茶C 花 茶 D 乌龙茶2、托盘起托时,大臂与小臂的角度为 ( )A 80 度 B 85 度C 90 度 D 95 度3、餐巾颜色有白色和()色A 、红色B、暖色C、冷色D 、彩色4、()是托盘的关键环节A理盘 B装盘C托盘 D起盘5、重托指送的菜品,一般重量是()A10 公斤B9公斤C8 公斤D6公斤6、被称为“液体面包”的是()A 白 酒 B 葡萄酒C 啤 酒 D 黄 酒A 白 酒 B 啤 酒C 葡萄酒 D 香槟酒8、香槟酒盛产于 ()A 美 国 B 德 国C 英 国

3、 D 法 国9、()是发现和饮用茶最早的国家A 中 国 B 日 本C 斯里兰卡 D 印 度10 、轻托指托送的物品或上茶、斟酒操作,一般重量是( )A 2 公斤 B 3 公斤C 4 公斤 D 5 公斤三、判断题(共 10 题,每题 1分,共 10分)1、白葡萄酒饮用前无需冰镇,可直接供应给顾客。 ( )2、我国福建省安溪县是铁观音的产地。 ()3、斟茶时 ,杯中茶水一般以斟八分满为宜。 ( ).4、香槟酒在西餐宴会中一般用在庆典或款待贵宾的场合。 ( )5、葡萄酒的保藏最理想的贮酒温度在 10 16 。()6、餐巾话按折叠方法和摆放工具的不同分为杯花、盘花、环花、 ( 对)7、铺台布的方法有:

4、推拉式、抖铺式、撒网式。 (对)8、斟酒时瓶口距杯口两厘米。 (对)9、可以安排在肉类菜肴之后,也可以与肉类菜肴同时上桌,所以 可以算为一道菜,或称之为一种配菜 。 (对)10 、餐巾的使用形式可进行暗示, 表示用餐开始、 结束、暂时离开 (对) 美国人通常将色拉供应于主菜前,而欧洲人如法国法国人,通常将 色拉放于主菜后供应。(对)面包的位置于主菜的左侧。(对) 在吃西餐时,拿汤匙的姿势是外由经内侧舀食(错) 西餐喝汤时,不能发出声音。用汤时,不可用嘴将汤吹凉。可轻轻 摇动汤使其稍凉(对) 再吃西餐中吃牛排切牛排应由内侧向外。(错)四、简答题(共 5题,每题 4分,共 20分)1、西餐入座的座

5、次安排中座次排列的基本规则?2、刀叉的暗示用哪些?3、托盘的注意事项有哪些?4、斟酒的时机?5、斟酒前服务员为什么要示瓶让主人辨认商标?五、连线题(共 1 题,每题 10分,共 10 分)1、连线白酒2/3红葡萄酒酒占 8 分,泡沫占 2 分香 槟 酒两次倒先斟 1/3 ,再斟 1/3啤酒1/2白葡萄酒8 分满六、举例题 (共 2 题,每题 5分,共 10分)1、请列举五种茶叶的名字,并译成英文2、请列举五种蔬菜汁的名字,并译成英文3、请列举五种酒的名字4、请列举五种餐巾中餐巾折花的花名5、请写出西餐中便餐的菜序?6、请举出五种在西方 ,有喝饭后酒的习俗 ,饭后酒的种类?白兰地和利口酒、奶酒,

6、薄荷酒,均度酒7、请列举出五种绿茶?8、请列举出五种花茶?9、请列举出五种咖啡?10、请列举出五种果汁?七、论述题 (共 1题,每题分,共 10 分)1、西餐宴会服务的注意事项有哪些?八、填图题(共 1题,每空 2分,共 20分)1、一般餐具摆设图 (午宴、晚宴均适用)1、(2、(3、()4、()5、()6、()7、()8、()9、()10、()11、咖啡餐饮管理 B答案一、填空题、 清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤 、 称头盘、冷头盘或热头 盘、称骨碟、 1.5 、托盘、折花、摆台、斟酒、上菜、分菜 、 法式服务、两名 、 左、轻托和重托二、单选题、 D 、 、三、判读题、错、对、对、对、对四、简

7、答题1、西餐入座的座次安排中座次排列的基本规则?1、女士优先2、恭敬主宾3、以右为尊4、距离定位5、面门为上6、交叉排列2、刀叉的暗示用哪些?1、暂停用餐:刀右、叉左,刀口向内、叉齿向下,呈“八字形”摆放在餐盘 之上。2、刀叉的暗示:用餐完毕: 刀口向内、叉齿向上,刀右叉左并排纵放,或刀上叉下横放在 餐盘里。3、托盘的注意事项有哪些?1、要习惯使用托盘;2、托盘斟酒时,应随时调节托盘重心3、不可将托盘越过客人头顶4、不能把托盘放在客人的餐桌上。5、托盘不使用时,服务员必须按餐厅标准和要求放在指定位置, 不可到处闲置6、当托盘内无物品时,仍应保持正确托盘姿态行走,不可单手拎 着行走。4、斟酒的时

8、机:宴会前的斟酒是在开宴前五分钟左右将葡萄酒和 白酒基放每位客人的酒杯中, 待客人入座后, 再依次斟啤酒或饮料。 餐中注意客人的杯子的酒水, 及时的为客人斟酒, 如客人之间敬酒, 要跟随客人及时斟酒。5、斟酒前服务员为什么要示瓶让主人辨认商标?(1)表示对主人的尊敬;( 2)核实选酒有无差错;( 3)证明商品质量可靠五、连线题1、白酒 8 分满2、红葡萄酒 1/2 ,3、香槟酒先斟 1/3 ,再斟 1/34 、啤酒分两次倒,酒占 8 分,泡沫占 2 分5、白葡萄酒 2/3六、举例题1、略 2 、略 3 、略 4、略 5、略七、论述题1、西餐宴会服务的注意事项有哪些?(1)服务过程中应遵循先宾后主、女士优先的服务原则。(2)在上每一道菜之前,应先撤去上一道菜肴的餐具,斟 好相应的酒水,再上菜。(3)如餐桌上的餐具已用完,应先摆好相应的餐用具,再 上菜。(4)在撤餐具时,动作要轻稳。西餐撤盘一般是徒手操作, 所以一次不应拿得太多,以免失手

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