第九章管理信息系统的系统实施

1、 MIS物理系统的实施是计算机系统和通信网络物理系统的实施是计算机系统和通信网络系统设备的订购、机房的准备和设备的安装调系统设备的订购、机房的准备和设备的安装调试等一系统列活动的总和。试等一系统列活动的总和。 购置计算机系统的基本原则是能够满足购置计算机系统的基本原则是能够满足MIS 的的设计要求。设计要求。 此外，还应当考虑以下问题：此外，还应当考虑以下问题： 计算机系统是否具有合理的性能价格比计算机系统是否具有合理的性能价格比 系统是否具有良好的可扩充性系统是否具有良好的可扩充性 能否得到来自供应商的售后服务和技术支持等。能否得到来自供应商的售后服务和技术支持等。 MIS 通常是一个由通线

2、线路把各种设备连接起来组成的网络系统。通常是一个由通线线路把各种设备连接起来组成的网络系统。MIS网络：网络： 1.局域网局域网(LAN)通常指一定范围内的网络，可以实现楼宇内部和邻近的通常指一定范围内的网络，可以实现楼宇内部和邻近的几座大楼之间的内部联系。几座大楼之间的内部联系。 2.广域网广域网(WAN) 设备之间的通信，通常利用公共电信网络，实现远程设备之间的通信，通常利用公共电信网络，实现远程设备之间的通信。设备之间的通信。网络系统的实施的主要内容：网络系统的实施的主要内容： 1.通信设备的安装；通信设备的安装； 2.电缆线的铺设；电缆线的铺设； 3.网络性能的调试等工作。网络性能的调

3、试等工作。 常用的通信线路有双绞线、同轴电缆、光纤电缆以及微波和卫星通信等常用的通信线路有双绞线、同轴电缆、光纤电缆以及微波和卫星通信等本节内容本节内容 一、对一、对程序设计的要求程序设计的要求 二、二、结构化程序设计方法结构化程序设计方法 可维护性可维护性:指当系统需求变化时，容易对程序进行补充或指当系统需求变化时，容易对程序进行补充或修改。修改。可靠性可靠性 :不仅正常情况下能正确工作，而且在意外情况下不仅正常情况下能正确工作，而且在意外情况下应便于处理。应便于处理。可理解性可理解性:要求层次清楚，便于阅读，便于维护。要求层次清楚，便于阅读，便于维护。效效 率率 :程序的效率指程序能否有效

4、地利用计算机资源，程序的效率指程序能否有效地利用计算机资源，如节省存储空间、提高运行效率等。但片面地追求程序的如节省存储空间、提高运行效率等。但片面地追求程序的运行效率反而不利于程序设计质量的全面提高，因为效率运行效率反而不利于程序设计质量的全面提高，因为效率与可维护性、可理解性通常是矛盾的。与可维护性、可理解性通常是矛盾的。 编写程序应符合软件工程化思想编写程序应符合软件工程化思想, 即应利用工程化的方法即应利用工程化的方法进行软件开发。这不仅可提高软件开发效率，而且便于将进行软件开发。这不仅可提高软件开发效率，而且便于将来的维护和修改。具体是：来的维护和修改。具体是： 从整体上，应采用从整

5、体上，应采用自顶向下的模块化设计方法；自顶向下的模块化设计方法； 在具体编程中，则应采用在具体编程中，则应采用结构化程序设计方法。结构化程序设计方法。自顶向下的模块化设计自顶向下的模块化设计 首先确定上层功能，然后，经过层层分解，把一首先确定上层功能，然后，经过层层分解，把一个复杂的系统分解为多个功能较单一的功能模块。个复杂的系统分解为多个功能较单一的功能模块。 在模块化程序设计中应注意以下几点：在模块化程序设计中应注意以下几点：模块的独立性模块的独立性应尽可能相互独立，以便于模块独立开发。应尽可能相互独立，以便于模块独立开发。模块大小划分要适当模块大小划分要适当，模块中包含的子模块数要合适。

6、，模块中包含的子模块数要合适。 模块功能要简单模块功能要简单底层模块一般应完成一项独立的处理任务。底层模块一般应完成一项独立的处理任务。共享的功能模块应集中在一个上层模块中，供各模块引用。共享的功能模块应集中在一个上层模块中，供各模块引用。 结构化程序设计方法结构化程序设计方法: :特点是采用以下三种基本逻辑结构来特点是采用以下三种基本逻辑结构来编写程序：编写程序： 1. 顺序结构顺序结构 :由一系列依次执行的语句或模块构成。由一系列依次执行的语句或模块构成。2. 循环结构循环结构 :循环结构是由一个或几个模块构成，程序运行循环结构是由一个或几个模块构成，程序运行时重复执行，直到满足某一条件为

7、止时重复执行，直到满足某一条件为止 如如Foxpro中的中的Do While-Enddo语句，一般格语句，一般格式为：式为： DO WHILE 条件条件 命令组命令组 Loop 命令组命令组 EXIT 命令组命令组 ENDDO 3. 选择结构选择结构根据条件成立与否选择程序执行路径：根据条件成立与否选择程序执行路径： 结构一结构一:结构二：结构二： IF条件条件 IF条件条件 命令组命令组命令组命令组 ELSE ENDIF 命令组命令组 ENDIF 结构三：结构三： DO CASE CASE条件条件 命令组命令组 CASE条件条件n 命令组命令组n ENDCASE 过去，应用程序由专业计算机人

8、员逐行编写，过去，应用程序由专业计算机人员逐行编写，不仅周期长、效率低、质量差、而且重复劳动多，不易修不仅周期长、效率低、质量差、而且重复劳动多，不易修改。改。软件开发工具软件开发工具可以在一定程度上解决这些问题。可以在一定程度上解决这些问题。 本节内容本节内容 一、电子表格软件一、电子表格软件 二、利用数据库管理系统的生成功能二、利用数据库管理系统的生成功能 三、套装软件三、套装软件 四、可视化编程工具四、可视化编程工具 五、计算机辅助工具五、计算机辅助工具 例如，例如，Lotus 1- 2- 3 Lotus 1- 2- 3 电子表格软件包电子表格软件包有一个规有一个规模较大的模较大的电子工

9、作表电子工作表(256(256列列* *20482048行行) )。 用户可以通过键盘在屏幕上填写表中数据，存入数据库用户可以通过键盘在屏幕上填写表中数据，存入数据库， 然后按图形方式显示或打印出来。然后按图形方式显示或打印出来。 由于这种软件可以灵活地将其它类型的数据文件转换成由于这种软件可以灵活地将其它类型的数据文件转换成工作表文件，所以使用比较方便。工作表文件，所以使用比较方便。 此外，此外，Lotus 1-2-3Lotus 1-2-3还设定了许多还设定了许多统计统计和和财会财会中常用的中常用的函数函数和和模型模型，因而便于，因而便于MISMIS和和DSSDSS的开发。的开发。 现在，数

10、据库管理系统已不只是局限于数据管理，现在，数据库管理系统已不只是局限于数据管理， 而而且具有相当强的软件生成功能。例如：且具有相当强的软件生成功能。例如： 在在ORACLE数据库管理系统中，利用数据库管理系统中，利用 SQL*FORMS 可以通过选择一些菜单和相应的功能键方可以通过选择一些菜单和相应的功能键方便地进行对库操作；便地进行对库操作； SQL*PLUS的触发器的触发器为保证数据的完整性、一致性和合法为保证数据的完整性、一致性和合法性提供必要的检验手段；性提供必要的检验手段； SQL*REPORT为报表输出提供方便为报表输出提供方便 SQL*GRAPH为图形生成提供方便。为图形生成提供

11、方便。 以上这些以上这些ORACLE 软件工具配合起来使用，可以形成一软件工具配合起来使用，可以形成一个综合的应用软件开发环境。个综合的应用软件开发环境。 套装软件套装软件是将流行的若干软件集成起来形成的软件。例是将流行的若干软件集成起来形成的软件。例如：如： OFFICE将下列软件融合在一起：将下列软件融合在一起： WORD（文字处理软件）文字处理软件） EXCEL (电子表格软件电子表格软件) Power Point（绘图软件）。绘图软件）。 这套软件可同时运用字处理、表格设计、数据库和绘图这套软件可同时运用字处理、表格设计、数据库和绘图功能，其中功能，其中 EXCEL 还具备一定规模的还

12、具备一定规模的生成模型的函数生成模型的函数。例如：例如：javajava 它结合了它结合了面向对象技术面向对象技术，提供了一个运用对象的，提供了一个运用对象的编程环境。编程环境。 它提供给用户一种可以跨越多个软件平台（如电它提供给用户一种可以跨越多个软件平台（如电子表格软件、子表格软件、Fox-proFox-pro类型的数据库、类型的数据库、 字处理软件、字处理软件、绘图软件）的通用语言。绘图软件）的通用语言。 软件开发人员只要掌握一种核心的语言，就可方软件开发人员只要掌握一种核心的语言，就可方便地与其他软件连结，而且看到的是相同的用户界面便地与其他软件连结，而且看到的是相同的用户界面。 计算

13、机辅助软件工程计算机辅助软件工程(COMPUTER AIDTD SOFTWARE ENGSNEERING，简称，简称CASE)。 它集成了多种工具。它集成了多种工具。 能实现：能实现： 辅助编程辅助编程 支持系统分析和系统设计支持系统分析和系统设计 (如生成数据流程图如生成数据流程图;生成功能结构图生成功能结构图 和各种文档资料等和各种文档资料等)。 它为系统提供了它为系统提供了全过程的开发环境全过程的开发环境。 程序和系统调试的目的是发现程序和系统中程序和系统调试的目的是发现程序和系统中可能存在的错误并及时予以纠正。可能存在的错误并及时予以纠正。 本节内容本节内容 一、程序调试一、程序调试

14、二、分调（功能调试）二、分调（功能调试） 三、总调（能行性联调）三、总调（能行性联调） 四、特殊测试四、特殊测试 五、实况测试五、实况测试 程序只有经过调试，才能认为基本正确，而程序只有经过调试，才能认为基本正确，而要证明程序完全正确，则要经过一段时间试要证明程序完全正确，则要经过一段时间试用才能确定。用才能确定。程序调试包括：程序调试包括： 1. 代码测试代码测试 测试程序在逻辑上是否正确；测试程序在逻辑上是否正确； 2. 程序功能测试程序功能测试 测试程序能否满足功能和应测试程序能否满足功能和应用上的需求。用上的需求。 1. 代码测试代码测试 测试程序在逻辑上是否正确。测试程序在逻辑上是否

15、正确。 首先，编制要测试数据，首先，编制要测试数据， 其中包括：正常数据、异常数据和错误数据。其中包括：正常数据、异常数据和错误数据。 然后，然后， （1 1）用正常数据调试用正常数据调试 （2 2）用异常数据调试用异常数据调试 例如：用空数据文件去测试，能否正常运行。例如：用空数据文件去测试，能否正常运行。 （3 3）用错误数据调试用错误数据调试 例如：输入错误数据或不合理数据时，能否及例如：输入错误数据或不合理数据时，能否及 时发现并提示出错信息，并允许修改；时发现并提示出错信息，并允许修改； 又如：操作错误时（包括操作步骤或方法错误）又如：操作错误时（包括操作步骤或方法错误） 能否及时发

16、出警告信息，并允许改正。能否及时发出警告信息，并允许改正。 2. 程序功能测试程序功能测试 测试测试时，需要面向程序的应用环境，把程序看时，需要面向程序的应用环境，把程序看作是一个作是一个“黑盒子黑盒子”，测试它测试它能否满足功能和应用能否满足功能和应用上的需求。上的需求。 分调的目的：分调的目的：保证模块内各程序间具有正确保证模块内各程序间具有正确 的控制关系，并测试模块的运的控制关系，并测试模块的运 行效率。行效率。 分调的时间：分调的时间：单个程序调试完成以后。单个程序调试完成以后。 分调的做法：分调的做法：将一个功能内所有程序按次序将一个功能内所有程序按次序 串联起来进行调试。串联起来

17、进行调试。 总调的内容：总调的内容： 1. 1. 主控程序和调度程序调试主控程序和调度程序调试 调试目的不是处理结果的正确性，而是验证控制调试目的不是处理结果的正确性，而是验证控制接口和参数传递的正确性，以便发现并解决逻辑控制接口和参数传递的正确性，以便发现并解决逻辑控制问题。问题。 2.2. 程序的总调程序的总调 是将主控制和调度程序与各功能模块联结起来进是将主控制和调度程序与各功能模块联结起来进行总体调试。这一阶段查出的往往是模块间相互关系行总体调试。这一阶段查出的往往是模块间相互关系方面的错误和缺陷。方面的错误和缺陷。 总调应由系统分析员和程序员合作进行。总调应由系统分析员和程序员合作进

18、行。 以上是以上是常规测试常规测试。 特殊测试特殊测试是根据系统需要而选择进行的，如是根据系统需要而选择进行的，如 - 峰值负载测试峰值负载测试 -容量测试容量测试 -响应时间测试响应时间测试 -恢复能力测试恢复能力测试 实况测试实况测试是以过去手工处理时得出正确结是以过去手工处理时得出正确结果的数据作为输入，然后将新系统输出结果与果的数据作为输入，然后将新系统输出结果与手工处理结果进行比较。除严格校对结果外，手工处理结果进行比较。除严格校对结果外，还要考察系统运转的合理性、效率和可靠性。还要考察系统运转的合理性、效率和可靠性。 本节内容本节内容 一、系统切换一、系统切换 二、系统运行管理及维

19、护二、系统运行管理及维护系统切换系统切换指由旧的、手工处理系统向新的计算指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡的过程。机信息系统过渡的过程。信息系统的切换的方法信息系统的切换的方法 (一一)直接切换法直接切换法 (二二)并行切换法并行切换法 (三三)试点过渡法试点过渡法信息系统的切换的方法信息系统的切换的方法直接切换法直接切换法:在某一确定的时刻，老系统停止运行在某一确定的时刻，老系统停止运行时，新系统随即投入运行。时，新系统随即投入运行。 并行切换法并行切换法:新系统与老系统同时运行一段时间，新系统与老系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统的数据对新系统进行对照两者的输出，

20、利用老系统的数据对新系统进行检验检验。并行切换法并行切换法:先用新系统的某一部分代替老系统，先用新系统的某一部分代替老系统，作为试点，逐步地代替整个老系统。作为试点，逐步地代替整个老系统。系统切换中注意的问题系统切换中注意的问题 1. 尽早准备好新系统投用需要的大量基尽早准备好新系统投用需要的大量基础数据础数据 2. 不仅是程序的转换，更难的是人工的不仅是程序的转换，更难的是人工的转换，应提前培训人员。转换，应提前培训人员。 3.系统切换中出现一些局部性的问题是正系统切换中出现一些局部性的问题是正常现象，可及时予以解决。常现象，可及时予以解决。系统运行的日常管理（由系统管理员完成），系统运行的

21、日常管理（由系统管理员完成），内容包括：内容包括：数据的收集、整理和录入数据的收集、整理和录入系统输出结果的整理与分发系统输出结果的整理与分发 系统运行情况的记录系统运行情况的记录 除了记录正常情况（如除了记录正常情况（如处理效率、文件存取率、更新率）外，还要记录意处理效率、文件存取率、更新率）外，还要记录意外情况发生的时间、原因与处理结果。外情况发生的时间、原因与处理结果。硬件和设施的日常管理硬件和设施的日常管理系统的维护系统的维护程序的维护程序的维护:根据需求变化或硬件环境的变化对程根据需求变化或硬件环境的变化对程序进行部分或全部的修改。序进行部分或全部的修改。数据文件的维护数据文件的维护

22、:一般使用开发商提供文件维护程一般使用开发商提供文件维护程序，也可自行编制专用的文件维护程序。序，也可自行编制专用的文件维护程序。代码的维护代码的维护:如订正、添加、删除及重新设计如订正、添加、删除及重新设计 管理信息系统的开发与实施涉及面广管理信息系统的开发与实施涉及面广、时间长，时间长，是一个复杂的系统工程，需要多方面人员的密切配是一个复杂的系统工程，需要多方面人员的密切配合和科学的项目管理。合和科学的项目管理。 本节内容本节内容 一、人员管理一、人员管理 二、拟定和实现项目工作计划二、拟定和实现项目工作计划 三、制定相应文件三、制定相应文件 四、系统评价四、系统评价 管理信息系统的开发和

23、应用需要的人才管理信息系统的开发和应用需要的人才 -系统工作人员系统工作人员 -程序员程序员 -操作员操作员 -硬件人员硬件人员 -项目负责人项目负责人 项目开发还应由管理人员参与，应项目开发还应由管理人员参与，应加强用户和设计人加强用户和设计人员之间的理解和沟通。员之间的理解和沟通。 计算机和用户的关系是计算机为用户服务，而不是用户计算机和用户的关系是计算机为用户服务，而不是用户为计算机服务，之间的理解和沟通。为计算机服务，之间的理解和沟通。 为了完成系统开发工作，要制定好项目工作计划，经常检查计划完成情况，分析滞后原因，并及时调整计划。 制定计划可采用卡特图或网络计划技术，以达到用最短的时

24、间、最小的资源消耗完成预定的目标。在开发在开发MIS的每个阶段都应制定好相应的文件的每个阶段都应制定好相应的文件， 明确工作目标和职责范围。明确工作目标和职责范围。系统评价的目的系统评价的目的 通过对运行过程和绩效的审查，检查系统达到通过对运行过程和绩效的审查，检查系统达到了了预期的目标预期的目标，是否充分利用了系统内各种资源，管理工，是否充分利用了系统内各种资源，管理工作是否完善，并提出今后系统改进和扩展的方面。作是否完善，并提出今后系统改进和扩展的方面。系统评价的内容系统评价的内容 - 对信息系统的功能评价对信息系统的功能评价 - 对现在硬件和软件的评价对现在硬件和软件的评价 - 对信息系

25、统的应用评价对信息系统的应用评价 - 对信息系统的经济效果评价对信息系统的经济效果评价本节内容本节内容 一、理性统一化系统开发方法的提出一、理性统一化系统开发方法的提出 二、统一建模语言二、统一建模语言 问题的提出问题的提出 管理信息系统开发成功率一直很低。据估计管理信息系统开发成功率一直很低。据估计8080年代中国企年代中国企业开发信息系统的成功率仅业开发信息系统的成功率仅20%20%左右，这意味着大量资金的左右，这意味着大量资金的浪费和损失。浪费和损失。 问题的解决涉及管理思想、管理制度、管理方法、权力结问题的解决涉及管理思想、管理制度、管理方法、权力结构、习惯势力的阻碍和开发方法等许多相

26、关因素。构、习惯势力的阻碍和开发方法等许多相关因素。 关键问题关键问题 弄清需求弄清需求, , 正确描述需求正确描述需求 加快程序设计，并允许快速修改加快程序设计，并允许快速修改 系统开发各个阶段应能顺利衔接系统开发各个阶段应能顺利衔接 关键问题的解决关键问题的解决 弄清需求弄清需求, , 正确描述需求方面正确描述需求方面 通过通过“理性化理性化”的的 UML UML（统一建模语言统一建模语言）建立的模型能够更建立的模型能够更真实、更全面地定义和描述客观系统。真实、更全面地定义和描述客观系统。 加快程序设计，并允许快速修改方面加快程序设计，并允许快速修改方面 从结构化程序设计方法转向面向对象的

27、程序设计方从结构化程序设计方法转向面向对象的程序设计方法大大加快了法大大加快了程序设计的速度程序设计的速度，设计的，设计的软件重用性好、软件重用性好、易于维护、适应性强。易于维护、适应性强。 系统开发各个阶段间的顺利衔接方面系统开发各个阶段间的顺利衔接方面 利用利用UMLUML可视化建模工具可方便地将系统开发各阶可视化建模工具可方便地将系统开发各阶段联系起来。段联系起来。 统一建模语言统一建模语言（Unified Modeling Language, Unified Modeling Language, 简称简称UMLUML）是为面向对象开发方法设计的一种通用的可视化建模语言。是为面向对象开发

28、方法设计的一种通用的可视化建模语言。 UMLUML中使用一系列图来描述系统中使用一系列图来描述系统 描述系统的行为需求描述系统的行为需求采用采用用例图用例图 规定问题域的词库规定问题域的词库采用采用类图类图 类和对象如何相互作用类和对象如何相互作用采用采用时序图时序图、协作图协作图、状态图状态图、 活动图活动图 描述系统的软件结构描述系统的软件结构采用采用类图类图和和组件图组件图 规定系统中软件的行为规定系统中软件的行为采用采用时序图时序图、协作图协作图、状态图、状态图、活动图活动图 描述运行软件的处理器和设备的拓朴描述运行软件的处理器和设备的拓朴采用采用配置图配置图。 这些图可直接利用可视化建模工具（如这些图可直接利用可视化建模工具（如Rat