电力营销过程电费风险管理探析

1、电力营销过程电费风险管理探析摘要：随着电力行业的不断发展，电力营销己经成为供电企业经营 管理过程中必不可少的环节。现阶段我国的供电企业在开展电力营销 工作的时候，仍旧存在着很多问题。本文就电力营销全过程中的电费 风险管理进行了探讨。关键词：供电企业；电力营销；电费风险管理；措施随着我国社会经济的高速发展与繁荣，促使电力行业也获得了很大 程度上的发展。现阶段对于供电企业来说，必须高度重视的一项工作 就是电力营销工作。然而，我国绝大多数供电企业在实际的电力营销 工作中仍旧存在着很多问题，进而大大增加了电费风险，对供电企业 的健康发展十分不利。因此，供电企业当前需要高度重视的工作就是 要将电力营销过

2、程中的电费风险管理工作落实到位，并且及时有效地 解决电费管理屮的问题，从而将电费风险控制在最小的范围内。一、电力营销的概念所谓的电力营销，就是供电企业为了能够最大化地实现自身的利 益，为所有用户尽可能提供优质的电力服务以及电力资源，从而获取 更多的经济利益。电力营销工作不但能够保证供电企业实现可持续发 展，同时也是电力事业健康发展的重要基础。然而，我国绝大多数供 电企业在开展电力营销工作的过程中，仍旧存在着很多不足与问题。 例如：经济利益不能全部收回以及用户常常出现拖欠电费等问题，正是因为这些问题客观存在，使得电力回收工作遇到了很多困难与难 度，进而对供电企业顺利开展运行管理工作造成了很多障碍

3、，同时也 不利于电力事业的健康发展。除此之外，由于用户拖欠电费的现象屡 见不鲜，使得电费风险管理工作遇到了越来越多的困难。所以，供电 企业要想顺利地开展运行管理工作，并且进一步实现自身的健康发 展，就必须将电力营销全过程中电费风险管理体系进一步健全和完 善，并且对电费风险加以有效地控制与管理1。二、电费风险以及构成原因分析1. 电力营销全过程中电费风险的构成要素供电企业为不同企业满足电力需求提供服务。现阶段，电力市场正 处于不断发展的状态中，企业自备发电厂也逐渐在市场中占有一席之 地。但是，供电企业在实际的经营活动中，并不重视电力营销工作， 进而使得电费回收风险大大增加。详细而言，构成电费风险

4、的内容主 要有以下几个方面：第一，电费安全风险及其原因。供电企业在实际 的电力营销工作中，虽然电费风险的形式比较单一，但是由于电费风 险源相对比较多，使得供电企业在电费冋收上损失比较多，最终在很 大程度上增加了电费风险。一般来说，不同用户所造成的电费损失各 不相同，因而带来的影响程度也各异。所以，供电企业在实际的电费 风险管理工作中，要从客户群的实际情况出发，有针对性、合理地对 电费风险加以分析，从而就电费风险采取行之有效的管理措施。供电 企业在实际分析电费风险的过程中，最常用的几种方法就是风险图分 析法、情景分析法以及层次分析法等等，不同的分析法所取得的成效也各不相同。第二，用电审核造成的电

5、费风险及其成因。供电企业在 实际的电力营销工作中，正是签订供电合同之前必须严格审核用电企 业的相关资料以及具体项目。但现实情况却是，供电企业为了能够在 竞争日益激烈的市场中占有一席之地，常常会盲目地追求经济效益， 从而出现资质不全以及手续不全等问题，最终在很大程度上增加了电 费风险。因此，供电企业在用电审核的过程中，如果不能严格按照相 关程序进行，势必会增加电力营销中的电费风险。2. 引起电力营销过程中电费风险的主要原因在供电企业实际开展电力营销工作的时候，可能会遇到的风险很 多，例如：电费安全风险、现场服务风险、自动化系统风险以及业务 拓展风险等等。如果供电企业不能及时有效地解决以上风险，就

6、会大 大增加电费风险的概率。而供电企业在实际开展电力营销的时候，z 所以会出现电费风险，主要是因为电力市场中仍旧存在着传统的公有 制用电的观念，严重缺乏对私营用电的认识，从而导致供电企业对商 业运作的认识与理解不到位。正是因为我国绝大多数供电企业在实际 开展电力营销工作的时候，观念仍旧停留在传统的管理模式上，进而 使得电力消费的理念尚未能正确建立，最终导致供电企业在市场竞争 中处于弱势的地位。也正是因为供电企业在实际的电力营销工作中， 不能及时有效地解决电费风险，不但给口身造成了很大的经济损失， 也在一定程度上阻碍了供电企业的发展2。三、如何有效地控制电力营销全过程中电费风险1. 逐步建立健全

7、制度建设以及组织建设供电企业在应对电费回收问题时，应该高度重视内部制度建设以及 组织建设等工作，只有将基础防护工作落实到位，才能进一步规范电 费风险管理行为。除此之外，供电企业还应该有机地结合各个部门的 风险控制工作，例如：企业成本控制职能部门的风险控制工作以及电 费审计部门的风险控制工作等等，进而将更加科学、合理、系统以及 规范的电力营销全过程电费风险管理体系建立健全。2. 逐步建立健全电费内控责任制度供电企业在实际的电力营销工作中，应该高度重视电费风险管控责 任的有效落实，尽可能地实现权责分明的管理效果，将操作人员以及 管理人员的主动性与积极性充分地发挥出来，最终能够有效地避免电 费风险。

8、也就是说，供电企业应该逐步建立健全电费内控制度，使得 市场终端责任人的管理责任能够落实到位，进步强化电费风险管理 人员的责任意识以及安全意识，使得电费管理制度能够得到有效地落 实。3. 进一步强化电费回收的管控能力由于现阶段供电企业在开展电力营销工作的时候，存在着十分严重 的电费缴纳途径过窄等问题，供电企业必须进一步将缴费渠道拓宽， 并且将电费回收阶段的风险尽可能地降低。除此之外，供电企业还应 该适当地建立网络终端，不断加强与银行之间的合作力度，进而有效 地减少用户拖欠电费的问题。另外，供电企业可以通过对法律手段的合理运用，将自身的维权意识逐步提高，最终尽可能地减少电费回收 的损失3 o四、结束语供电企业要想实现更加理想的利益，必不可少的手段之一就是电力 营销。与此同时，电力营销也是电力事业健康发展的重要基础与前 提，供电企业只有合理地分析造成电费风险的原因，并且采取行之有 效的措施加以控制与解决，才能促进电力事业蓬勃发展。参考文献：1王建威电力营销全过程电费风险管理j 现代经济信息，2013,(21) : 43.2颜景景.电力营销过程中电费风险管理策略j现代商业,2013,(29) : 189-190.3吴明芳，程志艳.电力营销全过程电