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文档简介
1、智慧WIFI商户平台使用说明书前言1.感谢非常感谢您选用智慧WiFi平台。智慧WiFi平台是一款多功能营销产品,它轻松实现了无线登录多种方式认证、广告控制系统等丰富营销功能,是营销系统一体集成的云端漫游控制系统。2.约定在阅读本手册时,请注意红色加粗小字体的温馨提示及备注。目录1平台登录32账户概览33数据分析33.1客户资源列表33.2正在店中33.3历史客流34商户管理34.1基本设置34.2修改密码35设备管理36客户营销36.1认证方式36.2认证模板36.3认证广告36.4微推广37计费模块37.1基本设置37.2充值卡信息37.3制作充值卡37.4账务统计38微站设置38.1页面布
2、局38.2导航菜单31 平台登录商户通过智慧WIFI的商户平台实现各种营销手段的配置管控。打开浏览器,输入对应平台商户域名()登陆商户平台。商户输入自己的账户名、密码及验证信息后,即可登录商户平台首页。首页分为5个板块,分别是当前账户信息、客流量统计、客流概要。当前账户信息会显示当前商户的名称、服务到期事件、剩余短信数、商户ID,商户KEY等信息,可进行微信认证、帮助等操作。注意:商户ID列最后可点击的“帮助”按钮,是针对微信认证操作的相关操作文档,请先下载下来详细阅读之后进行操作。可以看到上图左边区域可以显示商户头像,那么怎样设置这个头像呢?这里,头像的尺寸大小是200*200px,可通过“
3、商户管理>>基本设置”里的“商户LOGO”栏进行自定义头像。客流量统计能方便直观的向商户展示顾客进店数据情况,使商铺主管在不进店情况下也能够轻松了解当日店铺人气指数。客流概要,是以二维图表方式显示当天24小时客流情况。2 账户概览首页信息展示。智慧WIFI商户平台主要由七大基本功能组成,分别是账户概览、数据分析、商户管理、设备管理、客户营销、计费模块、微站设置。功能购买:商家使用需要使用付费的功能时,可在“功能购买”下选择需要购买的功能。使用线下支付方式,提交成功会提示“计费模块订单已经生成。线下支付完成后请联系您的代理商!”,联系代理商在“商户管理>>商户列表”点击收
4、款进行付款确认即可使用购买模块。3 数据分析 数据分析由客户资源列表、正在店中、历史客流构成。3.1 客户资源列表通过“数据分析>>客户资源列表”,可查看商家下面使用WIFI顾客的用户详细资料,有了这些客户资料,商家就可以进行精准的二次营销了!商家还可对顾客资料进行认证分类查看。拉黑:该功能是针对某些蹭网用户设计的,当商家看到蹭网用户上线时,可对其进行拉黑操作。详情:点击详情可查看用户认证时获取的详细信息。温馨提示:拉黑后的用户,也可对其进行“取消黑名单”操作。3.2 正在店中通过“数据分析>>正在店中”,商家可查看当前在店顾客情况。拉黑:该功能是针对某些蹭网用户设计的
5、,当商家看到蹭网用户上线时,可对其进行拉黑操作。详情:点击详情可查看用户认证时获取的详细信息。温馨提示:拉黑后的用户,也可对其进行“取消黑名单”操作。3.3 历史客流历史客流可用于查看近两月商户的客流情况。4 商户管理 商户管理包含基本设置功能。4.1 基本设置基本设置功能主要是对您的基本信息做一个设置。商户名称、商户平台、电话、手机、详细地址、商户简介、商户LOGO。其中商户名称如需修改,需要在代理后台进行。地址一栏需填写详细地址。查看店铺:点击进入微店二维码查看界面,扫描或点击“进入店铺”,可进入微店。商户平台:可选择系统默认或是第三方平台。当您选择第三方平台时,需要填写您第三方平台的平台
6、地址。商户简介:可简单的对商户经营产品或是品牌等,做一个大致的介绍。首页LOGO:商家可在此自定义首页标志。4.2 修改密码5 设备管理通过“设备管理”,可对商户下面绑定的设备进行查看及管理。点击设备授权号,查看相应设备在线时间。点击设备名称后面的“设置”,可对相应设备的无线进行操作配置。点击“离线”,可使对应设备处于离线状态。点击“重启”,可使对应设备进行重启启动。点击“限速”,可对当前网络的上行速度(上传速度)和下行速度(下载速度)。6 客户营销客户营销功能由认证方式、认证模板、认证广告三个模块构成。6.1 认证方式通过“客户营销>>认证方式”,商户可对上网认证方式进行配置。商
7、家必须至少选择一种方式进行认证。注意:当开启微信认证和微信分享后,任何手机都不会自动弹出认证页面。基本设置后面有三个按钮,可分别对认证页、认证前广告、认证后广告进行预览。上网时间设置:即设置认证后可连续上网的时长。注意:不限制请填写0,重新设置后,约5分钟内生效。漫游时间设置:即认证上网后,再断开连接到重新连接,而无需再次认证的时间间隔。注意:当您填写0时,默认漫游时间为120分钟,即2小时,并且重新设置后约5分钟内生效。认证设置功能条中目前有8中模式可供选择,分别是手机号认证、微信号认证、用户名认证、开放认证、微信分享认证、QQ登陆认证、微博登陆认证、微信连WiFi。平台支持同时开启多种认证
8、。点击“手机认证”,“启用”认证。自定义验证短信:自定义发送到手机的短信内容。自定义短信内容:输入您需要让顾客接收验证码同时可看到的内容。自定义短信体验度:分为急速达和准确达两种模式。急速达是指,顾客进行手机号验证上网时,填写手机号后验证码自动填写,这样可以增加客户体验度;准确达是指,顾客顾客进行手机号验证上网时,填写手机号后,顾客需要查看手机短信进行手动填写验证码,这样可以验证手机号码准确度。点击“微信号认证”,“启用”认证。微信名称:填写商家微信公众号名称微信原始ID:填写商家微信原始公众号原始ID微信二维码:下载公众号二维码,在进行上传点击“用户名认证”,“启用”认证。点击“开放认证”,
9、“启用”认证。点击“微信分享认证”,“启用”认证。标题:是指顾客进行微信分享时的分享标题,这里您可以打开“标题模板”,里面有定制的一些固定标题模板可供您直接选用,非常方便。封面:指分享内容的缩略图,如下图: 摘要: 指对分享内容的一个简单摘要内容。正文:当顾客分享内容后,当有人打开分享时所看到的正文内容。链接:当商家设置正文内容后,可不需设置链接,因为当您设置链接后,有人点开顾客分享内容时,他的页面会优先直接跳转至链接界面,这样正文内容就相当于虚设了。点击“QQ登陆认证”,“启用”认证。顾客选择QQ认证登录时,登录QQ,顾客的QQ会自动更新一条商家设置说说,展示在腾讯微博页面,相当于给商家做广
10、告,商家后台同时会保存用户QQ,以便二次营销。自动发送QQ微博信息:用于编辑顾客QQ自动转发微博内容,最多可编辑125个字。点击“微博登陆认证”,“启用”认证。这里的微博是指新浪微博。顾客进入认证界面,输入新浪微博账号及密码,登陆微博后会自动更新一条商家设置的说说,展示在新浪微博页面,商家后台同时会保存用户账号,以便二次营销。自动发送新浪微博信息:用于编辑顾客新浪微博自动转发内容,最多可编辑125个字。点击“微信连wifi”,“启用”认证。这里的微博是指新浪微博。连接wifi进入认证页面,选择微信连wifi图标,点击“微信连wifi”按钮,打开微信客户端点击连接,完成后跳转商家页面,即可上网。
11、注意:填写的微信公众号Appid的公众号必须在微信公众号设置页面添加插件“微信连WiFi”。6.2 认证模板通过“客户营销>>认证模板”,商家可设置认证界面模板。认证设置好后,商家可对认证页、认证前广告、认证后广告进行预览。商家LOGO、电话图片在认证界面的展示区域:默认广告:勾选即使用系统默认广告。认证前广告:启用后需选择广告是进行手动播放还是自动播放,以及广告停留时间。认证后广告:启用后需选择广告是进行手动播放还是自动播放,以及广告停留时间。认证前广告模板选择:即选择认证前展示到顾客面前的认证界面。认证后广告模板选择:即选择认证后展示到顾客面前的认证界面。模板选择:即选择进入上
12、网认证模式中展示到顾客面前的认证界面。6.3 认证广告认证广告是用于设置认证前、中、后的广告页面。点击“增加广告”,可进行广告样式创建。6.4 微推广简介:用于商家在指定的域名展示商家自行设置的弹窗小广告。操作步骤:1、创建微推广点击“客户营销”模块下的“微推广”,进入微推广列表页,点击“添加微推广”。2、修改微推广配置在微推广配置列表选择需要修改的配置,在操作栏点击“修改”,在修改界面修改完成后点击“提交信息”进行保存。3、删除配置在微推广配置列表选择需要修改的配置,在操作栏点击“删除”按钮,再点击“确定”进行删除,也可勾选需要删除的配置,在列表下方点击“删除”进行批量删除。4、微推广配置用
13、于设置显示微推广广告的域名类型,在微推广页面点击“微推广配置”,进入微推广配置。5、修改排序勾选需要重新排序的配置,并在列表排序一栏填写序号(序号若重复,系统会自动根据重复的序号的配置名称进行默认排序),填写完成后点击列表底部按钮“修改排序”进行保存。6、设置已审核/设置未审核A、在微推广配置列表,可点击状态栏的“已审核”或“未审核”来改变微推广配置的状态,当配置状态为“未审核”时,用户浏览网对应页时,未审核的微推广配置不会生效。B、勾选需要已审核或未审核的配置,再在列表底部点击按钮“设置已审”或“设置未审”来进行审核设置。7、微推广预览点击微推广列表底部的“预览”按钮即可查看微推广配置的显示
14、效果。7 计费模块存储管理由基本设置、充值卡信息、制作充值卡、账务统计四个模块构成。 注意:该模块必须配合(计费专用)模板,使用(手机号认证)进行使用。7.1 基本设置通过“计费模块>>基本设置”,进入计费设置页面。这里主要为计费模板的计费方式、允许免费、账户信息进行设置或填写。计费方式:小区模式:按天计算,网吧模式:按小时计费。提交设置后制作充值卡时会使用设置的模式计算。允许免费:开启允许免费后,未充值的新用户认证登录后,可以免费使用小区模式:一天,或者网吧模式:一个小时的上网时长。关闭后只有充值用户且还有剩余时长才能完成登录认证使用网络。账户信息:微信支付和网银支付完成设置后,
15、上网用户可以使用这两种方式对上网账号进行充值,页面提供(点击申请)链接进行申请,以及点击(帮助)可下载帮助文档作操作参考。7.2 充值卡信息通过“计费模块>>充值卡信息”,进入充值卡信息列表界面。可对充值卡进行废弃、查看以及使用充值卡对账号进行充值。充值:点击充值弹出充值窗口(充值号码:手机号),只有未使用和充值中(复原后)进行充值操作。废弃:对未使用的充值卡进行废弃操作,废弃后充值卡只能进行查看操作。恢复:充值卡充值:用户获取到卡号、密码后在认证页面进行充值操作,充值完成后可认证上网。在线充值:微信支付和网银支付两种方式。注意:计费模块>>基本设置:微信支付或者网银必须设置成功才能使用在线充值。7.3 制作充值卡通过“计费模块>>制作充值卡”,跳转充值卡制作页面,根据需求进行操作。7.4 账务统计针对用户的充值数据进行统计,在页面使用图表展示,可根据月份进行查询每日充值情况。8 微站设置设备管理包含页面布局、导航菜单俩个模块。8.1 页面布局该模块主要是对微站页面内容的编辑。a添加页面。b进入内容管理页面。c
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