无线城市维护指导ppt课件

1、无线城市维护指点 融创天下支撑运维 成熟度高完备的系统架构q融创综合挪动多媒体业务运营平台：q客户端运用软件q流媒体分发系统q网络管理平台q内容管理系统q业务管理系统q业务插件管理系统q营销系统构成。q平台可提供综合的多媒体运用效力，文字、图片、视频及运用效力的组合，能充分满足综合运营的业务需求；q自主研发了流传输协议，以顺应挪动网抖动大，衔接不稳定，基站切换等问题，一致的流分发平台可以支持百万级的用户访问 二、编转码系统音视频经过采集卡获取原始数据后，经过音下采样等、视宽高转换等频处置后，编码成RIVC和AMR格式，经过TCP/IP发送出去。除了音视频的采集、前处置以及编码模块之外，TMES

2、还具备流复用及数据发送模块，服从融创流传输规范，将数据打包成适宜无线网络下传输的格式，并发送到流分发效力器。 转码效力器主要运用于将指定格式的片源，转码成TIVC编码格式 三、流媒体传输系统 TMDS是流媒体传输系统的重要支撑部分之一,主要用于将一路或多路音视频流分发到多路流效力器，以顺应大规模视频直播、视频互动的需求，对于提供流媒体业务系统的可扩展性和性能具有重要意义。流分发技术将流媒体或其它内容迅速有效地分发到网络中接近用户的部分,使网络用户对内容的访问可以就近得到快速呼应,从而大大提高了流媒体业务的效力质量,减轻了源效力器和网络的负载,改善了网络性能,目前曾经逐渐得到广泛运用. TMSS

3、为系统中心效力器，可以直播和点播的方式提供应手机或PC机用户相应的流节目。支持接入多路直播流，并提供多路客户衔接，支持断线重连。可输出CPU、MEM、流量、用户数等资源利用情况，同时提供WEB化配置界面，可实现远程管理等。同时TMSS可兼容3GP文件和RTSP规范协议，可平滑接入3GP业务。 四、网络管理平台 TMRBS是整个系统的入口，它经过规范的DNS协议为整个系统的效力器提供域名解析效力，同时为某些IP不固定的效力器提供动态域名解析的功能。思索到网络中的多台效力器拥有一样的才干，提供一样的功能，TMRBS根据需求为它们分配一样的域名，并且在用户访问时，经过轮番的方式前往IP给用户，假设系

4、统中运转了网管系统，那么TMRBS会从TMNMS获得每台效力器的安康指数，挑选运转情况最好的效力器为用户效力。 每个效力器上都运转一个Agent程序，Agent采集详细业务效力器的信息上报给NMS，NMS会将收到的数据写到数据库中以备查询，NMS也可以向Agent发布指令。TOP是NMS的一个查询终端，担任向NMS查询效力器的运转参数并显示出来，也可以根据需求经过NMS向某效力器发送诸如重新启动这样的set指令。 五、流媒体业务管理系统 整个万花筒挪动流媒体平台的流程大致如此：流媒体采编系统将节目电影或直播等进展转码将转码后的节目上传或导入到流媒体业务管理系统中流媒体业务管理系统对节目进展审核

5、，编排，发布动态生成EPG/Wap站点用户经过业务支撑系统验证鉴权后，阅读或点击EPG/Wap站点流媒体效力后台系统提供直播或点播效力流媒体效力后台系统产生详单业务支撑系统从流媒体效力后台系统中采集详单，计费，产生帐目清单业务支撑系统与挪动BOSS系统对帐，结算等。由此可见，流媒体业务系统在整个融创挪动流媒体平台中处于中间位置，是平台内部重要的一个环节。 主要的任务职责主要的任务职责运转运转PCPC多频道监控端工具进展直播监控多频道监控端工具进展直播监控运用手机端登录运用手机端登录, ,对直播对直播, ,点播点播, ,文字图片等节目进展文字图片等节目进展一定量的播测一定量的播测发现问题根据其级

6、别发现问题根据其级别, ,按照缺点受理处置规定进展相按照缺点受理处置规定进展相应反响与处置应反响与处置提交提交MRTGMRTG网络流量报告及直播点播统计报告网络流量报告及直播点播统计报告对内容部的上传文件进展扫描对内容部的上传文件进展扫描后台效力器及相关网络设备的形状监控后台效力器及相关网络设备的形状监控上下线直播节目上下线直播节目, ,各类演示直播节目的推送并记录归各类演示直播节目的推送并记录归档档处置方法：处置方法：第一、定期检查，获得相关运转形状信息判别问题所第一、定期检查，获得相关运转形状信息判别问题所在；在；第二、要有快速、准确的问题定位才干；第二、要有快速、准确的问题定位才干；第三

7、、以保证线上业务的正常效力为最高优先级作出第三、以保证线上业务的正常效力为最高优先级作出呼应；呼应； 业务系统监控及维护业务系统监控及维护主要的任务职责主要的任务职责经过例行监控检查经过例行监控检查, ,发现问题发现问题, ,定位级别定位级别A/B/CA/B/C三级别三级别, ,进展进展上报、及时修复处置上报、及时修复处置接受客服及其他部门的缺点申告接受客服及其他部门的缺点申告, ,确认问题确认问题, ,定位级别定位级别, ,进展处进展处置置缺点处置终了后，应立刻验证问题能否得到处理，确定处理后，缺点处置终了后，应立刻验证问题能否得到处理，确定处理后，填写填写 中的处置项，并将文件存档中的处置

8、项，并将文件存档对于定义中的艰苦事故以上级别的缺点，应该于缺点处置并验对于定义中的艰苦事故以上级别的缺点，应该于缺点处置并验证终了后，每隔半小时共证终了后，每隔半小时共3 3次验证此问题能否复现，并填次验证此问题能否复现，并填写写 对于验证重现的缺点，提升缺点等级至最高级别，应该进展问对于验证重现的缺点，提升缺点等级至最高级别，应该进展问题专项报告，以研讨处理问题对策题专项报告，以研讨处理问题对策 处置方法：处置方法：第一、确认缺点后第一、确认缺点后, ,根据缺点级别进展相关上报得同时，获得根据缺点级别进展相关上报得同时，获得缺点环境的运转形状信息判别问题所在，及时修复缺点缺点环境的运转形状信

9、息判别问题所在，及时修复缺点处置；处置；第二、要有快速、准确的问题定位才干和呼应才干；第二、要有快速、准确的问题定位才干和呼应才干；第三、以保证线上业务的正常效力为最高优先级作出呼应；第三、以保证线上业务的正常效力为最高优先级作出呼应；第四、不能快速处理的问题要及时向相关部门反响知相关人员第四、不能快速处理的问题要及时向相关部门反响知相关人员, ,寻求技术及资源支持寻求技术及资源支持, , 提出处理方案，得出处理方案和提出处理方案，得出处理方案和方法后第一时间实施处理。方法后第一时间实施处理。 业务系统缺点受理处置业务系统缺点受理处置主要的任务职责主要的任务职责受理产品部门发出受理产品部门发出

10、, , 经过测试部测试经过测试部测试, , 并经运营经理最终同并经运营经理最终同意的意的 根据晋级的规模及难度根据晋级的规模及难度, ,提早预备好详细晋级方案相关资源提早预备好详细晋级方案相关资源及流程得审批及流程得审批, ,最终确定晋级实施的时间及担任人员最终确定晋级实施的时间及担任人员, ,支持人员等支持人员等晋级前做好涉及到的系统的软件及配置备份晋级前做好涉及到的系统的软件及配置备份晋级后验证晋级的正确性及效果晋级后验证晋级的正确性及效果, ,记录到记录到 对晋级进展跟踪对晋级进展跟踪, , 记录到记录到 假设晋级完成后，系统无法提供效力，或者部分重要效力无假设晋级完成后，系统无法提供效

11、力，或者部分重要效力无法正常提供，应该先立刻回退系统到前一版本，以确法正常提供，应该先立刻回退系统到前一版本，以确保系统业务正常运转为原那么，同时迅速定位失败缘保系统业务正常运转为原那么，同时迅速定位失败缘由，进展处置，并按照系统重启流程进展操作，本次由，进展处置，并按照系统重启流程进展操作，本次晋级宣告成败，由相关担任人填写晋级宣告成败，由相关担任人填写 ，宣告此次晋级失败，将相关景象及总结交由测试部、宣告此次晋级失败，将相关景象及总结交由测试部、产品部进展总结与处置产品部进展总结与处置处置方法：处置方法：第一、晋级前充分预备第一、晋级前充分预备, ,根据晋级方案实施详细晋级步骤根据晋级方案实施详细晋级步骤, ,邮邮件相关人员验证；件相关人员验证；第二、实施操作要小心谨慎，杜绝误操作；第二、实施操作要小心谨慎，杜绝误操作；第三、验证效果要仔细仔细；第三、验证效果要仔细仔细； 业务系统晋级实施业务系统晋级实施主要的任务职责主要的任务职责每次晋级上线对系统平台各软件版本及配置每次晋级上线对系统平台各软件版本及配置文件进展备份文件进展备份每天对数据库进展增量备份每天对数据库进展增量备份, ,每星期进展全量每星期进展全