企业管理规章制度范本

1、公司管理制度二0一三年四月捌日修订目 录第一章 管理总则 3第二章 员工守则 3第三章 人事管理制度 4第四章 行政管理制度 6第五章 考勤制度 7第六章 工作服管理制度 22第七章 出差管理制度 25第八章 保密制度 22第十章 晋升制度 25第十一章 奖惩制度 26第一章 管理总则 第一条 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。 第三条 禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司

2、的形象、声誉的行为。 第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 第八条 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 第十条 公司倡导员工团结互助，

3、同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第十二条 公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十四条 公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 第十五条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。第二章 员工守则 第十六条 遵纪守法，忠于职守，克己奉公。 第十七条

4、 维护公司声誉，保护公司利益。 第十八条 服从领导，关心下属，团结互助。 第十九条 爱护公物，节约开支，杜绝浪费。 第二十条 努力学习，提高水平，精通业务。 第二十一条 积极进取，勇于开拓，创新贡献。第三章 人事管理制度第一节 总则 第二十二条 为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。 第二十三条 公司执行国家在关劳动保护法规，在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。第二十三条 公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘（雇）用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。第二十五条 公司劳动人

5、事部，负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资的编制及执行、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。第二节 员工的聘（雇）用 第二十六条 各职能部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。 第二十七条 公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。 第二十八条 公司聘用的员工，一律由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。 第二十九条 各职能部门确需增加员工的，按如下原则办理。 1.先在本部门或企业内部调整； 2.内部无法调整的，由用人部门提出计

6、划，报总经理批准后，由人事部进行招聘。第三十条 新聘（雇）员工，用人单位和受聘人必须填写“员工登记表”，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经劳动人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用 。学习：1、每年会有专业的培训课程；2、优秀的员工有机会送往外地学习深造； 第三十一条 新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由各部门主管负责。员工试用期间，由人事部协同用人部门考察其现实表现和工作能力。 第三十二条 员工试用期满15天前，由用人部门作出鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司

7、签订聘订聘（雇）用协议。第三节 工资、奖金及待遇 第三十三条 公司全权决定所属员工的工资、待遇。 做满一年的员工底薪加100元，满两年的底薪加200元，以此类推。 第三十四条 员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，按期编制公司员工工资、奖金、福利方案；由劳动人事部行文通知财务部门发放。 第三十五条 公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在单位可将材料报审，经总经理批准后予提级及奖励。第四节 假期及待遇 第三十六条 员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的过后只能安排补休，不另外支付其他的经济补贴。 第三十七条 员工按国家规定享有婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周

8、岁、女23周岁）假13天，假期内工资照发。 第三十八条 产育假： 1.女23周岁以下生育第一胎的，产假98天，其中产前休假15天；生育时难产的（如剖腹产、iii 度会阴破裂等）可增加产假30天； 2.女24周岁以上生育第一胎的，产假120天；难产可增加30天； 3.产假期满后至婴儿1周岁，每工作日享有哺乳假1小时。 5.产假期间，工资照工资照发，不影响原有福利待遇。 第三十九条 员工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，丧假3天；异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。第四十条 员工按国家规定享有年休假，年休假由人事部会同各部门统筹安排员工休假。做满一年的员工有5天带薪公休；满二年的7

9、天；满3年10天以此类推；公司每年都有一次省外旅游活动。第五节 辞职、辞退、开除 第四十一条 公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。 第四十二条 试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部办理辞职手续。用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到人事部办理辞退手续。 第四十三条 员工与公司签订聘（雇）用协议后，双方都必须严格履行协议。员工不得随便辞职，用人部门不准无故辞退员工。 第四十四条 合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署意见，批准后由劳动人事部办理辞职手续。 第四十五条 员工未经批准而自行离职

10、的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。 第四十六条 员工必须服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。 第四十七条 公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退协议期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经人事部核实，对符合聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经劳动人事部核实和领导批准的，不得辞退。 辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。 第四十八条 离职流程：递交辞职信-部门经理批准-部门经理填写辞职申请表-完成交接工作-报送总经理核准-离职 第四十九条 员工严重违反规章制度、

11、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。 第五十条 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。第四章 行政管理制度第一节 总则 第五十一条 为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。第二节 办公用品领用规定 第五十二条 公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。 第五十三条 所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。 第

12、五十四条 购置日常办公用品或报销正常办公费用，由部门主管审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。第三节 电话使用规定第五十五条 电话为办公配备，禁止员工为私事拨打长途电话。第五十六条 联系业务时应尽量减少挂发长途电话，降低费用第五章 考勤制度第五十七条 为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，制订本制度。打卡流程制度：1、 早上：9:0012：00；午休：12:00-13:00；下午：13:00-18:002、 无故不来上班的，一律按旷工处理，旷工严重的一律开除，要求一律先追究旷工给公司带来的损失再计算补偿给公司。3、 辞工制度一律提前规定月做书面申请，领导

13、签字后在职期间尽职尽责，无违规不旷工。4、 （1）托别人打卡的扣（50分）；（2）迟到、早退每分钟扣1分；（3）旷工1天扣当月工资；第五十八条 员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经所属部门负责人同意。 第五十九条 财务部负责考勤统计，每月将员工出勤情况汇总后按公司薪酬制度编制工资表，报财务部门审核。 第六十条 严格请、销假制度。员工因私事请假3天以内的（含3天），由主管部门的领导批准，4天以上的，报总经理批准，公司部门负责人请假，一律由总经理批准，请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 第六十一条 旷工1-2天的每天扣

14、发2天工资，连续旷工3天至5天的，扣发半个月的工资，连续旷工6天至10天的，扣发1个月的工资，连续旷工11天至14天的，扣发1个半月的工资。对旷工者并视情节轻重给予处分。连续旷工15天经上或年累计旷工30天以上的，按规定予以除名等处分。 第六十二条 迟到、早退按月累计，每达3次按旷工1天处理。 第六十三条 员工按国家规定享受公休假、婚假、产育假时，必须报主管领导批准，未经批准者按旷工处理。第六十四条 员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督。第六章 工作服管理制度第一节总则第六十五条 为了规范公司工作服的管理制度，提高员工素质和公司的整体形象。特制定以下制度。 第六十六条 本制度规定了公司工作服

15、的定制，发放、领用及折旧标准 第六十七条 工作时间着装及仪表要求1、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象；2、工作时间必须穿着工作服上班。注意仪容仪表、穿着整洁、得体大方；3、工作服应经常换洗、不得出现掉扣，脱线现象。 第二节 工作服的发放标准及配置第六十八 员工工服为公司财产。公司因不同岗位工作需要，为员工配备相应工服。员工应爱惜配备给个人的工服，按照公司规定穿戴、清洗、保管，在规定使用年限内，不得随意损坏、丢失，否则应照价赔偿。第六十九条 员工工服统一式样，统一制作，统一着装；包括冬装、夏装。第七十条 员工发放工作服冬装和夏装各一套；第七十一条 办理正式入职

16、手续的员工收取300元工作服押金,待离职待续齐全后退回；第七十二条 如个人原因，造成工作服的丢失、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，并由本人补缴相应的费用； 第七十三条 工作服不能擅自修改，修改后视为自购买。 第三节、使用年限第七十四条 办公室员工配置的工服更换期限为二年；西服配套的衬衣更换期限为二年；商场员工配置的工服更换期限为四年；西服配套的黑色毛衣更换期限为二年；更换期限到后，拿旧的工作服可更换新的一套。第七十五条 员工工服达到更换要求后，员工可根据工服的完好情况延长更换期限。公司鼓励员工延长工服的更换期限，以杜绝浪费、提倡环保，但要在工服完好、整洁而不影响公司形象的基础上。 第四节

17、工服的领用第七十六条 新员工入职未满试用期的，公司管理部调配合适的旧工服，旧工服的破损、丢失与新工服管理办法一致（赔偿视情节确认，但不高于新工服的赔偿规定）；没有合适的旧工服则直接发放新工服并做好登记、签收、备案等工作。第七十七条 员工试用期满后由部门经理申请制作新工服（试用期直接发放的除外），并经部门经理签字确认并交管理部备案、采购、发放。员工在领取新工服时需要退还试用期时暂领的旧工作服，退还标准同离职退还。 第五节 工作服的折旧标准及退还第七十八条 员工离职时，需将工服洗净后交回管理部，并由工服管理人员在“离职交接单”上签字确认。工服自员工领取之日起，为公司继续工作服务未满一年的需缴纳工服

18、折旧费；折旧费从当月工资中扣除，款数不够，员工需要在办理离职手续时补足折旧费。第七十九条 退回工服未经清洗或者清洗不到位的将直接收取干洗费，以协助员工完成工服清洗工作。具体干洗价格按市场干洗价为准。收回的工服由工服管理员登记并妥善管理。第七十八条 员工工作服夏装、冬装收取折旧费；第七十九条 员工自动离职的全额收取工作服费用；正常辞职流程办理的员工按公司工作时间长短收取相应折旧费；第八十条 员工在辞职办手续时，其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员，仓管员视工作服新旧情况进行分类保管， 以便下次优先发放使用；折旧标准：（1）、1-3个月（含3个月）：折旧费为50%；（2）、3-6个月（含6个月）

19、：折旧费为40%；（3）、6-12个月（含12个月）：折旧费为20%；（4）、12-18个月（含18个月）：折旧费为10%；（5）、一年半以上：折旧费为0；（6） 如缺件或丢失按原价赔偿，一年以上按半价赔偿；第八十一条 如不愿穿本公司提供的工作服，可自行购买与工作服相似的款式（指打底衣）。 第八十二条 着装要求1、 上班时间必须统一着装公司配发的工作服及佩戴工作牌；2、 员工对配发的工作服有保管、修补的责任；3、 员工不得擅自改变工作服的样式；4、 工作服保持整洁，如有污损，员工应自费进行清洗或修补；5、 员工未按要求穿着工作服，按照公司相关规定进行处罚10元/次；6、 员工人为损坏，丢失工作

20、服（洗涤、保存方法不当）按原价赔偿；7、 员工穿着工作服和仪容仪表的情况，将作为个人绩效考核的依据之一；8、 主管级上以员工有指导与监督员工规范穿戴工作服的责任。第八十三条 本制度由管理部制订并负责解释，呈总经办签发执行，修改亦然。第七章 出差管理制度第一节总则第八十四条 为了保证出差人员工作与生活需要规范公司员工因公奉派出差事项管理流程，加强出差管理，特制订本制度。第八十五条 本制度适用于本公司所有员工出差，出差涉及事项均须按照本制度规定执行；第八十六 本制度涉及审核批准的事项中，权责单位因故无法实施的，其指定代理人或指定授权人可代理实施，未经明确指定的人员确认无效；4、公司员工因公务需要在

21、国内出差按照本制度办理第二节出差程序与审核权限第三条 员工出差前应填写“员工出差申请表”。出差期限由派遣负责人视情况需要而定。1· 员工将填写好的“员工出差申请表”公司留存，记录考勤。2· 员工在出差途中生病、遇意外、或因工作需要延长差旅时间时，应打电话向公司请示不得因私事或无故延长出差时间，否则差旅费不予报销。第四条 出差人凭核准的出差申请单，按预支标准填写费用暂支单向财务部暂支相当数额的差旅费。短途当天返回，借用限额制金额为500元；到广东以外地区出差5天以内，借用限额制金额为1000元；到上广东以外地区出差10天以内，借用限额制金额为2000元。特殊情况另行报备处理。

22、第三章 出差费用报销第五条 出差费内容包括交通费、出差补贴、住宿费、伙食费其他第六条 出差费用标准及相关规定：，规范差旅费管理制度，并按照勤俭节约，从紧必须的原则，制定本标准。一、出差时间核算：1、出差当日12：00以前出发按1天计算；2、出差当日12：00以后出发按半天计算；3、出差当日12：00以前返回按半天计算；4、出差当日12：00以后返回按1天计算；公司出差费用标准项 目职 位交通费用油费补贴住宿标准（双人标间）出差补贴公共汽车飞机：经济舱远途出差当日出差省会城市非省会城市远途出差当日出差公司/部门经理实支实支80元/天50元/天150元/日120元/日50元/天40元/天分公司部门

23、主管实支实支80元/天50元/天120元/日100元/日40元/天30元/天业务或其他人员实支实支80元/天50元/天100元/日80元/日30元/天20元/天备注：1、上述出差补贴标准（含餐饮、通讯等费用）均为交通费用或油费补贴以外的补贴项目；2、出差补贴标准包含路程时间；3、试用期间出差只报销住宿和交通费，没有当日出差费补贴。4、正试员工出差与公司有业务往来的才可补贴出差费，与公司业务无关的没有出差费补贴。第七条：出差费用预支、核销程序一、出差费用预支方式1、因公出差的员工需预支出差费用的，凭核准的“出差审批单”至财务单位按规定办理费用预支,预支金额为核准金额的80%。2、出差人员亦可先行

24、垫付出差费用，出差完毕后凭相关票据进行核销；二、出差费用核销程序核销规定1、住宿费用按标准报销，超标自付，欠标不补；由对方接待或公司安排的餐饮费、交通费、交际费不得重复报支。2、交际费用额度由总经理核准，未经核准费用自理。3、所有报销项目均需凭发票等票据报销；不得虚报、冒领，上述情形一经查出，除追回报销款外，并视其情节轻重给以不同程度的处罚。4、当日出差者不报销住宿费。5、出差人员未经核准出差时间超过审批时间的，停留期间的涉及补贴、交通费按3折给付，特殊情况由总经理核准后予以全额报销。6、本制度中涉及报销的费用，如遇特殊情况超支须提交书面报告经总经理审核批准后方可报销；7、若出差应报销住宿费无

25、相关凭证者，则按相应住宿费标准的50%支付。8、员工出差期间原则上不得报支加班费；节假日出差的，经其所属权责单位批准并由人力资源部复核后，可酌情安排补休。核销程序1、员工须在出差结束后3个工作日之内完成差旅费的报销工作，并呈交一份“出差报告单”。从财务单位领取报销单后，依财务单位规定的标准粘贴相应的正式发票（补贴部份不需发票）。填好报销单的所有明细，出差人员签字后，呈报核决权限逐级核准：a：分公司/部门经理出差报销单据须经公司总经理核准；b：分公司部门主管出差报销单据须经分公司经理核准；c：业务或其他人员出差报销单据须经所属单位经理/部门主管核准；2、财务单位复核程序财务单位人员按照本制度规定

26、，复核单据的规范情况，包括“出差审批单”、票据的张贴、金额核实、权责单位核准签字、报销时间等；经其复核确认后，予以办理涉及人员的出差费用报销事项；对于出差费用的超标部分不得报销；涉及超出规定时间进行费用报销的，出差费用按照标准的6折支付；3、出差人员为两人或两人以上差旅费支出、报销说明：出差小组中须指定专人管理所有人员差旅费的支出、报销工作，其他人员仍须签字证明；报销单中的补贴金额由报销人根据“公司出差费用标准”中的标准分发补贴金额；出差期间发生的费用中，如有公司不予报销项的支出额，由出差人员（除董事长、总经理外）根据“公司出差费用标准”中的标准分摊； (4)·随同高层人员出行的一般

27、工作人员，其差旅费用可按高层人员的差旅费用支付。4、所有员工出差所发生的差旅费，均分列入项目成本；5、借款及报销原则为：前款不清，后款不借。第八条：附则1、本制度由公司人力资源部负责解释。2、本制度的拟定、修改由人力资源部负责，报公司总经理批准后执行，修改后亦同。第九条 出差人员凭核准的“员工出差申请表”向财务部暂支相当数额的差旅费，返回后 3 日内填具 “差旅费报告单”，并结清暂支款。1如有特殊原因，应在一周内办理报销手续。从出差返回后第二周起末来报销出差费用，其借款金额在工资中扣。如第二个月起仍未报销出差费用，从出差返回第二周起，按借款额1%罚款，并将借款金额和罚款在工作中扣，直至到借款金

28、额归回。2出差人员预支的差旅费及个人垫付支出的差旅费的使用明细，需在填具费用报销一览表内以日志形式详细注明，在报销标准内的予以报销，若属于个人开销则不予报销。第四章 出差事务反馈1. 售后服务人员在客户现场工作时，对客户提出的批评 建议改善意见 甚至抱怨等一一记录完整清楚，并把信息完整清楚的反馈回来给相关领导。2. 售后服务人员在客户现场工作时，应当充当公司发言人的作用，为公司良好形象的树立起到正面宣导作用，一旦得知客户有继续订货的意愿时，立即把信息反馈给销售人员。3. 服务人员在保养 维修完后，应请客户在客户意见表表上签字，作为认可维修工作的凭证。4. 业务人员出差返回后一周内必须写业务人员

29、出差报告书与客户意见书一并上交直接上级，不接受口头报告，不交或敷衍了事者，不予报销。5. 业务人员出差报告书必须书写规范，写明出差售后、安装发生的问题，原因及解决方案。供公司整理存档。6. 业务人员结束出差事物后应尽快返回工作岗位，不接受任何个人原因旷工。若需要请假，应正式填写请假单向公司申请，得到批准后才可以请假。7. 与公司代收款项者，应在返回公司的第一个工作日交至财务处。第五章 审核权限第一条 技术服务人员出差申请表应由总经理签字。第二条 暂支费用应经财务签字，暂支物品应由生产主管签字。所签字单据交由文员保管。第二条 费用报销单据填写后由财务部审核，审核完成后由总经理签字，予以报销。第三

30、条 客户意见书由技术服务人员填写服务事项，其他由客户签字及评分。第四条 业务人员出差报告书撰写完毕后，交至生产主管处。第八章 保密制度 第一百六十八条 为保守公司秘密，维护公司发展和利益，制定本制度。第一百六十九条 全体员工都有保守公司秘密的义务。故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。第十章 晋升制度及奖励制度第一节 总则 第一百八十条 为鼓励员积极向上、多做贡献及改善员工工作表现，提高工作效率，加强和提升员工绩效和公司绩效，合理配置岗位和人员，促进经营目标的完成。奖励先进、选拔贤能，特制定本制度。 第一百八十一条 本制度所指的晋升，是指公司对符合晋升

31、条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。第一百八十二条 公司员工工作努力、业绩突出者、通过考核者均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待。2、 对满七个月以上的员工进行考核，考核内容包括入下：（1）公司制度、仪态仪表、言行举止、团对合作精神、责任程序。（2）产品知识、客诉反馈、问题解决能力、沟通能力、经验与技能。（3）员工工作时间表现、个人素质、工作态度、工作成绩。第二节 分则第一百八十三条 凡具备下列条件之一者，都予晋升工资一级1.忠于公司，在公司效力满1年且表现良好者； 2.积极做好本职工作，突出受到公司表彰者； 3.对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者；

32、4.领导亏损单位扭亏为盈，经营管理有方者；5、年度考核通过者，考核标准如下：方案一、满分：a:60分-45分，b：40分-30分为及格c：30分为不及格(主体为：办公室所有人员)方案二、满分：a:50分-35分，b:35分-25分为及格，c:25分为不及格(主体为一线导购员)1、）月度综合评判为"a"者，在下个月将得到50元工资（不包括工龄工资）的 增长； 2、）月度综合评判为"b"者，在下个月将得到30元工资（不包括工龄工资）的 增长；3、）月度综合评判为"c"者，其薪资待遇保持不变；或从新培训考试或辞退。四、 考核时间安排在十五日

33、前，若逢节假日，依次顺延。 满7月个第月8月份考、满15月个月第16月份考、满28月个月第29月份考。年度绩效考核结束后，应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报行政人事部备案。 6.有其他突出贡献，董事会或总经理认为该给予晋级嘉奖者。对成绩特别突出或贡献特别重大者，可给予晋升二级；同时具备领导才能者，可给予提升行政职务一级。 第一百八十四条 晋升程序如下： 1.员工推荐、本人自荐或单位提名； 2.人事部审核； 3.董事会或总经理批准。 第一百八十五条 晋升手续由劳动人事部负责办理。第三节 处罚 第一百九十三条 员工有下列行为之一，经批评教育不

34、改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分： 1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的； 2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的； 3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的； 4.拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的； 5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费办公用品，造成经济损失的； 6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的； 7.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的； 8.财务人员不坚

35、持财经制度，丧失原则，造成经济损失的； 9.搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的； 10.泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的； 11.有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。 员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。 第一百九十四条 员工行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿公司损失： 1.造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%-50%； 2.造成经济损失5万元以上的，由总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。 第一百九十五条 对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。 第一

36、百九十六条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司（公司宣布辞退、开除的除外）。2010年特岗教师招聘考试教育理论综合知识试卷（满分：100分）一、单项选择题（本大题共13道小题，每小题1分，共13分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确选项前的字母填在题后的括号内）1.为适应科学知识的加速增长和人的持续发展要求而逐渐形成的教育思想和教育制度称为( )。a. 终身教育 b. 普通教育 c. 职业教育 d. 义务教育2.提出“泛智教育思想”，探讨“把一切事物教给一切人类的全部艺术”的教育家是( )。 a. 培根 b. 夸美纽斯 c. 赫尔巴特 d. 赞科夫3.将

37、课程分为基础型课程、拓展型课程、研究型课程，这是( )。a. 从课程制定者或管理制度角度划分的b. 从课程的功能角度划分的c. 从课程的组织核心角度划分的d. 从课程的任务角度划分的4.( )是指根据各级各类学校任务确定的对所培养的人的特殊要求。a. 教育方针 b. 教育目的 c. 教学目标 d. 培养目标5.( )是教师最为常用的研究方法。a. 观察法 b. 访谈法 c. 实验法 d. 行动研究法6.( )是指视觉系统分辨最小物体或物体细节的能力。a. 视角 b. 视敏度 c. 视野 d. 明适应7.考察被试个体差异，用于衡量被试相对水平，用于以选拔为目的的测验是( )。a. 常模参照测验

38、b. 标准参照测验 c. 目标参照测验 d. 团体参照测验8.新课程改革中提出的课程“三维目标”是( )。 a.知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观 b.知识、情感、意志 c.面向世界、面向未来、面向现代化 d.世界观、人生观、价值观9.作为传统教育学派的代表人物，提出了教育的最高目的是道德和性格的完善的教育学者是( )。a. 杜威 b. 卢梭 c. 赫尔巴特 d. 夸美纽斯10. 在构成教育活动的基本要素中，主导性的因素是( )。a. 教育者 b. 受教育者 c. 教育措施 d. 教育内容11. 马克思指出的实现人的全面发展的唯一方法是( )。a. 理论联系实际 b. 教育与社会实践相结

39、合c. 知识分子与工农相结合 d. 教育与生产劳动相结合12. 某学生在研究事物时，容易受他人态度的影响，这位学生的认知方式很可能属于( )。a. 场依存型 b. 场独立型 c. 冲动型 d. 沉思型13. 人们对自己能否成功地从事某一行为的主观判断称为( )。 a. 自我期待感 b. 自我归因感 c. 自我预期感 d. 自我效能感二、填空题（每空1分，共15分，请把答案填在题中横线上）14. 教育是对教育专制性、等级化和特权化的否定。 15. 教育学作为一门课程在大学里讲授，最早始于德国哲学家。16. 对学生是人的属性的理解包含三个基本的观点：学生是主体，学生是具有思想感情的个体，学生具有独

40、特的创造价值。17. 感觉对比是同一感受器接受而使感受性发生变化的现象，分和。18. 自我控制主要表现为个人对自己行为的和，使之达到自我的目标。19. 教育心理学是应用心理学的一种，是的交叉学科。20. 奥苏贝尔指出，一切称之为学校情境中的成就动机，至少包括三方面的内驱力决定成分，其中被看作是学习的最重要和最稳定的动机。21. 课堂气氛作为教学过程中的软情境，通常是指课堂里某种占优势的与的综合表现。三、辨析题（本大题共3道小题，每小题5分，共15分）22. 动机强度越高，越有利于取得成功。23. 智力高者，创造力必定高。24. 人类学习和学生学习之间是一般与特殊的关系。四、名词解释（本大题共5

41、道小题，每小题2分，共10分）25. 教学26. 学校课程27. 有意注意28. 社会抑制29. 学习策略五、简答题（本大题共5道小题，每小题4分，共20分）30. 为什么说学生具有发展的可能性与可塑性？31. 促进学生学习迁移的策略有哪些？32. 简述影响社会知觉的特点。33. 简述韦纳的归因理论。34. 简述桑代克的三条主要的学习律。六、论述题（11分）35.试述小学教育的培养目标。七、教育写作题（16分）36. 先贤苏格拉底有句名言“美德即知识”，后人对此提出质疑“道德可教吗”。请以“道德是否可教”为话题进行写作。文体不限，诗歌除外。2010年特岗教师招聘考试教育理论综合知识试卷参考答案

42、及解析一、单项选择题1.a解析 终身教育主张在每一个人需要的时刻以最好的方式提供必要的知识和技能。终身教育思想成为很多国家教育改革的指导思想。终身教育是为适应科学知识的加速增长和人的持续发展要求而逐渐形成的教育思想和教育制度。2.b解析 在大教学论中，夸美纽斯用一句话概括了他的泛智教育思想，那就是“把一切事物教给一切人类的全部艺术”。3.d解析 （1）从课程制定者或管理制度角度，可分为国家课程、地方课程、学校课程。（）从课程任务的角度，可分为基础型课程、拓展型课程、研究型课程。（）从课程功能的角度，可分为工具性课程、知识性课程、技能性课程、实践性课程。（）从教育阶段的角度，可分为幼儿园课程、小

43、学课程、初中课程、高中课程。（）从课程的组织核心角度，可分为学科中心课程、学生中心课程、社会中心课程等。4.d解析 略5.a解析 观察法是教育科学研究最基本、最普遍的方法。观察法是指在自然情境中对人的行为进行有目的、有计划的系统观察和记录，然后对所做记录进行分析，发现被观察者心理活动和发展的规律的方法。6.b解析 视敏度在医学上称为视力，视敏度的大小通常用视角的大小表示。7.a解析 被试在常模参照测验中的成绩必须放到所在团体中，以被试在该团体中的相对位置来评估其能力水平，这一团体即为常模团体。8.a解析 新课程改革中提出的课程“三维目标”是：知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观。9.c解析

44、 赫尔巴特最主要的教育观点是：教育的最高目的是道德和性格的完善。10. a解析 教育者是构成教育活动的基本要素之一，是教育活动的主导因素。11. d解析 马克思主义人的全面发展学说认为：教育与生产劳动相结合是造就全面发展的人的途径和方法。12. a解析 场依存型者的知觉倾向难以摆脱环境因素的影响，从题干可以看出该同学容易受他人态度的影响，很可能就属于场依存型。13. d解析 自我效能感是指个体对自己的能力能否胜任一项任务的判断与评价。二、填空题14. 民主化 15. 康德 16. 能动的 17. 不同刺激同时对比继时对比 18. 监督调节19. 教育学与心理学结合而产生 20. 认知内驱力 2

45、1. 态度情感三、辨析题22. 答案要点这种说法是错误的。通常动机强度和工作效率之间的关系不是一种线性关系，而是成倒“u”型曲线关系。即在中等强度动机的情况下，个体的工作效率是最高的，动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。在比较容易的任务中，工作效率随动机强度的增强而提高，随着任务难度的增加，较低的动机水平有利于任务的完成。23. 答案要点这种说法是错误的。智力是人们在认识客观事物的过程中所形成的认知方面的稳定心理特点的综合；创造力是应用新颖的方式解决问题，并能产生新的有社会价值的产品的心理能力。二者的关系十分复杂。智力高的人虽然可能比智力低的人更有创造性，但高的智力并不是创造力的充分必要条件

46、。创造力还受到一些非智力因素，如坚持性、自信心、意志力、责任感、兴趣等的影响。创造力是智力因素和非智力因素的结晶。24. 答案要点这种说法是正确的。人类学习和学生学习之间是一般与特殊的关系，学生的学习既与人类的学习有共同之处，但又有其特点：首先，以间接经验的掌握为主线；其次，具有较强的计划性、目的性和组织性；再次，具有一定程度的被动性。四、名词解释25. 教学是在教育目的规范下，教师的教和学生的学共同组成的一种活动，是学校全面发展教育的基本途径。它包含以下几个方面：（1）教学以培养全面发展的人为根本目的；（2）教学由教与学两方面活动组成； （3）教学具有多种形态，是共性与多样性的统一。26.

47、学校课程即各级各类学校为了实现培养目标而规定的学习科目及其进程的总和。包括以下具体含义： （1）是某级某类学校所要进行的全部教育内容的总和；（2）不仅包括各门学科的课内教学，还包括课外活动、家庭作业和社会实践等活动；（3）不仅规定各门学科的目的、内容及要求，而且规定了各门学科的安排顺序、课程分配、学年编制和学周的安排。27. 有意注意：有预定的目的，在必要时需要作出一定意志努力的注意。28. 社会抑制：即个体在从事某一活动时，他人在场干扰活动的完成，抑制活动效率的现象，又称为社会干扰。29. 学习策略是指学习者为了提高学习效率和学习质量，有目的、有意识地制订的有关学习过程的复杂方案。它包括学习

48、者在学习活动中有效学习的程序、规则、方法、技巧及调控方式，可以是内隐的规则系统，也可以是外显的操作程序和步骤。五、简答题30. 答案要点学生是发展中的人，学生这一时期，是一个人的生理、心理发育和定型的关键时期，是一个人从不成熟到基本成熟、从不定型到基本定型的成长发育时期，也是一个人生长发育特别旺盛的时期。对于学生来说，他们身心各个方面都潜藏着极大的发展可能性，在他们身心发展过程中所展现出的各种特征都还处在变化之中，具有极大的可塑性。31. 答案要点（1）把各个独立的教学内容整合起来；（2）强调简单的知识技能与复杂的知识技能、新旧知识技能之间的联系；（3）注重学习原理、规则和模型等方面的重要性；

49、（4）对学生应用其他学科知识解决问题予以鼓励。32. 答案要点（1）认知者本身的特点。主要包括认知者的经验、认知者的性格和认知者的需要。（2）认知对象本身的特点。认知对象本身的特点是指该对象对于认知者所具有的价值及其社会意义的大小。（3）知觉的情境方面。在社会知觉中，除去知觉的主体、客体之外，知觉的情境也具有重要作用。（4）逻辑推理的定势作用。定势在对人的知觉形成中起着重要作用。在对陌生人形成初步印象时，这种作用特别明显。33. 答案要点韦纳等人认为，对于构成人的行为的原因，除去按照控制所在分成内在的个人因素和外在的环境因素，还可以按照另一维度即稳定性划分。在内部因素里可以分为稳定的（如能力）

50、和易变的因素（如努力程度）。在外部因素里可以分为工作难度，这是稳定的；机会和运气，这是不稳定的。34. 答案要点（1）准备律。在进入某种学习活动之前，如果学习者做好了与相应的学习活动相关的预备性反应（包括生理的和心理的），学习者就能比较自如地掌握学习的内容。（2）练习律。对于学习者已形成的某种联结，在实践中正确地重复这种反应会有效地增强这种联结。因而对教师而言，重视练习中必要的重复是很有必要的。另外，桑代克也非常重视练习中的反馈，他认为简单机械的重复不会造成学习的进步，告诉学习者练习正确或错误的信息有利于学习者在学习中不断纠正自己的学习内容。（3）效果律。学习者在学习过程中所得到的各种正或负的

51、反馈意见会加强或减弱学习者在头脑中已经形成的某种联结。效果律是最重要的学习定律。桑代克认为学习者学习某种知识以后，即在一定的结果和反应之间建立了联结，如果学习者遇到一种使他心情愉悦的刺激或事件，那么这种联结会增强，反之会减弱。他指出，教师尽量使学生获得感到满意的学习结果显得尤为重要。六、论述题35. 答案要点（1）德育方面：使学生初步具有爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义和爱中国共产党的思想感情，初步具有关心他人、关心集体、诚实、勤俭、不怕困难等良好品德，以及初步分辨是非的能力，养成讲文明、懂礼貌、守纪律的行为习惯。 （2）智育方面：使学生具有阅读、书写、表达、计算的基础知识和基本技能

52、，掌握一些自然、社会和生活常识，培养观察、思维、动手操作和自学能力，以及有广泛的兴趣和爱好，养成良好的学习习惯。 （3）体育方面：培养学生锻炼身体和讲究卫生的习惯，具有健康的体魄。 （4）美育方面：培养学生爱美的情趣，具有初步的审美能力。 （5）劳动技术教育方面：培养学生良好的劳动习惯，会使用几种简单的劳动工具，具有初步的生活自理能力。 小学教育的培养目标是根据我国社会主义教育的目的、任务和学龄初期学生身心发展的特点提出来的。小学教育是基础教育的基础。因此，在这个阶段为学生今后全面和谐充分地发展打下了“初步”基础，是小学教育培养目标的重要特征。七、教育写作题36. 参考例文道德养成途径之我见古

53、希腊教育家苏格拉底将美德与知识等同，由知识的可教而得到美德可教。但是美德又不仅仅是知识，美德可以是“知识”以外的东西，是一种人们践行道德的“见识”。这样，美德就不可能仅仅通过德育的说教与学习就可以获得。在普罗塔哥拉斯中苏格拉底也曾提出过“美德不可教”的命题，前后矛盾。道德究竟可教吗？我认为，道德不是单纯由“教”得来的，但道德是在有教育的环境中养成的。我认为道德养成途径有三条：基本知识的传授；专门的道德知识的教授；榜样的树立与环境的习染。这三条途径的地位是不同的，其中占首要地位的是榜样的树立与环境的习染。由于人的社会属性，无时无刻不处于社会化进程和受到社会各个方面（如家长、教师、同伴、媒体等）的影响，社会氛围无疑在个体道德认识和情感体验及价值判断中占重要地位。关怀理论注重人的情感的关注与培养，通过关怀与理解营造一个充满温情和人文精神的环境，经验会在个体的心理发展中起重要作用，使个体更有可能在看待和对待他人时充满温情。其次是基本知识的传授。这里的基本知识是指除专门的道德