WMS培训教程学习课程

1、目录目录一一物流企业和企业物流的概念物流企业和企业物流的概念二二仓储管理主要任务和目标仓储管理主要任务和目标三三仓储管理系统（仓储管理系统（WMSWMS）与传统仓储管理区别）与传统仓储管理区别四四仓储管理系统中的要素仓储管理系统中的要素五五作业人员岗位说明作业人员岗位说明六六WMSWMS基本设施概念基本设施概念七七WMSWMS作业常用设备作业常用设备八八WMSWMS系统流程分解系统流程分解第1页/共70页第一页，编辑于星期日：八点 十七分。一、物流企业和企业物流的概念一、物流企业和企业物流的概念 物流企业通常指第三方的，以物流作为自己的经营主体，为各个企业做他们相关物流服务。另一个是企业物流，

2、企业的规模做大以后，需要对自己的商品存储、调配进行一些复杂的细致管理。仓储管理系统（WMS）就是服务企业内部物流管理层面的。第2页/共70页第二页，编辑于星期日：八点 十七分。二、仓储管理主要任务和目标二、仓储管理主要任务和目标1、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。2、以高效率为原则组织管理机构。3、不断满足社会需要为原则开展商务活动。4、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。5、以优质服务、讲信用建立企业形象。6、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。7、从技术到精神领域提高员工素质。主主 要要 任任 务务续页续页第3页/共70页第三页，编辑于星期日：八点 十七分。承前页主主

3、要要 管管 理理 目目 的的1 1、实现货位的精确管理：、实现货位的精确管理： 对每一个货位进行编号，并进行明确标示，便于人员查询货品定位 清晰的货品库存分布，即显示出每个商品存储状况包括：规格、单位、数量、批次号、收货单号、供应商、货主等信息 更加科学合理的货位利用，比如发货量大的品种可以安排在易于存 取的位置2 2、人员管理目标、人员管理目标 对人员的每一步操作都有明确指示，人员只需按指示操作，即可形 成连贯的流水作业。 通过合理的流程提高拣货效率。 尽量缩短每个环节人员的移动距离，提高作业效率。第4页/共70页第四页，编辑于星期日：八点 十七分。三、仓储管理系统（三、仓储管理系统（WMS

4、）与传统仓储区别）与传统仓储区别1. 储存方式不同现代仓储-立体库传统仓储-平面库2.作业模式不同现代仓储-按指令作业传统仓储-按纸张为基本 的作业模式第5页/共70页第五页，编辑于星期日：八点 十七分。四、仓储管理系统中的要素四、仓储管理系统中的要素1 1、作业三个基本环节、作业三个基本环节1、预约作业2、预检作业3、搬运作业4、收货作业5、临时存放1、上架作业2、整理移库3、移位作业4、盘点作业1、补货作业2、拣货作业3、复查作业4、集货作业5、发货作业第6页/共70页第六页，编辑于星期日：八点 十七分。2 2、作业指令、作业指令 仓库中每个作业事项WMS系统都会明确指示，作业人员从什么位

5、置拿什么货品拿多少然后放在什么地方，对这种指示清晰作业作务我们称为作业指令，作业人员仅需要严格按指令执行即可，如移库指令、补货指令、拣货指令等。第7页/共70页第七页，编辑于星期日：八点 十七分。五、作业人员岗位说明五、作业人员岗位说明收货员：收货员：收货员是一个业务岗，主要职责是收货和确认收货完成；上架员：负责入库商品上架，及出库时高位的补货工作拣货员：负责货品的出库分拣等作业；拼箱复核员：负责对拆零分拣的货品进行复核确认、装箱；发货员：负责对发货单的货品或周转箱进行复核及发货交接等；补货员：负责流离架缺货的及时补足等；仓储管理组：是一个管理岗位，主要职能是将管理要求转化作业指令；第8页/共

6、70页第八页，编辑于星期日：八点 十七分。六、六、WMS系统基本设施概念系统基本设施概念1、货位：指仓库中实际可用于堆放货品的面积 。30 01 01 2 6货区 货道 货架 货位 层数2、拣货分区：非整托盘拣货的拣货单，一张拣货单所包含的货位范围不止一个货道，但是也不能跨越某个货位范围，这里就需要确定一张拣货单所包含的货位范围，把这个范围称为拣货区。 3、货品低层拣货储存位：对于仓库管理与自动补货有重要意义。当货品库存低于最低库存时，系统将自动发出补货请求，能提醒管理者及时补货，减少缺货现象的发生。当货品库存高于最高库存时，系统可提示管理者，要优化库存，提高存储空间合理利用率 4、托盘：用于

7、集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物；5、码头：是货物装卸、转运和临时堆存的场所 ；第9页/共70页第九页，编辑于星期日：八点 十七分。七、七、WMS作业常用设备作业常用设备条码打印机无线终端AP移动数据终端-RF高位叉车电子标签第10页/共70页第十页，编辑于星期日：八点 十七分。八、八、WMS系统流程分解系统流程分解预约、收货业务流程出货业务流程退货业务流程仓库内部管理作业流程第11页/共70页第十一页，编辑于星期日：八点 十七分。第12页/共70页第十二页，编辑于星期日：八点 十七分。定货定单定货定单定单来源：定单来源：1 1、系统自动生成（华雪、美宜佳货主）、系统自动生成（华

8、雪、美宜佳货主） 2 2、人工录入（仓储客户）、人工录入（仓储客户）第13页/共70页第十三页，编辑于星期日：八点 十七分。预约预约预约设置选项：货主可设置不同组，每个组可对应不同区域、预约时间等。预约设置选项：货主可设置不同组，每个组可对应不同区域、预约时间等。 对于特殊供应商可以单独设置预约时间阶。对于特殊供应商可以单独设置预约时间阶。双击空白处第14页/共70页第十四页，编辑于星期日：八点 十七分。预约预约-参数设置参数设置货主分组设置及预约参数设置第15页/共70页第十五页，编辑于星期日：八点 十七分。预约时间参数设置预约时间参数设置仓库预约时间设置仓库预约时间设置供应商预约时间设置供

9、应商预约时间设置第16页/共70页第十六页，编辑于星期日：八点 十七分。编辑预约编辑预约输入预约供应商品代码输入预约供应商品代码选择供应商预约送货时间选择供应商预约送货时间选择预约定单选择预约定单第17页/共70页第十七页，编辑于星期日：八点 十七分。收货预检收货预检1 1、核对供应商送货定单是否与预约一致；、核对供应商送货定单是否与预约一致；2 2、核对供应商送货单价格与系统定单是否一致（、核对供应商送货单价格与系统定单是否一致（只能改低不能改高只能改低不能改高）第18页/共70页第十八页，编辑于星期日：八点 十七分。收货预检收货预检1 1、源定单号：输入定单单号、源定单号：输入定单单号2

10、2、托盘条码：选择条码打印机，打印收货托码、托盘条码：选择条码打印机，打印收货托码3 3、打印装盘建议单：选择针式打印机，打印、打印装盘建议单：选择针式打印机，打印收货预检单收货预检单第19页/共70页第十九页，编辑于星期日：八点 十七分。收货预检收货预检收货预检单收货预检单托盘条码托盘条码第20页/共70页第二十页，编辑于星期日：八点 十七分。收货收货收货方式：收货方式：RFRF枪收货枪收货单据收货单据收货第21页/共70页第二十一页，编辑于星期日：八点 十七分。收货收货-RF收货收货输入工号和密码进入手持终端系统输入工号和密码进入手持终端系统点击点击“收货收货”再选择再选择“不混载收货不混

11、载收货”进入收货界面进入收货界面第22页/共70页第二十二页，编辑于星期日：八点 十七分。收货收货-RF收货收货输入预检单号（预检单后四位数），选择卸货输入预检单号（预检单后四位数），选择卸货方以及货品的温度方以及货品的温度扫描托盘条码扫描托盘条码扫描货品条码、扫描货品条码、RF中自动显示货品名中自动显示货品名 称、称、规格、订货量、已收量、重量、生产日期，规格、订货量、已收量、重量、生产日期，本次收货不足整托盘时，输入收货数量。本次收货不足整托盘时，输入收货数量。（如果本次收货为整托盘时，在收货数量（如果本次收货为整托盘时，在收货数量栏系统自动显示标准装盘件数）栏系统自动显示标准装盘件数）重

12、复上述重复上述3的动作，直到完成所有货品的收的动作，直到完成所有货品的收货货本次收货全部完成后，点击本次收货全部完成后，点击“ ” 系统生成收货单系统生成收货单 第23页/共70页第二十三页，编辑于星期日：八点 十七分。收货收货-RF收货收货RF枪结束收货单，系统生成收货单枪结束收货单，系统生成收货单第24页/共70页第二十四页，编辑于星期日：八点 十七分。收货收货-单据收货单据收货采用单据收货方式不需要进行系统预检；采用单据收货方式不需要进行系统预检；定单号：输入定单号：输入WMSWMS系统定单号按回车，收货单刷新定单数据；系统定单号按回车，收货单刷新定单数据；输入收货员、件数、价格、生产日

13、期，审核并保存；输入收货员、件数、价格、生产日期，审核并保存；第25页/共70页第二十五页，编辑于星期日：八点 十七分。上架方式上架方式手持终端(RF)上架；从托盘货品生成上架单；采用移库单方式；备注：RF上架和从托盘货品生成上架单系统自动生成上架单，采用移库单不会生成上架单，所以仓储客户采用货位记费不得采用移库单方式；第26页/共70页第二十六页，编辑于星期日：八点 十七分。八、八、WMS系统流程分解系统流程分解预约、收货业务流程出货业务流程退货业务流程仓库内部管理作业流程第27页/共70页第二十七页，编辑于星期日：八点 十七分。第28页/共70页第二十八页，编辑于星期日：八点 十七分。 配

14、货通知单配货通知单配货通知单生成方式：配货通知单生成方式：系统自动生成（华雪、美宜佳）系统自动生成（华雪、美宜佳）人工录入（零散仓储客户）人工录入（零散仓储客户）ExcelExcel导入（仓储代送客户，如三全、合口味）导入（仓储代送客户，如三全、合口味）第29页/共70页第二十九页，编辑于星期日：八点 十七分。配货通知单配货通知单录入配货通知单时，首先选择录入配货通知单时，首先选择“货主货主”，再选择货主对应的客户；，再选择货主对应的客户；配货单类型：输入配货单类型：输入“代配送代配送”；出货仓位：输入出货仓位：输入2727仓，如果是折扣仓出货输入仓，如果是折扣仓出货输入2626仓；仓；第30

15、页/共70页第三十页，编辑于星期日：八点 十七分。配货作业配货作业作业类型：普通作业、越库作业；线路体系：配送线路一、批发客户线路；排车级别：拣货单、配货单；单笔加入批量加入第31页/共70页第三十一页，编辑于星期日：八点 十七分。配货作业配货作业预设条件：选择要筛选的配货通知单对应的条件，按刷新；预设条件：选择要筛选的配货通知单对应的条件，按刷新；按全选，再确认；按全选，再确认；第32页/共70页第三十二页，编辑于星期日：八点 十七分。配货作业配货作业选中全部配货按保存（加入全选选中全部配货按保存（加入全选“” ）合流：之前所发生的配货作业需要与本次配货作业一起装车送货。合流：之前所发生的配

16、货作业需要与本次配货作业一起装车送货。第33页/共70页第三十三页，编辑于星期日：八点 十七分。合流合流“右键右键”，选择，选择“插入一行插入一行”，选择需要，选择需要“配货作业号配货作业号”后点击后点击“保存保存” 第34页/共70页第三十四页，编辑于星期日：八点 十七分。配货作业配货作业系统生成仓库作业指令：补货单、拣货单系统生成仓库作业指令：补货单、拣货单第35页/共70页第三十五页，编辑于星期日：八点 十七分。补货指令补货指令-手工单据手工单据补货途径：手工单据和电子标签两种补货途径：手工单据和电子标签两种手工单据：在补货单手工单据：在补货单( (汇总打印汇总打印) )电子标签：通过补

17、货作业打印电子标签：通过补货作业打印1.选择配货作业号选择配货作业号2.输入年月日输入年月日3.点击刷新点击刷新4.选中手工单据选中手工单据5.击点打印击点打印第36页/共70页第三十六页，编辑于星期日：八点 十七分。补货指令补货指令-电子标签电子标签选择补货方向选择补货方向勾上对应的补货区，再刷新勾上对应的补货区，再刷新点打印标签，打印选择与补货方向条件一致点打印标签，打印选择与补货方向条件一致第37页/共70页第三十七页，编辑于星期日：八点 十七分。补货方向讲解补货方向讲解整件存储区低层拣货存储区拆零拣货区高低补货高低补货内外补货内外补货高外补货高外补货第38页/共70页第三十八页，编辑于

18、星期日：八点 十七分。拆零作业拆零作业-电子标签拣货电子标签拣货通过拆零拣货作业打印周转箱标签（拆零作业）通过拆零拣货作业打印周转箱标签（拆零作业）启动电子标签作业，启动电子标签作业，WMSWMS系统发送拆零指令到电子标签系统发送拆零指令到电子标签作业人员把周转箱标签依次贴好物流箱上，拣货员依照电子标签指令拿取对应的物流箱拣货。作业人员把周转箱标签依次贴好物流箱上，拣货员依照电子标签指令拿取对应的物流箱拣货。为了确保分拣准确性，在集货前利用为了确保分拣准确性，在集货前利用RFRF进行复核。进行复核。第39页/共70页第三十九页，编辑于星期日：八点 十七分。整箱拣货作业整箱拣货作业-监控作业监控

19、作业启动整箱作业监控；启动整箱作业监控；选择要拣货的配货作业号及对应的拣货分区；选择要拣货的配货作业号及对应的拣货分区；拣货员扫苗员工工卡，系统自动打印电子标签拣货员扫苗员工工卡，系统自动打印电子标签“拣货单拣货单”；拣货员按拣货员按“拣货单拣货单”进行拣货作业，有效管理拣货员的工作绩效进行拣货作业，有效管理拣货员的工作绩效 ；第40页/共70页第四十页，编辑于星期日：八点 十七分。整箱拣货作业整箱拣货作业-单据作业单据作业根据仓库实际情况采取另一种作业模式根据仓库实际情况采取另一种作业模式-单据作业单据作业作业号：选择对应的配货作业号作业号：选择对应的配货作业号预设条件：选择对应的条件，再刷

20、新。预设条件：选择对应的条件，再刷新。Ctrl+A全选所有拣货单，右击选择全选所有拣货单，右击选择“打印标签打印标签”。第41页/共70页第四十一页，编辑于星期日：八点 十七分。整箱拣货作业整箱拣货作业-复核复核由于整箱拣货作业模式系统缺少一个复核功能，拣货差异相对较高，针对这种由于整箱拣货作业模式系统缺少一个复核功能，拣货差异相对较高，针对这种现象，我们可以利用强大报表功能，根据实现业务做出有利于复查拣货情况的现象，我们可以利用强大报表功能，根据实现业务做出有利于复查拣货情况的一些报表，作业员按复核报表数据进行复检，大大降低拣货差异。一些报表，作业员按复核报表数据进行复检，大大降低拣货差异。

21、第42页/共70页第四十二页，编辑于星期日：八点 十七分。拆零作业拆零作业-装车指令装车指令第43页/共70页第四十三页，编辑于星期日：八点 十七分。整件作业整件作业-装车指令装车指令第44页/共70页第四十四页，编辑于星期日：八点 十七分。八、八、WMS系统流程分解系统流程分解预约、收货业务流程出货业务流程退货业务流程仓库内部管理作业流程第45页/共70页第四十五页，编辑于星期日：八点 十七分。客户退货业务客户退货业务第46页/共70页第四十六页，编辑于星期日：八点 十七分。客户退货客户退货-红冲退货红冲退货根据差异单对应送货单的信息输入：货主、门店、配货作业号根据差异单对应送货单的信息输入

22、：货主、门店、配货作业号选择差异单对应送货单单号选择差异单对应送货单单号输入差异数量或件数输入差异数量或件数选择造成差异退货原因，点击审核按保存。选择造成差异退货原因，点击审核按保存。第47页/共70页第四十七页，编辑于星期日：八点 十七分。客户退货客户退货-非通知单模式非通知单模式输入货主、门店。输入货主、门店。输入货品代码，确认退货数量、单价。输入货品代码，确认退货数量、单价。选择退货原因，选择退货原因，点击审核按保存。点击审核按保存。第48页/共70页第四十八页，编辑于星期日：八点 十七分。客户退货客户退货-通知单模式通知单模式单号：系统编码后面输入年月日（单号：系统编码后面输入年月日（

23、缩小查询范围，提高查询速度缩小查询范围，提高查询速度）门店：输入退货门店或客户代码，点击刷新门店：输入退货门店或客户代码，点击刷新右击退货通知单，选择进入退货单右击退货通知单，选择进入退货单第49页/共70页第四十九页，编辑于星期日：八点 十七分。客户退货客户退货-通知单模式通知单模式点击更多，选择自动填充实现数量根据实际退货数修改系统“实际数量”第50页/共70页第五十页，编辑于星期日：八点 十七分。内部退货整理流程内部退货整理流程第51页/共70页第五十一页，编辑于星期日：八点 十七分。退货归位退货归位红冲好退上架单据移库第52页/共70页第五十二页，编辑于星期日：八点 十七分。供应商退货

24、业务流程供应商退货业务流程第53页/共70页第五十三页，编辑于星期日：八点 十七分。供应商退货供应商退货-非通知模式非通知模式录入货主、供应商、退货员、退货仓位录入货主、供应商、退货员、退货仓位按货位提供退货商品、数量录入系统按货位提供退货商品、数量录入系统第54页/共70页第五十四页，编辑于星期日：八点 十七分。供应商退货供应商退货-通知模式通知模式操作方法与门店通知单退货一样操作方法与门店通知单退货一样第55页/共70页第五十五页，编辑于星期日：八点 十七分。八、八、WMS系统流程分解系统流程分解预约、收货业务流程出货业务流程退货业务流程仓库内部管理作业流程第56页/共70页第五十六页，编辑于星期日：八点 十七分。仓库内部管理仓库内部管理-移库流程移库流程第57页/共70页第五十七页，编辑于星期日：八点 十七分。移库作业移库作业-单据移库单据移库 移库人：录入移库人员 移出货位：输入要移出商品的货位 货品代码：输入或选择要移出商品( (未指定批次输入，指定商品采用选择方式) ) 移入货位：输入要移入货位