季度工作总结集合5篇

1、季度工作总结集合5篇 季度工作总结 篇1 已经结束的第三季度对身为银行柜员的我来说有着重要的借鉴作用，无论是工作中的成就还是存在的不足都是容易让人深思的，毕竟对待工作中的优势需要继承和发扬并通过努力改正自身的不足才能有所作为，而且想要在银行柜员工中取得进展自然得要及时做好总结以便于积蓄更多的经验。继续加强对银行业务知识的学习并针对客户的意见改进自身的服务，想要在柜员工作中有所作为自然得要注重各方面的细节才行，这便意味着我在办理业务的时候需要能够回答出客户的问题并为对方提供服务，在这之中客户若是有好的建议也可以进行记录并在下班前交给领导，这样的话在开展会议的时候便能够针对这类问题进行探讨，事实上

2、由于我入职时间较短的缘故导致第三季度的工作经验是很宝贵的，即便是对完成的柜员工作进行反思都能够较好地提升自身的能力，只不过在银行业务知识的学习方面仍需在下一季度进行保持才行。进行单据的填写和整理并通过自身的努力办理好客户需要的银行业务，由于部分银行业务是与企业进行对接的缘故，因此有时我也会负责和相对应的出纳人员进行业务的办理，通过单据的填写和编制从而满足办理业务的需求，经过整理以后使得这部分柜员工作得以完成也是我的职责所在，另外我也得注重办理银行业务的各类要素并确保过程中不会出现差错，这项工作的较好地完成在我看来也是对身为银行柜员的自己的负责，面对今后的职业发展而言做好银行工作中的细节之处也能

3、为自己增添不少优势。虽然良好的服务性以及严谨的工作方式让我在柜员工作中建立不少优势，但由于没能重视工作效率的提升导致我的业务办理速度是比较缓慢的，再加上银行开设的窗口本就不多往往很容易出现客户排队的现象，若是迟迟无法解决工作效率低的问题也会给其他窗口的柜员增添不少压力，面对这类严峻的问题应该在下一季度致力于工作效率的提升，在这方面多投入些精力并确保能够顺利提升自身的效率，而且我也要分清主次关系以免因为过于追求效率导致质量有所降低。第三季度虽然只有短短数月的时间却给我留下深刻的印象，所以接下来我仍需做好柜员的本职工作并为每个客户办理好所需的业务，我也会在柜员工作中树立目标并为了职业理想的实现而不

4、断奋斗，希望届时的我能够实现这方面的理想并为银行的发展增添光彩。 季度工作总结 篇2 20xx年第三季度，镇文明创建工作在镇党委、政府的正确领导xx县文明办、县规划建设领导小组办公室等县直部门的大力指导下，以建设大美固镇为基础，以创建全省文明县城为纽带，以“六项行动”为依托，狠抓文明创建工作。经过不懈的努力，全镇社会治安进一步稳定，镇容镇貌日益优美，科教文化事业持续繁荣，社会经济健康发展，社会风气和环境面貌不断改进，实现了精神和环境卫生两个文明建设的双丰收。现将本季度我镇文明创建工作汇报如下：一、抓领导，夯责任，共谱文明创建新曲镇党委、政府始终把文明创建工作作为全镇重点工作来抓，为确保文明创建

5、工作顺利开展，切实做到强化领导，夯实责任，我镇于9月下旬召开了全镇文明创建工作会议暨县城规划建设管理会议，成立了由书记镇长负总责的文明创建工作领导小组，明确专门领导和专职人员负责，建立了横向到边、纵向到底的责任网络建设，各办事处书记、村居书记为第一责任人，创建委员为具体责任人，同时建立了镇工作人员包村制度，形成了党委统一领导，各部门齐抓共管，广大干部群众全面参与的创建责任格局。二、抓宣传，重氛围，营造精神文明建设环境精神文明创建工作需要广泛凝聚社会思想共识，加强文明创建宣传，推动辖区居民环境意识提升，构建全民参与的社会行动体系有其现实意义。我镇狠抓落实，营造氛围，全面推进精神文明大发展。一是举

6、办了文化广场活动。10月中旬，我镇在体育场开展了体育民生工程广场舞比赛和“美好社区、幸福家园”文艺演出，为社会群众文化生活提供了平台，丰富了广大群众的精神生活。二是深入开展了“固镇好人”评选工作。第三季度，我镇共推荐好人线索60余条，组织深入武警中队、公安局宣传“固镇好人”先进事迹，并多次组织镇村工作人员、人大代表、群众等参观好人馆，学习好人事迹。三是继续组织志愿服务活动。本季度我镇建立了首支注册志愿者队伍，定制了统一款式的志愿者服装，并于中秋节前夕，组织社区志愿者开展了“我们的节日-中秋节”活动，看望慰问了敬老院的孤寡老人。三、抓建设，重落实，推进环境卫生建设第三季度，我镇狠抓落实环境卫生创

7、建，以“三治”（治脏、治乱、治违）、“三增”（增强功能、增加绿化、增进文明）为突破口，按照清洁化、秩序化、优美化、制度化的工作标准和政府主导、全民参与、城乡联动、整体推进、标本兼治、长效管理的工作思路，着力推进城乡环境卫生建设。一是重点开展城区小街背巷、城中村及老旧小区的环境整治。三季度以来，我镇对辖区内小街背巷道路硬化、涂白、占道经营等开展了多次会议部署。辖区各社区累计硬化道路1万余平方，墙面涂白近5万平方，建设文化墙1400余平方，清理占道、店外、流动“三种经营”180余处，小广告20xx余处，更换破损店招店牌40余处，清理小菜园杂草200余处，累计清理垃圾80余车，拆除乱搭乱建10余户，

8、购置环卫设备约2万余元，植树近百棵，累计出动500余人次开展专项治理活动，总计投入约140余万元。二是发展城乡结合部和“三线三边”环境卫生建设。今年以来我镇不断加大对城乡结合部和“三线三边”的整治和保洁力度。第三季度，城乡结合部累计硬化道路约26000余平方，墙面涂白近1300余平方，配置专门保洁人员10余人，新装/维护路灯60余处，植树700余棵，集中清理出动近500余人次，总投入约270余万元。“三线三边”整治累计硬化道路约20余公里，卷闸门涂绿8600余平方，清理“三种经营”80余户，乱堆乱放120余处，动用机械50余台次，清理垃圾150余车，植树约7000余棵，更换破损店招店牌30余处

9、，清除小广告千余处，建设公益大型广告近3000平方，文化墙200余平方，建立沿途横幅广告40余幅，投入人力约400余人次，总投入资金约20xx万元以上。三是狠抓城市环境整治项目。为提升县城环境水平，我镇接连开展了东出入口、北出入口、大圆盘和胡报区环境整治提升项目。其中东出入口征地约40亩，拆迁57户，面积约8000平方；北出入口征地近22亩，拆迁8户，面积约750平方；大圆盘拆迁约3户，面积约200平方，胡报区环境整治约90余亩，以上四个项目总备土约7万余方。截至目前，所有项目均已完成。四、抓亮点，重投入，升华文明创建成果亮点一是示范点建设，我镇选取西关公园巷、谷阳体育巷、孟庄司法巷、皇店城中

10、村等示范点，充分发挥各个示范点的示范、辐射和带动作用，让其他村居观有其实，学有榜样；亮点二是防违控违，防违控违工作严格按照“发现一起，拆除一起”的要求，本季度累计拆除违建60余户近20xx余平方；亮点三是城乡环卫一体化，通过进一步完善城乡环卫一体化标准、村居日常保洁标准、配套设施日常管理标准、经费来源、奖惩办法等。严格落实镇村两级包保人员责任，建立了“户集、村收、镇中转、县处理”的长效管理机制，确保各村居环卫工作落实到位。资金投入是文明创建工作的坚实基础，我镇对文明创建工作投入大量资金，保证精神文明宣传和环境卫生建设落到实处。为弥补各村居集体经济不足的问题，我镇出台了“以奖代补”实施方案，通过

11、镇以奖代补、社区（村）投入、共建单位帮扶、群众筹资出力等多种方式筹集资金，为创建工作增添动力。第三季度，在各项工作推动下，我们取得了一定成绩，但我们清醒地认识到新形势、新任务给我们提出了更高的要求。下一步我们将围绕“六项提升行动”，创新工作方式方法，进一步开展文明创建工作，为建成“大美固镇”不懈努力。今年以来，在镇党委、政府的坚强领导下，镇文明办积极开展“三线三边”环境整治、文明创建动态考评迎查和创建全国文明城市等各项工作。通过努力工作，取得了明显成效。下面简要汇报几项重点工作：一、20xx年工作总结（一）开展“三线三边”环境整治工作今年以来，镇文明办多次组织开展“三线三边”环境整治工作。通过

12、组织相关各村开展集中整治，全年共投入近100万元，出动挖掘机18台次、铲车15台次、拖拉机85台次，清除了迎宾大道及高速公路两侧垃圾400吨，粉刷了迎宾大道两侧的房屋面积达15900余平方米。1、迎接各级领导视察指导工作。9月15日市委常委杨森一行巡察调研迎宾大道“三线三边”环境整治工作。3、与相关行政村和镇行政执法四中队配合，加强日常巡查力度，整治迎宾大道两侧晾晒衣物、种菜、占道经营、占道晒粮等不文明现象。3、对迎宾大道两侧出店经营和乱搭乱建现象进行两次集中整治，拆除铁皮房、大棚约1000平方米。4、在镇环卫体制改革后，加强对高新区保洁公司环卫工作的监督力度，督促环卫人员提高工作水平。通过加

13、强日常巡查，利用周一例会通报整治情况，各村发现环卫问题及时向高新环卫公司反馈，有效提高了环境整治的工作效果。（二）文明创建动态考评迎查为做好迎查工作，镇文明办在暗访考评日当天上午6点半就安排志愿者到两个农贸市场加强值勤，并针对考评反馈结果，第一时间逐条进行对照整改。通过对市场内进行划线管理、加强市场内卫生清理、整顿车辆乱停乱放、取缔出店经营、清除小广告、为两个农贸市场制作宣传栏宣传展示文明创建成果、统一市场外部店招店牌等，不断提升文明创建工作水平。此外，镇文明办还在高新区文明办的指导下，做好文明创建相关文件资料整理归档工作，迎接第三方检查。（三）创建全国文明城市工作按照市委、市政府创建全国文明

14、城市工作要求，镇党委、政府把创建文明城镇工作作为20xx年度主要工作的统领，坚持“认识到位、责任到位、措施到位”，及时督查督办，确保创建工作取得实效。1、严格按照高新区创建全国文明城市任务书及xx市创建全国文明城市指导手册的要求准备软、硬件资料。（1）山香家园小区环境整治。一是对小区内乱搭乱建、杂物乱堆乱放、楼道内小广告乱涂乱画进行清理；二是对小区路面进行硬化和绿化；三是修复破损路面和路牙石；四是更换垃圾桶；五是安装电子监控；六是在小区内营造创城宣传氛围；七是取缔小区内300多个地面卫星小锅。这次环境整治得到了小区居民的充分认可，居民也自发的清理自家门前杂物及小广告，目前整治工作正有序进行，乱

15、搭乱建、杂物乱堆乱放、楼道内小广告乱涂乱画清理已基本完成，监控安装到位，垃圾桶已全部更换。（2）农贸市场整治。扩建公共厕所，解决公厕卫生差的问题；在农贸市场外新建停车场，解决车辆乱停乱放现象；清理破旧公益广告及商业广告；更换破损窨井盖；安装路灯；增加垃圾桶；新建院墙；安装电子监控和led显示屏。（3）仁和农贸市场整治。翻建公共厕所，解决公厕卫生差的问题；下水道清淤，新建沟壁，保持下水畅通，雨水正常排放；对市场路面坑洼处进行整平；营业台整修，面砖产清重贴；拆除市场内乱搭乱建的活动板房；新建农贸市场管理办公室。（4）山香农贸市场整治。按要求对市场进行重新划分区域，并设立分区标牌；清理市场乱贴乱画及

16、广告牌；建立投诉处理机制，有记录簿；按标准安装消防设施；营造宣传范围、在市场内张贴社会主义核心价值观、“节俭养德”等公益广告；安装led电子显示屏及监控设备；市场内所有营业台下面两侧安装柜门；落实农贸市场管理办公室，并制定各项管理制度；在市场内安放垃圾桶，并按可回收、不可回收进行分类；文明经营户评选、营业执照的办理正有序进行；卫生厕所的整改。近期因天气原因整改进度缓慢，尚有残疾人蹲位未整改完成；更换下水道窨井盖。（5）创建文明村镇。20xx年市文明办对镇、山香村、九龙村、大徐村创建文明村镇申报及复核工作进行考评。参加考评的村、镇按照考评细则准备资料，力争创建20xx年市级文明村、镇。2、今年以

17、来，高新区创城办下发的七份督办通知书能及时回复。二、20xx年工作打算1、做好“三线三边”整治工作。加强力量对迎宾大道两侧进行常态化管理，安排镇文明办工作人员每天沿路两侧巡查，发现违章现象立即进行处理。2、继续做好文明创建动态测评工作，确保两个农贸市场在考核中不失分。3、配合区管委会做好创建全国文明城市工作。重点是农贸市场、仁和农贸市场、山香农贸市场升级改造，山香家园小区环境治理（涉及山香村和黄山村）,迎宾大道环境整治，市级文明镇及九龙、山香、大徐文明村创建，综合文化站及五个晨晚练点活动开展。制定创建文明城市工作实施方案，根据新的任务要求，按网格化管理要求，及时分解到位，动员镇机关全体人员及村

18、干部积极开展创建达标活动。4、抓好创建工作的日常监管，防止突出问题的反弹，巩固和提高创建成果。完善各项工作迎接的检查。 季度工作总结 篇3 清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任。二、准确及时出具各项财务报表，提供月、季度预算分析。及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩

19、效考核出具准确无误的财务信息，财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。三、开展财务内部稽核，加强成本费用控制，堵塞漏洞。对*三家医院的财务核算进行了内部稽核，发现*的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。而三家医院的财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。四、做好税务筹划

20、和财务规划，规避税务风险。在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标;完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险。根据医院的减免税政策，和白坭地税局沟通，组织准备三年免税期的减免税材料，申办地税减免;准备*医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料。通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。五、和相关部门沟通与协调，配合相关部门处理相关的事务。配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的

21、审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。我认为：忠于职守、厉行监督、诚信服务是做好财务人员的基本要素。在接下来的工作中：首先，于6月份分两批开展财务人员培训与考核，邀请税务师事务所专业人员对新的所得税法和我公司相关的税收筹划知识给财务主管进行税法知识培训，有重

22、点性地做财务人员职业道德教育，结合20xx年的企业所得税法和公司各项财务管理制度，有针对性地对会计、出纳、统计出具相对应的试题，进行财务各岗位人员的基本业务水平考核。结合考核结果和各岗位的工作职责对财务人员出具5月份的绩效考核分数，并出具相应的处理方案。其次，做好财务规划，建立科学清晰的集团公司股权结构，集中优质资产，清晰产权，尽量将历史问题归集于少数公司，合理设计关联方的关联交易、资金安排、债权债务，在低税负、小风险、合理、合法的前提下做好财务规划。在税务上重点平衡油品企业的税负率，根据新的税法要求安排好薪资、业务招待费、福利费等基本业务开支范围，及时指导各单位主办会计在财务方面的涉税处理方

23、法。6月份完成*医院的减免税的上报卫生局和地税局审批资料的申报，完成*医院减免税补充资料的申报。再次，执行财务监督职能，加强对各单位的经济业务收支实行即时跟踪，发现有违反财务管理制度的重要事项及时向董事长汇报。根据内部控制制度、预算管理制度等相关财务管理制度，忠于岗位，严格要求自己，做好团队建设。重点加强对审单会计的'管理知识和财务制度的培训，从制度上来保证财产物资的安全，费用支出的合理，对违规违纪的行为不以个人的好恶而手轻手重，在制度面前人人平等，从而树立起监督责任人的权威。最后，做好诚信服务：财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门，要树立诚信服务的理念。各单位财务人员按照制度要求

24、准备及时出具各项会计与统计报表，及时出具预算分析，为经营管理提供参考信息。 季度工作总结 篇4 深泽分公司一直以来，在市公司领导的有序带领下，以“争创世界一流通信企业”为目标，以“追求客户满意服务”为宗旨，奉承“沟通从心开始”的服务理念，认真落实省市公司提出的各项发展战略目标。深泽分公司员工共同努力，充分发扬艰苦奋斗的精神，积极努力完成市公司下发的各项指标；积极进一步做好省公司提出 “保持势头，加快转型，创新发展，好中求快” 的核心发展战略。一、上半年各项经营业绩20xx年x月，第三个季度即将结束，深泽分公司截止到现在已拥二百四十八个营业点，其中包括一个主厅和一个形象厅，七个自办乡镇营业厅，八

25、个合作营业厅，二十一个特许营业厅，十三个专营店，一百九十七个服务站。（一）品牌发展方面延续到现在，品牌已再次进行过升级与整改，市公司在第三季度加大了对品牌发展的力度，从动感地带音乐套餐和娱乐套餐的全新上线到现在的08音乐套餐和08网聊套餐推广，已成为一个标志性突破。在此基础上深泽分公司制定了各类营销方案，加大强有力的宣传力度，一季度随着春节过后的喜悦气氛，着手开展了一些购买手机号赠礼品，预存话费赠礼品的活动，大大提高了放号率，净增率；二季度正是换季季节，抓住市场动态，又开展了一些预存话费赠心机的活动，活动过程中，低端心机深受广大客户的青睐；三季度随着预存话费赠心机的活动延迟和神州行、动感地带两

26、大品牌资费的调整，营销小组提前计划营销方案，准备营销工作，中旬时期开始深入到农村市场展开营销，最新推出的神州行轻松卡与九九卡业务得了农村客户的认可。（二）新业务发展方面依据省公司提出的工作思路，深泽分公司市场经营工作的重心之一为加强新业务营销，提高新业务收入占比，公司在上半年以来，除认真落实省公司新业务营销方案、积极参与省公司各项工作之外，还着重针对手机报、手机证券、手机电视、飞信、音乐语音搜索、无线音乐俱乐部等业务进行了专项营销推广。经过前三季度不间断的新业务营销，公司的新业务发展获得了较好成绩。（三）欠费管理方面20xx年开展以来分公司就把欠费问题作为了首要问题来抓，多次召集相关人员开会讨

27、论欠费回收办法及方案，通过事前预防、事中控制、事后追缴的指导思想，采取奖罚分明的办法，督促分公司稽核班和各部门以及营业厅积极采取欠费回收措施，使欠费回收工作取得了明显成效。此外，渠道管理中心对所有移动营业点进行了考察和规定，在售卡时一定要保证客户资料齐全，还对在网的老客户进行了大幅度回访及资料填补，以此进一步有效控制欠费的增长。（四）集团客户管理方面深泽分公司在创建以来，至今已拥有一百多个集团的庞大网络系统，重点进行了mas和各种集团业务的推广,并对客户经理进行了多次集团业务培训。在第三季度初，大客户班经对市场详细分析，发现本县供电局、及各支分局还未有互联网接入；分公司多次与供电局有关领导接触

28、并进行了业务宣传推广，直至最后已成功为供电局接入了互联网，使用铁通固定电话400部并租用我公司两条专线用于县局至留村支局的内部办公oa、视频会议等项目，实现了供电局无一人使用联通业务。此外，深泽分公司积极推广集团信息化产品，加大企信通、企业信息机等产品宣传，从而能使我公司信息化收入稳步提升。（五）客户服务方面一直以来，公司始终保持服务提升状态来经营，多次组织营业前台人员进行业务学习和服务培训，加强营业前台的服务质量，严格按照营业厅服务考核办法的要求，切实从服务环境、服务态度、服务形象、服务规范等方面严格按照规定执行。从小细节做起，突破客户期望值，寻求客户的“感动点”，深度得到了客户的赞扬和认可

29、。近期，公司在第三方公司暗访检查结果通报的成绩为全区第三名。二、 工作中存在的问题员工的积极性：深泽是一个有61人组成的分公司，其中有一半以上是前台营业人员，有些员工对工作不是很积极主动，在公司下发的各项任务当中有多次未按规定完成，对工作很随意，对任务很模糊,这说明员工的工作态度还需端正，工作职责还需明确，管理部门没有做好管理工作，还需对员工做好思想工作，使员工认清自己的职责，端正对工作存有侥幸心理。服务无规范:营业厅是连接中国移动和客户之间的桥梁，为客户提供面对面的服务场所，因此前台营业人员的言谈举止已不代表自己，而是代表着整个中国移动。在服务工作中，员工还是有带心情上台营业，态度有明显生硬

30、，面部没有笑容，没有耐心，较忙时对客户很冷淡，其次，客服管理员检查力度不够，营业厅员工流动性大，员工忠诚度差，导致工作积极性和责任感严重欠缺。欠费工作:欠费问题现在已成为公司的首要问题，欠费管理人员在工作上缺少积极性，没有做好欠费回收的工作计划，使此项工作处于被动状态。三、四季度重点思想和计划20xx年面临电信业重组的局面，移动通信市场将面临复杂的竞争环境，为确保深泽分公司在市场上能够居于领先地位，分公司在xx年最后一个季度里将以省市公司战略目标为指导，着力落实省市公司的会议精神，立足于市场。加强绩效考核力度，全面提升服务和管理能力，实现市场经营目标和各项任务指标的新突破。加强欠费管理:进一步

31、加大欠费回收的监管力度，实施全员、全面、全过程的管理，动员分公司全体员工分组、分班、分部门进行欠费回收，不断完善用户欠费管理制度，做好用户欠费管理的基础工作。多渠道、多手段对欠费进行回收，同时加大欠费回收的奖励力度，提高欠费回收员工的积极性。此外，渠道管理中心要进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度，减少欠费的额度。市场服务工作:服务工作一直以来是中国移动通信企业形象性工作，在xx年最后一个季度里，要强力加大服务规范学习，提高员工的综合素质，为奥运年的服务工作划上一个圆满的句号。在最后一个季度开展工作的同时，要对前台员工进行三次服务规范培训，端正员工的服务态度，杜绝员工在工作岗位有恶劣心情。另外，还要加强员工对工作的积极性，认清自己工作职责，明确各项任务指标的重要性，以新的姿态，新的干劲，开拓进取，不断创新，为公司创造不可限量的业绩。深泽分公司通过总结过去的工作经验，吸取经验教训，发扬优良的工作作风，按照省市公司的发展思路，结合本地的客观实际情况，在巩固现有的基础上，加大对渠道、市场、管理等方面的工作力度，保证各项工作的持续、稳定、快速发展，为移动通信再创新局面。 季度工作总结 篇5 20xx年第三季度即将告一段落，第四季度即将来临，现将第三季度的安全生产工作做如下总结：1、第三