供应链概论(提纲)

1、供应链概论（提纲）1. 供应链的定义2. 身边的供应链3. 供应链结构分析4. 以“义乌市场”为例分析如何在供应链中定位以及发展方向2011年3月份，听说义乌已经获批“国家级经济特区”，一时兴起就写了点东西，其中的结构与上述的提纲基本一致。由于本人供应链方面的知识都是自学的，也没有接受过专业的培训，没有外企、国企的工作经历，以偏概全在所难免，希望各位专家、兄弟姐妹多多批评指正。文章是去年年初写的，我也没时间去修改，好在内容不是很多，咬咬牙应该可以一次看完。本文章纯属个人虚构，如有雷同，纯属英雄所见略同，哈哈。下面就将原文附录如下。义乌“经济特区”建设刍议导语：前几天偶然听朋友说起义乌已经获批“

2、国家级经济特区”，当时有点不太相信，之后在网上果真找到了相关的报道。确认了这个消息之后，我回想自己在义乌几年的工作经历，决定将我个人的见解结合目前义乌建设“全国第十个经济特区”的实际，谈谈我个人的意见和建议。3月4日，国务院正式批复义乌市国际贸易综合改革试点总体方案（以下简称试点方案），“全国第十个经济特区”的殊荣终于花落义乌。报道披露的试点方案内容放在后面分析，我首先介绍一下我分析这个问题的依据与框架，然后就已了解的信息结合实际经验，提出个人的意见与建议。最近二三十年，有一门学问越来越引起人们的注意，那就是“供应链管理”。因为工作的关系，从2008年开始接触供应链管理，到现在已是第四个年头，

3、在此期间对供应链管理形成了自己的理解与想法。为了使看到这篇文字的人能最大限度的了解我讲述的内容，我首先会引用一些学术名词，因为我下面要讲述的内容很大部分都是建立在这些材料基础之上的。我们先了解一下“供应链”的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商（指原材料供应商）、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构。它是一个范围更广的企业结构模式，包含了所有在链上的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户；它不仅是一条联接供应

4、商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加价值，给相关企业都带来收益。而“供应链管理”就是使围绕核心企业建立的供应链最优化，并使它能以最低的成本、最好的服务水平来实现供应链从采购开始到制成产成品再到满足最终顾客的需求所有流程的有效运作，把合适的产品、以合理的价格、及时的送到消费者手中。供应链管理的核心思想是“系统”思维观和“流”思维观，供应链中一切活动的优化要以整体最优为目标，各个环节的运作管理要实现像小河流水般的流畅。上面的文字过于书面化，可能会让人产生“供应链管理很复杂、与我们的生活很遥远”的想法，更敏锐一些的人甚至会提出“供应链管理是

5、企业的事情，与政府工作有什么相干呢？”开始我也是这样认为的，但后来我发现我错了。就像被誉为“群经之首”的易经一样，在大家的眼里是一门深不可测的学问，对它顶礼膜拜但又敬而远之，可实际上易经里所讲的都是“百姓日用而不自知”的东西，我们每天都在接触并使用它，但是我们并没有意识到。供应链管理同样存在这方面的问题，下面我将用尽量直白的语言描述我个人对供应链的理解。以我们平常去菜市场买蔬菜为例，蔬菜的供应链是怎样的呢？我们是最终消费者，在菜市场的摊位购买需要的蔬菜，但摊位主并不种菜，这就需要能为摊位主提供新鲜蔬菜的供应商。此时的供应商就分两种情况，一种是菜农直接供货，另一种跟摊位主一样，也是蔬菜贩，不同的

6、是摊位主从事零售，而蔬菜贩从事批发。蔬菜贩也有他自己的供应商，出于成本和利润的考虑，此时蔬菜贩的供应商一般都是直接菜农（不排除多级经销商的可能，此处为举例方便，从省）。把蔬菜从菜农手中运送到菜市场摊位主的摊位，属于物流运输；各个环节的付款方式属于资金流；而知道哪里生产蔬菜、哪里有菜市场、寻找并选择合适的供应商或经销商就属于信息流。如果摊位主的供应商是菜农的话，那么摊位主就相当于菜农的加盟连锁店或者经销商；如果摊位主的供应商是菜贩的话，那么摊位主的角色就类似于零售商店从批发市场小量批发商品销售。同时，我们经常还会在菜市场旁边看到一些摆地摊卖蔬菜的人，他们一般是自己种菜，然后在地摊上直接销售，这类

7、似于生产制造企业的直营店或厂家直销。如图1所示：我们摊位主我们物流运输摊位主菜农菜贩菜农销售终端最终消费者供应商中间商经销商地点A地点C地点B物流运输图1：菜市场供应链图示菜农我们地摊供应商中间商/经销商销售终端最终消费者，是我们抽象出来的一般供应链结构，下面是现实存在的不同的供应链。这里要说明一点，菜农也有其原材料供应商，例如蔬菜种子供应商、化肥农药供应商甚至包括为菜农提供土地的当地政府部门，但因为此条供应链从头到尾是由“蔬菜”这一个主体贯穿始终（从菜农“我要种蔬菜”的理念到收获蔬菜，然后通过蔬菜的空间转移，最后消费者购买蔬菜），而“蔬菜”在整条供应链上开始流通的起点便是“菜农”，因此略去的

8、部分并不影响我们对需要分析的问题的判断。如果诸位有兴趣，可以将上面抽象出来的每一模块分成几个小块继续分析，例如将“供应商”细化为“原料供应商工厂”，将“中间商经销商”细化为“一级经销商二级经销商多级经销商”等，原理是相同的，在此就不赘述了。如果将我们日常的衣、食、住、行等方面都细想一遍，我们总能找到一条与之相关的完整的供应链，而且根据不同的企业或个体所处的位置，我们可以为他们的行为找到合理的解释。我们周围存在着很多条供应链，而我们都是其中的一环或者一环中的一部分，随着我们扮演角色的不同我们在各条供应链所处的位置随之变化。例如，吃喝消费时，我们属于最终消费者；工作时，我们属于整个公司运作流程上的

9、一环；如果将公司看作供应链上的一环，那么，我们的工作就相当于组成此环之一部分。这个道理不仅适用于商业领域，在政府工作、日常生活中都同样适用。下面我将以抽象出来的一般供应链结构为基础，详细的分析供应链在现实社会中的不同存在形态：图2：供应链结构分析图示原材料供应商终端消费者工厂中间商零售终端地点A地点B地点C地点D地点EC1C2供应商集中度工厂集中度中间商集中度零售终端集中度消费者集中度供应链结构分析图示（图2）解析：原材料供应商为主体，向工厂靠拢。前面曾经提及，原材料供应商在一条供应链中只能通过生产企业才能起作用，因此原材料供应商作为一条供应链的核心企业的可行性非常低，只在特殊行业才会存在这样

10、的情况。但不论原材料供应商的规模大小，都可以主动向生产制造企业靠拢，分析它还是有很重要的现实意义的。在现实当中表现为，工厂附近都会有其相关的配套厂家，我们全国各地各类产业基地的表现尤为突出，一县一产业、一镇一产业甚至一村一产业，各类配套企业相对比较完善。工厂等生产制造企业为主体，向原材料供应商靠拢。这是在生产制造企业的生产受原材料影响非常大，且原材料受地域限制比较严重的情况。例如现实当中石油化工产品制造企业、金属冶炼等企业都集中在炼油厂、矿藏开采区等附近等。工厂等生产制造企业为主体，向中间商或者经销商靠近。这是生产制造企业的产品主要通过中间商、经销商进行销售的情况。在现实当中表现为生产制造企业

11、在批发市场设立摊位进行批发销售或者通过批发市场的中间商、经销商进行销售。工厂等生产制造企业为主体，向销售终端靠近。这是生产制造企业跳过中间商直接掌握终端渠道进行销售的情况。在现实当中表现为生产制造企业通过连锁加盟或者设立直营店或以直销的方式进行销售。中间商/经销商等企业为主体，向生产制造企业靠近。这是中间商、经销商在生产制造企业集中度较高的地区进行批发销售的情况，通常此类中间商、经销商都有一定的生产制造企业为后盾。在现实当中表现为产业基地内的批发市场，或者不同产业聚集区域附近的一个能辐射所有产业基地的大型综合市场（不一定在产业基地内）。中间商/经销商等企业为主体，向零售终端靠拢。这是中间商、经

12、销商在终端消费者比较集中的地区进行以批零兼售。在现实当中表现为市县级批发市场，一方面为当地消费者提供零售，另一方面也为辐射区域内的终端零售店提供小量批发业务。至于零售终端所处地点的细分分析，例如国内或国外，此处从略。某一中间商或经销商将产品销售给另一中间商或经销商。在国内，这是上级经销商将产品批发给下级经销商，在现实当中表现为全国性批发市场到地市级批发市场再到县镇级批发市场。在国与国之间，属于大规模产品中转市场，通过产品的位置移动，从低价区转移到高价区，从而获取利益；在现实当中表现为全球性采购市场、全国性或地区性贸易市场，大型贸易企业等，义乌就是其中典型的代表。零售终端向中间商或者经销商靠近。

13、这是零售终端产品的销售需要依赖中间商或者经销商，主要代表是在网络经济的催生下出现的网络销售，例如淘宝网店等。销售终端将产品销售给终端消费者，这是最常见的，就不再做说明了。零售终端作为主体企业，向生产制造企业靠近。这也是我们比较熟悉的，在现实中表现为大型商超等大规模终端销售渠道，另外也包括一部分网店。上面我们分析了图2中十个数字代表的含义，但是图2下半部分的“地点”维度与“集中程度”维度并没有综合进去考虑，深入讨论下去需要很长的篇幅，此处从略。在此简单提示一下，关于“地点”维度，每个节点都处在一定的区域，它们的位置可以是“相同”，如A=B，也可“不相同”,如AB，然后再进行分析；“集中程度”维度

14、表示相同类型企业的集中程度、配套完善程度、竞争强度等，一般可用“高”、“中”、“低”三个等级进行分析。这是我自创的对企业或者主体进行“供应链立体定位”的工具，有什么不妥的地方，也希望大家能多提宝贵意见。在上面分析所代表的意义时，我们提到了义乌是“中间商中间商”的典型代表，不论是在层次上（主要表现为内销），还是空间上（主要表现为国际贸易），义乌市场都是当前中国市场的优秀典型。下面将抽象出义乌市场的一般供应链结构，根据义乌试点主要针对的是“国际贸易”，我们就以“国际贸易”（出口）的供应链为中心进行分析，如图3：国外义乌原材料供应商生产制造企业终端消费者中间商经销商中间商经销商零售终端行业集中度中高

15、所在区域A BC?图3：义乌“国际贸易”（出口）供应链结构图示图3是以整条供应链处于不同位置的企业主体来勾勒整条供应链的，站在整条供应链的角度，义乌市场的中间商群体起到了连接生产制造企业与国外经销商的作用，为中国制造的产品提供了一个走向全球的舞台。在这里我要说明一下，现在虽然很多生产企业都自己做外贸，但也只是跳过国内中间商而已，而且企业单独做外贸，不易形成规模效应，因此大型的市场一般是中间商居多，生产企业可以设立摊位，但数量有限。其实这也是符合供应链理论，供应链上各节点企业相互合作，各自发挥自己的优势，如生产制造企业发挥其研发、生产的优势，中间商发挥其“销售渠道”优势，各自发挥各自的长处。下面

16、分析图3：1）按“行业集中度”分析：义乌拥有数量庞大的中间商、经销商，企业集中度极高，竞争力很强，外贸服务的相关配套服务齐全；但周边生产制造企业的数量相比于庞大的中间商数量来说，只能算是中等程度，且竞争力不是很强，配套企业有限，更多的生产制造企业是来自全国各地的制造基地、产业基地；关于国外中间商或经销商，大部分部分在中国设有办事处，但在义乌有多少？国际市场对我们产品真实的需求究竟如何，集装箱在国外目的港清关之后，去向究竟如何，义乌的中间商清楚吗？终端消费者的反馈，我们能听到多少？我们可以在国外看到销售“中国制造”的产品，但我们却很难接触到到达这些零售终端的渠道。大家仔细看一下上面的图就会发现，

17、只有在“零售终端终端消费者”这个阶段，我才用实线将之与前面分开，现在我说明一下原因。因为一条供应链的价值只有在从零售终端到达终端消费者的手中的时候才最终实现的，这才是供应链的最终目的，“将产品销售给最终用户才是真正的完成了销售”，前面经过不同企业主体之手，都是为实现这一步所作的准备工作。2）按“所在区域”分析：若A=B=C,则表示企业位于义乌或义乌周边或者外地企业在义乌设有分支机构，中间商在义乌，国外中间商在义乌设有办事处或分支机构；若A=BC, 则表示企业位于义乌或义乌周边或者外地企业在义乌设有分支机构，中间商在义乌，国外中间商在义乌以外的中国某个城市设有分支机构或者在国外；若AB=C,则表

18、示企业位于义乌或义乌周边以外的其他地区，中间商在义乌，国外中间商在义乌设有办事处或分支机构；若ABC,则表示企业位于义乌或义乌周边以外的其他地区，中间商在义乌，国外中间商在义乌以外的中国某个城市设有分支机构或者在国外。也有一些国外客人亲自来义乌采购，但出于很多因素，一般都把工作委托给在义乌设有办事处的自己国家的人来代理，这相当于处于供应链下游的节点企业主动向上游靠拢，却在最后把主动权交到“国外中间商”的手中，失去了与“义乌市场”直接对话的机会，这无论対我们还是国外客商而言，都是很遗憾的事情。还有很多实际情况，但几乎都可以归结到上面的几大类里面，就不细述了。上面都是站在企业的立场上，从微观角度对

19、供应链进行分析，但是此类供应链的影响范围有限，只有在政府或者组织的规划、协助之下，才能形成规模，实现转型升级。这点历史已经不止一次的向我们证明了，古代丝绸之路，十五世纪的地理大发现后的殖民掠夺，两次资本主义工业革命，无一不是在政府的支持与鼓励下取得稳定有利的宏观环境，然后发展壮大的。义乌市场的转型升级同样离不开政府的支持、政策的扶持以及对未来发展的规划定位与引导。这很像鱼与水的关系，政府营造的环境就相当于鱼的生存环境，它可以是小池塘、小河，也可以是大江、大河甚至海洋，而环境决定了鱼的发展空间。每一条供应链的运行都是以企业为主体的，但供应链的结构却是受地理、政治、经济等各方面因素综合影响的结果。

20、在不需要改变供应链结构（或者说不进行转型升级）的情况下，政府只需要提供安定的经济环境和与配套的服务即可，此时，政府的作用是提供基础保障，虽然不起眼，但却不可缺少；在进行转型升级的时候，政府的角色就由幕后来到台前，所起的作用是为搭建全新商业运作结构开辟道路，并在道路开辟好后为全新商业结构上运作的企业提供基础保障，再次幕后转入。下面我们以“义乌市场”为主体，分析其在国际贸易（出口）供应链中可能的发展方向，如图4：全国各地制造企业中间商义乌市场中间商中间商终端消费者零售终端图4：“义乌市场”国际贸易（出口）供应链结构图示义乌市场大环境在以企业为主体的供应链中流动的是“产品”，在以市场或者企业群体构成

21、的供应链中流动的同样是“产品”，但由于规模的扩大，我们一般称之为“物流”。在从宏观的角度分析问题时，我们不看几种商品的流动过程，而是寻找所有商品流动的规律。一般来讲，“义乌市场”的物流（如图4）是在全国各地的生产制造企业加工制造，通过“义乌市场”这个平台与各个国家总经销商级别的中间商进行交易，再由各个国家总经销商分销到其国内的零售终端，最后达到终端消费者手中。这是目前的现状，但如果要想实现“义乌市场”的整体升级，我们就必须改变现状。我们在分析供应链结构（图2）时，对供应链上不同环节向整条供应链延伸会出现的可能性进行过分析，现在同样可以用来对“义乌市场”未来发展可能性进行分析，主要有三个方向：1

22、）向“上游”生产制造企业靠拢；2）向“下游”中间商靠拢；3）改变义乌自身的“大环境”。仔细分析一下这三个方向，我们会发现向“上游”生产制造企业靠拢并不能让“义乌市场”真正的转型升级，因为它并没有使“义乌市场”在整条供应链上的地位发生改变，也没有改变供应链的结构；改变义乌自身的“大环境”，对我们来说当然是必要的，但只有选定了未来发展的方向，改变义乌自身的“大环境”才会有依据，也才有可能真正的落实。现在让我们着重分析一下“向下游中间商靠拢”。按照前面的分析，“义乌市场”的物流是在全国各地的生产制造企业加工制造，通过“义乌市场”这个平台与各个国家总经销商级别的中间商进行交易，再由各个国家总经销商分销

23、到其国内的零售终端，最后达到终端消费者手中。如果“义乌市场”取代各个国家总经销商级别的中间商，在世界各地设立“义乌市场”的分支机构，那结果会如何呢？如果我们能够保证，外商通过在其国家内设立的“义乌市场”分支机构进行采购，能够和在义乌采购的效果一样，那么可以相信，绝大部分的采购订单会直接下到在世界各地设立“义乌市场”的分支机构。而且此时，“义乌市场”分支机构辐射范围内的更靠近零售终端的企业会主动找到我们，此时，原有的供应链结构就会发生改变，“义乌市场”已跨越国界，省去“各个国家总经销商级别的中间商”这一环节，使整条供应链的运行更快捷、高效和方便。此时，如果再向“上游”生产制造企业靠拢，获得更多供

24、应商资源，那么在世界各地设立的“义乌市场”分支机构将会更加稳固。在这里有一个问题需要提一下，那就是目前为止，国内已经有很多企业都在国外设立了分支机构，“义乌市场”分支机构的设立会不会多此一举呢？答案是否定的，“义乌市场”分支机构的设立与企业自行到国外设立分支机构有着本质的区别。一个是有规划、有组织、规模化且有政府与政策支持的行为，而另一个则是单个个体出于自身利益考虑而做出的个别商业行为，它们所产生的效果是不可同日而语的。在此发展方向的框架下，义乌自身的“大环境”也就有了可具体落实的指导原则。上面所讲的未来发展方向的可行性方面，我想通过一个企业的例子来说明一下。我曾在一家公司的“中国采购中心”工

25、作，该公司的总公司在欧洲，在中国义乌设有“中国采购中心”，该公司常年在义乌市场采购4000多种产品，累计采购万余种产品，福田市场固定供应商数百家，另有全国各地多家供应商，在国外主要为零售终端（“百元店”）供货。公司采用统一的产品品牌、包装、条码，统一唛头、外箱，统一发货，在公司成立十余年来，平均每年增长率超过100%，现已成为其国家百货行业的龙头企业，俨然一个“迷你义乌小商品城”。对于“义乌市场”的分支机构，同样可以采用类似的方式，主打“义乌市场”的品牌，制定统一的产品质量标准，采用统一的产品品牌、包装、条码，统一唛头、外箱，统一发货，义乌国内市场的商家负责生产制造。等初具规模以后，可以在整个

26、市场推广统一产品质量标准，采用统一的产品品牌、包装、条码，统一唛头、外箱，统一发货。凭借“义乌市场”的知名度与规模效应，在短时间内即可初见成效，到时，不但“义乌市场”可实现转型升级，外贸企业也可实现转型升级，生产制造企业也可实现转型升级。至于具体实施方案，目前只有初步设想，尚未动笔。上面简单介绍了一下我的思路与建议，由于篇幅有限，就不赘述了。下面我就网上搜索到的试点方案内容，在每一条后面都发表一下我个人的看法。因为所有内容都是网上搜索的，与真实内容难免会有差距，因此我的评论难免会有谬误，还请海涵。报道披露的“试点方案”主要内容有：1）建立新型贸易方式。这主要针对当前义乌贸易发展存在的不够便利化

27、的现象，在未来几年中，义乌会出现与其相适应的海关、检验检疫、税务、外汇管理、工商等监管政策，健全客商便利化出入境管理机制等。评论：“建立新型贸易方式”与后面所讲述内容的相关性不是很大。海关、检验检疫、税务、外汇管理、工商等监管政策等属于贸易过程中的配套服务，贸易主体仍是商家，配套服务做的再好，也不可能建立新型贸易方式。在这里，我想从供应链的角度来分析配套服务究竟应该做到什么程度。图5是国际贸易流程简图销售信息反馈生产国际物流目的港清关打样形成订单寻找供应商内陆运输下单最终消费者中转仓库零售终端内陆运输图5：国际贸易流程简图1-2周1周2周1周4周1周4-6周1周1周>1周>2周从图上我们可以看出，整个供应链的周期比较长,从采购商与商户开始接触到货物运送到采购商的仓库，起码需要3个月的时间，在这个过程当中，配套服务是在同步进行的，而配套服务所需的时间相对于整个贸易流程的总时间来说，那是微不足道的，换句话说，就是即使将配套服务的时间缩短到几乎为零，整个外贸流程的总