如何留住员工的心

1、天星培训超市天星培训超市帮助企业打造卓越基层队伍帮助企业打造卓越基层队伍 古人曾说，古人曾说，“治国有方江山美，治国有方江山美，治家无方是非多。治家无方是非多。”其实，不论是治其实，不论是治国、治家还是治企业，核心问题都是国、治家还是治企业，核心问题都是治人。企业即治人。企业即“人人”，“选物之前先选物之前先造人造人”。所谓企业管理，说到底就是。所谓企业管理，说到底就是员工管理，员工管理是企业管理的代员工管理，员工管理是企业管理的代名词，而如何留住员工、留住人才更名词，而如何留住员工、留住人才更是一个管理者重中之重的工作。是一个管理者重中之重的工作。 企业面临的问题企业面临的问题 招人难招人难

2、 留人更难留人更难 留住人才难上加难留住人才难上加难企业总裁头痛的事企业总裁头痛的事企业没有真正的人才有了人才留不住帮别人培养人才留树当留根留树当留根留人当留心留人当留心留住员工的心十大秘诀留住员工的心十大秘诀一、当好家长角色一、当好家长角色1、尊重员工、尊重员工 IBM公司提出的口号：公司提出的口号：“尊重个人尊重个人”； 美国著名企业家埃丝黛美国著名企业家埃丝黛劳德说：劳德说：“员工是我最重要的财员工是我最重要的财富富”； 惠普公司创始人惠特利说：惠普公司创始人惠特利说：“惠普公司的传统就是设身惠普公司的传统就是设身处地地为员工着想，尊重员工，并且肯定员工的个人成处地地为员工着想，尊重员工

3、，并且肯定员工的个人成就。就。” 日本著名企业家松下幸之助说日本著名企业家松下幸之助说:“当我看到员工们同心协当我看到员工们同心协力朝着目标奋进，不禁感动万分。力朝着目标奋进，不禁感动万分。”；“社长不是高高社长不是高高在上，而是站在职员背后推动他前进的人。在上，而是站在职员背后推动他前进的人。”2、体贴关怀、体贴关怀 法国企业界有句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”3、精心护利、精心护利 作为企业管理者，理当是员工的“保护人”。二、为员工谋求福利二、为员工谋求福利 西门子公司的创始人韦纳西门子公司的创始人韦纳西门子临终前西门子临终前告诉继承人：告诉继承人：“我早就认识到，只有全体

4、工我早就认识到，只有全体工人友好地，自发地合作以完成他们的共同利人友好地，自发地合作以完成他们的共同利益，才能使不断发展的公司保持令人满意的益，才能使不断发展的公司保持令人满意的发展趋势。发展趋势。”三、关注员工健康三、关注员工健康员工的健康是企业最大的财富四、悉心照顾员工四、悉心照顾员工 能亲切指导员工的工作。不仅教导员工如何处理事能亲切指导员工的工作。不仅教导员工如何处理事务，更能帮助员工早日完成工作。务，更能帮助员工早日完成工作。 能亲切教导员工如何待人处事。能亲切教导员工如何待人处事。 能给予员工好好工作的机会。能给予员工好好工作的机会。 能面对面亲切地商谈。能面对面亲切地商谈。 能经

5、常招呼部属。能经常招呼部属。 能注意员工进步的情况。能注意员工进步的情况。 能亲切指点员工有关工作的做法和工作态度。能亲切指点员工有关工作的做法和工作态度。 在日常谈话方面能适当给予意见。在日常谈话方面能适当给予意见。 乐于助人的人，老天都会帮助乐于助人的人，老天都会帮助你。身为企业的管理者，应该懂得你。身为企业的管理者，应该懂得照顾员工、栽培员工。照顾员工、栽培员工。五、体谅员工，适时端上一杯茶五、体谅员工，适时端上一杯茶六、记住员工的名字六、记住员工的名字七、了解员工的真实需求七、了解员工的真实需求八、替员工说出心理话八、替员工说出心理话九、用行动关心员工九、用行动关心员工十、多奉献一点爱十、多奉献一点爱如何留住人才？如何留住人才？招聘？挖墙脚？内部培养？品格留人才品格留人才品德人格胸怀诚信发展远景留人才发展远景留人才 塑造远景 传播远景 实现远景成长机会留人才成长机会留人才企业给员工的两种收入：企业给员工的两种收入：金钱薪水+福利能力培训+实践感情留人才感情留人才精神需求远大于物质需求企业文化留人才企业文化留人才 资源是会枯竭的， 只有文化才能源源流传。快乐环境留人才快乐环境留人才舒适的工作环境和谐的人际关系黄金法则与白银法则黄金法则