《论文_炼油企业伦理决策模型初探(定稿)》

1、炼油企业伦理决策模型初探刘恒 刘先涛（西南石油学院工商管理学院，成都，610500）摘要：炼油企业要正确进行投资决策，不仅要注重经济分析，而且还应注重伦理分析。由此提 出了炼油企业伦理决策的思路和方法，给出了炼油企业伦理决策的指标体系，建立了相应的炼油金 业伦理决策数学模烈，并且进行了实例分析。计算结果表明所提出的模型是合理、实用的。关键词：炼油企业伦理决策指标体系模型随着我国经济的不断发展，社会对于能源的需求也在不断的增长。炼油企业在国民经济 中扮演看越來越重要的角色。实践表明，传统的企业经营中的单纯迅求“利润最大化”的非 伦理经营已经呈现出越来越多的弊端，而更加人性化和伦理化的伦理经营已经

2、被越来越多的 企业和企业经营者所重视。企业伦理是企业一种极为宝贵的无形资产，它可以使企业的经济 效益和社会效益相得益彰。通常企业在面临生产决策时，一般只进行经济效益的决策，很少进行伦理决策。作为一 个负责任的企业以及一个负责任的企业家，在进行经济决策的同时应当而i也需要进行伦理 决策。在这种情况下企业如何建立其伦理决策的模型，并借助它來进行伦理决策，这是一个 值得人们探讨的重要课题。1炼油企业伦理概述炼油企业伦理就是对参与炼油企业生产经营各方行为善恶进行判断的规范，着垂从道徳 的角度思考炼油企业在牛产经营过程中出现的有关问题，对炼油企业的牛产经营行为进行道 徳评判。炼油企业伦理所要解决的问题就

3、内容上可以分为炼油企业与消费者（顾客）关系中 的伦理问题、炼油企业与供应者关系中的伦理问题、炼油企业与竞争者关系中的伦理问题、炼油企业与所有者关系中的伦理问题、炼油企业为环境关系中的伦理问题等等。石油化工产 品的消费者、炼汕企业供应链中的各汕出、来自同行业的具他炼汕企业以及替代产品的生产 者、炼油企业的各种所有者、炼油企业所面临的口然环境和社区环境等构成了炼油企业主要 的利益相关者。随着我国市场经济体制建设步伐的加快，炼油企业处在一个竞争激烈、瞬息 万变的市场经济社会甲，利润关系到每一个炼油企业的命运。但是，作为基础产业部门，炼 油企业决不能为了追求短期的经济利益而不顾企业长远的发展。企业伦理

4、建设的根木任务是造就“道徳的企业”和“道徳的个人”。炼油企业作为一级 社会经济组织存在于这个社会上，它必然要眉负一定的社会责任。炼油企业肩负的社会责任 主要包括经济责任、法律责任和道徳责任三方而。同其他企业一样，炼油企业的经济责任可 以概括为传统的追求利润最大化的问题，这也是一般情况下决策者最为关心的问题，而炼油 企业的法律责任口j以概括为在法律允许的范围内依据法律合法经营的问题，这是宏观政策环 境对炼汕企业提出的最棊木的要求。有的炼汕企业经营者在履行经济责任的吋候，会采取- 些介于法律和道德z间的做法，这时候企业的行为即便是合法的，但不一定是道德的，这就 会涉及到炼油企业的道德责任问题。炼油

5、企业道德责任的另外一个方血就是在曲临不同的利 益相关者时，所要承担的社会责任是不一样的。只有当炼油企业充分完成了应当承担的与利 益相关者z间的各种责任，才是一个“道德的企业”。而炼油企业的员工，既作为相关权力的 享有者，又作为炼油企业补会责任的承担者，炼油企业伦理的实践者，也只有很好的完成了 这些责任，才能够说是一个“道徳的个人”。因此，炼汕企业及其成员完成社会责任情况的好 与坏，是评价炼油企业及其成员道徳与否的一个亜要依据。2炼油企业伦理决策的内容及指标体系的建立2.1炼油企业伦理决策的内容炼油企业最终经营结果的好坏，很人程度上取决于决策机制的好与坏。在现代企业制度下，炼油金业的决策机制除了

6、要满足发掘金业内在动力，激发企业决策机制的牛机和增强协 调功能，捉高企业决策机制的效率等几方面的要求外，还应该对炼油企业肩负的社会责任有 清楚的了解，并以此为基础在决策内容上引入伦理的因索进行决策。要求炼汕企业除了要考 虑决策可能帯来的经济利益以外，还得考虑可能帯来的对环境、对消费者等利益相关者可能 带来的道德方面的问题。对一般的企业伦理决策而言，伦理决策内容主要涉及到企业与消费者，企业与供应者， 企业与竞争者，企业与环境，企业与所右者，企业与员工之间的伦理问题。根据炼汕企业木 身的牛产特性和实际情况，炼油企业的伦理问题主耍是炼油企业与所有者的伦理问题，即炼 油企业怎样维护所有者的经济效益问题

7、，这个问题-般在进行经济决策的时候就完成了，那 么炼油企业与消费者、炼油企业与环境以及炼油企业与员工之间的伦理问题即构成了炼油企 业伦理决策的主要内容。2.2炼油企业伦理决策指标体系的建立在进行任何一项伦理决策的时候，不同的决策者有不同的考虑。这也就是说，伦理决策 与决策者的利益决策发生才厉的吋候，决策者个人的因素就显得尤为重要。这吋候就表现出 伦理决策在结果上的混合性（每个备选方案都涉及到企业的社会效益和经济效益）和不确定 性山。在建立炼油企业的伦理决策模型之前，为了使炼油企业能科学、客观进行伦理决策，有 必要建立一套全面、客观、具有可比性和可操作性的决策指标体系。建立炼油企业伦理决策指标体

8、系，需从炼油企业担负的道徳责任和法律责任入手。在炼 油企业与消费者方面，炼油企业盂要担负的社会责任主要有：满足消费者的需求、价格合理、 产品安全、质量保证、售后服务等。在炼油企业与环境方面，炼油金业担负的社会责任主要 有：“三废”治理问题，资源的综合利用，“清洁生产”等。在炼汕金业与员工方而，炼汕企 业担负的社会责任主耍有：员工的薪酬、员工牛产安全、员工的培训等。在此基础上，结合 炼油企业的法律责任和经济责任，便构成了企业的伦理决策的主要内容。于是得到炼油企业 伦理决策指标体系的结构，如表1所示。表1炼油企业伦理决策指标体系内容炼汕企业伦 理指数xk (k=l,2,3)伦理指标体系伦理指标体系

9、指数yk指标权重wki满足消费者的需求ynwh炼油企业与消费者x价格合理yizw12炼汕企业 伦理 综合评价 指数x产品安全yjw|3质量保证¥14w14售后服务y.5wi5炼汕企业与环境x2"三废”治理丫21w21资源的合理利用丫22w22“清洁生产” y23w23员工的薪酬y31w31炼油企业与员工生产安全y32w32员工x3员工的培训y33w33其他y34w343炼油企业伦理决策模型3.1炼油企业伦理决策模型建立的思路设决策口标集为x=x. ,x2,x3,其中每个xk(k=i,2,3)又是山i个子目标纽成，记为xk=ykhyk2-ykll2o在决策方案屮对不同的伦理指

10、标体系指数赋予不同的数值，即完成了对 指标的量化。关于对表1屮所列的定性的伦理指标体系指数量化，一般采用五阶段量表进行 量化处理，如表2所示。表2 五阶段量表很不好不好一般好很好12345炼汕企业伦理指数xk的值就可以根据卜-列公式求得：xk二诊叫（1）由（1）式可以看出，由于乙的集合为诊二1,2,3,4,5,而0< wa/ <1,且丫 叱产1那 么炼油企业的伦理指数xk是在0到5之间取值。造成xk取值不同的原因，是因为决策者在 面临不同的伦理指标体系时，结合自己的经济考虑，侧重点不同造成的。同理，考虑的侧重 点不一样，也会给炼汕企业带来不同的经济利益。这就是说，当我们在处理实际决

11、策问题的 时候，各伦理指标体系指数ykl以及指标体系指数的权重wkl,在不同的方案中或是不同的决 策者进行决策时，是不尽相同的，就形成了不同的方案。这样，我们就可以把企业的伦理指 数与决策者所希與带来的不同经济效益相结合，组成不同的决策模型。3.2炼油企业伦理决策模型的建立在进行此类伦理决策的时候，决策者往往很难在经济利益与企业的伦理指数、以及不同 的伦理指数之间找出一种比较确定的关系。所以，-般情况下，当炼油企业在进行伦理决策 吋，而临的多半是指标间关系为不定形式的多指标决策。并可通过指标间关系为不定形式的 多指标决策模型，来建立相应的炼油企业伦理决策模型。假设有hi个可行方案，则由不同方案

12、的炼汕企业伦理指数x、x2、x3和年经济效益 的期望值xa这四个评价指标构造出该问题的决策矩阵为:ro对上述决策矩阵进行标准化处理,町以运川向量归一化方法予以求解，求得标准化矩阵x21£x 口 £24d= 儿1心2x曲x,”4(z = 1,2,3 /7? ； j = 1,2,3,4)g 几2匚3 伽g l金匚(4)指标间关系为不定形式的多指标决策的求解方法常丿ij “最人最小法”和“最人最大法”。当用最大最小法进行决策，选取方案时，最优方案人应当满足:min rtj = max min r-(5)而当用故大故大法进行决策，选取方案时，最优方案a（应当满足:(6)max rt

13、j = max max r-l<；<41</</hj<7<44应用举例假定某炼油厂拟设立分厂，在进行经济分析吋提出了五个预备方案分别为冶、龟、仏、a4和a5,其年经济收益的期望值x4分别为:x14 =2 200万元,x24 =2 100万元,x34 =2000 万元，x44 =2 150万元，x54=2 300万元。经过慎重考虑，分厂伦理指标体系指数及其权重的取值如表3所示。表3 某炼油厂伦理决策指标体系企业伦理伦理指标体系内容指数xk伦理指标体系指数yk,指标权xkii(k=l,2,3)重wkaia2asa4a5炼油炼油企业&出曲主6（1毛a 1v

14、10a於止夂入仙 v 一n iav1aq企业与消费者皿上丄方仝v( aqav1o击舄i： 7a ooaac1伦理xi隹氓阳夂7a q19qav炼油企业“二 ph- ”£厶(w vf avaq01综合次、:佰俶八rm in lu vf 1aqc1c七环境“仙士 *点”7a qao1<a评价炼汕企业hv_vaq1指数!?t厂th 4方仝v -n aa2v与员工自t fl白阳iii7n oqa1qavu仙 v.( 19ia2首先，通过（1）式算出在不同的方案下的xk值。在方案一（a|）当中，有x尸5 x 0+4 x 0.1+3 x 0.3+2 x 0.2+1 x 0.3=2.5；x1

15、2=5 x 0.6+4 x 0.1 +3x0.3=4.3 ；xh=5x 0.3+4 x 0.4+3 x 0.2+2 x 0.1=3.9；同理，在方案二z当中，有x21=3.0, x22二3.3, x23二2.9；在方案三（a3）当中，有x3i=3.5, x32=2.3, x33=2.4； 在方案四（aj当中，有 x4i= 3.0, x42=2.8, x43=2.4； 在方案五（a5）当中，有x5i=3.0,x52=2.3, x53=3.4o接着，根据算出的不同方案下的炼油企业伦理指数xk的值和已短的年经济效益期望值x4的值，构造出和（2）式相类似的决策矩阵。2.53.04.33.33.92.9

16、2200-2100d=3.52.32.420003.02.82.421503.02.33.42300然后，用（3）式对上述决策矩阵进行标准化处理，得到类似于（4）式的标准化矩阵。0.37060.62190.57070.45710.44470.47730.42440.43630.51890.33270.35120.41560.44470.40500.35120.44670.44470.33270.49750.4779再根据计算结果川最大最小法或者最大最大法进行决策。当用最大最小法时，有max min r- = max 0.3706,0.4244*,0.3512 ,0.3512,0.3327 所以

17、按照最人最小法选取的最优力案为方案二。当川最人最大法时，冇max max r- =max 0.6219*, 0.4773,0.5189,0.4467,0.4975所以按照最大最大法选取的最优方案为方案一。综上，在该问题中可以选取的方案为方案一或者方案二。5结论及建议（1）给出了炼油企业伦理决策指标体系，建立了相应的炼油企业伦理决策模型，并且进 行了实例分析，计算与分析表明，本文提出的模型是合理、实用的，从而有助于炼油企业的 管理者和决策者正确进行伦理决策。（2）在炼油企业的决策过程中伦理指标体系指数（xki ）和指标权重（wq的取值将会 直接影响到决策结杲，因此，科学、客观地确定它们的取值，对

18、正确进行伦理决策极为重要。（3）炼油企业的决策者可以结合各伦理指标体系指数及其权重，对炼油企业的牛产经营 以及利益相关者（主要是：消费者、环境、员工）各环节进行有效控制，以保证预期目标的 实现。乂须指岀的是，经济效益与社会效益是相互依存的。因此，建议炼油企业将伦理决策与 经济决策同时进行，以便于及时对可能出现的利益冲突进行调和。参考文献1陈炳富，周祖城编著.企业伦理学概论.天津：南开大学出版社，2000.52欧阳电平，甘碧群.企业营销道德测试与评价系统研究.武汉大学学报（h然科学版）,1998, （2）：3张吉军.现代决策分析方法及应用.成都：四川大学出版社，2001.11a tentative discussion on ethical decisio nm a king model in oilrefining enterprisesliu heng liu xiantao(business administration school、southwest petroleum institute , chengdu, 6 j0500)abstractan oil refining enterprise should