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文档简介
1、餐饮管理层年度致辞讲话餐饮管理层年度致辞讲话希望可以和大家一起用双手去建设餐厅,让我一起祝愿未来的餐厅强盛。那在这里也请大家多多配合以后的工作,相信你们可以做到把餐厅发展更大的心愿的。以下是我为大家整理的餐饮管理层年度致辞讲话资料,提供参考,欢迎你的阅读。餐饮管理层年度致辞讲话1尊敬的公司领导、亲爱的员工伙伴们:你们好!谢谢大家的配合,xx店员工队伍总是这么整齐,步调一致,我作为xx店的一员,由衷的感到骄傲和自豪,大家的表现也更加坚定了我努力工作的信心、克服困难的勇气。在此,我必须给大家一个承诺:我会加倍努力,加强自身学习,带领大家认真分析、脚踏实地的完成各项经营指标,创造和谐的工作氛围,同时
2、,我相信全体热爱xx店的家人们,能和我一起手拉手、心连心,共同走向充满丰收和希望的金秋10月。9月份,在全体员工的共同努力下,我们围绕客户满意度、满足客户需求为首要方向开展工作,在各部门互相配合、团结合作下,顺利完成了各项经营指标。有付出才有回报,有了可喜的成绩,我们的福利才能不断地得到改善和提高,我们才能真正感受快乐,在这里,请为我们通过努力收获到的快乐来点掌声!9月份,服务部员工围绕提供感动服务,创造客户惊喜为目标开展工作,不少员工充分体现了个人价值,受到客人的表扬,为公司争得荣誉。出品部员工严把质量关,在总厨和各档口主管们的带领下,掀起一股研发新菜的热潮,陆续推出多款新菜品,且市场接受度
3、高,受到客户的一致好评,为后续经营打下了良好的基础。同时,我们的二线部门员工也提供了客户满意的基本保障,如:我们的pa阿姨闲暇时间主动配合传菜的身影;我们传菜部员工配合出品部餐前准备的身影;我们内保师傅主动帮助海鲜池绑闸蟹、运海鲜的身影;我们出品部帅哥们热情协助前厅的身影;一幅幅感人的画面每天都影响着我,你们才是我心中最可敬的人。一个优秀团队的铸就,需要高度的默契,一个高度默契的团队会给我们带来高效的工作业绩,能让我们的付出收到事半功倍的效果。只要我们每个人承担责任,这个团队的力量就会非常强大。其实一个人的成功,从某种意义上来讲,是对某种责任的承担。团队配合、人人把关,才能提高客户满意度,要做
4、到客户满意,来源于我们各个部门每一位员工的通力配合。美国通用公司曾做过一个调查:一个消费者对产品和服务质量的满意会告诉另外6个人,不满意则会告诉22个人。可见我们日常工作中,看似一个小小的投诉,一个客户不满意,个别员工一个不严谨的工作态度,会给我们带来多大的潜在危害,将浪费多少人的辛勤汗水。国际名人克劳斯总结:一个数以百万计的个人行为所构成的公司,经不起其中1%或2%的行为偏离正规。正因为这样,为了让自我价值得到体现,对于有损顾客感受的行为,我们一定要互相提醒、互相帮助,这样,我们齐心才会更轻松的换取更大的劳动成果。人不能太浮躁,一下子想做这个,一下子想做那个;其实,绝大多数人的工作是不需要反
5、复去寻找的,你看准一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定会成功。有时候,我看到很多员工很有潜质,就想讲,如果你一)直努力、坚持、好学、上进,那么不用多少年,你的成就一定会不可限量。把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我们取得了一定的成绩,但还没有任何值得骄傲的资本。大家都知道青蛙原理,如果把一只青蛙扔到开水中,青蛙马上会跳出来,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐渐加热,青蛙就会在不知不觉中失去跳跃的能力,直到死去。这是一面警钟,当企业走上正轨以后, 我们自身的一些小问题开始被忽略,这些被忽略的细节,渐而久之就会弊重难返,使我们逐渐失去解
6、决问题和应对市场变化的能力。我们xx店不缺勤劳、不缺智慧,要在竞争激烈的餐饮市场中继续保持优势,我们就必须关注每一个细节、做好每一个细节。所以,本月我们将带领每一位员工,从实际出发,从客户满意度出发,从自身做起,注重细节,从细节做起,将日常工作的简单招式做到极致,将基础工作的基本要求做都做到尽善尽美,不要因为别人的标准低而降低自己的标准,要用细微之处见真功这句话来时刻提醒自己。我坚信我们的努力一定能提高我们的能力,我们的能力一定会帮助我们换取利益。下面就xx店10月份的重点工作作如下布置:1、全体员工应积极承担责任,围绕客户满意度,重视客户需求,研究客户感受,团结配合,层层把关,将出品做精、服
7、务做细,做到客人心里去;把好后勤保障关,力求零投诉;同时,从一点一滴开始节能降耗,严把费用控制关;2、出品部要树立出品不是精品就是废品的优质意识,严把质量关,确保次品决不出现在餐桌上,充分体现出品部的团队工作作风;3、前厅部要带领每一位员工研究和揣摩客户心理,倡导感动服务和个性化服务,并对提供感动服务和个性化服务的员工要特别嘉奖,并登记备案、注重培养;传菜部要落实带菜盖的达成率,恢复戴口罩,确保菜品温度,以提高顾客对出品安全、卫生、快捷的满意度。最后,我用山姆?沃尔顿的话来结束今天的讲话:如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能、力求完美,而不久你周围的.每一个人也会从你这里感染到这种热情,我相信
8、xx店的每一位员工都能成为感染别人的人。谢谢各位!店总经理:xxx20xx年x月x日餐饮管理层年度致辞讲话2各位同事们:大家好!这段时间以来大家的表现我都是看在眼里,真的是非常的不错,我们餐厅在段时间发展的是非常不错的,我也是非常相信在下一阶段的工作当中可以做的更好,在餐厅工作还是要认真一点,做好相关的准备工作,我作为餐厅的经理也是感受到了这其中的压力,在这方面是应该好好的处理,顶着这份工作的压力让我也知道的慢慢的去维持,做餐饮工作需要认真一点,我也是非常喜欢这份工作,在这个过程当中还是可以做好相关的准备,在这一点上面肯定是要持续徐落实好的,对于工作当中的细节还是要做好一定的准备。在工作方面大
9、家应该更加上心一点的,我很是高兴这段时间以来大家的一个的表现,在工作当中大家是非常认真的,这些我都是看在眼里,这段时间以来工作压力也是非常的大的,平时餐厅也是比较忙的,在这个过程当中还是需要调整好自己的心态,我相信在这个过程当中要做好一定的思想工作,在大家努力的工作前提下这是很有意义的,现在我也是意识到了这一点,作为一名经理我有着非常深刻的感受,也是希望那个大家能够在工作的当做的更好,在这个过程当中是需要一个好的工作状态,这是大家应该主动去落实好的,我也一定会在这个过程当中积累更多的工作经验。我是做好了充分的准备,有些事情是要做到认真的,有些事情更加是应该用心去做,餐厅日常的工作还是比较多的,
10、虽然日常的工作比较忙碌但是我也是看到大家的努力,在这样的环境下面一定要做的更加到位,作为一名餐厅的经理这是很有必要的,这一点是很有可能的,工作总是需要绝对认真,有些事情是不能够忽视的,我们的餐厅者一季度以来生意也是非常的不错,一定要继续的持续下去,在以后的工作当中这绝对还是有进步空间的,这也是现在需要一点点去积累的经验,我们餐厅也是做好了充分的准备,我也希望大家能够做好足够的准备,为接下来的工作更加的努力。这段时间是一个非常关键的时期,有很多工作都是在慢慢的沉淀,不仅仅是对自己的工作更多的还是在不断的积累经验,非常的有意义,相信以后我们餐厅可以发展的更好,这是大家一同努力的结果,让我们继续保持
11、吧。餐饮管理层年度致辞讲话3大家好!今天是我们餐厅一年一度的员工大会,作为餐厅的经理,今天在这里发言。首先,在这向你们大家问个好。各位员工,你们今年辛苦了,感谢你们为这个餐厅付出的所有,没有你们的付出,餐厅不会有如今的发展。这些年来,你们为餐厅做出的贡献,我由衷的在这向大家致谢。我们的餐厅一共有x个员工,相比其他餐厅的人是要少的,可是就是在这样的情况下,你们还能把餐厅维持的这么好,我对你们是敬佩的,谢谢大家不嫌弃庙小,愿意来此为我工作。你们为餐厅所做的,我心中的都有谱,所以希望大家以后还能继续日复一日的这样做下去。当然我不可能只要求你们怎么做,自己却不去做表率,我自己也是同样的,未来我会跟大家
12、一起并肩作战,一起努力扛起整个餐厅的责任,让我们的领导更加信任我们,去争取更多的福利。餐厅今年的业绩格外的可观,这都是因为你们的功劳。从年初开始,各位就一直在为餐厅做着努力,做宣传的每天都熬夜搞宣传的东西,只为能把餐厅的口碑宣传出去,让更多人知道。厨房为了能够给顾客带去更好的吃食,更是不断的在研究新的菜系,帮助餐厅留住顾客。前厅的接待每天都九十度弯腰微笑接待顾客进入餐厅就餐,每天都重复一个动作,是如此的辛苦,但是她们都咬牙坚持了,就是有你们这种不怕苦、能拼搏的精神,今年餐厅才能有这么好的成绩。尤其是为了顾客的利益,采购部门的人每天都要去很远的地方购买新鲜食材,只为了照顾到顾客的吃的新鲜健康,也是为了餐厅的名誉着想。餐厅各部门的人都一如既往的做着自己的工作,一年比一年努力,我在旁看着也是骄傲的,拥有你们这群愿意为餐厅贡献和付出的员工,我真是无比的幸运,相信餐厅的其他领导也是高兴至极的。今天在员工大会上的发言,皆是对大家的真心话,通过在大会上对你们投去感谢,真诚的希望未来我们能够一起把餐厅做大做好。因为餐厅好了,我们也才有好的收益。因此我希望可以和大家一起用双手去建设餐厅
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