XX集团培训管理制度

1、XX集 团培训管理制度ZD/ZW-HR-2013-000编制：审核：批准：日期：XX集团培训管理制度1 目的1.1 使培训管理工作规范化，确保集团各项培训工作在执行中有章可循。1.2 为实现集团各类培训资源的优化配置，实现员工知识公司化、公司知识系统化并有效传承，以支持集团的发展战略的实现。1.3 通过培训工作促进员工对于企业文化认同度的形成，最终实现规范员工行为、提高员工执行力、培养员工良好职业素养的目标，提高团队的认同度。1.4 通过有效培训，提高员工专业水平、知识和工作技能，提高工作效率。2 范围本制度适用于XX集团各部门及所属事业部/子公司。3 关键词语解释3.1 内部培训：指企业以自

2、身力量对新进员工或原有员工通过各种方式、手段使其在知识、技能、态度等诸方面有所改进所进行的培训。3.2 外部培训：凡由集团或所属各单位出资，邀请外部讲师到公司内部进行培训，或选派员工参加外部培训，或咨询机构组织的培训课程/项目（含员工出国培训），均属于外部培训。3.3 专项培训：指因公司工作需要，由公司组织的针对新工装、新设备、新仪器、新管理软件、管理工具或新项目而进行的专门的培训。4 培训工作职责划分4.1 集团人力资源室4.1.1 负责培训管理制度、流程的制订、修订、解释等工作。4.1.2 负责组织实施集团的培训工作，并对总部各部门、各事业部/子公司的培训工作进行监督、检查。4.1.3 负

3、责对集团范围内的培训资源进行统一管理，协助各部门、各所属单位有效开展培训工作。4.1.4 负责组织培训课件的编制、修订、存档，并对集团通用课程的课件进行统一管理。4.1.5 负责审核集团各所属单位的外训申请，并监督、检查外训工作的内部转训及培训效果评价工作。4.1.6 负责制订培训协议范本及实施标准，并对培训协议的签署情况进行监督、检查4.1.7 负责集团年度培训计划和预算的组织编制、审核，并对集团年度培训预算外的临时性培训计划和培训费用进行审核与控制。4.1.8 负责集团培训档案管理工作，并对所属各单位培训档案的管理工作进行检查。4.2 子公司人力资源工作管理部门4.2.1 负责组织本单位培

4、训需求调查及培训计划与预算的制订。4.2.2 负责组织本单位的各项培训工作，按照本制度的相关要求实施培训管理工作，并对执行中的相关问题或建议及时反馈至集团人力资源室。4.2.3 负责组织本单位范围内的内部讲师选拔、培训、评定及管理工作，并将内部讲师评定结果报集团人力资源室进行备案。4.2.4 负责本单位外部培训申请的审核工作，并负责组织参加外训人员的内部转训及培训效果评估工作。4.2.5 负责本单位员工培训协议的签订并上报集团人力资源室。4.2.6 负责本单位年度培训预算的管理工作，并对本单位年度培训预算外的追加费用进行审核、控制。4.2.7 负责本单位培训档案的管理工作。4.3 集团各部门4

5、.3.1 负责配合集团人力资源室进行培训需求调查工作，编制本部门培训计划，对集团培训工作提供建议和支持。4.3.2 负责实施集团下发的年度培训计划，并按本制度的相关要求留存培训资料和记录备查。5 培训分类5.1 培训分为内部培训和外部培训两大类。5.2 内部培训按培训对象和组织方式可分为新员工入职培训、转岗培训、员工在职培训、专项培训；外部培训可分为脱岗培训、半脱岗培训以及专项培训。6 新员工入职培训（见新员工入职培训制度）7 员工晋升培训7.1 员工晋升培训课程规划及培训讲师安排，见内部讲师制度，必备晋升课程见附件。8 转岗培训8.1 在集团组织的绩效考核工作中，对于个人评价结果连续4次为“

6、甲“者，可进行转岗培训。8.2 依据绩效考核制度，经权责主管核准需要转岗者，报人力资源室，即可实施转岗培训。8.3 转岗培训时间一般为一个月，培训课程以新岗位职务为主要内容。9 外部培训管理9.1 为满足集团战略发展的需要，对重大项目、关键性任务、重点岗位和员工进行新知识、新技能的学习和培养，可组织进行外部培训。9.2 外部培训工作纳入集团年度培训计划，并列入年度培训费用预算，进行统一管理。9.3 外部培训应遵循严格的审批流程，以保证适合的人员参加适合的培训，并保证外部培训的质量。9.4 对于公司指令性专项培训工作，由人力资源室负责提报申请及费用预算，组织相关人员签署培训协议，根据培训费用和培

7、训内容，约定服务期。9.5 对于外部培训需求，由需求部门填写集团计划内培训项目费用申请表，经集团人力资源室审核后，报集团执行副总裁、总裁批准。9.6 凡集团出资外出培训，费用在1万元以上或离岗培训达7天以上的员工，须与集团签订培训协议（见附件），约定培训服务期和双方的责任和权利。依据所签订的培训协议，在服务期限内，若员工提出与集团解除劳动关系的，应承担相应的赔偿责任。9.7 员工在外部培训期间，应遵守培训机构及集团的相关要求，认真做好培训笔记，确保培训效果、维护公司的良好形象。9.8 凡集团出资的外出培训人员，应将培训课件、影音资料、教案等资料报集团统一归档，确保培训资料的传承；并有义务形成一

8、门培训课程，担任内部培训讲师。9.9 凡集团出资的外出培训人员，回公司一周内将受训内容整理成培训课件（PPT 格式）和讲义，并将培训资料报集团人力资源室备案。由人力资源室负责组织转训及培训效果评估工作，所属单位应留存转训记录和培训效果评估记录备查。10 培训管理循环10.1 培训需求调查与计划制定10.1.1 培训需求调查：包含两方面，第一，集团及所属各单位12月初提出的年度培训需求，包含部门能力提升需求与员工绩效改善两部分；第二，人力资源室基于企业战略方向与经营管理目标。10.1.2 培训计划制定：每年 12 月份集团人力资源室汇总上述两部分培训需求调查结果，编制集团年度培训计划（含年度培训

9、费用预算），经集团执行副总裁、总裁核准后于每年 12 月 31 日前将培训计划发至集团各单位、各事业部/子公司。10.1.3 具体执行按季度培训为准，年度培训计划作为参考10.2 培训计划实施与检查10.2.1 集团及所属各单位应按照核准后的年度培训计划及时组织培训。10.2.2 外部培训计划的实施，各部门、各单位必须合理安排工作，保证日常工作的正常开展。10.2.3 所属各单位负责每月审核本部门、本单位的月度培训计划完成情况，于每月最后一个工作日前将培训完成情况上报集团人力资源室汇整统计；XX子公司及各营销分公司每月自行整理培训资料，每年度年终汇总呈报集团人力资源部。10.2.4 员工接受培

10、训时间不计入员工个人加班时间。10.3 培训效果评估 10.3.1 在培训结束时进行，受训者针对培训讲师的培训内容、培训方式以及培训组织等方面进行评估，以为绩效改进做参考。10.3.2 主要是对受训人员在知识、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度方面的评估；可在培训结束后，依据培训需求表内提出的评估方式，判断员工是否正在应用培训的内容，培训内容对员工工作是否有促进和提高。10.4 培训记录及培训结果应用10.4.1 本制度所指的培训记录包括以下几方面资料：培训课件、培训讲义、培训通知、培训签到表、培训效果评估表、培训考试成绩及试卷、培训效果跟踪表、员工培训协议、员工培训管理卡等。10.4.2

11、集团及所属各单位以年度培训计划为依据，将培训中涉及的上述培训资料按月、按计划项目进行归档、整理，以备查看。10.4.3 集团及各子公司人力资源管理部门负责根据培训计划的实施进展情况，及时在培训系统中维护员工培训管理卡的相关信息。10.4.4 集团及所属各单位要充分利用内部培训资源。配合集团快速发展需要，对于工作业绩突出或具备培养潜质的员工进行重点培养。11 培训课件管理11.1 为规范集团培训课件的制作形式和管理模式，确保课件制作质量以保障培训效果特提出相关管理要求。11.2 集团培训课程共分为 9 类：管理类、生产类、技术类、质量类、制度类、财务类、法律类、行政类和入职培训类。11.3 课件

12、是指讲师培训时使用的培训教材，包括电子课件（幻灯片）、讲义、案例库、试题库等方面的资料。11.4 电子课件制作标准 11.4.1 电子课件的表现形式应体现集团统一的公司标识、企业核心价值观等信息，注重整体结构、字体大小、字体颜色、视觉效果的和谐。11.4.2 课件整体结构应包括：开篇、主体、回顾、结束语四个方面。11.4.3 课件内容力求简明，能用图的不用表，能用表的不用文字形式体现。11.4.4 课件内容的层级关系、内在逻辑关系要清晰。11.5 培训课件的制作、修订及日常管理工作由授课部门进行组织和实施，人力资源室进行备案，并应保证培训课件的版次、课件内容及时更新以及培训课件的共享。12 其

13、他规定12.1 参加一天(含)以上外派培训的人员，有义务形成课件并成为内部讲师，为相关工作的人员授课。12.2 每位申请参加外派培训的人员，在培训申请时附带目前工作不足或是需要提升的项目；培训返回后，在十个工作日提报心得、改进方案/计划；如果参加外训人员未能按照相关规定执行以上行动，培训费用不予报销。12.3 公司员工必须参加人力资源室指定的课程的学习，课程开始前员工必须签到（附表三培训签到表），因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请，报权责主管批准，否则按旷工处理；内训过程中不得无故离场，如因工作原因，请事先向培训管理人员报备。12.4 不同职务或岗位的人员需要完成指定的培训课，才具备晋升的

14、资格。12.5 学习期间，学员应当遵守如下培训纪律12.5.1 按时到课，认真听课。12.5.2 关闭手机或调为振动。12.6 违反纪律的，按以下方式处理，由讲师或培训组织者监督执行12.6.1 受训者必须服从管理，严格遵守培训作息时间。不得迟到、早退、旷课，如有特殊情况须经权责主管批准。12.6.2 上课时间，所有人员关掉手机或将其调为振动。12.6.3 如早退、迟到将受50元的处罚，直接从下月工资扣除。如果无理由未出勤旷课的，公司将按照旷工处理。13 附件13.1 附件一：XX集团培训需求调查表13.2 附件二：XX集团年度培训计划样表13.3 附件三：XX集团培训签到表13.4 附件四：

15、XX集团培训效果评估表13.5 附件五：XX集团培训效果跟踪表13.6 附件六：XX集团员工培训管理卡13.7 附件七：XX集团计划内培训项目申请表13.8 附件八：XX集团计划外培训项目申请表13.9 附件九：XX集团必修类培训课程13.10 附件十：员工培训协议14、附则14.1 本制度为第一版。14.2 本制度由集团人力资源室制订，并由集团人力资源室负责解释，各事业部，各子公司参照此制度执行。14.3 本制度经总裁签发批准后生效执行。14.4 本制度实行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触之处以本制度为准。附件一： 中 德 集 团 培 训 需 求 调 查 表（本次培训调查的时

16、间：年月） 填表日期：年 月 日为配合公司和员工的发展，使公司开展的培训具有针对性和明确性，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷，这对公司和您自己将是非常有意义的。谨此感谢您的配合。第一部分：基本情况1、 员工姓名：2、 所在部门：3、 目前职位：4、 您到目前职位的时间：5、 主管姓名：6、 主要工作任务：7、 您到本单位的就职时间：第二部分：培训需求1、 您上个半年接受的培训有多少次：公司统一安排的（ ）次， 您自己安排的（ ）次。2、 您以往参加培训的原因是：自己主动提出（ ）领导指派（ ）公司统一安排（ ）。3、 请回顾您上个半年工作作所取得的成绩：4、 您过去参加的哪些培训在您取

17、得的成绩中发挥了重要作用？（请写出课程名称和当时采用的培训方式）5、 您目前工作中遇到的难题有哪些？6、 您需要哪些培训帮助您解决这些难题？（请明确课程名称、建议培训时间和培训方式）7、 您计划在未来的半年中将会特别需要提高工作的哪些方面？员工本人签字：附件二：XX集团 年年度培训计划计划培训类别培训课程培训对象培训方式培训教师课时培训时间责任人附件三：XX集团员工培训签到表培训内容培训日期培训老师培训地点序 号姓名部 门序 号姓 名部 门附件四： XX集团培训效果评估表这是一张不记名填写的评估表，请您保持它的客观和真实性，以帮助我们提高培训的质量，谢谢您的支持！课程名称任课教师：培训时间 年

18、 月 日培训地点课程满意度调查:（请用“”标出你对每条评估项目的满意度）评估项目5(很满意)4(满意)3(一般)2(较差)1(很差)关于课程课程目标的明确性内容编排的合理性理论知识的系统性课程内容的适用性课程的趣味性内容安排上的互动性关于教师对课程内容的理解表达能力亲和力讲课的逻辑性对学员反应的关注程度鼓励学员参与的程度对学员学习兴趣的激发对学员提问所做出的指导案例分析能力把握课程进度的能力培训设备使用的熟练程度会务安排培训时间安排的合理性现场服务培训辅助工具的准备填表日期：附件五：XX集团培训效果跟踪表培训主题培训时间参加人员所在部门培训内容及转化应用的计划培训内容培训转化应用计划培训学员应

19、用过程与结果培训集体应用过程与结果备注：1、本表由参训人的直接主管负责掌握，用于督促、考核受训学员培训知识、技能转化、传播、应用情况。本课程培训组织部门协助督导。2、理论型的培训，受训者提交心得报告。附件六：XX集团员工培训档案管理卡姓名/员工号性 别出生年月日贴照片籍 贯最高学历职称/职务公司、部门入司时间入本职时间序 号培训课程名称培训地点培训时间课程学分证书名称/所获培训教师培训主管签名培训费用必修/选修附件七：XX集团计划内培训项目费用申请表培训项目费用预算申请部门培训时间参加培训人员部门意见：年 月 日集团人力资源室意见：年 月 日集团执行副总裁意见：年 月 日集团总裁意见：年 月

20、日附件八：XX集团计划外培训项目费用申请表培训项目费用预算申请部门培训时间参加培训人员申请原因：部门负责人： 年 月 日主管事业部总经理/集团职能部门主管意见：年 月 日集团人力资源室意见：年 月 日集团执行副总裁意见：年 月 日集团总裁意见：年 月 日附件九：XX集团必修类培训课程区分助理级初级中级高级资深级阶层培训新进人员训练（含质量、安全等基础通用课程）简报技巧沟通技巧流程管理系统性分析与解决问题的能力项目管理战略规划与执行财务管理 预算管理 职称培训 销售类专业知识营销中心人员/战略发展与市场企划室市场调研技巧谈判技巧客户抱怨与投诉处理客户关系管理品牌营销管理经销商选择和管理营销渠道管

21、理营销策略战略决策品管类专业知识技检部/质量管理室质量意识教育 质量检验教育QC手法 过程控制 品质管理体系认证管理质量成本管理TQM全面质量管理零缺陷质量管理 6管理 生产类专业知识事业部生产技术中心人员/售后人员/物资管理组/设备动力组/研发技术中心/采购供应室/环保技安室/运输管理部/设备动力室敬业精神与职业道德消防及安全教育生产排程规划生产问题分析与解决物流配送管理5S管理新产品开发方法TPM全面生产管理精益生产 行政后勤专业知识人资/行政部/事业部行政组/保卫部/信息部/基建部/财务中心/事业部财务组/稽核审计室/总裁办档案管理 办公自动化知识 日常作业管理高效会议管理有效沟通技巧商

22、务礼仪财务报表分析高绩效团队管理领导管理能力高端人才开发主管管理培训班长主任经理级副总经理/副总监 总经理/副总裁/总裁高效会议管理、系统性分析与解决问题的能力、领导管理能力管理者目标与计划管理、项目管理、高效团队管理财务管理、公共关系与危机管理战略决策管理、变革管理愿景管理、战略与文化备注:1.以上分为职称晋级和主管晋级必修培训课程，所有课程由集团经理级（含）以上主管担任讲师2.不同部门员工对应的培训课程见上表所示3.职称晋级和主管晋级人员必修参加完毕相应级别的培训课程，例如销售类初级员工若晋升为中级，必修参加完毕中级培训课程和相应的阶层培训课程4.储备干部后备梯队人员需要完成职称初级类和主

23、管主任级类所有训练课程5.中层后备梯队人员至少要参加职称中级类和主管经理级类所有训练课程6.高层后备梯队人员至少要参加职称高级类和主管副总级类所有训练课程附件十：员工专项培训协议甲方：乙方：（身份证号码：部门：岗位： ）根据劳动合同法等有关规定，甲、乙双方在平等自愿的基础上，经协商一致，就甲方委派乙方参加培训的相关事宜，达成如下协议：一、 培训服务事项甲方根据企业发展需要，同意出资对乙方进行培训。乙方培训结束后，需继续为甲方服务。二、 培训时间、方式、地点（一）培训时间：自 年 月 日至 年 月 日，共 天。乙方应按甲方要求在指定地点参加培训，培训结束后统一返回原岗位工作。如不能按期报到，应得

24、到甲方的批准，否则按旷工处理。（二）培训方式：脱产（ ）、半脱产（ ）、不脱产（ ）、函授（ ）、其它（ ）（三）培训地点：三、 培训项目与内容（一）参加培训项目： （二）培训主要内容：1、 2、 3、 四、 培训效果与要求乙方在培训结束时，要保证达到以下水平与要求：（一） （二）（三） 五、 培训服务费用（一）培训费用1）工资及福利费：工资按乙方的日工资标准乘以实际培训的天数计算；社会保险按甲方统一规定标准执行。培训期间的工资金额为 元，社会保险为 元；2）学杂费、教材资料费： 元；3）往返交通费：往返路线 至 ，乘坐交通工具 , 交通费共计 元；4）食宿费： 食宿费标准 元/天，共计 元；

25、5）其他费用项目： 元；培训费用合计： 元。以上费用甲方支付 %，大写 ；乙方支付 %，大写 元。（二）费用支付的条件、时间与期限； 1、满足本协议第四条各款约定，甲方支付全部培训费。2、工资的发放，按参加培训前工资的发放形式与日期发放。培训期间的考勤由专人负责。乙方学习时间，计入工作时间之内，按连续工龄计算。出勤和考核记录报集团人力资源室予以核发工资。六、 培训服务期工作年限工作年限为 年，即 年 月 日至年 月 日外训费用每增加10000元需多服务一年，以此类推换算。七、 甲方责任与义务（一）在培训前与乙方签定或变更劳动用工合同，确立劳动关系；（二）保证及时向乙方支付约定范围内的各项费用；

26、（三）在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作；（四）乙方完成培训任务后，安排在适合的工作岗位。八、 乙方责任与义务（一）保证完成培训目标和学习任务；（二）保证在培训期遵纪守法、服从管理，不违反甲方与培训单位的各项制度与规定；（三）保证在培训期内服从甲方各项安排；（四）保证在培训期内定期向甲方沟通，汇报学习情况；（五）保证在培训期内维护自身安全和甲方一切利益；（六）保证在培训结束回到甲方工作后，需服从甲方分配，履行服务期限，胜任本岗位工作，遵守甲方各项规章制度。（七）保证在培训结束后，将全部培训资料，包括文字、电子、视频、音像资料等交集团档案室归档，同时担任公司内部讲师。（八）保证在甲方

27、服务期间和离职后，保守甲方的各类技术、商业信息。未经甲方同意，不向任何第三方泄露上述信息。在离开甲方时，主动无条件地退还由乙方使用或控制或保管的上述信息。（九）保证不论何种原因离职，自离职之日起三年内不得到与甲方有竞争关系或业务联系的单位就职，不得自营或合营与甲方有竞争关系的企业或从事与甲方商业秘密有关的产品的生产。九、 违约责任（一）发生下列情况之一，乙方承担的经济责任：1、培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，按甲方和培训单位奖惩规定执行；2、培训期内损坏甲方形象和利益，造成了经济损失，乙方补偿甲方全部经济损失；3、培训中期自行提出中止培训或解除劳动用工合同，乙方向甲方赔偿全部培训费用

28、（全部培训成本费用包括甲方出资全部培训费用和因乙方参加培训不能为甲方提供服务所损失的机会成本）；4、培训结束时未能完成培训目标任务，乙方向甲方赔偿全部培训费用；5、培训结束后不能胜任甲方根据培训效果安排的岗位或职务工作，乙方向甲方赔偿全部培训费用；6、培训结束回到甲方工作后，因乙方主动辞职而未达到协议约定的服务年限，乙方需向甲方支付违约金。违约金额为服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。乙方辞职对甲方生产、经营和工作造成的直接经济损失，甲方有权向乙方追加赔偿。（二）甲方承担的经济责任：甲方未按约定为乙方支付培训费用，需按协议为乙方支付培训费用。十、 本协议作为甲、乙双方签定劳动合同的附件，具有

29、法律效力。十一、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。十二、其它未尽事宜，双方及时协商解决。甲方： 乙方：日期： 日期：中 德 集 团新员工培训管理制度ZD/ZW-HR-2013-000部门：编写：审核：批准：日期：新员工培训管理制度1 目的1.1 为了使新进员工尽快了解公司的企业文化、管理制度、工作环境，熟悉公司运营、产品、服务，以及岗位专业等工作特点，自觉遵守企业的各项规章制度，接受并融入企业文化。1.2 规范新员工试用期培训管理，明确各相关部门负责人及人力资源室在新员工入职指导工作方面的职责与义务，为新员工通过转正考核提供保障。2 适用范围2.1 凡集团新进员工都必须接受公司举办的新岗位员

30、工培训，并依据本管理制度相关条款执行。2.2子公司参照本制度执行。3 培训内容3.1 培训流程图3.2 入职培训3.2.1 培训内容：a.常规类培训：公司概况及企业介绍、各事业部产品品类与制程介绍、公司组织结构及各部门职能、公司管控流程、员工手册及规则制度、入职安全教育、办公系统及其他；由人力资源室负责。部门职责及业务流程、管理制度简介、岗位职责及工作流程、日常事务讲解、岗位带训及其他；由用人单位负责。生产作业流程与产品规格培训；由相关部门负责。b.拓展类培训:素质拓展培训及其他；由人力资源室负责。3.2.2 培训形式：视频观看、内部授课、现场讲解、实地参观或户外训练。3.2.3 施行方法：入

31、职培训人员携带员工入职引导表完成相关课程培训。入职培训中常规类科目（人力资源室负责的）由人力资源室统一实施，组织集中培训；入职培训中常规类科目（用人单位负责的）由用人单位的内部讲师或负责人讲解。入职培训中常规类科目（相关单位负责的）由相应单位的内部讲师或负责人讲解拓展类科目一般安排户外参观和训练，根据需要由人力资源室组织实施。入职培训时间一般为1周。3.3 培训教材3.3.1 新进员工入职培训所用内容由相关部门负责协调编制。相关表格在人力资源室审核备案。3.3.2 培训使用教材与相关资料建议使用：PPT、有声视频资料，文档培训材料等。3.4 培训时间与地点3.4.1 新员工培训时间：根据实际情

32、况，由人力资源室组织实施一周培训计划。3.4.2 新进员工公共课培训地点为公司职工大学，特殊情况另行通知。3.5 培训计划的制定与修订人力资源室负责新员工培训管理制度的修订。3.6 培训的组织实施3.6.1 新进员工培训由人力资源室、用人单位和相关部门共同负责。3.6.2 人力资源室负责记录新进员工培训考勤情况，所有受训人员必须在培训签到表中签字3.7 培训讲师的组成3.7.1讲师由课程涉及部门安排。3.7.2 特殊课程讲师由人力资源室进行协调。4 培训评估人力资源室对整个培训进行评估，并提交评估报告。5 附件附件一入职引导表附件二新人培训实习报告、附件三培训签到表附件四入职培训完成表6 附则

33、6.1 本制度为第一版。6.2 本制度由集团人力资源室制订，并由集团人力资源室负责解释，各事业部，各子公司参照此制度执行。6.3 本制度经总裁签发批准后生效执行。6.4 本制度实行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触之处以本制度为准。附件一： 入职引导表培训项目培训内容讲师来源课时地点备 注集团培训公司概况及企业介绍人力资源室各事业部产品品类与制程介绍研发技术中心2h公司组织结构及各部门职能人力资源室公司管控流程人力资源室员工手册及规则制度人力资源室入职安全教育环保技安室办公系统信息部部门培训部门职责及业务流程部门主管管理制度简介部门主管岗位职责及工作流程部门主管日常事务讲解部门主

34、管岗位带训直接上级素质培训拓展项目人力资源室附件二：新人培训实习项目报告学员姓名部门职务学历毕业院校专业培训老师姓名部门职务实习岗位培训开始时间培训结束时间培训内容学习小结签名：日期：培训讲师意见签名：日期：部门主管意见签名：日期：备注以下培训须填写本报告：1、 入职引导培训；附件三：培训签到表培训时间培训地点请假人员培训内容概要序号签到人部门序号签到人部门12422532642752862973083193210331134123513361437153816391740184119422043214422452346备注附件四：入职培训完成表姓名部门岗位开始工作时间进公司时间职称学历毕业院

35、校专业入职培训内容 入职培训（人力资源室），内容见入职引导任务书 入职培训（用人单位），内容见入职引导任务书 素质培训（人力资源室），内容见入职引导任务书其他实习入职培训承诺书本人申明：一旦加入XX集团，我将秉承XX企业精神，自觉遵守公司的各项规章制度和职务行为准则，认真履行自己的职责，努力工作，坚决维护公司的利益！ 签 名:日 期:人力资源室意见该员工于 年 月 日完成入职培训签 名：日 期：附：入职引导表、新人培训实习项目报告等。注：已完成项目前请本人打“”，没有实施的项目请勿填写。 中 德 集 团内部讲师制度ZD/ZW-HR-2013-000部门：编写：审核：批准：日期：36内部讲师制度

36、1 目的为配合培训业务执行、发展并建立公司自训能力，妥善应用公司内部人力资源，以有效提升教学品质与成效，并达成知识技能与经验传承，特拟定本制度。2 适用范围本制度适用于XX集团各部门及所属事业部/子公司。3 内部讲师管理3.1 讲师的来源3.1.1 各级管理者：集团经理级（含）以上主管皆担负有培养员工的责任，是内部教师的主要承担者，负责新员工入职、在职培训、部门内部培训等课程讲授。3.1.2 业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源。3.2 内部讲师的分类内部培训讲师分公司级讲师和部门级讲师。3.2.1 公司级讲师：凡担任公司统一组织的培训课程

37、。包括新员工培训、各级管理、技术培训等的讲师。公司级讲师由人力资源室统一管理。3.2.2 部门级讲师：担任各部门组织的基层员工培训课程。包括新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。部门级讲师由各部门管理。3.3 内部讲师资格凡申报讲师必须填写（附件一内部讲师推荐表），送交人力资源室办理。3.3.1 每个部门经理有担任讲师培训课程的义务，亦可由各单位推荐或个人自荐，经单位主管领导审核，送人力资源室审批后，获得讲师的资格。（附件一内部讲师推荐表）3.3.2 内部讲师必须接受集团的统一培训。3.4 内部讲师职责内部讲师不能因为培训或授课而影响本职工作。3.4.1 内部讲师主要履行以下职责：a.承担

38、相关的教学任务；b.负责内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；c.学习、消化外部培训课程，引入企业；d.本专业领域或本部门的文化制度培训；e.在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训；f.根据人力资源室设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得人力资源室的同意；g.讲师可以优先参加讲授领域的外部培训。3.5 课程的安排与评价3.5.1 课程的安排：依照公司业务需求，由人力资源室或各部门主管安排并通知授课。3.5.2 课程的实施：依据安排进行授课。3.5.3 内部讲师授课评价：课后需进行学员的满意度调查（附件二内部培训课程意见调查表），连续二次满意度调查得分低于60分的讲师，暂停安排授课。3.6 内部讲师的补助3.6.1 讲师补助，每堂课程100元。3.6.2 特殊项目课程，人力资源室单独确定讲师费用。3.6.3 讲师可以获得一定金额书籍费，为300元/年。4 附件4.1 附件一：内部讲师推荐/申请表4.2 附件二：内部培训课程意见调查表4.3 附件三：XX集团必修类培训课程5 附则5.1 本制度由集团人力资源室制订，并由集团人力资源室负责解释，各事业部，各子公司参照此制度执行。5.2 本制度经总裁签发批准后生效执行。5.3 本制度实行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触之处以本制度为准。附件一：内部