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文档简介
1、工作室概述 (一)成立背景概述 自1999年高校扩招以来,高校学生的数量就呈直线上升的趋势。1999年,当年招生人数增加51.32万人,招生总数达159.68万人,增长速度达到史无前例的47.4%,之后2000年的扩招幅度为38.16%,2001年为21.61%,2002年为19.46%,到2003年,中国普通高校本专科生在校人数超过1000万。2007年,国家教育部部长周济说:高等教育仍将继续扩招,但是幅度将大大放缓。进入2008年,全国普通高校本专科招生计划为599万。一方面对如此广大的学生消费群体,高校外的商家更是此起彼伏,良莠不齐;另一方面,任何学校都会存在管理,硬件等问题。为此,我们
2、蚂蚁文化传媒工作室立于第三方,为商家,为学校,为学生搭建一座桥梁,提供一个信息交流的平台,做到“引导、监督、互动、反馈”的文化理念。(二)工作室简介 蚂蚁文化传媒工作室成立于2011年4月12日,是一家校园文化传媒公司,意在建立一个信息交流平台,为学校,学生,商家搭建一座桥梁。公司秉着“引导、监督、互动、反馈”的文化理念,推出我们工作室的系列服务产品创意DM。成立时间:2011年4月12日广 告 语:我是你们的“第三者”,你们因我更亲密理 念:引导、监督、互动、反馈系列产品: 创意DM&书签等校园DM画册等 校园DM杂志等公司名称 蚂蚁文化传媒工作室公司性质 有限责任公司(三)规划与战
3、略蚂蚁文化传媒工作室其竞争优势是建立在公司所拥有的独特资源的基础之上的,是建立在公司于特定的竞争环境中配置这些资源的独特方式的基础之上的。蚂蚁文化传媒工作室在结合本公司实际情况下,明确企业发展的近期、中期、远期目标,从而突出各阶段工作的重点 。近期目标:短期任务目标:DM书签印刷发放不低于5000个,互动交流平台设立不下3个,互动人数参与不下2000个。短期任务期间,主要要完成的任务包括市场调研,资料分析、交流平台设立,工作室理念和模式推广、DM书签的设计和印刷、宣传目标客户、提升“蚂蚁团队”工作室的信誉度和影响力。中期目标:做本校园DM杂志,进一步完善交流渠道建设,树立自己的品牌,维持原有目
4、标客户的基础上寻求新的客户,同时吸纳更多的人加入团队建设当中。远期目标:做长沙市各大高校的校园DM杂志。不断完善公司体系和运营管理,加强和维护交流渠道建设,将“蚂蚁团队”文化传媒工作室做成一个信誉度高、有社会责任感、信息真实、反馈速度快、引导能力强的一个文化传媒公司;在每所高校成立一个网站,并将网页细分为数个板块,借鉴“格子铺”的营销模式,向商家销售,同时设立投票板块和留言板,进一步占领网络市场。(四) 组织结构 总经理策划部设计部市场公关部业务部财务部 经 理:根据团队决策的战略思想制定工作室近期战略,管理日常运作,直接对团队决策负责,策 划 部:负责本工作室项目的策划,直接向总经理报到。设
5、 计 部:负责对产品外形的设计以及信息渠道的维护,直接向总经理报到。市场公关部:负责本工作室的品牌、服务宣传以及市场调研,直接向总经理报到。业 务 部:负责本工作室与商家的业务洽谈与信息结果的反馈,直接向总经理报到财 务 部:负责本公司的财政收入、支出及预算,直接向总经理报到。项目基本情况(一)项目背景及概况DM是英文Direct Mail Advertising的简称,最早的中文名字叫“直接邮送广告”,而国家工商行政管理局1995年出版的全国广告专业技术岗位资格培训教材广告专业基础知识中,把DM硬性定义为直销广告(Direct Market AD)。 在国外,DM广告形式已占到广告市场的10
6、至20。然而,在我国DM广告却只占广告市场近1市场份额,与国外相比,国内DM媒体的成长空间巨大。 虽然国内的DM媒体是在起步阶段,但由于它排除了新闻文字干扰、并具有针对性强、投递准确、信息攻势猛烈、免费阅读等优势,近一两年来在我国迅速发展。这种直投媒体的优点在于定向发行,媒体和商品信息合二为一,媒介和内容高度统一,使杂志的受阅率提高,它的读者就是商品信息的接受者,从客观上说,直投广告这种形式丰富了媒体的层次,能起到引导消费的作用。 因此,对DM媒体来说读者群的定位与读者群数据库的精准就成了成功的关键。同时在另一方面, DM市场作为新鲜事物,存在的问题主要体现在市场的鱼龙混杂。其实质也反映了“发
7、行渠道”这个核心的重要程度。 再将视野转移到校园,近年来,随着各大高校的扩招,在校大学生越来越多。纵观现在的大学生,普遍消费欲望强烈,但是大学生毕竟还是无产阶级,囊中羞涩,并且还存在一定的消费目的不明确,消费盲目等现象。目前,在高校中虽然已经出现了不少的商品宣传方式,比如宣传单的发放、校园露天展示以及各种活动赞助等,但是这些宣传手段普遍存在针对性不强、力度不够、宣传时间短等弊端,在效果上大打折扣,因此,大学生迫切需要一种有效的媒介对其进行正确的引导,提供第一手的消费信息,让广大学子用最少的钱买到更多更好的东西,做到真正的理性消费,明确消费。 而DM书签正是以一种引导、交流、监督和互动的直接交流
8、方式帮助学生进行更好的消费选择,同时可以帮商家扩大其在学生心中的影响力、知名度! 并且高校是传统电视、报刊媒体的宣传漏洞,DM在校园市场更是几乎处于空白状态,拥有很广阔的发展空间!每年有近1/4的受众在更替、流动,受众市场在不断变化。因此,高校市场将会是一个长期充满生命力的市场!(二)项目意义 DM书签&学生:DM书签是一个功能性的物体,拥有精美艺术的书签可以免费发放给学生。同时,该书签还是一个信息交流平台,同学们可以把对于书签背面所选商家的意见、看法等,通过我们设立的专门的交流渠道发表。 DM书签上所选的商家都是经过严格筛选,他们注重品质和为大众更好的服务并拥有良好的商业信誉,所以D
9、M书签能更好的引导学生消费。 DM书签&商家 DM书签理念是特色推荐与引导,因此可以帮商家扩大其在学生心中的影响力、知名度。同时我们设立的信息交流渠道可以帮助商家及时发布促销信息,了解客户需求,及其意见,有利于其更好的完善和发展! DM书签&工作联盟 DM书签是蚂蚁文化传媒工作室的第一个项目,帮助团队在学生和商家之间建立良好的信誉和影响力,吸纳更多的伙伴参与进来,壮大我们的团队!其次,DM书签可以获取学生的消费需求信息、商家的市场供应信息,这些宝贵的信息资源更有利于后续项目的建设和发展。市场分析(一)目标市场分析 作为校园文化传媒的工作室,我们的客户主要是高校附近以学生为消费者
10、主体的商家,为此我们关于“学生心目中信誉良好、有品质保证的校外商家”向在校学生做了调查,这样做是为了确定我们的目标客户群,一方面体现了我们“引导更好消费”的理念;另一方面加强我们在学生和商家心中的商业信誉。从调查中可以看出很多商家还是很重视自己店铺的发展及其在学生群中的影响力。(二)市场的容量和趋势 目前在校外没有这种直接有效的互动交流平台,一般都是商家单方面宣传信息,且以传单的形式,很少被同学所接受,同时随着市场上传单满天飞、信息虚假严重的情况,更是让学生对传单的形式感到反感。 而通过DM书签,是一种旨在“送人玫瑰,留有余香”的理念,一方面是书签是被学生认可、接收和使用的,另一方面DM书签上
11、所选商家都是经过调查和筛选,都是在学生心目中已经建立良好信誉的,有利于引导学生更好的消费。与此同时,书签的正面主要是艺术图面设计附带我们团队的宣传和学生群意见交流渠道,有利于扩大我们团队的影响力。 因此DM书签的市场容量还是很大的! 然而,由于DM书签的可复制性很强,所以可能在我们赢得第一桶金时,就会引起校外其他复印部和别的商家的进入,加剧行业竞争,因此DM书签只是我们蚂蚁文化传媒工作室的第一个项目,因为我们强调的是引导更好的消费,同时建立监督和交流平台,所以我们以后走的方向就不仅仅局限于书签,而是接下来的宣传册、报刊、杂志等,建立一个完善的校园文化传媒的模式。(三)竞争优势分析 针对性强 D
12、M书签上的目标客户具有强烈的选择性和针对性,同时这种针对性将商家的形象提升到学生消费群认可、信赖的有别于其他商家的地位。 宣传持续时间长 DM书签的可收藏和可重复利用性强,通过该种形式宣传可以不断的强化在消费者心目中的影响。 具有较强的灵活性 不同于报纸杂志广告,目标客户可根据自身具体情况来任意选择版面设计、制定宣传内容。 具有隐蔽性 DM书签是一种深入潜行的非轰动性广告,不易引起竞争对手的察觉和重视 ,同时也不会引起消费者的反感。 色彩精美、印刷精良 DM书签采用彩页印刷,更可以引起消费者的视觉感。 费用低廉 做一次宣传其费用是复印部1/3-1/4左右的价格。商业运营规划(一)战略目标 蚂蚁
13、文化传媒工作室是关于引导、交流、监督、互动的一个信息平台,我们的最终目标是建立一个覆盖全国范围的,有影响力的校园文化传媒公司,可以实现信息反馈、消费群与商家的交流、消费引导、公司形象、信誉的竖立和宣传等功能。由于实力有限,所以我们从小做起。在达到这个目标之前从小范围开始,所以设定的最初目标是做关于本校外的,通过DM书签的形式进行的信息展示,延伸到以校园DM杂志式的信息展示平台。然后扩大到长沙市各大高校,最后建立全国性质的专业的校园DM杂志。(二)目标客户 我们作为信息展示和交流的平台,主要客户应该是商家,当我们的工作室做的很成功、校园DM杂志也有充实完善的内容时,通过售卖DM杂志,也可以考虑学
14、生消费群也是我们的目标客户。(三)产品与服务产品 事业起步初期我们的产品是DM书签,其规格如下:书签分为正反两面,正面为制作精美的的书签,并对我们工作室进行宣传;反面借鉴格子铺的营销模式,分为四个板块。我们在某一类型的商家中挑选出各方面学生评价不错,有口碑的四家店铺,并在其所在类别的板块上对其特色和理念进行宣传,做到深入浅行的植入式广告。服务 向学生消费群推荐和宣传信誉好、服务完善的商家,同时通过交流渠道向商家反馈消费者信息,监督和促进其更好发展、壮大。做到“引导、监督、互动、反馈”的文化理念。(四)经营战略经营战略可分为三个阶段:战略策划、战略制定和战略管理(见图)公司经营业务陈述外部环境分
15、析内部环境分析分析目标制定战略制定营销计划执行反馈和控制 战略策划 战略制定 战略管理战略过程(图)(五)收入与利润来源收入来源: 主要通过向目标客户收取宣传推举、信息反馈的费用。利润来源: 由于拥有长沙市最低价的印刷费用,所以我们DM书签的成本会比一般宣传单便宜。利润主要是目标客户投资费用与(DM书签印刷成本+可变成本)之间的差额。项目运营概述(一)前期调研并对结果进行分析执行部门:市场公关部,其他部门协助操作步骤:l 对湖南中医药大学含浦校区校外商家进行大致归类,分为餐饮类、摄影类、KTV类、精品类、外卖零食类等。l 在每一类中选择3-4家店铺进行访谈,收集商家信息与意见,同时宣传对概念D
16、M&书签进行宣传。l 团队讨论l 针对湖南中医药大学含浦校区的学生设计问卷调查。l 采取抽样调查的方式发放“有关于湖南中医药大学含浦校区消费喜好的调查问卷”。发放量为500份。l 回收调查问卷l 根据问卷所设置的每一类,分配好任务l 进行统计分析l 将统计结果反馈到业务部和策划部(二)业务洽谈 执行部门:业务部,总经理协助 操作步骤:l 根据市场公关部的前提调研结果,寻找有意向合作商家l 向商家宣传讲解概念DM&书签l 针对商家提出的问题,进行解释l 确定合作关系l 确定问卷调查结果的反馈方式以及内容l 签订合作意向书(三)问卷结果反馈并设计展板执行部门:结果反馈业务部、市场公
17、关部协助。 设计展板 策划部、设计部协助操作步骤:l 将从市场公关部得到数据,针对商家制定问卷信息反馈表l 与商家联系,并与其洽谈就反馈表内容l 将从市场公关部得到的数据,进行归纳总结l 确定展板的内容并由设计部对展板进行设计l 集体商议展板张贴位置,印刷并张贴注:展板地点现阶段为每栋寝室楼楼下的公布栏,以及教学楼的公布栏,初步统计为30块。 (四)DM书签设计、印刷并发放 执行部门:设计部、所有部门协助 操作步骤:l 与合作商家沟通,确定每个板块的宣传特色l 团体讨论并定稿l 将设计图发到厂家l 取货l 团队讨论确定发放途径,地点l 与图书馆和中景书阁联系l 任务分配l 发放DM&书
18、签(五)DM书签发放效果反馈 执行部门:所有部门 操作步骤:l 走访同学与走访商家l 效果跟踪l 信息收集l 团队讨论(六)项目时间进度表1 4月11号15:0018:00之前确定队长、队名、口号、根据个人所长划分部门;2 4月11号18:004月12号晚上8:00之前确定创业项目,创办公司名称、以及“蚂蚁兵团”文化传媒工作室的职业定位:(不是商业利益上的广告公司,而是以建立以“引导、监督、互动、交流”的平台来服务大众。)3 4月13号08:0020:00确定我们目标客户:通过问卷调查形式确定在学生消费群心中我们的目标各户;分析调查数据并做统计;设计展板,将展板内容及时张贴,同时将问卷结果发布
19、到校网论坛上。4 4月13号20:004月14号20:00完成项目的总体策划,同时通过对校外商家的访谈、调查,进一步保质保量的筛选我们的目标客户,在访谈过程称中有目的性交涉客户,进而拿下订单。5 4月14号4月15号12:00,鉴定我们的目标客户,进行书签印刷。6 4月15号4月16号和图书管理员交涉,获取DM书签进驻图书馆的资格。7 4月17号当天进行DM书签的派发和展板张贴。8 4月17号4月20号08:00之前,将信息反馈结果进行统计并公布。财务分析(一)融资分析融资目的:虽然目前我们的概念DM第一期运行项目有足够的资金保证,但是我们仍然考虑通过融资扩大规模,保证团队后期正常运营。融资构
20、想:针对我们概念DM书签运营项目,可以在前期与店外商家沟通交流的过程中取得店家支持,进行融资;也可在第一期项目运行后期寻找对我们项目有意向的投资商联系投资融资事宜。(二)成本及利润分析l 前期资金来源A .300元项目启动资金B.合作客户缴纳定金l 预计成本对于中小企业发展之初,首先关注的应是投资回报率,基于之前一系列的研究调查,深入进行了行业的竞争分析,综合了企业定位思考,制定适合企业的营销策略。我们不是一个实体公司,我们的创业计划只是一个小型的工作室,由于前期资金投入比较少,仅包括书签印刷、调查报告复印等相关费用,经过研究商讨,预计具体成本开支如下表:预计开支分析表支出项目单价(元)数量合
21、计(元)说明问卷制作0.1张50050.00问卷印刷费用问卷反馈表费用0.1张505.00调查结果反馈展板设立 20 120.00食堂前租赁展板费用书签制作160/3000份2 320.00书签印制费用公关费用30/30.00与客户沟通过程中产生的费用交通费10/10.00与印刷厂接洽来回车费其他费用10/10.00机动资金 总计(元)4 445.00l 预计利润与利润分配收入来源主要为书签背面板块租赁,预计每个版块租赁费用100元/个,服务内容为帮客户目标发放3000份含其店铺宣传信息的DM书签。总共有两批DM书签,共计6000份。 销售额=销售数量×销售价格=8(板块数量)
22、15;100(版块租赁费用)=800利润=销售额总成本 总成本=原材料+其他费用 利润=800445=355.00(元)本工作室主要从事文化传播行业工作,主要成本费用为印刷成本。由以上分析可知,该项目预计利润为355元。盈利之后,我们会将利润捐赠给尚善爱心社。现金流量表 单位:元项目金额一、现金流入投入现金300.00主营业务收入800.00现金流入小计1100.00二、现金流出固定制作成本400.00流动资金10.00利润捐赠355.00偿还启动资金300.00偿还借款所付出现金0.00流出资金小计1065.00三、净现金流量2165.00(三)财务评价l 短期偿债能力分析 预计第一年经营无
23、需借贷,创业团队自筹资金能够支撑项目运营。l 营运能力分析营运能力是指通过企业生产经营资金周转速度的有关指标所反映出来的企业资金利用的效率它表明企业管理人员经营管理、运用资金的能力、企业生产经营资金周转的速度越快,表明企业资金利用的效果越好效率越高,企业管理人员的经营能力越强。资产周转率:是指企业主营业务收入净额与平均资产总额的比率,反映企业总资产周转速度的快慢。资产周转率=主营业务收入净额 / 平均资产总额平均资产总额(资产总额年初数资产总额年末数)/2,因为该项目第一期持续时间仅为一周,所以取平均资产总额=(运营前资产总额+运营后资产总额)/2平均资产总额=(300+655)/2=477.
24、5元资产周转率=800/477.5=1.67*100% ,即该项目资金周转率为167%。盈利能力分析销售利润率=利润总额 / 主营业务收入净额 *100%销售利润率反映该项目新创价值在销售收入中所占的比例,比率越高,表明工作室项目为社会新创价值越多,贡献越大。项目销售利润率=455/800*100%=56.87%可以看出该项目运营销售的有一定的盈利能力,但因为前期工作室开展该项目的主要目的是宣传工作室的宗旨理念,搭建交流平台,不完全以盈利为目的,因此预计后期项目的展开盈利能力会进一步提升。l 机会成本分析机会成本是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值。要是加入考虑机会成本,按学生做
25、兼职的市场价格平均60/人/天。6人团队一周(按5天算)工资收益总计达到1800元。因此若考虑机会成本,则团队运营项目处于亏损状态(但由于前期处于市场推广期,团队成员不考虑工资及福利费,因此考虑该项目仍属于盈利状态)。(四)资本退出预计从第二年开始引入风险投资,扩充规模建设。一般来说,企业未来投资的收益现值高于公司的市场价值时,是风险投资撤出的最佳时机。因此,从撤资的时间和公司发展的角度考虑,第45年时,蚂蚁文化传媒经过了导入期和成长期,已取得市场开拓优势和消费群体的支持,搭建了商家与学生沟通交流的平台,发展趋势很好;同时,蚂蚁文化传媒工作室在国内的校园文化传播行业树立了良好的形象,产品将有相
26、当的知名度与市场认可度,此时退出可获得丰厚的回报。风险分析(1) 市场风险(1)目标客户对我们该项目的热情持续力。(2)竞争对手的复制。(3)知名度不高,是否会被学生认可。(4)项目具体实施效果可能会受到现实环境的略微影响。(2) 财务风险(1)首先公司制度的不规范导致各部门不合理的开销,同时管理层得决策失误也会产生资本无法收回导致负债的财务风险(2)资金流动状况较差变现能力不强而无法保证足够的现金,导致使企业财务风险由潜在的变成现实的,从而整个团队陷入财务危机,最终导工作室的经营的失败(3)外部环境的复杂多变只是我们团队自身无法控制造成的财务风险。(3) 技术风险 本工作室作为的第三方平台,
27、是商家获取消费需求信息的一个重要渠道,如何保证客户的需求信息不被窃取,就要对各个QQ群、飞信、校网论坛等关乎客户发展和建设的信息进行严格控制。 质量管理 任何组织都需要管理,当管理与质量有关时,则为质量管理。 质量管理是在质量方面控制组织的协调活动,通常包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效的开展各项管理活动,必须建立相应的管理体系本工作室主要从以下各方面进行质量管理:首先是对制造商的选取(1)在公司选择制造商的时候,应该要有各项指标来检验制造商人的原材料质量、质量监管、印刷流程控制都是否严格问题。同时在质量检查标准上要形成质量体系。(2)该制造商对产品有严格的、稳定的质量控制度与考核方案。其次,对于选取的客户质量的控制(1)该客户并须是在学生群中有良好信誉的。(2)该客户必须是遵守商业信誉的,一旦和团队签订协议,不能无辜更改或撤销.再者,精确有效的技术设计标准,要能否和当代学生群对审美观点。最后,还要从质量保证和质量改进两方面来进行质量管理:1、 质量保证 为了提供足够的信息表明实体能够满客户对书签质量和宣传效果要求,而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。质量保证有内部和外部两种:内部质量保证:在组织内部,质量保证向管理者提供信任。外部质量保证:在合同或其他情况下,质量保证
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