第二章个人礼仪-仪容

1、社社 交交 礼礼 仪仪 第二章第二章 个人礼仪个人礼仪 仪仪 容容1235 仪仪 表表 仪仪 态态第一节第一节 仪容仪容仪容仪容： 通常是指人的外观、外貌。仪容礼仪的构成仪容礼仪的构成： 由面容、发式以及身体所有被服饰所遮掩的肌肤所组成。个人修饰仪容时包括：个人修饰仪容时包括： 面部修饰、发部修饰、肢体修饰和化妆修饰。一、面部修饰一、面部修饰 （一）面部修饰总要求（一）面部修饰总要求 1.清洁无异物清洁无异物 勤洗脸，除了早上起床后、晚上睡觉前洗脸之外，午休后、劳动出汗后都应自觉及时地洗脸，且要耐心细致、洗得干净清爽。 2.健康无疮破健康无疮破 若面部或肢体裸露部位长了疖子、皮癣、痤疮、疱疹等

2、，应及时医治。 3.清新而自然清新而自然 清新是仪容修饰的最佳状态，自然是仪容修饰的最高境界。在进行面部修饰的时候，注意把握分寸，不要过于做作，真正实现秀外和慧中的完美结合。1.1.眼部的清洁眼部的清洁 及时清除眼角分泌物。2.2.眼病的防治眼病的防治 注意预防“沙眼”、“红眼病”等传染性眼病，一旦患病，必须及时医治，并注意防止传染他人。（二）眼部修饰规范（二）眼部修饰规范（1 1）眼镜的选择）眼镜的选择 选择眼镜时除了考虑实用性之外，还必须注意其质量和款式。（2 2）眼镜的清洁）眼镜的清洁 佩戴框架眼镜，一定要及时擦拭眼镜以保持镜片清洁，必要时还应定期清洗框架。（3 3）墨镜的佩戴）墨镜的佩

3、戴 墨镜的主要作用是防止紫外线伤害眼睛，若在室内，如果佩戴墨镜与人交往，是不礼貌的行为。3.眼镜的佩戴眼镜的佩戴1.1.勤刷牙。勤刷牙。 勤刷牙时保证口腔卫生的首要环节。刷牙时要注意采用正确而科学的方法，尤其是要做到“三个三”：每天刷牙次数是早中晚三次；每次的刷牙时间宜至少三分钟。2.2.多漱口。多漱口。 吃完食物及时漱口，照镜子，检查牙缝里是否有异物，如果有异物，可使用牙签到无人的地方处理。3.3.防异味。防异味。 尽量避免食用一些气味过于刺鼻的食物，如葱、蒜、韭菜、腐乳、虾酱等。4.4.善护唇。善护唇。 有意识的呵护自己的唇部，用心保养，防止唇部起皮、干裂或生疮，天气干燥的秋冬季，可适当使

4、用滋润唇膏。（三）口部修饰规范（三）口部修饰规范u 如何正确清洁牙齿如何正确清洁牙齿 选牙刷选牙刷 刷头不宜过大，刷毛最好是软而细的优质尼龙丝(回弹力好、吸水性差易干燥、耐磨性强)，刷毛的顶端应选择磨毛、呈椭圆形的，刷柄要便于把握，过细过短都不适宜。若是符合上述四个条件的，就可称之为“保健牙刷”了。 选牙膏选牙膏 含氟牙膏是首选。因为适量的氟化物可以降低牙釉质(俗称珐琅质)的溶解度，增强牙釉质晶体的结构强度，增强牙齿硬度，促进轻度脱矿牙釉质的再矿化，可起到预防龋齿的作用。不过，若人体摄入氟化物过多，会对健康有不利影响，为此建议3岁以下儿童慎用含氟牙膏，4至6岁儿童应在大人指导下使用，含氟牙膏的

5、用量不宜过多，每次用量约为黄豆大小即可。 时间不少于时间不少于3 3分钟分钟目前，我们提倡较多的是“水平短距离颤动刷牙法”(即巴斯法)。这种刷牙方法可以让刷毛伸入龈沟与牙邻面，对准牙菌斑最易附着的区域，短距离水平颤动，便可有效清除牙菌斑。用“巴斯法”刷牙的人群，应注意以下要领：将刷毛置于牙齿和牙龈交界处，与牙面呈45度角，水平轻轻颤动，然后顺牙缝上下刷，面面俱到不要遗漏；用刷毛的上端刷上下前牙内侧，牙齿的咬合面则要来回刷；最后别忘了刷舌头，使口气更清新。每天至少刷牙2次，每次每个部位刷10次(来回5次)，刷牙时间因人而异，但一般不应少于3分钟。（1 1）先刷牙齿外表面）先刷牙齿外表面 将牙刷的

6、刷毛与牙齿表面成45度，斜放并轻压在牙齿和牙龈的交界处，轻轻做小圆弧状来回刷，上排的牙齿向下、下排的牙齿往上轻刷，注意轻刷牙龈，适当按摩可促进其血液循环。 正确刷牙步骤：正确刷牙步骤：（2 2）刷牙齿咬合面）刷牙齿咬合面 平握牙刷，力度适中来回刷牙齿咬合面，保健型牙刷的动感刷毛可发挥不同部位的独特作用，分别深入清洁牙面及牙间缝隙；灵活纤薄的刷头，令难以触及的后臼齿也被清洁干净。（3 3）刷牙齿内侧面）刷牙齿内侧面 竖起牙刷。利用牙刷前端的动感刷毛轻柔地上下清洁牙齿内表面。（4 4）轻刷舌头表面）轻刷舌头表面 由内向外轻轻去除食物残渣及细菌。让您保持口气清新。二、发部修饰二、发部修饰（一）头发的

7、清洁（一）头发的清洁 通常情况下，每周应至少清洗头发2-3次，做到无灰尘、无头屑、无异味。u 洗发小贴士洗发小贴士1.不能天天洗，3天或4天一次为好，除了特殊情况，如被沙尘暴袭击；2.洗时用温水，37-38度，冷了会洗不干净，热了会让头发损伤断裂 ；3.不要用指甲抠头皮，很多人会感觉那样洗的干净，但是恰恰相反，那样会损伤头皮，导致头发瘙痒，产生头屑；4.洗干净后用毛巾把大量水分轻擦一下即可，切不能用力；5.通常是自然风干为好，而且头发水水的尽量不要让阳光直射，那样容易让发质变黄变干。如果有事需要头发快快晾干，那就用吹风机把头发吹到7分干，并且吹的时候不要让吹风机离头发太近（以刚好感觉不到吹风机

8、的烫热为好）；6.头发很湿的时候不要梳头，等7分干以后再梳，否则会损伤头发 。（二）头发的修剪（二）头发的修剪 与清洗头发一样，修剪头发同样需要定期进行，并且持之以恒。正常情况之下，应当每半个月左右修剪一次自己的头发。至少也要确保每个月修剪头发一次。 男士发型要求：男士发型要求： 轮廓分明，样式保守整洁，修剪得体，两侧鬓角不得长于耳垂底部，背面不超过衬衣领底线，前面不遮盖眼部。 女士美发要点：女士美发要点： 发型大方精神、符合个人特点，不能过于奇特，不过度染发。（三）头发的梳理（三）头发的梳理 梳理头发是每天必做之事，而且往往应当不止一次。按照常规，在下述情况下皆应自觉梳理一下自己的头发： 一

9、是出门上班前，二是换装上岗前，三是摘下帽子时，四是下班回家时，五是其他必要时。（四）发型的选择（四）发型的选择 一个原则：一个原则： 清新自然，干净利落，端庄文雅。 三个协调：三个协调： 1.发型与脸型相协调 2.发型与体型相协调 3.发型与服饰相协调u 发型与脸型相协调发型与脸型相协调 长脸型长脸型 将头发留至下巴，留点刘海或两颊头发剪短些都可以减小脸的长度而加强宽度感。也可将头发梳成饱满柔和的形状，使脸有较圆的感觉。总之、一般自然、蓬松的发型能给长脸人增加美感。 方脸型方脸型 头发宜向上梳，轮廓应蓬松些，而不宜把头发压得太平整，耳前发区的头发要留得厚一些，但不宜太长。前额可适当留一些长发，

10、但是不宜过长。 圆脸型圆脸型 这样脸型常会显得孩子气，所以发型不防设计得老成一点，头发要分成两边而且要有一些波浪，脸看起来才不会大圆。也可将头发侧分，短的一边向内略遮一颊，较长的一边可自额顶做外翘的波浪，这样可“拉长”脸型。这种脸型不宜留刘海。 椭圆脸型椭圆脸型 女性中最完美的脸型，采用长发型和短发型都可以，尽可能把脸显现出来，突出这种脸型协调的美感，而不宜用头发把脸遮盖过多。 u 发型与体型相协调发型与体型相协调 高瘦型高瘦型 该种体型的人容易给人细长、单薄、头部小的感觉。要弥补这些不足，发型要求生动饱满，避免将头发梳得紧贴头皮，或将头发搞得过分蓬松，造成头重脚轻。一般来说，高瘦身材的人比较

11、适宜于留长发、直发。应避免将头发削剪得太短薄，或高盘于头顶上。头发长至下巴与锁骨之间较理想，且要使头发显得厚实、有份量。 矮小型矮小型 个子矮小的人给人一种小巧玲珑的感觉，在发型选择上要与此特点相适应。发型应以秀气、精致为主，避免粗犷、蓬松，否则会使头部与整个形体的比例失调，给人产生大头小身体的感觉。身材矮小者也不适宜留长发，因为长发会使头显得大，破坏人体比例的协调。烫发时应将花式、块面做得小巧、精致一些。若盘头也有身材增高的错觉。 高大型高大型 该体型给人一种力量美，但对女性来说，缺少苗条、纤细的美感。为适当减弱这种高大感，发式上应以大方、简洁为好。一般以直发为好，或者是大波浪卷发。头发不要

12、太蓬松。总的原则是简洁、明快，线条流畅。 短胖型短胖型 短胖者显得健康，要利用这一点造成一种有生气的健康美。譬如选择运动式发型。此外应考虑弥补缺陷。短胖者一般脖子显短，因此不要留披肩长发，尽可能让头发向高度发展，显露脖于以增加身体高度感。头发应避免过于蓬松或过宽。三、肢体修饰三、肢体修饰（一）手部修饰（一）手部修饰1.1.保持手部清洁保持手部清洁 勤洗手，除饭前、便后外，还要在一切应当有必要对其讲究一下卫生的时候。2.2.保证指甲规范保证指甲规范 常剪手指甲，男士不留长指甲，手指甲的长度以不长过指尖为宜。3.3.保证腋毛不外露保证腋毛不外露 社交交往中，腋毛外露极不雅观，也是对对方的不尊重。（

13、二）腿部修饰（二）腿部修饰1.1.不要光腿不要光腿 一般来说，男性在社交礼仪上要着长裤，女性要着长裤或裙装，着裙装时必须配以肉色透明丝袜。2.2.不要露趾、脚跟不要露趾、脚跟 社交活动中，不宜光脚穿鞋，不能穿“空前绝后”的凉鞋或拖鞋。3.3.保持清洁保持清洁 注意保持脚部的卫生，保证脚无味。在非正场合光脚穿鞋子时，要确保干净、清洁。四、化妆修饰四、化妆修饰 素面朝天的女人，有两种可能，一个是天生丽质不需要化妆，花容月貌就算不化妆也倾国倾城；另外一种，就是她所处的场合不需要她化妆。比如一些蓝领职业，比如学生，以及其他。 但即使是上面两种，也有需要化妆的时候，比如再漂亮的明星出席重要场合还是一定要

14、化妆的，而注意自己的形象的蓝领，比同个阶层的那些不注意外表的女人更容易获得职业上的突破，这是屡见不鲜的。 上班求职时，要求化妆这是一种基本的礼貌； 社交场合上，不化妆是少见的； 出门逛街时，淡淡妆容让你更有自信 （一）化妆原则（一）化妆原则1.1.淡雅端庄淡雅端庄 妆容要符合自身角色定位，要自然大方、素净雅致，没有明显的修饰痕迹。2.2.简洁大方简洁大方 妆容要以简洁大方为本，通常修饰的重点是面部、眼部和唇部。3.3.整体协调整体协调 各部位妆容要整体协调，要注意使用同一色系的色彩，并要在不同的时间、不同的场合、做不同的工作时化不同的工作妆。（二）化妆礼仪（二）化妆礼仪1. 不要在他人面前化妆

15、，否则是对顾客的失礼2. 不可在异性面前化妆3. 化妆不得妨碍他人4. 不要借用他人的化妆品5. 不要议论他人的化妆（三）化妆基本方法（三）化妆基本方法 洁面洁面 护肤护肤 扑底扑底 画眼影画眼影 勾眼线勾眼线 睫毛睫毛 画眉画眉 涂口红涂口红 涂腮红涂腮红1. 洁面洁面 通过清洁使得皮肤处于尽可能无污染和无侵害的状态中，为皮肤提供良好的生理条件，洗脸也有很多敲门，不好的洗脸方式毁损伤皮肤，所以我们在洗脸的时候尽量采用较好的洗脸方式，在清洁脸部的同时，对皮肤的生长也会有较好的帮助作用。 你会洗脸么？你会洗脸么？A.A.洗脸前一定要洗手洗脸前一定要洗手 每次洗脸前，请一定要用洗手液把手洗干净。至

16、于为什么不用肥皂呢?肥皂是碱性，娇嫩的手部皮肤又没有油，这样洗手容易是手部皮肤变粗，如果不喜欢洗手液也可以考虑用香皂。B.B.洗脸奶要充分起沫洗脸奶要充分起沫 揉出泡沫后，先从额头开始，从上到下，不要用力过大。额头是双手分别向外划圈，脸颊也划圈，鼻翼两侧，从鼻翼到鼻尖;鼻根处至双眉间，将嘴抿起。 T形区非常长痘痘，但是不能因为容易长痘痘用力揉搓。要记住，脸部不是衣服，不是越用力越干净。C.C.脸洗多少遍根据实际情况脸洗多少遍根据实际情况 平时，一天早晚两次，严冬一次，炎夏三次。再油也不要洗脸过勤，否则你洗干净了油，也榨干了脸部皮肤里含着的那部分可怜的水份。 夏天最热的时候，什么都不做都满脸汗，

17、有些MM甚至满脸油，怎么办?中午再洗一次，但是记住：不要用洗面奶，用温水。 外出时间较长，脸上感觉有灰，洗两遍 春秋季节，早上应用较温和的乳液型洗面奶，晚上用清洁作用较强的泡沫型洗面奶D.D.清洁用温水，洗后用冷水清洁用温水，洗后用冷水 用温水使毛孔张开，用洁面乳或洁面奶适度按摩，让它们带走脏东西，然后，用清水冲洗，再用冷水收敛毛孔。最后一遍一定用冷水。冷水的目的一是收敛毛孔，锻练毛孔的收缩性，保持良好的弹性E.E.使用流动的水使用流动的水 可能有些MM家里没有热水，只能用脸盆倒了热水瓶的开水，再兑冷水，使水温达到能够洗脸的温度，这当然是可以，但是要注意保持脸盆的干净，冲洗脸部洗面奶时，一定要

18、用水把手洗干净了，再从脸盆里用手勺水往脸部冲。F.F.用水，不用手，不用毛巾用水，不用手，不用毛巾 除了洗面奶必须用手按在脸上，动作一定要轻柔!洗面奶按摩完成，不管用温水清洁用冷水锻练，记住，用手勺水往脸上冲，不要用手在脸上按来按去怕没洗干净。 擦脸用全棉的干毛巾，让毛巾上自己主动吸干脸上的水份。u 面部按摩面部按摩步骤一：步骤一：以眉心为基点，划大圈按摩，扩散至整个额头用食指、中指、和无名指，以眉心为基点，向太阳穴方向划圈按摩。皮肤有向上拉扯的感觉，顺势推拿按摩太阳穴。步骤二：步骤二：这个环节针对常常被人遗忘的鼻子进行按摩用中指指腹向下顺直轻轻按摩鼻子两侧，有舒展肌肤和防止横纹出现的功效。左

19、右两侧各按摩3次；中指指腹紧贴鼻沟，一点一点上下移动，大约6次。使堆积污垢浮出。为溶化多余的皮脂，要少许用点力。步骤三：步骤三：在容易下垂的嘴角处,迅速向上提用中指和无名指的指腹从下唇正中心滑向左右嘴角进行按摩。此举有缓解皮肤松弛的作用，大约3次。步骤四：步骤四：无名指的指腹从下唇正中心滑向左右嘴角进行按摩。此举有缓解皮肤松弛的作用，大约3次。 步骤五：步骤五：轻轻刺激太阳穴,促进淋巴循环再次轻推太阳穴，用自己感觉舒服的力道即可。太阳穴掌管着淋巴流动，要轻轻按压促进其循环。 步骤六：步骤六：对容易产生疲劳、浮肿的眼部周围，要谨慎认真的按摩，以促进血液循环以眼角为基点，用中指和无名指指腹覆盖整个

20、眼部，轻柔的划向外侧，大约3次。这时还要再次轻推1下太阳穴。 步骤七：步骤七：稍稍用力按摩血管和淋巴集中的颈部如果按摩霜不够可以再次补充，用整个手掌由下向上提，颈中央要轻轻用力，两侧要稍稍加点力度。按摩时下颚上昂较容易做动作。 2. 护肤护肤化妆水：起滋润作用，紧致皮肤。化妆水：起滋润作用，紧致皮肤。美容液：进一步紧致肌肤美容液：进一步紧致肌肤乳液：保持皮肤的水嫩乳液：保持皮肤的水嫩面霜：进一步滋润皮肤面霜：进一步滋润皮肤3. 扑底扑底 选择粉底霜时要选择好它的色彩。通常，不同的肤色应选用不同的粉底霜。选用的粉底霜最好与自己的肤色相接近，而不宜使二者反差过大，看起来失真。 打粉底时一定要借助于

21、海绵，而且要做到取用适量、涂抹细致、薄厚均匀。要顺着脸颊纹路由内往外、由上往下推开。先从较干燥的两颊开始，然后是嘴、鼻、额、眼晴周围。注意发际、脖子连接处不要留下清楚痕迹，而嘴、眼周等活动较多的部位，要小心涂均匀，使粉底与肤色自然融合。 切勿忘记脖颈部位。在那里打上一点儿粉底，才不会使自己面部与颈部“泾渭分明”。4. 画眼影画眼影 最普通也最简单的一种方法：用深色的眼影，从外眼角开始上色后，再往内眼角方向晕开，内眼角处眼影的颜色浅一些，可以呈现眼部的立体感。越靠近睫毛处颜色越深，渐渐往上淡开的，体现一定的层次，可给人干净自然的感觉。5.5.勾眼线勾眼线 从内眼角向外眼角，沿着睫毛生长处画上，在

22、外眼角处稍上扬即可。画眼线时，镜子的位置要低于眼睛。画上眼线时，抬高下颚，并将眼睛往下看；画下眼线时，拉低下颚，眼睛往上看，比较容易描画。6.6.刷睫毛刷睫毛 刷睫毛前以睫毛夹夹卷后再刷，睫毛应夹3次（夹时注意勿夹到眼皮）：第1次夹根部；第2次夹中段轻轻向上弯；第3次夹尾端。 上睫毛膏时，眼睛稍微往下看。刷上睫毛时，横拿睫毛刷，常以Z字形由末端往上刷；刷下睫毛时，则将睫毛刷直拿，利用前端，刷上睫毛膏。7.7.画眉画眉眉笔的颜色要选与自已眉毛颜色最接近的，东方人通常为咖啡色、棕色或灰色。画的时候尽量淡，从眉头到眉梢依次的化，眉头最好一笔一笔的化，从下到上，从内到外地化，眉梢要一笔带过，避免修改。

23、8.8.涂口红涂口红修整唇形前，可选用比肤色较暗一点的粉底，打底遮盖原有的唇线再描绘唇形。口红色彩的选择与唇形要适合，与脸部其他部位相比，不可太突出。唇彩的颜色最好跟服装的主题色一致。9.9.腮红腮红选出适合色系的腮红，对着镜子微笑，颧骨的部位就是腮红可以打上的部位。使用时每次的腮红量要少、要淡；可多刷几次直至效果完美。（四）香水的使用（四）香水的使用 1.1.香水的分类香水的分类类别香精浓度 酒精含量 保持时间 香精15-30% 30% 5-7小时 香水10-15% 20-30% 5小时 淡香精5-10% 10-20% 3小时 古龙水2-5% 10%以下 1-2小时 香露2%以下 无酒精 1小时 2.2.使用不可过量使用不可过量 过量使用给人感觉表现欲望过于强烈，还有可能摧残别人的嗅觉，甚至引起别人的误解，怀疑用浓郁的香味遮掩体臭。通常认为，与他人相处时，自己身上的香气在一米内能被对方闻到，不算过量。如果在三米外被闻到，肯定是过量使用了。 办公室香水的选择标准是“清新淡雅”。在办公室的长期相处中，能保持干净、亲和、充满活力的好状态。在办公室中，最受欢迎的男香香调是木质辛香调，最受欢迎的女香香调是清新的花香、果香调。 3.3.使用方法使用方法（1 1）涂抹）涂抹 将香水涂抹在手腕、颈部、耳后、臂弯里、等有脉搏跳动的部位，这样香味随着脉搏跳动、肢体转动而飘