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文档简介

1、如 何与同事沟通？新员工入职培训之平行沟通的原则1 12 23 34 45 5平行沟通的困难平行沟通的目的平行沟通的九大理念何为平行沟通何为平行沟通？何为平行沟通？平行沟通，是指在组织内各阶层间横向的一种沟通程序。现代社保是个信息沟通的社会，需要每个人都有良好的与人交往能力，特别是我们生活在人群中，需要和同事有良好的沟通，有助于事业的开展，不能成为独行侠。010103030202060604040505每个人都过高地看重自己的价值，而忽视其他人的价值。失去权利的强制性人性的弱点尽可能把责任推给别人不能设身处地地对待其他人的工作。职权划分的问题平行沟通的困难平行沟通的困难不能设身处地地对待其他人

2、的工作。0101020204040303请求支援提供支持流通信息情感交流平行沟通的目的平行沟通的目的平行沟通的原则平行沟通的原则1 12 23 34 4用建议代替直言让对方说出期望诉求共同的利益5 5顾及别人的自尊提问题代替批评肝胆相照用心肺腑平行沟通的九大理念平行沟通的九大理念不指责抱怨，先从自己开始1 1易地而处，站在对方立场2 2分清“如何”与“为何”3 3平行沟通的九大理念平行沟通的九大理念你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人4 4幽默是同事间良好互动的润滑剂5 5学会分享，矛盾私下解决6 6平行沟通的九大理念平行沟通的九大理念有利益冲突时，坚持做正确的事，此时交流有节，注重反馈、建设性的解决问题7 7职责界定清晰，减少边际责任8 8切记背后搬弄是非9 9沟通技巧之沟通技巧之“金十字金十字” 加一个 请 气质 道一声 谢谢 感恩说一下 对不起 修养 讲一句 您辛苦了 鼓舞拒绝的技巧拒绝的技巧 积极地听 以和蔼的态度拒绝 要明白的告诉对方你要考虑的时间 用抱歉语舒缓对方的情绪及抵抗 应明白干脆地说出“不”字 提出取代的办法PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： 高超的沟

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