紫阳县中医医院目标责任书

1、紫阳县中医医院2010年卫生工作综合目标责任书为进一步强化责任目标管理，夯实责任，促使工作再创 新业绩，特签订2010年度综合目标责任书。一、党建工作1、认真贯彻执党的路线方针政策，对局党组的各项决议、决定狠抓落实，令行禁止，保持政令畅通。2、加强职工政治理论学习，全年集中学习不得少于12 天3、加强职业道德教育，培育和创新中医文化特色。4、落实党风廉政建设责任制、实行院务公开和"首问责 任制"，建立责任制工作运行机制，分工明确、责任落实、 实行诫勉谈话制。5、巩固精神文明建设成果，积极开展平安和谐医院和县 级文明单位创建工作。6、继续开展医德医风建设年活动，医务人员医德医

2、风个 人档案建档率100%,按照陕西省医务人员医德考评实施办 法（实行）的标准和要求，将医德考评纳入医院管理体系， 成立医德考评工作领导小组及办公室，组织实施医务人员的 医德考评工作。二、业务工作1、积极做好创建"二乙"医院的达标工作，并通过省、 市专家评审达标。2、完成县内重点专科建设一项以上。3、出入院诊断符合率达95斛上。4、危重症病人抢救成功率达80斛上，急危重症中医治疗率 达20%,中西医综合治疗率大于50%5、门诊处方书写合格率达95泡上，门诊中药饮片处方占门 诊量达30斛上。6、手术前后诊断符合率达90%无菌手术切口甲级愈合率 97龈上。7、加强医疗安全教育，

3、认真执行诊疗和护理常规。&防止和控制院内感染。9、病床使用率 70龈上，平均住院日w 21天w、x线甲级片达97%u上，b超检查阳性率70%u±o医院消毒，放射防护等合格。12、肺结核病人归口管理率100%13、加强输血管理、确保临床用血安全。14、急救药械完好率和常规器械消毒合格率均达到100%15、突发公共卫生事件及传染病疫情无隐满、瞒报、缓报。16、实行病人选择医生和首诊负责制，提高医疗水平和 改善服务态度。17、新生儿乙肝疫苗首针及时接种率达100% 1&药品保管完好率 95%,急救药品完好率100%,无假劣 药品用于临床。19、开展新技术成果推广不少于5次，

4、各科室在省级以上正式刊物发表论文2篇。20、做好孕产妇死亡、5岁以下儿童死亡、出生缺陷监测资料上报。21、积极开展新生儿疾病筛查，院内新生儿疾病筛查率达70%以上。22、继续实施万名医师支援农村卫生工程，做好对口支 援乡镇卫生院工作，接受乡镇进修人员30人次。23、双卫医学网远程继续教育卫生技术人员达到90%以上， 建立学分考核管理制度，执业医师资格考试过关率达90%以±o24、中药炮制、饮片质量合格率分别达到100%。三、综合目标1、抓好社会治安综合治理，普法、爱卫（双创）、档案、 维稳工作、确保单位安全和稳定。2、高度重视安全生产工作，落实措施、消除隐患，不发生安全生产责任事故。

5、3. 及时报送半年、全年工作总结和重要信息。4、采取灵活多样的形式，开展健康教育工作，大力推行院 务公开工作。5、实行药品全省网上集中招标采购。6、严格执行财务管理、无违反财务纪律行为。7、加强行风建设、完成行风评议工作，纠正医药购销领域 和医疗服务中的不正之风，实行社会服务承诺制，公布投诉 举报渠道及处理结果。完善教育、制度、监督，奖惩并重的 工作机制。&继续落实关于加强医疗安全的十条意见，抓好重点 部门和重点科室的医疗安全，确保无重大安全事件及恶性医 疗纠纷事件发生。9、深入开展医疗质量万里行和医院管理年活动，全面完成 “提素质、比技能、讲奉献、树形象"的岗位大练兵、大比

6、 武竞赛活动。10、2010年4月底，综合门诊大楼工程全面竣工投入使用。11、完成县卫生局下达的各项指令性工作任务。2010年紫阳县卫生系统精神文明建设暨“创佳评差”竞赛活动任务书根据市卫生局精神文明建设暨"创佳评差"竞赛活动 任务书，及县文明委、纠风办要求，卫生局党组决定在全 县卫生系统开展精神文明建设“创佳评差活动及行风建设 活动。、认真履行职责认真履行公共服务行业应尽的职责，不超越范围行使职 权，没有不作为现象；属于本行业职责范围的事项，处置及 时、有力；职责有交叉的，主动与有关行业协调，保证工作 正常开展。医疗机构要始终坚持以病人为中心，以提高医疗质量、 优质服务、

7、确保医疗安全、控制医疗费用为目标，严格扶贫 病床管理，为贫困病人多做实事，奉献爱心，扩大医院的社 会形象。广泛开展文明服务，方便患者就医。在医疗服务的全过 程中实行文明用语、文明诊疗，充分体现人文关怀，塑造诚 实守信、科学严谨、温馨规范的服务形象。二、做到执法规范严格按法律、法规、规章和行业规定办事，程序合法， 公开、公正、公平；对服务对象一视同仁，恪守职业道德规 范；重视办公场所（服务窗口）建设，工作人员按规定着装、 佩带标识，环境整洁有序；建立健全并认真落实工作责任制。医疗机构要依法执业，执证上岗，不得超范围行医。三、实行事（院）务公开 通过卫生局网站以及办公场所（服务窗口）张贴等形式z主

8、动、全面、准确地公开本行业的有关服务信息，便于服务 对象查询，便于社会监督；服务对象申请提供信息的，按照 本行业的有关规定及时予以答复；公开本行业的投拆、监督 电话，并设有专门接待部门。医院要公开医疗信息、就医流程，实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供医疗费用明细清 单。对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题 应在三天内给予答复。四、提高办事效率按规定的期限办事，积极改进方法，提高工作效率，方 便群众办事；推行“首问负责制"和网上服务办事。医院门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制。医院实 行24小时急诊，急诊抢救病人到院后必须及时处置，院内 急会诊时会诊医

9、生必须及时到位。合理用药，合理检查，对 大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。放射科 普通平片，急诊30分钟内出报告，平诊2小时内出报告。 检验科一般常规检验项目（血、尿、便三大常规）随到随做。 血生化检验项目（肝肾功能、血糖、电解质等），急诊2小 时内出报告，平诊24小时内出报告。后勤及设备保障人员 在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。五、改进服务态度建立健全本行业的服务规范，并向社会公开承诺；工作人员 接待服务对象主动、热情，态度和蔼，用语文明；想方设法 帮助服务对象合理解决"急、难、愁"问题；建立服务登记、 质量跟踪回访等制度；认真接待和处理群众来信来访，诚恳 听取服务对象的批评和建议，自觉改进工作。医院门急诊就医标志醒目；输液室整洁明亮，通风良好， 秩序井然，一人一椅；设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务；急诊各服务窗口准时开启；挂号、收费人员要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意 事项。门急诊提供轮椅、担架、开水、邮寄检验报告单等便 民服务，并设置公用电话。六、确保廉洁从业严格按照物价部门核定的收费标准收费。收费必须出具 财政或税务部门统一的收费票据。不利用垄断行业权力强行 指定购买某种商品或