专业技术人员执行力与创新服务力培训22.

1、专业技术人员执行力与创新服务力培训第二十二课(三) 关于创造与创新的关系1.相关概念。发现：是指人们对客观存在的事物及其规律的认识有了新突破、新进展，且获得的新知识与事物自身原有的状况、已性质及其规律相符合的结论。发明：是指人们获得人为性的创造成果。发明成果并非天然存在，而是在发现的基础上，通过人们的创新能力直接作用于相关物质和信息的产物。发明的成果包括物质成果、精神成果和社会成果。创造：是指第一次将一个产品做出来，或者第一次引入一个进程。爱迪生是一个创造者。创新：指某人对一个已经存在的事物做了改进或者重大贡献时，就是创新。乔布斯是一个创新者。如果将创造比作池塘里面的一块鹅软石，那么创新就是这

2、块鹅软石所激起的水波效应。一开始必须有一个人将这块鹅软石投掷到水中，这个人就是一名创造者。也必须有一个人能够意识到，这些小小的波纹最终会引发一个大浪，而这个人就是一名创新企业家。2.相关概念间的关系。创造的关键点在于原创性的和独创性的打造出、制造出一个前所未有的新东西或新物品；创新是建立在创造的结果的基础上并以此为依据对某一具体认识领域的再认识和再发现过程。它更多地被应用于技术、制度、管理等具体的事物方面。创造着重追求的结果是首创，即发明。创新更重经济性、社会性和宏观影响的结果。创造强调其结果的新颖性和独特性；创新则强调将创造结果的价值在社会更大范围的实现二、培养创造创新能力(一) 思维方面1

3、.凡事敢于质疑；2.拓展思维空间；3.学会不断超越；4.发现寻找新点；客观需要激发创新技术进步促进创新公平竞争趋动创新创新技法协助创新。5.右脑灵感思考6.互动激励思考在一个团队中开展问题讨论，成员间的发言会相互激励、启发和引导同伴产生新的妙计良策，从而发生脑激荡。(二) 情感方面情感能力的强弱取决于人对于价值关系的主观反映（感情、欲望、情绪和价值观等）与实际情况相吻合的程度，它包括对价值的情感反映、情感记忆、情感应变、情感敏锐以及情感的理性思维等方面的能力等。(三) 能力方面1.想象能力定义。想象能力是人在已有形象的基础上，在头脑中创造出新形象的能力。想象一般是在掌握一定的知识面的基础上完成

4、的。 想象能力是在人头脑中创造一个念头或思想画面的能力。产生。想象力起源于细胞的无规则运动，后不断进化和生存、繁殖有密切关系。想象能力是活物与死物的根本区别。在人类中主要为右脑，随着人类大脑进化愈加形象化，主要分布于大脑最外层，属于最高级思维。意义。想象想象力是人类创新的源泉。想象力的魅力在于他可以将你带入一个虚拟世界，实现现实生活中不可能实现的梦想。想象力的作用就是他可以使你享受快乐，享受惊奇，享受自由，享受现实生活中少有的感受。条件。首先要积累丰富的知识和生存经验；其次要保持和发展自己的好奇心；再次，应善于捕捉创造性想象和创造性思维的产物，进行思维加工，使之变成有价值的成果。重要性。 “想

5、象，这是一种特质。没有它，一个既不能成为诗人，也不能成为哲学家、有思想的人、一个有理性的生物、一个真正的人。”狄德罗培养。培养思考能力，奠定想象基础；扩大知识面， 合理想象；保持工作热情，拓展想象空间；学会观察，培养想象能力。2.联想能力定义。联想是思维的一种特殊形式，是由此及彼的心理活动过程，联想能力是由一事物可以想象到另一事物甚或更多事物的心理能力。美国心理学家吉尔福德曾把人的认知活动划分为五个方面：知识、记忆、发散思维、聚合思维和评价，其中联想就是发散思维的一种。培养方法。相似联想；接近联想；对比联想；因果联想3.分析能力定义。是指把一件事情、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出

6、这些部分的本质属性和彼此之间的关系单独进行剖析、分辨、观察和研究的一种能力。内容。分析能力包括将问题系统地组织起来，对事物的各个方面和不同特征进行系统地比较，认识到事物或问题在出现或发生时间上的先后次序，在面临多项选择的情况下，通过理性分析来判断每项选择的重要性和成功的可能性以决定取舍和执行的次序，以及对前因后果进行线性分析的能力等。意义。分析能力较强的人，往往学术有专攻，技能有专长，在自己擅长的领域里，有着独到的成就和见解，并进入常人所难以达到的境界。同时，分析能力的高低还是一个人智力水平的体现。分析能力是先天的，但重点取决于后天的训练。工作生活中，我们经常会遇到一些事情、难题，分析能力较差

7、的人，往往思来想后不得其解，以至束手无策；反之，分析能力强的人，往往能自如地应对一切难题。一般情况下，一个看似复杂的问题，经过理性思维的梳理后，会变得简单化、规律化，从而轻松、顺畅地被解答出来，这就是分析能力的魅力。过程。第一步：观察特征；第二步：整理材料；第三步：分析判断；第四步：归纳总结。培养方法。其一：时时留心(学习)；其二：调查研究(取材)；其三：运用理论(指导)；其四：全面分析(结论)。4.学习能力定义。不断获取新知，以持续提高自己的能力。意义。未来被淘汰的人，将是不会学习的人。做法：要有强学的渴望；为用而学，要学最新最好的，要学得快，用得快；学要有师。导师不一定出名，但要一定是明师

8、；要在干中学，用中学。读书是学习，使用也是学习；学会预期和参与。思维态势适当超前，创意思维迅即转化为创新活动；发挥主体性，瞩目整体性。积极主动，全面发展；建设自己的创新乐园。5.观察能力定义。观察力是指人大脑对事物的各个方面进行观看体察，进行感知能力。重要性。观察力对于一个人来说是非常重要的。敏锐的观察力可以使我们避免受表面现象的迷惑，而真正地看到事物的本质和变化的趋势。观察力，可以使一个人变得更加地睿智、谨严，发现许多人所不能发现的东西。特点 。目的性：的性是区分一般感知和观察力的重要特点之一；条理性：按事物出现的时间、处所、结构、外部特征、由大到小进行；理解性：一是感知因素（通常是视觉），

9、二是思维因素；敏锐性：牛顿和瓦特。与人的兴趣密切相关；准确性：意料中的、 意外的，显隐特征、细节培养步骤 。人的观察力是在学习中培养，在实践中锻炼起来的。首先确立观察目的；制订观察计划；培养浓厚的观察兴趣；观察现象，探寻本质；培养良好的观察方法；遵循感知的客观规律。强度律；差异律 ；对立律；活动律；组合律；协同律；习惯律培养方法 。静视一目了然；行视边走边看；抛视天女散花；速视疏而不漏；统视尽收眼底；透视深入本质。注意事项 。忌漫无目的；忌片面观察；忌无重点；忌走马观花；忌不用心思；忌半途而废6.问题能力定义 。是指能够发现和提出问题并由自己回答或请教别人回答的能力。学问学问，边学边问。聪明的

10、人会学习，精明的人会提问，高明的人会思考。提问的意义。发现问题靠智慧，解决问题靠能力。领导者是发现问题的人，管理者是解决问题的人。它可以打开知识的窗口；激发被提问者的兴趣；让被提问人在自己的领域里展示知识和经验；提问人能带着思考学习；提问者和被提问者可以互动，增强知识创造力；提问者既可展现自己的谦逊，又可暗藏自己的能力；提问人能够引起被提问者的注意力。 “不耻下问”。提问新闻业，记者成为以提问为谋生，发展之道的职业。提高的方法。增强问题意识每事问“为什么”，以求理解；信任好奇心(1831年法拉第电磁理论)；掌握问题产生的途径：抓住经验事实同已有理论的矛盾。抓住理论的逻辑矛盾。(上帝是万能的)盯

11、住争论(计划经济和市场经济 邓小平)盯住不同知识领域的交叉地带(系统论等)提问的艺术。提问要因人而问；提问不唐突；限制型提问；选择型提问；婉转型提问；协商型提问。案例：有一天，一位老太太离开家门，拎着篮子去楼下的菜市场买水果。她来到第一个小贩的水果摊前问道：“这李子怎么样？”“我的李子又大又甜，特别好吃。”小贩回答。老太太摇了摇头没有买，她向另一个小贩走去，问道：“你的李子好吃吗？”“我这里是李子专卖，各种各样的李子都有，您要什么样的李子？”“我要买酸一点儿的。”“我这篮子的李子酸地咬一口就流口水，你要多少?”“来一斤吧！”老太太买完李子后继续在菜市场里逛，又看到一个小贩的摊上也有李子，又大又

12、圆非常抢眼，便问水果摊上的小贩，“你的李子多少钱一斤？”“您好，您问哪种李子？”“我要酸一点儿的。”“别人买李子都要又大又甜的，您为什么要酸的李子呢?”“我儿媳要生孩子了，想吃酸的。”“老太太，您对儿媳真体贴，她想吃酸的，说明他一定能给您生个大胖孙子。你要多少？”“我再来一斤吧。”老太太被小贩说得高兴，便又买了一斤。小贩一边称李子一边继续问，“您知道孕妇最需要什么营养么？”“不知道。”“孕妇特别需要补充维生素。您知道哪种水果含维生素最多么？”“不清楚。”“猕猴桃含有多种维生素，特别适合孕妇。您要给儿媳妇天天吃猕猴桃，她一高兴，说不定能给您生一对双胞胎。”“是吗?好啊，我就再来一斤猕猴桃。”“您

13、人真好，谁摊上您这样的婆婆，一定有福气。”小贩开始给老太太称猕猴桃，嘴里也不闲着，“我每天都在这摆摊，水果都是当天从批发市场新鲜批来的，您媳妇要是吃好了，您再来。”“行”老太太被小贩说得高兴，提了水果边付账边应承着。7.沟通能力定义。是指与他人通过直接交流，增进相互理解的能力。主要指口头沟通。沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力；一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。必要性。一个人的发展取决于和他直接

14、或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。职业工作需要沟通能力；社会活动需要沟通能力；沟通也是个人身心健康的保证。与家人沟通，能使你享受天伦之乐；与恋人沟通，能使你品尝到爱情的甘甜；在孤独时，沟通会使你得到安慰；在忧愁时，沟通会使你得到快乐。程序。微笑、认同、谈兴、感谢。技巧。1） 悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心听；（2） 勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望；（3） 委婉、赞美，不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”；（4） 对事不对人；（5） 理性沟通，有情绪时避免沟通；（6） 敢于认错，

15、勇于承担责任；（7） 要有耐心，也要有智慧；（8） 学会拒绝；(9)重视非语言沟通(声音、 表情、目光、体态)原则。1.讲出自己内心的感受，哪怕是痛苦和无奈。2.不批评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。3.尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。4.有情绪的时候不要沟通，尤其是不能够做决定。5.适时说声“对不起”，这是沟通的软化剂。6.当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。培养。培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通；第二，需要客观地评价自

16、己是否具有良好的沟通能力；第三，你要问问自己，我的沟通方式是否合适；第四，恰当地运用肢体语言。第五，多聆听，了解对方真正的意图；第六，不要陷入辩论中，注意你的沟通风格；第七、寻求双赢。一、 积极开展创造创新实践实践、 创新与创业中国四波创业浪潮：第一次是社会相对边缘人；第二次是自愿辞职下海人；第三次是平头百姓草根人；第四次是技术和技术精英。一位日本的教师给他的学生布置了这样一道历史试题：“日本跟中国每一百年就打一次仗，19世纪打了日清战争（即甲午战争），20世纪打了一场日中战争（即抗日战争），21世纪如果跟中国开火，你认为大概是什么时候？可能的远因和近因在哪里？如果日本赢了，是赢在什么地方？输了又输在什么条件上？”分析：“我们跟中国很可能在台湾回到中国以后，有一场激战。台湾如果回到中国。中国会把基隆和高雄封锁。台湾海峡就会变成中国的内海，我们的油轮就统统走右边。这样，会增加日本的运油成本。我们的石油从波斯湾出来跨过印度洋，穿过马六甲海峡，上中国的南海，跨台湾海峡进东海，到日本，这是石油生命线。中国如果把台湾海峡封锁起来，我们的货轮一定要从那里经过，我们的主力舰和驱逐舰就会出动，中国海军一看到日本出兵，马上会上场，那就打！按照判断，公元2015年至2020年之间，这场战争可能爆发。所以，我们现在就要做好对华抗