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文档简介
1、姚晨逸年终总结 来公司两个月了,在这段时间里,我从一个刚从大学毕业的学生向着一个项目工程师在不断的前进。在前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在明年的工作中能有好的表现: 一、树立全局观念 做好本职工作不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,做事就算不能做到面面俱到,也要尽自己所能把能准备好的做好,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。 二、善于沟通交流,强于协助协调 在现场施工的时候,与客户方面要及时交流,需要对方配合的,
2、和客户提前说做好准备,在自己无法沟通或对方不配合的情况下上报领导,请领导协商解决。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,做到令客户满意就是对公司形象的有力宣传。 三、精于专业技能,勤于现场观察 随着无线图传行业的不断发展,竞争不断强化,作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。 四、良好的工作心态 在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。 一年的工作已经结束了,在即将迎来的一
3、年中,我会继续不断的努力,每一年都有自己的进步,每一年都有自己的成长。相信公司在来年中一定会取得更圆满的成功。在2014年的工作中,我会尽我的全力来参加工作,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空。 第二篇:北京逸马巅峰店长培训心得-姚长富北京逸马巅峰店长培训心得 这次逸马培训主要是针对店长或是店面经理级别的培训,培训主要就是成功案例的分析,日常店面的管理,领导人管理活动三个方面,大部分培训的内容好再来的同事在心得中都已经总结过我就不在说了,这里我就主
4、要根据无锡好再来的实际情况并接合逸马培训来分析一下我们可以采用的一些提议: 一):例会 1:早会:这是每天很重要的一人会议,一是可以鼓舞和激励大家,让营业员在这一天中保持一个良好的精神状态和饱满的工作热情;二是明确一天的工作内容和计划,提高工作的效率。当前无锡好再来在开店几个月以来,因店面位置比较偏僻的一些客观原因,平时的人流量较少,知名度不高等造成店面很冷清的状态还在持续过程中,这对营业员的信心和工作热情度受到较大的影响。所以在这种情况下我们必须要在每天开个早会,时间不用太长(510分钟)就可以了,主要是提高大家的积极性和安排一天计划,早会要多鼓励大家,把每天大家做得好的事情可以多拿出来给大
5、家分享,“赞美”是最好的一个成本底见效快的好办法。 2:晚会:许多大公司都很重示这个,它不但可以很好总结全天的工作状况,人员问题,产品和客户反映等情况,还能让大家每个人对自己有个全面的认识,认识到哪些做得好,哪些做得不够,对以后工作绩效的提高很关键。长期坚持开早会和晚会的店面人员,他们的工作效率和心态及认识都是不一样的。无锡好再来将会采用这种制度。 3:周会和月会:周会主要是对一周工作内容的总结,对一周成绩和成功案例的分析,月会主要是对工作的当月的销售情况,人员管理,店面及产品情况做的分析。一般用的时间长一点,(2030)分钟左右。 二)店长的培训 主要就是对她们的产品知识,物品摆放,价格体系
6、,介绍销售的技能,促销和宣传的手段,日常工作安排方面的培训等。 我建议无锡好再来的小谢可以做营业兼店长职务,由她来领导和带动小殷,这样小谢也会主动和活跃起来,把我们的日常工作带动起来,加强学习和店面的管理。将清洁大使,促销大使,宣传(包括网上)大使,生活大使等每周轮流调换,让他们在一周担一个大使的职务,对优秀的设奖励(发小礼品,奖状,上明星档,奖金,出上海或公司培训机会,得熊总亲笔签名的奖品等)活动,目的是让大家都活跃起来,活跃起来后人气自然就会好。可设每天一评比,每周一小奖,每月 一大奖在,每季一特等奖等活动,我想有奖之上必有活动,活动之下必须效果,即使只有十分之一的也是成功的,成功的道路就
7、是在这种探索过程中成长的。其它总的规划和活动薛经理会制定出来让大家参考。 三)店面管理 1。无锡好再来的第二楼地板现在要全面的返修和整改一次,可以在六月完成,包括仓库和办公室的安排等,一楼保险箱的摆放也调整好,有一些也会再作适度改变。靠门的第一排的安防产品(监控器,报警器,门锁,消防产品)要引进一些并做摆放调整,目的就是要让外面的人流第一眼就看到,在门外也可以做一些宣传的海报,门中央处保险箱可以多摆放一些实际的金银手饰,图册,笔记本电脑等作展示,让外面的客户真正能在没买的时候就感受和体验到保险箱的真正价值。 2:日常的版面管理工作可以由店长带动大家完成,同时也加强团队的合作,我建设目前无锡好再
8、来可以设一个意见箱,多鼓励大家提意见,对有采纳的可以奖励,目的就是形成一种好的工作氛围,形成一种积极的心态,把大家的注意力引到公司这块,正是现在困难重重才更要重示这些细节 。 四)产品方面 坚持“一站式购物”的定位不变,在目前以保险箱为主的产品下,大量引进安防监控和报警包括消防等产品,丰富产品线,这也是我们目前所遇到的一个很大的难点,处理许多都要慎重,因为这关系到公司后面的发展。 这次我培训的内容比较多,但对我们行业相适应的不多,主要是学习一些好的理念,包括人员激励,店面管理,奖励制度,人员培训,心态调整和产品促销等方面一些理念是可以借签的。我觉得目前好再来可以先将一些如(例会,人员培训,设立
9、各种大使,设意见箱,产品促销和人气聚集等)方面纳入到日常的工作中,再根据我们好再来的实际情况来不继的磨合与完善,最终形成好再来的一套连锁超市管理章程,这是必须的也是很重要的,也是我们现在就要走出第一步做开始做起来的工作。形成一支有活力,有希望,有实力的团队,能让员工看到未来的发展方向是目标,而达到这种目标主要还是要在日常工作过程中去一步一步走下去。 其它方面好再来和永发的同事总结的很多很好,谢谢。 无锡好再来:姚长富 2011-6-11 第三篇。逸晨灯饰推出系列新品家居灯饰代理商抢先订购逸晨灯饰推出系列新品家居灯饰代理商抢先订购作为有着16年灯饰设计、生产、销售历史的家居灯饰品牌,中山逸晨灯饰
10、每一次的新品发布都对家居灯饰市场产生了重大的影响。近期,逸晨灯饰再次发力,推出了多款新品全系列家居灯饰产品,这些时尚、高端灯饰产品在受消费者热捧的同时,更受到了逸晨灯饰全国各地代理经销商的青睐。 新款产品备受欢迎,抢购风暴多次掀起 一直以来,中山逸晨灯饰便以时尚高端的设计、经济耐用的品质而在国内外家居灯饰行业占有重要的地位,其产品在市场上更是备受欢迎。近期,逸晨灯饰再次向市场推出了历经数月研发的全系列家居灯饰新款产品,该系列产品一经上市后迅速掀起了数场抢购风暴,并广泛应用于众多工程、酒店等企业。 记者了解到,此次逸晨灯饰推出的新款产品在设计风格上依旧沿袭了高端、高档的风格路线,并融入了时尚的设
11、计元素,能够满足现代消费者高品质生活品味的追求,以及对温馨、优雅的家居体验的需求。 看中逸晨灯饰市场,代理商均火爆投资 随着逸晨灯饰新推出的全系列家居灯饰新款产品在市场上的走俏,在巨大利润的吸引下,不少投资商看中了逸晨灯饰的广阔市场,纷纷抢先代理加盟逸晨灯饰品牌。一时间,投资逸晨灯饰成为时下最为热门的投资项目。 “逸晨灯饰毕竟是国内家居灯饰行业中的龙头企业,其产品已经获得了iso9000、ios9002国际品质体系认证以及电工安全长城等认证,并且在行业内树立了极具影响力的品牌形象,这对于我们投资商来说,逸晨灯饰无疑是最佳的选择。”一位逸晨灯饰代理商告诉记者。 逸晨承诺优惠让利,助推投资者新发展
12、 据记者得知,在全国范围内相继掀起代理逸晨灯饰热潮后,中山逸晨灯饰照明有限公司迅速做出了反应,除对加盟逸晨灯饰的广大投资者表示热烈欢迎外,逸晨灯饰还做出了让利投资者的承诺。 据逸晨灯饰相关负责人透露,逸晨灯饰总部针对投资者指定了“零代理费、保姆式扶持”的代理优惠政策,广大投资者一旦成为逸晨灯饰的代理经销商,不仅可以免除昂贵的代理加盟费和品牌使用费,逸晨灯饰还将会提供一站式的全程扶持,从而让投资者开店无忧。 第四篇:姚硕工作总结2012年2月份工作总结 2月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作
13、做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。在这短短二十几天的工作日里,我一共接待了22位来访客户,现在整体客户群都是在观望状态,对现在楼房的价格抱有调价的心态,二月份我的主要工作接待外围客户,继续做老客户的跟踪回访,但是效果不是很明显,而且我们现在吉祥家园没有做任何的宣传,所以客户群的质量不是很稳定,那么三月份的主要工作重点就是大力宣传,对老客户继续做跟踪回访,同时要不定时的踩盘,多了解现在整体昌图楼房市场的趋势,做出一套销售方案,来为我们吉祥家园的开盘做好充足的准备,前期的工作我们一定会做的很仔细,我会以饱满的工作状态做好我的本职工作,同时也非常
14、感谢赵经理和工作领导对我们员工的支持和帮助,我会用最好的销售业绩来回报给公司。 吉祥家园置业顾问:姚硕 第五篇:张姚年终总结年终总结 尊敬的领导同事们大家好: 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年2014,回望过去2013年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程. 2月份在龙亢项目,全体项目人员齐心协力团结一致克服困难。 7,8,月份在学苑路,就算夏天再热全体项目人员也坚持在岗。 9月份明光小水库项目,每个人分工明确,各执其职。 在此期间我也学到很多,工程施工是一个群体作业的工作,它不是一个人或者几个人就能完成的,上至质监站,设计院,下至工人的相互紧密配合,才能完成的一项
15、复杂的作业任务,所以做好相互之间的联系配合就显得尤其重要,否者干好工程就是一句空话。 工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一个良好的经济效益,材料管理就显得非常重要,然而材料的管理如果只靠一个人或者几个人的力量是远远不够的,它需要大家的共同努力去实现,对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约,还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控,使现场的工人养成节约材料的好习惯,为公司创造更好的经济效益,从而为自己的发展奠定良好的基础。 工程工期的长短也是体现工程经济效益的重要指标,工期的缩短不但能使工程提前投入运营,为业主创造客观的收益,也可以减少我们施工单位的机械租赁费,为公司降低施工成本,提高经济效益。 我主要以项目车辆为主,同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。做到不开快车,不酒后驾车。一年来我能明确自己的工作职责,遵循规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨。 一年总结如下: 1,会干工作,干好工作是出色完成工作的前提条件,这就要我们有扎实的专业功底。2,一个项目的成败取决于团队合作,干一个工程需要多个部门的密切配合,只要整个 团队克服眼前的一切困难,形成合力,才会有强大
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