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文档简介

1、淘宝创业的商业计划书目录一 前言¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨3二 网店简介¨¨¨&

2、#168;¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨31. 店名及性质2. 服务理念及经营理念三 市场分析¨¨¨¨¨¨¨¨¨

3、8;¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 4-61. 市场调查2. 竞争分析四 产品介绍¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨

4、8;¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨61. 产品类型2. 产品进货渠道五 产品定位¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨

5、;¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨7 1. 市场定位2. 产品价值定位3. 产品服务定位六 产品定价¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨&#

6、168;¨¨¨¨¨¨¨¨¨81. 低价促销策略2. 成本导向定价法七 产品宣传渠道¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨91.

7、聊天工具营销2. 微博及博客营销3. 交友网站营销4. 传单及海报宣传八 财务分析¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨9-10九 产品未来规划¨¨&

8、#168;¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨10一 前言随着网络时代的发展,人们的消费习惯发生着巨大的变化,由于网购的实惠与便利化,网购成为了当今一种较为普遍的消费方式。所以,我们团队选择通过淘宝这个电子商务平台来创业。那我们应该选择什么样的产品作为

9、我们的创业对象呢?想知?那请看以下的分析。二 网店简介本店名为beauty时尚女性服饰馆,显然是以女性为销售对象,是基于C2C服务的电子商务平台。 本店的经营理念:客户的需求,用户的满意,产品多样化,物美价廉。 服务理念:1. 为顾客提供多款式、多颜色的服饰、配饰;2. 为顾客提供有保障的产品品质;3. 为顾客提供诚信服务,将产品的实物效果如实呈现,并注明具体细节的描述;4. 为顾客提供良好全面的售后服务,让顾客开心购物。三 市场分析l 市场调查(一) 市场背景介绍2007年是中国网络购物市场快速发展的一年,无论是C2C电子商务还是B2C电子商务市场交易规模都分别实现了125.2%和92.3%

10、快速增长。根据具有权威性艾瑞咨询公司最新推出的20072008中国网络购物发展报告数据显示: 2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元,其中淘宝网的交易份额占比达到83.6%。而且中国互联网络信息中心发布的第27次中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2010年底,我国网民规模达到4.57亿人,较2009年底增加7330万人,互联网普及率攀升至34.3%,较2009年提高了5.4个百分点。此外根据调查显示,77.78网民表示曾经有过网上购物的经历,只有22.22网民说自己还未曾尝试过网上购物。这足以说明网络购物购物是巨大的市场。(二) 网购人群市场调查根据中国互联网络信息中心对网

11、络购物者的个人情况最新的一次抽样调查显示:性别比例:男性占39,女性占61; 年龄比例:20岁以下19,20-30占53,30-40占22,40-50占6; 职业比例:学生占47,公司职员占25,干部占6,自由职业者占11,公务员占3,其它职业者占7; 收入比例:1000元以下者占47,1000-2000元收入者占33%,2000-3000元收入者占14,3000-4000元收入者占3,5000元以上收入者占3 从基本资料分析不难看出,调查对象多为女性,主要是40岁以下的学生和公司职员,且收入在2000元以下的中低收入人群为主。可见网上购物已经比较普及了,而且仍有很大的市场。另外单论购买过的人

12、,其中女性占75,女性购买者较多,是目前网络购物的主力军。所以,我们选择了以女性为销售对象。(三) 根据商品类别的目标市场调查:我们的网店主要经营的商品包括:各类女式衣服,女装配饰。在现实生活中,需求这类商品的主要是热爱时尚的年轻女性。我们把目标客户锁定为18-30岁的年轻女性,也就是女大学生和年轻女性白领。而我们商品主要针对的顾客群体,与网络购物的主要顾客群体非常重合.能充分利用现阶段网络购物的特点。从以上资料的分析,所以我们选择在淘宝网上实现C2C模式的创业理想。l 竞争分析虽然淘宝网普遍存在以经营女性服饰为主的网店,但本店也会具有与其他店铺竞争的优势。1) 价格低廉,品质好。我们团队的成

13、员会亲自到批发市场采购,直接验货,做到为消费者负责。2) 节省成本。团队中有适合当模特的成员,这为我们节约了招聘兼职模特的成本。3) 增加特色服务,顾客可以自己设计衣服,直接将设计图及要求发送给我们,由我们负责,当然价钱会比实体店便宜。4) 在咨询服务中增加服装搭配服务项目。当客户不知如何搭配服装时,可通过在线服务咨询。5) 提供学士服租赁服务,免邮费,这节约了大学生出去挑选的时间。四 产品介绍服装是每一个人的必需品,而18-30岁的年轻女性对服装的需求是时尚的、个性的,所衣服是必须多样化和新颖化才能吸引客户的眼球,激发她们的购买欲望。1. 产品类型:各类女式衣服,女装配饰。随季节变化,及时更

14、换新的产品。例如,夏季时,T恤、短牛仔裤、雪纺裙、韩版裙和淑女裙为女式衣服的主打服饰,腰带,耳环和发夹为主打女装配饰;秋季时,主要销售长袖T恤和长牛仔裤,还有秋季连衣裙,同时,丝巾、配衣项链和项链为主要销售女装配饰;冬季时,女式衣服的主打服饰分别有卫衣、淑女长裙、裤袜、呢大衣和韩版大衣,主打女装配饰分别有围巾、毛线面料手套和冬季时尚帽子。2. 产品进货渠道:把到网上批发作为我们的进货渠道。当然,在对该网站进行第一次进货前,我们团队中的成员会观察该网站客户对其的评价以及会到实地调查,对其进行信用和产品质量调查。此后,与其谋求合作。在合作过程中发生产品质量问题时,我们一定会退货,与供货方进行协商。

15、因为我们必须对客户负责,让客户相信我们产品的质量,提高客户的信任度。注:通过观察相关批发网站的信息,决定选取该网站五产品定位产品定位主要有以下内容:1. 市场定位:通过“市场分析”章节资料分析,决定采用聚焦策略法,把18-30岁的年轻女性这单个消费群体作为市场产品定位。2. 产品价值定位:由于我们团队都是由学生组成,没有足够的资金在创业产品中引入高档的产品,而一般人由于好面子等原因,一般不会选择低端产品。所以,以经营中端档次女性服饰为主。3. 产品服务定位:基于淘宝网点上的在线服务,同时,对客户提供退货服务,但并不能通过实体店铺提供面对面服务。六产品定价由于我们面向的销售对象为18-30岁的年

16、轻女性,年轻女性白领对服饰所能普遍接受的价格为200元-500元,而女大学生仅是消费者,目前没有收入来源。无论怎么样,我们所提供的服饰会比她们的接受价格低,试问:哪位同志会不喜欢物美价廉的产品呢? 从“产品介绍”部分可知物美,那应该如何做到价廉呢?1. 在产品导入市场阶段,采取低价促销策略。为了用价格吸引客户,店里的大部分货品,价格都比较低,确保在网上价格战中确立优势。2. 当该产品进入成熟阶段时,采取需求导向定价法。对需求量高的某类型服饰进行相应的提价。3. 通过身边的朋友反映,很多淘宝店不能免邮费,所以,在产品发展初期,我们举办买满55元免邮费的活动。4. 在受18-30岁的年轻女性欢迎的

17、节日中,增加优惠活动。例如,在大学生的女生节、圣诞节等节日中,推出客户在促销服饰搭配区自主选择服饰搭配,搭配多套还可以进行一定的优惠或者买满150元免邮费且减5元等活动。5. 会员优惠和收藏该产品所获得的优惠。凡登入网店消费的女大学生均可获得专属虚拟会员卡,进店100元以上消费的年轻女性白领均可换虚拟会员白金卡(根据消费额来换取不同的卡,最高级为钻石卡),每次消费均以点数记录,一元记一分,当积分达到一定数量时,给予不同程度的折扣或选择积分礼品兑换。七 产品宣传渠道通过网络平台来销售产品,那我们同样也可以通过其来宣传产品。1. 聊天工具营销,聊天工具已成为现在年轻人,尤其是我们的目标客户的主要沟通工具。例如,QQ聊天、微信等。2. 微博及博客宣传,两者是一种新兴的宣传工具,甚至可以称为新媒体,在微博或博客中加入关于产品的图片和链接。3. 交友网站营销,例如,团队成员可以在人人网、开心网上发表关于产品个性签名或日记,在日记中加入产品链接4. 通过上传视频到各网站宣传。例如,知名网站优酷。5. 在学校派发传单和海报宣传。八 财务分析财务分析如下:投入资本为1000元,最初的运营成本为400元,流

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