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文档简介

1、房地产销售工作总结房地产销售工作总结 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以使头脑更加清醒,目的更加明确,为此我们要做好回忆,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编精心整理的房地产销售工作总结,欢送大家分享。 房地产销售工作总结1我已经在房产工程部工作了四个多月,在这过去的三个月时间里,在指导和同事的关心、帮助下,我获得了很大的进步。在这段工作期间,我系统的学习了房地产行业的相关根底知识,并且在稳固根底的前提下,同时进展了各项职业技能的培训和理论操作。在房地产根底知识的培训过程中,我系统的学习了房地产交易流程等多方面的知识要点以及我们皮都东方艺

2、墅工程的楼盘情况。在根底知识学习阶段,我们先后进展了笔试和口试两项考核测试。在考核过程中,我出现了很多的失误,尤其是笔试部分,为此,我痛定思痛,端正学习态度,积极改进,认真熟背,努力弥补了我在各项理论知识中的缺乏。进入置业参谋这个岗位大约一星期后,我们就开场参与接待,正式融入到日常工作中去了。在客户接待的过程中,我出现了许多错误,遇到了许许多多的困难。由于底气缺乏,我显得很不自信。指导发现了我的这个问题,给予我提点和帮助,给我打气加油,使我自信不少。于是,在接下来的工作中,我认真的观摩同事们是如何接待客户的,用以借鉴学习。遇到疑难问题,也不在犹豫了,及时的向同事请教学习,渐渐的吸收借鉴,渐渐的

3、,我的根底得到了很大程度的稳固,我变得越来越自信,敢于单独面对客户了。在一批又一批客户的接待工作和指导、同事的指导帮助下,我进步很快,逐渐有了独立解决难题的经历。在工作的第二个月份,我成交了我进入房产销售工作以来的第一套商品房。但是,在整个交易洽谈的过程中,我仍然生涩不够专业,有些细节流程不是很明白,好在,在同事的协助下,我顺利的完成了合同签订工作。这个事件给我及时的敲响了警钟,我皮毛都还没学好,不可以骄躁,学无止尽,不可以因为一点的成绩就骄傲自大,要谦虚,戒骄戒躁,脚踏实地的扎实工作。在这个事件后,我再一次端起书本继续学习。我感谢我在工作中出现的每一个错误,因为我的失误,让我发现了很多平时被

4、我忽略的细节问题,吃一堑长一智,在探究的过程中,偶尔的磕磕碰碰,有助于我的成长。我将继续不断的努力。我相信我可以做好的。十一月份是颇具挑战的一月。19日21日,是一年一度的房地产博览会。如今的整个楼市情况仍处于恢复阶段,房博会没有意料中那么受人关注,前来参观询问的客户普遍质量不高,只是走走看看。但是,我作为一个销售,每一个进入我们展位的客户,都应该是我们的贵宾,在工作时间允许的情况下,我都要认真的接待。这是一个难得的时机,可以让我直接面对市场,不再是一对一的接待,我同时要面对两个或者更多的客户。在接待时,既要热情,又要客气的防范同行的询问,把控好工作保密原那么。对客户的提问,答复也要恰到好处不

5、可透入过多,并且要努力将其开展为房博会后的成交客户。这对于我来说是一个很大的挑战和考验,考验我对户型的掌握程度、我的专业知识,考验我的交流才能,考验我的心理状态。在这短短的三天,我进步了不少,接触到了更多的形形色色的客户,并且积累下了一部分潜在的客户资源。房博会完毕后,我顺利的签下了三套公寓房。工作第四个月时,我正式签合同转正了。由于年底将近,最近的工作非常的繁忙,看到同事不断的成交,我内心开场急躁。但是作为销售员,首先要具备沉稳的心态还有持久的耐力。我努力的调整心态,在同事们忙着工作的时候,我帮助打下手复印文件等。后来我突然发现,原来即使我没有成交订单,帮助同事一起繁忙也是可以很快乐的。繁忙

6、的时候人就充实了,不会觉得无所事事。在过去四个月的工作中,我时常出现失误,我感谢所有关心帮助我的指导、同事,及时的帮我纠正改进,我感谢指导对我的信任和栽培,给予我这个工作的时机。在接下来的工作中,我将更加的努力,戒骄戒躁,谦虚学习,脚踏实地的完成每一个交易。努力成为一个专业的置业参谋。房地产销售工作总结2时间过得真快,转眼紧张繁忙的20xx年即将过去,新的挑战又要在眼前出现。沉思回想这一年,作为部门负责,在公司指导的正确引导下与各同仁合作中,努力的工作,一年来获得了一些成绩,现将总结如下:一、全年完成销售业绩统计分析业绩统计:1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米,完成销售n万

7、元,完成租赁面积n平米,租赁收益n万元,剩余面积;仅三套底商现状出售出租中。2、xx别墅截止十二月份完成销售x套,剩余x套。3、逸园小区尾房销售x套,剩余两套。4、那日xx美食街开盘至今截至十二月份,除预留两套外,剩余全部完成租赁目的。业绩分析:从上面的销售业绩上看,这半年工作侧重于租赁,销售做的不理想。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在:1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更,从7月份开场客户访问量急剧减少。2、工程没有进展专业的筹划;3、xx别墅工程本身在本地区的高价位因素4、工程广告投入空白,客户访问量少;5、售楼中心对外窗口的建立空白;6、xx工程销售答应证办理滞后,造成部分客

8、户流失。7、样板间建立滞后错过本年度最正确销售时间,等因素。二、人为因素销售团队人员自身素质都不高,专业性很弱,在工作中一些做法也有很大的问题,主要表如今:销售工作最根本的沟通不够深化。销售员与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户,理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议或要求,不能做出或做到迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或多大承受程度,诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。三、市场分析x别墅工程为例,现锡林浩特市别墅项与我公司别墅工程,从功能上比较,我公司工程存在一定的优势,诸如门前没有小花园,没有私家独立车库,户型布局差等,

9、但在价格上属偏高的价位,个人简历在年末两个月销售过程中,牵涉问题最多是产品的价格。四、销售团队的精简化随着公司各地区工程不断开发,有必要对销售队伍进展优劣淘汰,进展人才储藏,专业性强,素质高的销售员从销售本钱方面稍加考虑,我认为在影响销售的根底上可再进展招聘,我们的队伍需要有效整合。五、总结建议从以上总结分析除硬件的建立。销售部建议装备数据员,与各个部门衔接,以及各种重要数据和合同的管理,其次销售目的销售方案也需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于不断调剂而尽量到达最高目的正确度。目前销售部的销售数据管理依靠纸、笔来统计或简单文档,没有实现

10、一律电子化专人统一管理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能及时每天一一对接。诸如销控,欠款追缴,合同管理,各类答应证证件的管理等,与财务分工不明确不能划清责任,我认为装备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要数据及时进展统一电子化专人管理,这不仅能极大进步各部门工作效率,也可作为公司数据员为公司储藏管理各类重要数据和资料,便于今后各工程各类资料数据,各部门能资源共享。六、年初工作方案在年初的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉地产行业,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根

11、本。在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队,因作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于进步销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,帮助销售人员在业务才能进步上到达一个新的档次。4、销售目的:今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据详细情况分解到每月,每周,以每月,每周的销售目的分解到各个销售人员

12、身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩,我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,工作总结公司专业团队的建立是分不开的。进步执行力的标准,建立一个良好的团队和有一个好的工作形式是工作的关键。在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待进步。虽然自己的程度有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到进步,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售程度。房地产销售工作总结3在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃开展的热气,x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结:我是销售部

13、门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司指导的帮助下,我很快理解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛理解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱,公司于xx年与xx公司进展合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xx公司的员

14、工,以销售为目的,在公司指导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为xx月份的销售*奠定了根底。最后以xxxx个月完成合同额xxxx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有进步。下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和理解,我立即进入角色并且娴熟

15、的完成了自己的本职工作。由于房款数额宏大,在收款的过程中该同志做到慎重认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经历,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的打破,新的气象,可以在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。房地产销售工作总结4在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待进步。虽然自己的程度有限,但还是想把自己的一

16、些东西写出来,即从中发现得到进步,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售程度。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开场熟悉了。在接待客户当中,自己的销售才能有所进步,渐渐的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进展销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。第一、最根本的就是在接待当中,始终要保持热情。第二、做好客户的登记,及进展回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。第三、经常性约客户过来看看房,理解我们楼盘的动态。加强客户的购置信心,做好沟

17、通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,防止在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。第四、进步自己的业务程度,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进展化解,为客户提供最合适他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购置的欲望及气氛,适当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最

18、能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人才能、经历的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和开展,而消极、悲观者那么怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。第八、找出并认清自己的目的,不断坚决自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出如今现实生活当中,兔子倾向于时机导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐时机的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经历的人,像是

19、乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是时机,运气总有用尽的一天。对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚决的向着我的目的前行。参加工作进入清洗中心已经有一年多的时间了,为了尽快掌握工作技能,我一直坚持学习和理论,使自己在学校里学到的知识,运用在工作中,进一步的能让自己发挥自己的长处,一年多来,获得了长足的进步。1、认真学习,进步自己的根本知识。首先在学习中,知道自己要做的工作是什么,认真的理解,进

20、一步的剖析,理解和掌握知识,然后运用在理论的工作中,对理论中与学习中的区别,能让我对理论的认识更加的透彻,使自己得到进步。2、发现问题,怎么使自己去解决问题。工作中,无时无刻都在发生问题,当工作中发现问题,然后总结问题,处理问题,使自己得到进步,对工作的纯熟,经历的积累,发现的问题得到及时有效的处理。3、团结进取,勇与创新。时刻保持积极进取的心,指导和同事的关心,让自己对工作时刻保持进步。严格要求自己,对工作的认真,对同事的热情,对指导的安排。让自己在工作中能更优良的发挥自己的才能,无论在工作中或者是生活中,自己对知识的渴求,不懂的不会的,问别人,让自己理解的同时,也能防止下次的再一次发生。工

21、作是以一丝不苟为原那么本意,自己的认知加上别人的理解,然后总结理论。得到结果。从结果中再去创新,得到新的解释。任何的创新都是在不断的积累中开展,根据当前的实际,从创新中补充到实践运用中,进而得到新的成果,英勇的敢于提出问题,解决问题可以从的经历中获取,也可以更一步的从创新中得到解答。我是清洗中心的一员。我时刻保持着以平安为己任,这是我从事本职工作的前提首要。当我融入这个集体时,我就已经被赋予了平安这两个字,我感谢中心指导和同事的关心,年轻人本着不断进取积极向上的心去要求自己进步。一切抑制不必要的困难。要有集体荣誉感,奉献自己的才能,同而加强自己的业务技能。使自己得到不断地进步。房地产销售工作总

22、结5一个好的房地产营销方案必须有一个好的.方案书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销方案更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想进步市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销方案。房地产营销方案的内容:1、在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划非常重要。一般来说,市场营销方案包括方案概要:对拟议的方案给予扼要的综述,以便管理部分快速阅读。2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。3、时机与问题分析:综合主要的时机与挑战、优优势、以及方案必须涉及的产品所面临的问题。4、目的:确定方案在销售量、市场占有率和盈利

23、等领域所完成的目的。5、市场营销策略:提供用于完成方案目的的主要市场营销方法。6、行动方案:本方案答复将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。8、控制:讲述方案将如何监控。二、方案概要方案书一开头便应对本方案的主要目的和建议作一扼要的概述,方案概要可让高级主管很快掌握方案的核心内容,内容目录应附在方案概要之后。三、市场营销现状。方案的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。1、市场情势。应提供关于所效劳的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购置行为的

24、趋势。2、产品情势。应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。3、竞争情势。主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目的、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于理解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。4、宏观环境情势。应说明影响房地产将来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。四、时机与问题分析。应以描绘市场营销现状资料为根底,找出主要的时机与挑战、优势与优势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。1、时机与挑战分析。经理应找出公司所面临的主要时机与挑战指的是外部可能左右企业将来的因素。写出这些因素是为了要建议一

25、些可采取的行动,应把时机和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。2、优势与优势分析。应找出公司的优优势,与时机和挑战相反,优势和优势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的优势那么是公司要改正的东西。3、问题分析。在这里,公司用时机与挑战和优势与优势分析的研究结果来确定在方案中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目的,策略与战术确实立。五、目的。此时,公司道了问题所在,并要作为与目的有关的根本决策,这些目的将指导随后的策略与行动方案的拟定。有两类目的财务目的和市场营销目的需要确立。1、财务目的。每个公司都会追求一定的财务目的,企

26、业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可获得的利润。2、市场营销目的。财务目的必需要转化为市场营销目的。例如,假如公司想得180万元利润,且其目的利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目的,假如公司确定每单元售价20万元,那么其必须售出90套房屋。3、目的确实立应符合一定的标准。1各个目的应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。2各个目的应保持内在的一致性。3假如可能的话,目的应分层次地加以说明,应说明较低的目的是如何从较高的目的中引申出来。六、市场营销策略。应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为精心筹划的行动。在制定营销策略时往往会面

27、对多种可能的选择,每一目的可用假设干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目的可以通过进步全部的房屋平均售价来获得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目的的每一目的同样也可用多种方法获得。如促进房屋销售可通过扩大市场进步市场占有率来获得。对这些目的进展深化讨论后,便可找出房屋营销的主要策略。1、目的市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。2、产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。3、价格:价格稍高于竞争厂家。4、配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。5、广告:针对市场定位策略的定位的目的市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点

28、,广告预算增加30%。6、研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客可以得到最大的满足。7、市场营销研究:增加10%的费用来进步对消费者选择过程的理解,并监视竞争者的举动。七、行动方案。策略陈述书阐述的是用以到达企业目的的主要市场营销推动力。而如今市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作答复:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等详细行动。房地产销售工作总结6我是房地产销售部门的一名普通员工,刚到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司指导和同事的帮助下,我很快理解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。作为销售部中的一员,我深

29、感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口-销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地进步自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛理解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。由于房地产市场的剧烈竞争,公司在今年年上半年与其他公司进展合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司指导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为1月份的销售高潮奠定了根底。经过这次企业的洗礼,我从中学到了不少专业知识,

30、使自己各方面都所有进步。今年下半年公司与其他公司合作,这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出工程非常火爆的场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得紧张而有序。在工程开盘之际,我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和理解,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额宏大,在收款的过程中我做到慎重认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都清楚明白,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经历,及时找出

31、弊端并及时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。今年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信在全体员工的共同努力下,公司在新的一年中将会有新的打破,新的气象,将可以在日益剧烈的市场竞争中,获得更加辉煌的业绩。房地产销售工作总结720xx年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。个人简历越是在这样困难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个对房地产认知纯熟,在这一年多的时间里,收获很多,非常感谢公司和每一位同事、指导。工作在市场一线,感触最

32、深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个市场销售人员应该具备的最根本的素质,良好的心态也包括很多方面。1、控制情绪我们每天工作在市场销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。2、宽容人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原那么问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。3、上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须抑制拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心

33、用好,必须好好的学习。保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。房地产销售的年终工作总结四自20xx年11月24日,xx国际销售团队进入营销中心,12月22日,工程浩大开盘。至今2个多月时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作积极努力,充满热情,对市场充满信心。主要完成以下工作:沙盘讲解,话术训练和考核;现场爬楼心得体会,户型知识考核接听来电,接待来访客户,办理xx精英会员卡100张。现场算价,通知客户开盘选房开盘后阶段,工作心态起伏不定,工作信心和热情有所回落,主要完成工作和业绩:自己销售12套房,首付已给的10套,签订合同9份。帮助同事

34、成交2套房接听来电,接待来访客户跑盘,每周市场动态跟进,值日工作总的来说目前业绩不理想,总结经历和教训,存在多方面问题:第一:心态开盘前乐观的估计办卡数过百,可能开盘日会有20套的成交量,结果,开盘当天客户到场只有10批左右,成交6套,真是大失所望,心态低落,第二天23日,经过指导训话,调整心态,积极接待客户,但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息,客户的观望情绪和对本工程周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进展调整:对市场的信心 相信市场在四五月份会开场回暖对公司的信心 相信公司的总体营销策略和指导的决策是正确的对自我的信心 相信自己经过一个多月的

35、销售磨练,经历长进,能更好的把握和效劳客户第二:销售技巧个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门,还不及格。在带客户看楼的过程,没能很好的把握客户需求,甚至到送客户走的时候,还不清楚他心里的真正想法,所以,也很难根据客户的需求来引导购置。房地产销售由一连接的环节严密组成,包括初次接触客户第一印象,楼盘介绍,需求挖掘,引导购置,异议处理,促成交易,售后效劳等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信,而且喜欢反驳客户,造成客户不愉快;提问题过于直接,给人“查户口的不好感觉;在客户表示要再考虑或犹豫不决时,未能很好的帮客户做决定,促成交易。还

36、有很多方面都缺乏。改进方法是多分析,多总结,并且虚心向有经历的老业务人员学习。第三:效劳意识我们的行业是效劳行业,效劳意识应该是第一位的,可是,很多时候,自己想的却是:我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购置也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作,而不是以客户为中心的效劳意识。一月份只销售了3套房子,个人总结,功利心态加上销售经历缺乏是主要原因。后来向一位开工厂的朋友请教,她说以她十几年的销售经历,业务成功与否最重要的不是技巧,重要的是能否为客户着想,站在对方的角度,进入他的心里,帮他选择合适他的产品。而且人是活的,产品是死的,客户会因为认可你的人而

37、买你的产品,反之,认可产品,却不认可你的人时是不会购置的。所以,怎样获得客户的信任是把握客户需求的关键,信任来自于您的真诚和为对方着想。正如?商道?主人公所说的:“我做生意赚取的不是金钱,而是人心,金钱只是附带的结果。朋友又说:假如尽心为客户着想,帮对方做了选择以后,他还是不购置,那就是机缘不成熟,不要强求,过去就过去了,这样子做人做事才会轻松自在。听了以后,我很受启发:我的效劳意识也应该从“我想卖给你变成“让我来帮您选择合适您的房子。第四:执行力“思想影响行为,有了正确思想观念,还要落实到行动上来,才有良好的结果。有句话说:细节决定一切!对于房地产销售来说,良好的执行力就是关注每一个细节,并

38、且要有快速的行动力!一直以来,我们会开了不少,经理也帮我们分析了很多问题,并且提出了改进方法,但是我的落实情况不理想。比方跑了盘没有及时写跑盘报告,客户资料没有及时登到小客户登记本,礼仪培训后,效劳态度和礼节改进不大,中午困了想休息会扒在电脑区打盹,开完会没有及时在会议记录本签名,上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭,没有及时到前台,有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自己在细节上做得不好的地方,原因在于繁忙工作中忘了对自己的严格要求,工作用心程度有所下降,反省后要马上改正过来。第五:旺盛的精力一直以来,自己都很注意休息,合理安排好作息时间,坚持晚上11点前睡觉,开盘后有段时间比较紧张,休

39、息时间有点不够,但根本上还是可以保持旺盛的精力,以良好的精神相貌接待客户。个人体会,房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神状态,需要保证充足的睡眠时间,饮食要适当,勿暴饮暴食,少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不安康食品。第六:个人与团队和同事们相处了5个多月,从最开场的独行主义到如今的和谐相处,自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处,这要感谢两位经理的提点和教导!但是缺点也是明显的,言语过于直接,会让人不好承受,这方面还要不断改进。记得刘经理两次问我:你在团队里有一个很好的朋友么?仔细想想,目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的,这说明自己对别人的关心

40、和帮助还不够,对团队的付出也缺乏。希望自己以后心量更大,主动地承担一些工作,给别人多一些关心和帮助。房地产销售工作总结8可以说,不管是房地产类的销售工作总结还是其他行业的销售总结,都存在以下格式和内容上的共性。第一,潜客获取数量、订单数量、成交数量。需要说明的是,在销售行业当中,每个月销售经理都会根据销售参谋个人的情况制定一个销售方案,所以在工作总结中要重点突出不同时间段在几个方面的完成程度,因为这直接关系到销售绩效考核。第二,接下来努力方向,简单来说,就是根据前期工作遇到的情况出现的问题,为自己在后期工作的开展做个方案。特别在前期薄弱项的环节上,最好可以重点说明要以何种方式到达要求。顺带说一

41、下,一般销售参谋在每个月都需要提交一份月度的总结报告给直属指导,所以这部分的内容很可能直接关系到后期岗位的晋升和开展。销售工作总结要怎么写才能突出业绩那么,房地产销售工作总结有什么特性?我们都知道,因为国家宏观调控的关系,如今全国范围内的房价都略有下降,特别是在二线尘世,房价降的非常明显,不过这并不代表房地产的需求降了,所以只要擅长开发客户最根本的需求,还是可以成交的。所以,在房地产小手段的总结当中,最好可以在开头部分简明扼要的说明一下目前市场上对房地产供需的关系。房地产销售工作总结9不经意间,11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的繁忙、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍然坚守

42、岗位。一、11月份工程业绩从元月至11月份末的11个月里,销售业绩并不理想,某工程名称共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作方案并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进展9号、12号楼的交房工作,并与筹划部刘老师沟通工程尾房的销售方案,针对某工程名称的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份某工程名称分别举办了“某某县小学生书画比赛和“某某县中学生作文大赛,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动进步某某房产的

43、美誉度,充实某工程名称的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。8、9月份接到公司的调令,在整理某工程名称收盘资料的同时,将接手另一工程名称的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜假设狂,初进公司就是另一工程名称招聘销售人员,第一个接触的工程也是另一工程名称,而在公司的整体考虑后我却被分配到某工程名称。没能留在另一工程名称做销售一直是我心中的遗憾,如今我终于能在另一某工程名称的续篇某某工程工作,我觉得公司给我一个圆梦的时机,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来

44、;为了能在规定时间内将某工程名称的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的方案在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在某某工程和某工程名称之间:a工程名称的尾房销售、b工程名称的客户积累、c工程名称的二期交付我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,工程另换别人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来承受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。二、11月份工作中存在的问题1、某工程名称一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。2、二期虽已提早交

45、付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是承受反映不解决问题。3、年底的代理费拖欠情况严重。4、销售人员培训专业知识、销售技巧和现场应变不够到位。5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利。在与开发商的沟通中存在缺乏,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。希望明年我能有更好的开展,能为公司带来更大的奉献。房地产销售工作总结10岁月荏苒,光阴如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要降临。自20xx年10月初工程组成立,我在公司指导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,根本完成了自己的本职工作。在企

46、业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,进步自我的素质和业务技术程度,以适应新的形势的需要。 现就个人一年来的工作情况做以下总结:一、工作思想积极贯彻公司指导关于公司开展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、老实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋剧烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的开展。全面加强学习,努力进步自身业务素质程度。作为一名宣传销售人员肩负着上级指导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售方案及宣传方案需要我去制定并施行。因此,我非常注重房产销售理论的学习和管理才能的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,标准自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断进步自己的业务才能和管理才能。二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司指导,主管指导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地理解,也从部

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