区物业办工作总结报告材料

1、区物业办工作总结报告材料 20xx年，在区委、区政府的正确领导下，区物业办紧紧围绕区委、区政府中心工作，创新工作思路，改进工作作风，完善工作机制，抓管理，抓安全，抓效益，努力确保实现区政府物业效益最大化。 一、分解量化指标，确保完成物业租赁收入任务。20xx年，区政府给物业办下达的量化指标是“全年完成政府物业租赁收入1亿元，入驻企业税收增长15%以上。”为了顺利完成这一任务，区物业办根据各部门的不同职责，制定了区物业办2012年度主要工作责任制，将这一指标具体分解给物业租赁一部、物业租赁二部和房屋管理部。2012年，区物业办的物业租赁总收入数为10526.19万元，顺利完成全年的工作任务。 二

2、、大力推进政府机关物业管理制度建设。按照区政府的部署，为实现政府物业管理工作的制度化、规范化、科学化，提升政府物业使用的透明度，实现制度管人、制度管事的目标，区物业办制定了一系列的物业管理制度。 （一）起草过程1、前期调研和初步草拟。2-3月，为起草本办法，我办成立了制度建设工作小组，积极与福田、南山、盐田、龙岗、宝安等兄弟区物业管理部门沟通交流，全面收集各兄弟区的政府物业管理制度，同时，也参照了香港房屋署商务楼宇的招租模式。3月底-4月初，我办在前期工作的基础上召集各部门负责人对管理办法及相关实施细则进行了讨论和修改，并形成初稿。 2、区领导会议议定基本框架。分管领导王萍副区长多次召开部门和

3、专题会议，对管理办法及实施细则的主体结构和重难点问题进行商定。贺海涛区长主持召开了两次专题会议，明确了政府机关物业的定位、涵盖范围，政府机关物业租赁、招标的标准、程序等方向性条款，议定了管理办法及实施细则的基本框架、适用范围和社区配套物业统一管理等重要内容。 3、两次征求意见，两次提请审查。两次发函至区直各相关部门、各街道办事处，征求对管理办法及实施细则的意见，两次提请区法制办进行法律审查，并根据各部的意见，反复修改完善。 4、区政府审核印发。xx区政府机关物业管理办法（试行）及4个实施细则经区政府六届十五次常务会议审核通过，于11月5日已经区政府印发实施。市委办公厅、市政府办公厅主办的信息快

4、报对管理办法及实施细则进行了专文报道，对我办物业管理制度建设的经验和作法给予了肯定和推广。 （二）基本框架与主要内容物业管理系列文件包括区政府印发的“1+4”文件和区物业办内部印发的2个文件。“1+4”文件包括：xx市xx区政府机关物业管理办法（试行）及xx区政府机关物业接收、购置、处置及产权登记管理实施细则（试行）、xx区政府机关租赁物业租赁管理实施细则（试行）、xx区政府机关租赁物业出租招标实施细则（试行）、xx区社区配套和公共服务用房监督管理实施细则（试行），区物业办内部印发的2个文件是：xx区政府机关物业资产账务登记实施细则（试行）和xx区机关物业修缮实施细则（试行）。 （三）主要亮点

5、一是采用公开招标的招租方式。对于首次出租物业单项合同年租金估算价在30万元以上的政府机关租赁物业，采用公开招标的方式进行招租。二是引入第三方询价机制。在xx市房屋租赁指导价、历史租金价格、市场调研价的基础上，参考专业评估机构的估价，最终形成物业租金的价格参考模式。三是社区配套物业产权管理统一归口到区物业办，由区物业办进行统一接收后，再委托对口使用单位管理，即实行统一接收、统一产权和对口委托管理的模式。 三、实行网格化管理，确保政府物业安全。区物业办在管物业承租客户近千户，物业分布范围较广。为确保物业安全，区物业办始终把安全工作作为第一要务来抓。今年以来，区物业办管理的区属物业没有发生安全责任事

6、故。 （一）加强安全生产制度建设。区物业办成立了安全生产领导小组，制定了安全生产网格化管理制、安全生产责任制、安全生产巡查制、安全生产问责制、安全情况周报制等规章制度，大力贯彻落实安全生产“一岗双责”制度，层层签订安全管理目标责任书，形成全方位安全管理的网格化责任体系。 （二）加大安全生产检查的工作力度。全年共开展了四次大型的安全生产检查活动，在第一、三季度，对所管物业进行全面的地毯式检查；在第二、四季度，对安全生产重点物业如东门片区、湖贝片区、富丽华酒店、罗湖宾馆、翠苑大厦等进行重点检查。对检查过程中发现的问题及时发出整改通知书，督促整改落实。 （三）开展形式多样的安全生产宣传活动。区物业办

7、通过不定期组织安全培训、消防演习、发放温馨提示等活动，切实提高管理人员和承租户的安全防范意识。 四、理顺关系，做好产权办理、社区配套接收和区属物业统计工作。 （一）积极办理产权。今年以来，已办理蔡屋围老三坊拆迁补偿物业（蔡屋围京基金融中心）5套住宅、鸿隆世纪广场新华书店和报刊门市的房产登记，接收了莲塘街道办位于松源大厦第二层2324平方米物业和翠竹文化广场地下停车场（建筑面积1500平方米）。另外，利联太阳广场四套房产挂牌转让手续已完成，并已过户给利联公司。截止到目前为止，物业办已办理房产证456本，物业面积达12.35万（含委托管理物业）。 （二）推进社区配套和公共服务用房清移工作开展。 1

8、、协助清水河街道办事处处理鸿颖大厦社区配套530平方米物业的接收事宜及鸿颖大厦小业主为办理产权上访事宜，目前正在协调中； 2、完成开发单位开发建设“帝景台”（暂定名）和深业物流中心项目社区配套用房设计征询事宜； 3、办理中华花园社区配套用房交接事宜，交接手续正在办理中； 4、协调市投资控股公司移交源兴居新华书店物业，正在开展交接手续； 5、发函督促金丽豪苑开发单位之一德鸿物业尽快移交金丽豪苑社区配套。 （三）做好区属物业统计工作。根据区领导的指示，区物业办在上半年进行了区属物业资产调查工作，对2009年8月1日至2011年12月31日区属单位管理的物业增减情况进行核实，并将调查情况书面报告区政

9、府。 五、发挥政府物业杠杆作用，大力促进我区产业转型升级。围绕罗湖建设“一个中心，两个基地”的核心任务，区物业办充分发挥罗湖商务中心甲级高端写字楼的优势，通过挽留优质客户、削减一般性客户的做法，吸引优质企业入驻该中心，为我区打造总部基地提供平台。今年1-11月，区物业办挽留了罗湖商务中心28家老客户，续租面积10604.88平方米；新增31家新客户，新租面积6229.43平方米；退租27家，退租面积5842.59平方米。为区税收大户xx市青岛啤酒华南营销有限公司、鸿隆地产集团、宝鹰建设集团股份有限公司、北京德恒律师事务所、深圳泛华联合投资有限公司、深圳中城建科技有限公司、泛亚班拿国际运输代理（

10、中国）有限公司办理了新租或续租优惠合同（以上单位按照2011年国地税的纳税总额已达3.5亿以上）。此外，区物业办还积极发展物管职能，促进辖区产业发展。一是配合湖贝片区旧改项目，与华润置地共同委托市地籍测绘大队对该片区政府物业进行查丈，并提供物业出租给华润置地作办公使用。二是全力配合罗湖地税进驻罗湖商务中心，协助罗湖地税完成罗湖商务中心裙楼3-5楼升级改造项目的标底审核、施工、监理的公开招标及相关合同鉴定、协调组织施工、申请支付监理、工程款项、增购办公设备及招标等一系列工作。三是顺利完成了罗湖商务中心公寓酒店合同到期后的物品清点、物品报废处置请示、租金追缴及交接收楼等一系列工作，为罗湖商务中心公

11、寓酒店改造成写字楼的施工改造打下良好基础。 六、强化服务职能，为机关单位提供后勤保障。一是为区属机关事业单位提供办公用房。在目前区属单位办公用房紧张的情况下，将罗湖商务中心共计2992.35平方米物业调配给区司法局、区投资推广局、重建局等单位作过渡性办公用房，为区司法局成立“罗湖。国际法律服务中心”提供平台；续签免租物业合同，将老区委大楼七楼西侧提供给区文产办，爱国大厦五、六楼612平方米物业提供给区住建局，爱国大厦七楼435.5平方米物业提供给区文化局继续免费做办公用房使用。二是为机关干部提供贴心服务。加强533间住宅物业的管理，共办理续租合同8份、新签合同25份、办理退租手续24户。结合物

12、业分布散、区域广的实际，分区分组进行管理，由专管员实行一条龙的服务管理。并制定了空置物业统计表、物业使用、收入月报表、租户欠租情况统计表等报表。同时，通过房屋维修、理顺物管关系、强化消防安全管理等方式，有效地保障了机关干部职工的住房需求。 七、及时维修，确保政府物业安全保值。针对在管物业大部分比较老旧的特点，区物业办加强了对物业的维护，及时发现和处理问题，防止因小问题变成大维修，有效消除了安全隐患。积极做好日常修缮工作。本着多维护、勤保障、保安全的工作原则，保证修缮工作及时有效，防止隐患扩大化。2012年共实施大小维修共70多宗，主要包括： 1、清秀大院、田苑小区、海珑华苑、翠榕花园等30多套

13、周转房的基本维修； 2、对莲塘114厂房、都市名园、湖贝路商铺、罗湖宾馆等物业进行维修； 3、旧区委大楼日常维护、维修； 4、定期对自管物业的消防设施、配电房、电梯等进行安检、维护和保养工作，确保设施设备安全运行； 5、完成自管物业130多租户水电管理及水电费统计回收等工作。以高度责任感完成专项维修项目。本年度重大（含专项）维修项目包括： 1、完成莲塘坳下村6套周转房的装修； 2、完成商务中心停车埸收费系统更新改造工作； 3、完成湖贝路文化公园停车场电源改造； 4、完成旧区委大院停车埸收费系统更新改造工作； 5、完成笋岗综合楼燃气安装工作； 6、完成爱国大厦消防改造。所有项目均按照区相关文件严

14、格执行，采取简易抽签法定标，既确保所有维修工程合理、公开、公平、公正的原则，又保证了施工质量，减少维修开支，降低维修成本。 八、以党建带动精神文明建设迈上新台阶。一是加强党的基层组织建设。根据年初区物业办的人事变动，党支部及时召开了支部大会，补选了党支部书记，积极做好基层党组织分类定级工作，并获得“好”的定级结果，区物业办党支部荣获xx区直属机关党工委授予的“先进基层党组织”称号。二是加强党员的理论学习，召开十八大专题学习会和省党代会专题学习会，专门学习十八大报告和省党代会工作报告等文件的主要精神。三是高度重视党风廉政建设。根据区纪委（监察局）的要求，制定了详细的党风廉政建设和反腐败工作责任分

15、工明细表和廉政风险防控工作方案；开展以“加强思想道德建设，保持党的纯洁性”为主题的纪律教育月活动，通过组织开展动员会、观看廉政教育片、“一把手”上廉政课、深入企业调研等活动，提高了干部职工的廉洁意识和抗风险能力。四是将党建工作落实处。在“两新”组织党组织覆盖“百日攻坚行动”中，在不到一个月的时间内就完成了鼎丰大厦联合党支部的组建工作，并获得市、区委组织部的表彰；作为新增帮扶单位，协助区委组织部做好xx县涧头镇新中村的对口帮扶工作，已筹集帮扶资金25.5万元，班子成员带头深入帮扶点开展扶贫工作；为挂点社区大塘龙社区提供力所能及的帮助；发动两家爱心企业参与结对帮扶活动，帮助辖区困难家庭。五是积极组织发动各类志愿者活动。在“罗湖义工网”上注册成立“区物业办义工队”，会员人数达到单位总人数的50%。积极发