管理学周三多战略计划PPT课件

1、1抽象抽象具体具体 第一节第一节 战略愿景和使命陈述战略愿景和使命陈述 第二节第二节 战略环境分析战略环境分析 第三节第三节 战略性计划选择战略性计划选择 第四节第四节 计划的组织实施计划的组织实施 本章教学内容本章教学内容 愿景和愿景和使命陈使命陈述述业绩度业绩度量与评量与评价价战术选战术选择择战略选战略选择择配置资配置资源源环境分环境分析析反馈反馈作战术性计划作战术性计划战略性计划战略性计划图图 从战略性计划到战术性计划从战略性计划到战术性计划n Merck公司公司n诚实与正直诚实与正直n共同的社会责任共同的社会责任n基于科学的创新，而不是模仿基于科学的创新，而不是模仿n公司各项工作的绝对

2、优势公司各项工作的绝对优势n利润，但是利润应来自有益于人类的工作利润，但是利润应来自有益于人类的工作nSony公司公司n弘扬日本文化，提高国家地位弘扬日本文化，提高国家地位n作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情n尊重和鼓励每个人的才能和创造力尊重和鼓励每个人的才能和创造力nWalt Disney公司公司n不许悲观失望不许悲观失望n弘扬和宣传健康向上的美国文化弘扬和宣传健康向上的美国文化n创新，梦想，想象创新，梦想，想象n对工作充满热情，细致入微，持之以恒对工作充满热情，细致入微，持之以恒n永远保持迪斯尼公司的神奇形象永远保持迪斯尼公司的神

3、奇形象nMerck公司公司n我们的工作是维持和改善人类的生活我们的工作是维持和改善人类的生活nSony公司公司n享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣的真正乐趣nWalt Disney公司公司n给千百万人带来快乐给千百万人带来快乐Merck公司公司 进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为世界进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为世界杰出的制药公司杰出的制药公司Sony公司公司 成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司；成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司；制造一种袖珍晶体管收音机（制造一种袖珍晶体管收音机（19

4、50年代）年代）Walt Disney公司公司 建造迪斯尼乐园建造迪斯尼乐园根据我们的想象，而不是根据工业根据我们的想象，而不是根据工业标准（标准（1960） Sony公司在公司在1950年代的愿景和使命陈述年代的愿景和使命陈述PEST模型模型 行业竞争结构分析潜在潜在入侵者入侵者行业竞争对手行业竞争对手现有企业间的竞争现有企业间的竞争替代品替代品生产商生产商买方买方供应商供应商供方的供方的讨价还价能力讨价还价能力买方的买方的讨价还价能力讨价还价能力新进入者的威胁新进入者的威胁替代品或替代服务的威胁替代品或替代服务的威胁图图7-1 驱动行业竞争的五种力量驱动行业竞争的五种力量指消费者转换指消费

5、者转换卖主需付出的卖主需付出的成本。成本。 是指现有企业在市场前景不是指现有企业在市场前景不好、企业业绩不佳时意欲退好、企业业绩不佳时意欲退出该产业（市场），但由于出该产业（市场），但由于各种因素的阻挠，资源不能各种因素的阻挠，资源不能顺利转移出去。顺利转移出去。替代品是指两种产品存在相互竞争的销售关系，替代品是指两种产品存在相互竞争的销售关系，即一种产品销售的增加会减少另一种产品的潜在即一种产品销售的增加会减少另一种产品的潜在销售量，反之亦然。销售量，反之亦然。 竞争范围竞争范围 战略意图战略意图 市场份额目标市场份额目标 竞争地位竞争地位/形势形势 战略姿态战略姿态 竞争战略竞争战略当地当

6、地区域区域全国全国全球全球成为占统治成为占统治 地位的领导者地位的领导者打败现有行打败现有行 业领导者，业领导者， 取得行业的取得行业的 领导地位领导地位成为行业领成为行业领 导者的一员导者的一员（前（前5 5名）名）在行业排名在行业排名 中上升一两中上升一两 个位置个位置打败某个具打败某个具 体的竞争对体的竞争对 手（不一定手（不一定 是行业领导是行业领导 者）者）维持公司现维持公司现 有的地位有的地位活下去就行活下去就行了了既通过购并又既通过购并又 通过公司内部的通过公司内部的 增长来实现公司增长来实现公司 积极的扩张。积极的扩张。通过内部的增通过内部的增 长实现扩张（从长实现扩张（从 竞

7、争对手那里攫竞争对手那里攫 取市场份额）。取市场份额）。通过购并实现通过购并实现 公司的扩张。公司的扩张。把持现有的市把持现有的市 场份额（通过拥场份额（通过拥 有和行业一样的有和行业一样的 增长速度）。增长速度）。如果有必要获如果有必要获 得短期的利润目得短期的利润目 标（重视盈利水标（重视盈利水 平，而不是销量平，而不是销量 ），就放弃市场），就放弃市场 份额。份额。越来越强大，越来越强大， 蒸蒸日上。蒸蒸日上。公司所确立的公司所确立的 市场地位很好，市场地位很好， 有能力维持现有能力维持现 有的地位。有的地位。在行业的竞争在行业的竞争 厂商之间处于厂商之间处于 中游的位置。中游的位置。正

8、在追逐一个正在追逐一个 与以前不一样与以前不一样 的市场地位（的市场地位（ 尽力从一个弱尽力从一个弱 势的位置转移势的位置转移 到一个更强势到一个更强势 的市场位置上的市场位置上 去）。去）。重新定位一个重新定位一个 公司自己可以公司自己可以 防卫的市场地防卫的市场地 位。位。主要是进主要是进 攻型攻型主要是防主要是防 守型守型进攻和防进攻和防 守的组合守的组合积极的风积极的风 险承担者险承担者保守的跟保守的跟 随者随者竭尽全力追竭尽全力追 求低成本领求低成本领 导地位。导地位。基本上是聚基本上是聚 焦于某一个焦于某一个 市场之上市场之上高价位高价位低价位低价位地域地域有着特殊需有着特殊需 求

9、的购买者求的购买者其他市场点其他市场点所追求的差所追求的差 别化的基础别化的基础质量质量服务服务技术卓越性技术卓越性产品宽度产品宽度形象和声誉形象和声誉为购买者所为购买者所 支付的价格提支付的价格提 供更多的价值供更多的价值其他属性其他属性外部环境：宏观环境外部环境：宏观环境 行业环境行业环境 竞争环境竞争环境有吸引力的行业：行业结构特点预示着超有吸引力的行业：行业结构特点预示着超 额利润额利润战略设计：选择特定行业中可获却超额利战略设计：选择特定行业中可获却超额利润的战略润的战略资产或技能：实施所选战略所需的资产或资产或技能：实施所选战略所需的资产或技能技能战略实施：选择战略行动以有效实施战

10、略战略实施：选择战略行动以有效实施战略超额利润：获取超额利润超额利润：获取超额利润资源：企业生产过程的投入资源：企业生产过程的投入能力：将众多资源结合运用来完成一项任能力：将众多资源结合运用来完成一项任务或活动的才能务或活动的才能竞争优势：企业战胜竞争对手的能力竞争优势：企业战胜竞争对手的能力有吸引力的行业：利用公司资源和能力挖有吸引力的行业：利用公司资源和能力挖掘有机会的行业掘有机会的行业战略设计和实施：采取能够获取超额利润战略设计和实施：采取能够获取超额利润的战略行动的战略行动超额利润：获取超额利润超额利润：获取超额利润高层管高层管理目标理目标事业部管理者目标事业部管理者目标功能部门管理者目标功能部门管理者目标单个雇员目标单个雇员目标“我们需要改我们需要改善公司的绩善公司的绩效。效。”“增加利润增加利润而不管用什而不管用什么方式。么方式。”“不要担心不要担心质量，只要质量，只要干得快。干得快。”“我希望看到本我希望看到本事业部的利润事业部的利润有重要改进。有重要改进。”传统的目标设立过程传统的目标设立过程 制定组织的全局目标和战略制定组织的全局目标和战略 在事业部与功能部门之间分解目标在事业部与功能部门之间分解目标