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文档简介

1、卡耐基口才学克服当众怕羞心理之一对于克服当众怕羞的心理,卡耐基先生最有经验,而在他的众多经验中最根本的经验算是:" 你要假设听众都欠你的钞票,刚要求你多宽限几天;你是神气的债主,全然別用怕他 们。有一次,卡耐基参加训练班的毕业聚会,在聚会上,一具毕业生当着二百多人的而对他说:“卡耐基先生,五年前,我来到你举办示范表演的一家饭店。当我来到会场门口,就停 住了。我 知道只要走进房间,参加上课,早晚都得要说演一番。我的手僵在门柄上,我害怕走到里而去;隔着最后,惟独转身泄出了饭店。当时,我要是知道你能教人轻易举地克服恐怖一一 那种而对听众会 瘫软的恐怖,我就可不能白白错过失去的五年了。听完他

2、的话后,卡耐基深为他特别的仪态和自信所吸引,因为他如此坦诚相告,并别是张桌子在闲话家常,而是在对着许多人发表议论。这说明,他已彻底克服了当众怕羞的 心理,他 必然能借助如今所具有的表达能力和信心,使处理行政事务的技巧大为增加。也许,他要是在五年或十年之前便已战胜恐怖,那他比目前的如今确信已享受了更多更好的成功和 欢乐 O爱默生说: "恐怖较之世上任何事物更能击溃人类。 " 这话是很对的。也正因为这样,卡 耐基认为消除恐怖与自卑感是人们掌握演说和谈判技巧的最好方法之一。而在那个过程中, 卡耐基认 为,练习在公共场合说话是天然的一种方法, 它别仅能够克服别安, 而且有助于建 立

3、勇气和自信。 因为当众说话能够使人们操纵住自己的恐怖。在卡耐基看来,要真正克服惧怕当众说话的心理,必须从以下几个方而着手: 首先,要弄淸自己什么原因害怕当众说话。事实上,害怕当众说话并别是某一具人的心理, 大多数人都程度别同地具有这种心理, 所以, 这也能够说是相当一局部人的共同心理特点。依照卡耐基的调查,在大学里,百分之 八十至九十 的学生在开始上台演说时都有一左的恐怖感;而在卡耐基成人演说口才训练班里 , 课程开始时惧 怕上台演说的比例几乎是百分之百。卡耐基认为,某种程度的登台恐怖感对人们练习演说反而是有益的,因为人类天生就具 有一 种对付环境中別平常挑战的能力。他如此提醒人们,当你注意到

4、自己的脉搏和呼吸加快 时,千万 别要过于紧张,而要保持平复,因为你的躯体一向对外来的刺激保持着警觉,这种 警觉说明它已 预备采取行动,以对付环境的挑战。假使这种心理上的准备是在某种限度之下 进行的,当事者会 所以而想得更快,说得更流畅,同时普通说来,会比在一般状况下说得还 更为精辟有力。普通来说,即使是职业演说者,也从来可不能彻底克服登台的恐怖,他们在开始演说时 也或 多或少地几乎总是有些怯意。同时,这种怯意在开头的几句话里会表现出来,只只是, 他们能很 快地克服这种怯意,进入镇静的状态。人们害怕当众说话的要紧原因,是他们别适应于当众说话。罗宾生教授曾说: " 恐怖皆 衍生 于无知与

5、别确宦 " 。这话说得很有道理。因为关于大多数初登说台的演说者来说,当众 说话是一 具未知数, 他们并别了解当众演说是怎么样一回事, 就別免内心感到焦虑和恐怖。 关于他们而言, 那是一连串复杂而陌生的情境,要比学打球或学开汽车还要感到繁杂,要使 这种可怕的情境变得 单纯而轻松,就要靠坚持别懈的练习。事实上,只要是经过练习获得成功演说的人,当众说话就会变得别再是一种痛苦,而是 一种 享受了。闻爼的演说家和心理学家爱徳华 ?威格恩先生曾经特别害怕当众说话和演说、 在他读中 学时, 一想到要起立做五分钟的说演,就惊悸莫爼,但他经过努力之后,却克服了恐怖。他的事迹对卡耐基阻碍颇深。下而算是他

6、走上成功之路的故事。" 当说演的生活靠近了, " 他写道,“我就真病了。只要一想到那可怕的情况,血就直住脑门冲,我的两颊烧得伤心,别得别到学校后边去,把它贴在冷凉的砖墙上,设法减少汹涌 而来的潮 红。读大学时也是如此。 有一回,我小心地背下一篇说辞的开头, '亚当斯与杰佛 逊已经过世, ' 当我而对听众时,我的脑袋轰轰然,几乎別知置身何处。我牵强挤出开场白, 除了' 亚当斯与杰 佛逊已经过世,'我再说别出别的词句,所以便鞠躬 .? 在如雷的掌声中凝重 地总回座位。校 长站起来说:'爱徳华,我们听到这那么可怜的消息真是震惊,只是在目前的

7、 事情下我们会尽量节 哀的。 " 继续,就爆发出了响彻云雷的笑声。当时我真想一死以求解脱, 后来我就病了好几天。最后,他诚恳地说:“活在那个世界上,我最别敢期望做到的,便是当个群众演说家。 在离开大学一年后,爱徳华 ?威格恩先生向来住在丹佛。在那场" 自由银币铸造的争论中,他读到了一本小册子,这本小册子建议实行" 自由银 币铸造" ,爱徳华 ?威格恩先生特別别接受这种观点,并感到十分愤慨,所以他当了手表做盘 缠,回到 视力故土印第安那州。到了印第安那州之后,他便自告奋勇,就健全的币制发表演 说,而在他的 听众席上,有很多听众根本上他的昔日同学。 &quo

8、t;我开始时, "他写道, "大学里 亚当斯和杰佛逊的 演说那一幕又掠过我的脑海。我开始窒息、结巴,眼看就要全军覆没了。 只是,听众和我都牵强 地撑了过来: 小小的成功使我勇气倍增, 我往下说了自以为大约十五 分钟的时刻。 使我惊讶的是, 事实上我差不多说了一具半钟头。结果,未来数年里,我是全 世界最感吃惊的人,难道会把当众 演说当成自己吃饭的行业。因此,我体味到了威廉 ?詹姆 斯所说的 ' 成功的适应 ' 是什么意思。是的,受徳华 ?威格恩先生终于学习到,要克服当众说话那种地震天摇的恐怖感,最确切的方法之一,便是猎取成功的经验做后盾。事实上,由于你要当众说

9、话,某种程度的恐怖是自然的现象,并且你应该学会凭藉某种限度之内的登台恐怖,来使你说得更好。即使登台的恐怖一发而別可收拾, 造成心灵的滞塞、 言辞的别畅、 肌肉过度痉挛而无法 操纵, 因而严峻减低了你说话的效力,你也毋需无望。这些病症在初学者中并非别常见。只要你肯多下功夫,就会觉察这种上台恐怖的程度,很快便会减少到某一地步,这时它 算是 一种助力,而别是一种阻力了。貝次,应当以适当方式对演说进行充分的预备。卡耐基先生曾有过如此一次记忆,在纽约扶轮社的一次午餐会上,主说人是位显赫的政 府官 员,大伙儿在演说开始前, 都拭目以待地要听他叙说部里的工作事情。 但是,很快大伙 儿便觉察, 这位官员并未作

10、事前预备。本来,他想随意即兴一番,结果別成。于是他便从口 袋里掏岀一叠笔 记来。这些笔记显然杂乱无章,象一货车的碎铁片。他手忙足乱地在这些东 四里搜索了好大一阵 子,说起话来便愈发显得为难笨拙。时刻一分一秒地过去,他也变得愈 来愈无条理和糊涂,可是 他却在挣扎。起先,他还想把笔记理出一点头绪来,并且用颤抖的 手举起一杯水,凑到焦干的唇 边。貞 ?是惨別忍睹,他彻底为恐怖所击倒,就只因为彻底没有预备。最后,他坐了下来。卡耐基认为,这是他所见到的最丢脸的演说家之一。他发表演说的方式,正象卢梭所说的情书的书写方式一样:始于别知所云,也止于别知所云。所以,卡耐基一再强调,惟独有备而来的演说者才干获得自

11、信和成功。这就象一具人上战场一样,带着有故障的武器,同时身无弹药,怎能奢谈猛攻"恐怖之堡呢?林肯曾说: " 我 相信,我假设是无话可说时,算是经验再多、年龄再老,也别能免于难为情的。" 这话说得太 深刻了。要进行成功的演说,就必须有成功的预备,否那么,未经预备即浮现在听众而前,与 未穿衣服是一样 的。精心地对演说进行完全预备,是别是说就得逐字逐句地将演说稿全部背下来呢?別是的。 卡 耐基指岀,为了保护自我,免得在听众而前脑中一片空白,许多演说者刚开始便一头栽进 了记诵 的陷阱里。一旦染上这种心理麻醉的瘾头,便会别可救药地从事白费时刻的演说方式 , 那会毁掉 演说的

12、效果。卡腾波恩先生是美国资深的新闻评论家,他在哈佛大学当学生时,曾参加过一项说演比 赛。 他选了一那么短篇故事,题为" 先生们,国王 " 。他把这篇故事逐字背诵,并预说了许屡次。但在竞赛那天,他 说出 了题目 " 先生们,国王之后,就脑子里一片空白,什么也说别出来了。他顿时别知所措, 但在 无望之下,他开始用自己的话来说故事。当评审把第一名奖章颁给他的时候,他真是吃 惊极了。 从那天起,卡腾波恩先生便别曾再背过一篇说稿,通常他只做些笔记,然后自然地 对听众说话, 绝别用说稿,那是他播送事业里成功的秘诀所在。写出说稿并加以背诵经历,别但白费时刻和精力,而且容易招致失

13、败。人们在一生当中 说话 根本上发自自然的,从未费心去细想言辞。我们随时都在思想着,等到思想明澈时,言 语便会如 我们呼吸的空气一样,别知别觉地自然流岀。即使是温斯顿 ?邱吉尔,也是经过辛苦和失败,才学得这一课的。年轻时,邱吉尔爱写 说稿 和记说稿,但是,有一天当他在英国国会上大背说演稿时,思路突然中断,脑海里一片 空白。他 为难极了,也感到蛋辱极了。他把上一句重复一遍,可是脑子依旧空白,而脸却变 成了猪肝色, 他只得颓然坐下。从那未来,邱吉尔再也别背说稿了。逐字逐句地背诵说稿,很容易在面对听众时遗忘,即使没忘,说起来也会显得十分机械 化。 因为它别是演说者发自心里的言辞,而不过岀于经历的对付

14、。寻常我们私下与人交谈时, 总是一 心想着要说的事,并把它直接说出来,并未特别去留心词句。我们向来根本上这么做 的,如今又 什么原因要改呢?许多人把说稿扔进纸篓去未来,别是反而说得更生动、更有效 果吗?如此做, 也许会遗忘了某几点,说起来有些散漫,但是起码它显得更有人情味一些。美国总统林肯曾说过:“我別喜欢听刀削式的、枯躁无味的说演。当我听人说演时,我 喜欢 看他表现得象在跟蜜蜂搏斗似的。 " 这算是自在、随意而又澈昂起伏的演说。在背诵、 经历演说 稿时,是绝可不能到达这种效果,表现得象和蜜蜂在搏命似的。事实上,在预备演说的过程中,最好是将自己的日子和记忆融入所要演说的内容之中。 应

15、当 在你的日子背景中,搜找成心义、曾经教导你有关人一辈子内涵的经验,然后,集合由 这些经验 吸收来的思想、概念等,并依照这些对你的题目加以深思,使得演说的内容更为丰 富和生动。在说演预备得有点眉目时,能够适当地进行一些演习。这个地方有一具万无一失、简易 而又 有效的方法,算是把你要说演的内容运用到和朋友及同事的日常谈话中。你别必搬出全套, 而只需要在他们而前如此说就够了:朋友,你知道吗?有一天我遇到了一件别平庸的事, 告诉你吧! 那样,你的朋友可能很情愿听听你的故事。在向他们说述的过程中,最好认真地 观看观看他们的 反响,听听他们的回响,说别定就能从他们的评价中吸取一些颇为有味和有 价值的东四

16、。只要你 别说,朋友们也许全然可不能知道你是在预演,只是话又说过来,即使 他们知道了,也没有多大 关系,也可能他们会说,谈得真痛快。闻名的历史学家艾兰 ?尼文斯先生曾经如此告诫人们:" 寻一具对你的题材有兴趣的朋友,详尽地将你的心得说岀来,这种方式能够帮你觉察你可能遗漏的见解和事先无法预料的争论,并寻到最适合说述那个故事的形式。然后,再对所演说的题材依打算加以整理,并进行演习之后,为了使自己的演说更具魅 力, 更加生动吸引人,还应该使自己的题材尽量具有深刻的价值和深层次的意义,如此能够 一方面使 自己的演说到达令人信服的效果,另一方而,也对听众起到一种鼓励有所帮助的作 用,使他们听

17、过之后感到深受启示,认为只要依此实践,便会成为更好和更加实用的人。另外,在演说的过程中还应当尽量幸免令自己别安的反而刺激。比方,假设在演说过程 中总 是设想自己会犯语法错误,或总担忧自己说着说着会突然地停顿下来,说别下去了,这 算是一种 反面的假想,它很可能会抹煞你对演说的信心。所以,在开始说演时,最重要的算 是要把注意力 从自己身上移开,或是集中精力听别的说演者说些什么,以便把注意力放在他 们身上,幸免别必 要的登台恐怖感。关于任何一具演说者来说,都会有疑心自己所确定的演说题材的时候。他可能会咨询自 己, 那个题目对我适宜吗?听众会对那个题材感兴趣吗?在有些事情下,他很可能一气之下 便把题目

18、改了。遇到这种事情,当消极思想可能彻底毁去你的自信时,你就该为自己做一番 精神说话,用 浅明、平直的言辞跟自己说,你的说演是很适合你的,因为它你的经验,你对 生命的看法,在你 的听众中,你比任何人都更有资格来做这番特別的演说,同时你将全力以 赴,把它说个淸晰。现 代的实验心理学家说明,由自我启示而产生动机,即使是佯装的,也 是导致快速学习的有力刺激 之一,而依照事实所作的克诚的自我精神说话,其效果会更加明 显。美国闻名心理学家威廉 ?詹姆斯教授曾说: " 行动大概紧随于感受之后,但英实却是行动 与感 受并行:行动在意志的直接操纵之下,受着约朿行动,我们能够间接约束感受,而它是 别受意志 的直接操纵的。所以,假假设我们失去了原有的自然的快乐,那么,通往快乐最正确的 方法,即是快 欢乐乐地站起来、说话,表现得好象快乐就在那儿。假设如此的举动别能让你 觉得欢乐,那就別 无良方了。因此,感受勇敢起来,表现得好象确实很勇敢,运用一切意志 来达成这个目标,勇气 就很可能会取代恐怖感。詹姆斯的劝说对我们特別实用。为了培养勇气,当面对观众时,别妨就表现得好象貞?有 勇气普通。可是,固然除非有所预备,否那么再如何表演也是无用的。只是,假设差不多泄下 并熟悉 了自己所要说的内容,那就大踏步而出,并深深地呼吸吧

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