向解放军学习——中国最有效率组织的管理之道

1、向解放军学习中国最有效率组织的管理之道东莞市XX酒店可行性分析报告项目及组织概况项目名称：东莞XX酒店项目性质：四星级酒店A建设地址：东莞市XX镇XX村建设企业名称：东莞市XX工程第一期建筑主要指标：总占地面积20亩总建筑面积：15060平方米酒店部份（中西餐、客房、娱乐、桑拿、沐足）：14600平方米KTV：3000平方米室外停车场容量：300辆客房部份：4300平方米标准间：130间餐饮部份：3650平方米中餐大厅：730平方米中餐包房：16间西餐：500平方米风味餐厅：100平方米康乐部分：4500平方米桑拿按摩中心：4120平方米水池：180平方米沐足：200平方米项目建设的主要意义东

2、莞现代化展馆的建成，XX地区经济的持续快速增长，旅游服务设施的逐步完善，为XX及其周边地区的商务旅行和物流业提供了广阔的发展空间。商贾云集，会展不断，良好的社会环境，便捷的交通，完善的文化康体设施，优良的服务，又给XXXX成为了珠江三角洲一个休闲度假的好去处。XX酒店的建设目的就是要和麻涌及其周边地区的经济发展融为一体，为麻涌地区提供餐饮，住宿，商务等相应服务，从而争取XX及其周边地区各行各业的认同和支持，提高XX酒店的社会效益和经济效益，使XX酒店与麻涌镇的经济发展相互依存，相互推动着成和及发展。市场条件及预测XX酒店位于麻涌镇大步村路段。葱郁的香蕉林傍水而生，独具风情，周遭四处工厂企业，离

3、XX镇中心仅需三分钟车程，离广州开发区仅需15分钟车程。具备极其良好的投资环境。随着广州与东莞两地，在快速经济发展的同时，其发展的高度将会在一定程度上逐步转向高新技术而饱和，而其它类似制造的行业，也势必将在两座中心城市之外延伸开发，其目标势必转向广州与东莞的交接地。指日可待的新一轮开发高潮，将会给东莞XX镇，XX镇以及广州开发区，广州XX镇带来巨大经济带动力，届时将会吸引更多的商贾，旅客前往经商，投资办厂和游玩，为XX酒店充实客源。再者，XX镇及其周边地区，现还没有一家真正意义上的高星级酒店。而XX酒店正是以国家标准四星级酒店设计，以别具风格和独特的定位，开发新的项目，以水乡为背景，以东南亚风

4、情为设计风格，以椰树群为象征物的主旨潮流，以全新的科学的设计和规划理念来实现推陈出新，并藉此来吸引和满足周边地区的客流需求。总之，椰林山庄酒店是顺应XX镇及其周边地区的发展建设需要而设立。她必定陪同着XX镇及其周边地区的行政商务，科技教育，旅游度假，工业及现代化物流文化等区域提供超四星级酒店的优质，细腻的服务，与他们共同参与地区建设，共同分享地区建设的丰硕成果。四、建设条件XX酒店位于东莞市麻涌镇的广深高速公路附近，拥有人流和物流快捷便利优势。透过这张便利的网络客流可快捷地达市区各区和附近的地区以及重要港口，机场，铁路等交通枢纽。XX酒店的投资环境相当卓越，供水，供电，供气，排水，电信网络十分

5、先进。镇内配套有中小学，医院，体育设施，图书馆，公园，文化广场，公寓，商场等，开成完备的城市化功能配套，为XX酒店的建设奠定了坚实的投资环境。五、设计指导思想XX酒店位于麻涌镇大步路段。设计立足于品位高，配套全，环境美，风格新，易经营这一定位，设计构思突出与自身性格的表达，创造生态型和个性化的山庄建筑风格，充分体现和融入东南亚水域风情。将厅葩迭出开的建筑精品依水就势，自然地融入东南亚风情风格。六、消防，环境保护，环卫与治理XX酒店为综合性民用旅游商贸建筑群，环境污染量小，污染程度低，只要采用局部有效治理措施，不会对大步村周围环境产生超标的影响，XX酒店的设计己考虑了污水的城内处理再引排放的方案

6、，能达到卫生技术措施的有关规范要求。建筑消防按国家高层建筑一级防火要求进行设计和实施，达到了自控监视，自动启动报警防火灭灾要求。XX酒店防火设备依照下列规范设计：高层民用建筑设计防火规范（GB50045-95）自动喷水系统灭火设计规范（GBJ84-85）建筑灭火器配置设计规范自动报警系统设计规范XX酒店的绿化工作主要是形造一个东南亚风情的效果。为此在保留现有的自然景色上，充分一切地块的地理优势，结合湖景，合理布局，力求在广阔的庭院体现匠心独特的东南亚风情特色，使酒店呈现“人与自然”和谐统一的完美境况。七、经营销售计划XX酒店的经营目的，是要和XX及其周边地区融为一体，为其提供餐饮，住宿，娱乐，

7、商务等相应服务。从而争取XX及其周边地区各行各业的认同和支持，提高XX酒店的社会效益和经济效益。实现这一目标就必须精心策划XX酒店的经营销售计划，藉此指导整个XX酒店的经营运作。XX酒店的经营销售计划的要点包括1，市场定位XX酒店是顺应XX及其周边地区的建设需要而设立。XX及其周边地区成长所要经历的“要素群集阶段、产业主导阶段、创新突破阶段、财富凝聚阶段“的每一个建设者都将成为XX酒店的宾客。亦就是说XX及其周边地区的行政、科技、文化、金融、商务等领域的中高档宾客将是XX酒店的细分市场。酒店将不断捉摸他们的消费动向，掌握他们的活动规律和对酒店的服务项目需要，以便提供给他们”物有所值的细腻“酒店

8、商品-有型的设施及无型的服务。 2、选择营销战略XX酒店将是麻涌及其周边地区最早建成的以东南亚风情为主流特色的国家标准四星级酒店，酒店开张初期正是XX及其周边地区的持续开发的热浪期，酒店在营销过程中应采取角色导向策略。当XX及其周边地区的开发建设进一步完善，其他酒店相继出现时，XX酒店应采取供求导向策略；当XX及其周边地区步向成熟，与XX酒店相当规模的酒店出现时，应采取经营导向策略。角色导向策略：是XX酒店初期，酒店在XX及其周边地区处于优势经营，其在酒店业市场上扮演着领导角色，并占有相关市场的最大市场份额，其市场行为和价格手段对科技园区相应行业具有支配性影响。XX酒店在这阶段中要保持优势地位

9、，就应采取：“保存实力，分期开发，不断创新“的策略。具体操作在三方面：在酒店产品、服务项目上分期开发投放以及宾客类型上拓开新路。在原有市场中挖掘潜在市场强化酒店营销手段，在挑战者展开竞争，保持现在市场份额。供求导向策略，是指在经营过程中，XX酒店能识别出每一个细分市场需求上的不同，并为酒店所求目的各目标市场分别制定出不同的营销组合策略，亦就是说，XX酒店将提供不同的产品和服务以满足不同的目标市场需求。其具体实施应注意三方面。不断壮大酒店的实力，以直接方式与其他酒店竞争。造就酒店风格独特，提供丰富的专业的服务项目和细腻优质的服务。此时酒店应向某一两个划分市场的纵深发展，力求扩大酒店的市场占有率。

10、经营导向策略：亦称之为定位策略，是将XX酒店或其商品与处于同等经营档次，具有相似形象有对手或对手产业加以比较，以确定自己在麻涌及其周边地区的市场位置而策划活动。定位的基准是主观评判竞争双方对比分析、客观评价竞争双方市场需求分析、以及双方的经营运作。对比分析中应强调酒店产品在XX及其周边地区大众心中形象如何。市场需求分析中，要求明确宾客心中的产品及服务利益、个人需求什么，两类型分析定位相互吻合时，根据实际情况制定经营策略。这时酒店为客观营销目标制定的实施方案中，同一目标可以配备几种的策略，而每个策略可以根据当时酒店自身优势和具体营销地位而确定。3、营销计划和实施方案 XX酒店的营销计划，主要是对

11、经营策略的进一步充实，使XX酒店的战略计划更加具体化、规范化。营销计划将根据XX酒店的经营策略所提出的发展方向及经济指标，制定出各部门的服务标准、服务规格、服务程序、服务质量等方面详细经营管理计划，以及根据“费用-营业额-利润”公式详细计划运算，以确保酒店每项服务的盈利。八，投资构成及资金来源XX酒店土地费：1020万元XX酒店建筑投资4316万元XX酒店道路及绿化投资：820万元XX酒店水电投资：112万元设备投资：1245万元用品投资：318万元流动资金：200万元XX酒店开办费和不可预见费：216万元XX酒店总工程费用为：8047万元需自筹资金为8247万元，首期用于建筑投资5000万元，用于开办费100万元，第二年前八个月投资3147万元，作为建筑投资及酒店营运费用，酒店首期服务项目完成后，投资方拥有XX酒店的全部产权。九、财务分析XX酒店各部门营业额（以开业第一个会计年度计算）预计：客房收入：480万元中餐收入：1920万元西餐收入：216万元风味餐收入：216万元酒水收入：240万元桑拿收入：2400万元沐足收入：120万元卡拉OK收入：720万元其它收入：56万元总收入：6368万元经营费用及支出（以开业第一个会计年度计算）职工工资及福利：480万元营业成本：2860万元营业税金：510万元物料用品消耗：144万元保