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文档简介
1、4P训练法:内向者也能成为优秀的领导 你是否可怕公开发表演说? 你是否觉得,开会中发表评论是很困难的事?你是否觉得,生意上的应酬往来常常让你感到精疲力尽? 假如以上皆是的话,你可能就是一位内向型工作者。然而,世界上有很多杰出的领导者,如比尔-盖茨(Bill Gates)、股神巴菲特(Warren Buffett)、美国前总统林肯(Abraham Lincoln)还有金恩博士(Martin Luther King Jr.),都是他人眼中内向的人。 依据估计,全世界有将近50%的人都属于内向者,在高阶主管中,这个比例则占了40%.从以上两段叙述可以明白,拥有内向性格的人,肯定可以成为优秀的领导者,
2、只是要找出自己的成功之道。 美国奇异(GE)、IBM、可口可乐(Coca-Cola) 等知名企业的人力训练专家珍妮芙-凯威乐博士(Jennifer B. Kahnweiler),在内向工作人的沉静竞争力(The Introverted Leader:Building on Your Quiet Strength)一书中提出“4P”流程,阐述了一套明确且务实的方法,帮助内向型工作人有效管理自己的性格,发挥潜力。 Preparation:事先详尽预备, 提升自信 “预备”可以让你觉得自己把握大局,信念满满,拥有能力把握任何突发状况,进而减轻压力。预备的工作,包含针对人际互动进行策略规划,例如厘清目
3、标、思索详细的问题和用词、做笔记、和朋友进行角色扮演等等。另外,也可以观看那些拥有杰出人际能力的人,将他们的风格纳入自己的风格当中。 举例来说,在简报之前,编制详尽的笔记,包括自己会使用的特别语法,可以帮助你流畅地完成简报;参与重要的社交活动前,先研究座位表,将关键客户找出来,设定好交谈的目标;或是在会议前,事先检视相关数据,拟好与会者可能提出的问题,并写下答案,如此即使临场有突发状况,你也能够马上给对方一个稳健的回复。 Presence:当下投入,让他人感受你对他的留意 指的是要你呈现人在当下、合乎当下的态度。预备是为了让你能够放松,同时融入当下,但很多内向的人,常常会预备过头,以致于完全照
4、本宣科,反而失去了预备的效用。已故的佛瑞德?奥特教授(Fred Otte)的上课秘诀是,事先预备好玩的小故事,并在自己说话变得沉闷的时候,共享给听众,让大家再度布满活力。 另一个合乎当下的举止是“将焦点放在此时与你共处的人身上”,你可以运用直视对方眼睛、提出内行的问题,让对方感受到你对他的留意。如此,在旁人眼中,你会是个正直、牢靠、富有同理心的人,能够与他人建立亲密的人际关系。 Push:向前推进,跨出舒适圈、发掘自己的潜力 美国文学家埃默森(Ralph Waldo Emerson)曾经说过:“要去做你最可怕的事。”这句话正是Push的精髓,我们应当要督促自己超越恐惊,强迫自己跨出安全领域,如
5、此一来才能够不断前进。 举例来说,某位信息长强迫自己在30分钟内,在参与的酒会中搜集到20张名片。或者要求自己详读座位表,并带着目的和对方周旋;甚至是和上司交流,都算是踏出安全范围的冒险行为。 跳出安全领域,不仅会带给你实质的收获,例如赢得客户、名声、别人对你的了解、不再是隐形人等等。你也会发掘出自己的潜力,知道自己能够做到些什么。 Practice:持续练习,校准行为模式 最终一个步骤,是要你善用每个机会,练习新的行为模式。内向的人在职场上练习不属于本性的行为,就像是右撇子练习用左手一样,一开头虽然怪异,但经过一段时间就能适应,假以时日便能得心应手。 练习能让你熟能生巧、融会贯穿,并将很多技巧汇整成个人的技能。此外,透过练习,你可以尝试运
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