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文档简介
1、电脑启动后显示器黑屏无显示无反应,解决方法。文章详细内容? 适用范围? 故障描述? 步骤 1:释放主机内部余电? 步骤 2:查看显示器连接线是否正确连接到电脑? 步骤 3:固定松动的内部组件? 步骤 4:更换电源? 步骤 5:将显示器连接至其他电脑? 步骤 6:将电脑连接至其他显示器? 显示器间歇性故障? 更多信息适用范围本文适用于 HP 和 Compaq 台式电脑。返回页首如果本文未能涉及到您所遇到的问题,欢迎您参与 惠普家用产品支持论坛 的讨论。论坛中技术专家会为您解答疑
2、难问题。故障描述显示器已经连接到电脑并已接通电源,但显示器没有任何显示,或者只出现“无信号输入”、“显示器进入睡眠状态”、“Monitor going to sleep”等信息 。请执行本文中的操作步骤解决此问题或确定显示器是否有问题。返回页首步骤 1:释放主机内部余电当您启动电脑后,显示器的电源指示灯为黄色或在闪烁;光电鼠标底部的灯不亮,按右侧数字小键盘“7”上方的“Numlock”键后,NumLock 指示灯不会亮起或熄灭;显示器屏幕一直不显示画面或显示“无信号输入”、“显示器进入睡眠状态”、“Monitor going to sleep”等信息,电脑无法启动,您可以尝试以下方法
3、释放主机内部余电:1. 关闭电源,然后拔下电脑主机背后的所有连接线,包括电源线。2. 按住电脑的电源开关持续 5 - 6 秒时间。再重复按 1 次,持续 5 - 6 秒时间。3. 将所有的连接线重新插回电脑上,然后打开显示器并启动电脑。4. 如果电脑仍无法显示,请您继续执行下一步骤。返回页首步骤 2:查看显示器连接线是否正确连接到电脑如果您的电脑配置了独立显示卡,但是您将显示器连接线连接至集成显示卡上,那么电脑启动后,可能会出现显示屏黑屏现象。由于安装了独立显示卡,电脑自动屏蔽集成显卡,所以当您将显示器连接至集成显卡就会出现黑屏现象。在电脑机箱背面,绝大多数的集成显示卡是纵向的,而独立显示是横
4、向的。如图 1 集成显卡与独立显卡所示:图 1: 集成显卡与独立显卡注 :上图中的独立显卡可能与您的不同,如果您拥有独立显卡,请误必将显示器与独立显卡连接。部分配有独立显卡的电脑,在出厂时用挡板将集成显卡挡住(此挡板可以拆除),以免用户将显示器连接至集成显卡。如图 2 集成显卡所示:图 2: 集成显卡如果故障依然存在,请您继续执行下一步骤。返回页首步骤 3:固定松动的内部组件如果电脑最近进行了维护或被移动过,或者电脑内部有灰尘,那么某个板卡、电缆、内存模块可能已经松动或者接触不良。如果出现了这种情况,电脑在启动时也会黑屏无任何显示,有时候还可能会发出蜂鸣音。请执行下列操作步骤:全部显示
5、0;| 全部隐藏步骤 3_1:打开电脑机箱侧面板拧松电脑后端固定外壳或盖板的螺钉,然后打开电脑机箱。您可以参考以下 Flash 动画以及图片文字说明打开不同种类的电脑机箱:步骤说明HP 和 Compaq 大部分台式电脑机箱HP Pavilion s5xxx 台式电脑机箱打开及重新安装电脑机箱侧板 Flash1.断开与电脑相连的所有线缆,拧下将右侧或左侧面板固定在电脑机箱上的大头螺丝。2.抓住侧面板把手,将侧面板向电脑背面的位置拉动,以便将其卸下。3.将侧面板顶部向外移出,然后将整个面板从电脑上卸下,放在一边。4.卸下侧面板后,您可以对前面板和电脑内的部件进行相应的操作。步骤 3_2:
6、重新插拔内存按照以下步骤操作,重新插拔内存。1. 找到内存,轻轻按下内存两边的白色小卡扣。2. 内存应该会被弹起或往上移出,取出内存。本文以 DDR2 内存为例,如图 3 取出内存所示:注意 :请您必须小心操作,如果在操作过程中人为损坏了电脑内部硬件,那么此硬件无法享受惠普(HP)的保修。惠普(HP)建议最好是有安装电脑经验的人员来执行此操作。3. 图 3: 取出内存4.5. 您可以使用毛笔或软刷,清洁主板上内存插槽以及内存条金手指部分。6. 准备将内存重新插回内存插槽,确保内存插槽两端的卡扣是开启(向外)的状态。如图 4 安装内存所示:注意 :内存金手指间会有一个缺口,与之对应的是主板内存插
7、槽内的突起,需要将两者对齐。如果没有对齐强行插入,启动电脑可能会导致内存、主板烧毁。7. 图 4: 安装内存8.9. 将内存对准内存插槽,双手同时用力压接近内存两端。当内存安装到位时,内存插槽两端卡扣会自动发出“咔哒”两声。10. 检查两端卡扣状态,如果一致,说明已经固定好内存。步骤 3_3:重新插拔显示卡按照以下步骤操作,重新插拔显示卡。注 :下表中的显卡与机箱参考图示可能与您的不同,但大致操作基本相同。注意 :请您必须小心操作,如果在操作过程中人为损坏了电脑内部硬件,那么此硬件无法享受惠普(HP)的保修。惠普(HP)建议最好是有安装电脑经验的人员来执行此操作。步骤说明图示1.拧下电脑背后固
8、定显示卡的支架盖板螺钉。2.提起支架。3.断开与显示卡连接的所有线缆(如果有)。请牢记线缆的连接位置。如有必要,请对线缆做出标记。4.卸下显示卡。如果有释放杆,请将手指置于释放杆与扩展卡之间,然后向外推释放杆(1),同时从插槽中拔出显示卡(2)。如果没有释放杆,请摇晃显示卡,并将其从插槽中拔出。您可以使用毛笔或软刷,清洁主板上显卡插槽以及显示卡金手指部分。然后继续执行以下步骤,将显示卡插回显卡插槽中。5.将显示卡边缘对准电脑中的插槽,然后向下垂直按压显示卡,直至其完全卡入插槽。6.为显示卡连接线缆(如果有)。7.从支架盖板上找到 2 个可插入电脑背部相应插槽中的挂钩。8.将支架盖板重新安装到电
9、脑背部:将支架盖板挂钩对准电脑上的插槽9.将扩展卡支架盖板滑入相应位置。10.插入并拧紧支架盖板螺钉。步骤 3_4:重新安装电脑机箱侧面板按照以下步骤操作,重新安装电脑机箱侧面板。步骤说明HP 和 Compaq 大部分台式电脑机箱HP Pavilion s5xxx 台式电脑机箱1.要安装面板,必须将面板上的突舌与电脑机箱上的槽口对齐,然后将面板放好。2.朝电脑前端滑动侧面板,直到两者之间没有缝隙为止。3.拧紧电脑背面的侧面板的螺钉。按电脑的电源开关,此时显示器应能显示并正常启动,如果故障依然存在,请您继续执行下一步骤。返回页首步骤 4:更换电源如果您的电脑有开机黑屏、CPU 风扇高速运转,并且
10、自动重启的故障现象。在排除了主板、CPU、内存等硬件故障后,在条件请允许的情况下,您可以尝试更换电源。某些电源由于输出电压偏低,可能会引起电脑开机黑屏、自动重新启动的故障。返回页首步骤 5:将显示器连接至其他电脑如果条件允许,请将显示器连接至其他电脑(已知其工作正常)。连接至其他电脑之后,如果显示器工作正常,请转至步骤 4:将电脑连接至其他显示器(如果可以) 。连接至其他电脑之后,如果显示器仍无显示,请尝试执行下列操作:1. 视频电缆可能已经损坏。请使用另一根视频电缆进行更换并重试。如果视频电缆固定连接到显示器,则可能必须更换或维修显示器。2. 显示器电源线可能已经损坏。请使用主机电源线测试显示器。如果使用主机电源线后,显示器工作正常,请更换显示器电源线。完成电缆测试后,如果显示器仍不工作,则表明显示器已经损坏并且需要进行更换。返回页首步骤 6:将电脑连接至其他显示器如果条件允许,请将存在显示问题的电脑连接至其它显示器。根据显示器的情况执行下列操作:· 如果显示器没有显示,请将该电脑重新连接至原有显示器,然后进行下一步骤,继续诊断问题。· 如果显示器显示最初一个或数个启动屏幕,但随即转入黑屏状态,则表明存在 Windows 启动问题。请重新安装显卡软件。· 如果显示器工作正常,则表明原显示器与电脑之间的连接不良。将原显示器重新连接
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