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文档简介
1、二手车互联网服务聚合平台项目商业计划书苏州车信网络科技有限公司江苏某网络科技有限公司二一六年二月第一部分 市场背景一、二手车行业发展现状1、二手车流通规模不断扩大,交易量总体规模将达千万辆。二手车流通一直是新车市场和汽车工业发展的伴生物,我国的二手车市场起步于上世纪90年代,仅仅用了很短的时间,就实现了跨越式的发展。尤其近年来,我国汽车工业的迅猛发展,国内汽车产销市场连续三年均为世界第一。随着新车销售的旺盛伴随着我国1.72亿辆汽车保有量和近几年井喷式的增长,消费者换车需求彰显,二手车流通规模不断扩大,逐渐向发达国家靠拢。在发达国家汽车市场中,二手车与新车交易同属市场主流业务,据中国汽车流通协
2、会统计,2000-2012年,我国二手车交易量由 25.17万辆上升到近480万辆,增长了近20倍, 2015年二手车交易量总体规模达到940万辆左右,突破千万辆交易量仅一步之遥。业内普遍预测,随着互联网在二手车领域的应用增多,未来五年内二手车交易量有望挑战与新车交易比例达到1:1的规模。图:2011-2015年二手车市场整体表现2、二手车电商疯狂烧钱,试图抢占市场份额随着二手车市场峰值年的到来,新兴的二手车电商受到投资者的热捧。根据中汽协发布的数据显示,2015年上半年,国内二手车电商平台总投资额达4.4亿美元。而在获得资金支持后,二手车电商开始通过大肆宣传以及烧钱补贴用户来抢占市场。一些二
3、手车电商平台为了吸引用户自己出钱补贴消费者的交易费用。有业内人士指出,二手车电商宣传以及补贴用户主要为了抢占市场、扩大影响力,事实上,目前大多二手车电商都是在亏本经营。不仅如此,在业内看来,烧钱模式下的电商平台难成二手车销售主力。对于消费者而言,由于汽车本身的购买置换低频性与高价值属性,加之二手车市场是一个非常重视市场和线下体验的领域,线下有形市场也将长期占据二手车市场的主体地位。数据证实,2015年上半年二手车市场整体交易量为460.9万辆,电商平台整体交易规模为47.8万辆。国内二手车有形市场约占65%的市场份额,国内二手车电商仅占5%-10%。图:2012-2017年中国二手车销量及二手
4、车电商销量(含预测)3、互联网不只局限于电商,更多应用的普及将带动二手车行业发展二手车行业是汽车流通业不可缺少的重要环节。随着互联网在该领域中的应用增多,二手车市场正进入新的规模量级,这在一定程度上带动了行业的整体发展。二手车电子商务通过互联网或其他数字化媒介渠道,进行二手车资源的传播与交易。它充分利用现代信息技术提供的条件,打破时间和空间的限制,借助丰富的二手车资源,形成在线的二手车资源交互机制,实现了有别于传统二手车销售的全新方式。二手车电商处于发展初期,它的贡献在于使用户的渗透率逐步提升。但是,互联网应用不只局限于电子商务一种经营模式,目前很多二手车电商平台都面临着线上有余、线下不足的窘
5、境,在客户数量增长之后,由于平台没有自己的线下经营模式和长期服务机制,出现直接将客户倒给车商的情况,难以获得高利润,平台运营成本反而大幅提升,随着二手车市场的发展,这将成为二手车电商最大的软肋。因此,互联网在二手车行业的应用,应重视线上线下结合,以市场服务为核心、互联网产品技术平台为支撑,不能简单地只重视互联网概念。4、二手车经销商是行业发展的重要力量通过对包括苏州在类内的多个主要城市的调研发现,二手车交易在单个二线城市有超过3000个经营主体,数万从业人员。可见,对二手车仍倾向于线下有形市场依旧是二手车交易的主流,而二手车经销商则是行业的重要组成线下实体与主体,不仅无法被电商C2C模式取代,
6、还将长期在以线下体验为核心的二手车行业占据重要地位。但二手车经销商中,绝大部分仍旧是基于人工、人脑管理经营,也造成了二手车行业仍充斥着大量的信息孤岛。与二手车消费的联系最为紧密。在互联网时代,线上信息是沟通二手车商与消费者的重要桥梁,互联网服务是这个传统线下行业的需求所在。由此,就要淘车车信网选择二手车商作为项目的重要服务对象,通过整合二手某息、汽车金融、实体消费、会展活动等各行业的主体资源,为车商提供精准的信息化服务、金融服务及其他增值业务,降低车商在各环节中所花费的时间及金钱成本,同时通过诚信口碑引流消费者,有效推动二手车市场健康良性地发展。5、互联网是二手车行业的桥梁,资源整合成为必然互
7、联网不仅能够在单一行业发挥应用作用,还能成为跨界的桥梁,连通不同的行业产生化学反应。二手车行业拥有巨大的市场潜力,其背后却是行业标准的缺失和信息的孤立,这也严重阻碍整个二手车行业的发展。互联网在二手车行业的不断渗透,不仅将对市场数据进行有效整合,进一步清洗、挖掘以及数据标签化,使二手车的行业信息不断向外释放,以符合市场及消费者对这一行业的需求。通过标签化数据,推送给最想要的用户最想看见的信息呈现。除此以外,以二手车金融为代表的市场服务,能够迅速成为行业的切入点,为行业的发展带来有效的资金支持;与此同时,诸如线下实体消费行业的各项营销活动,也能与二手车行业高效结合,提高各自在市场的消费率和占有率
8、,达成互利共赢的局面。二、国内二手车市场分析1、国内二手车市场潜力巨大统计数据显示,截止2015年底,全国汽车保有量达1.72亿辆,有40个城市的汽车保有量超过百万辆,北京、成都、深圳、上海、重庆、天津、苏州、郑州、杭州、广州、西安11个城市汽车保有量超过200万辆。根据国家信息中心的预测,未来十年中国汽车市场仍将保持高位增长。市场容量的大小,决定行业发展的快慢,随着中国汽车产业的日趋成熟和新车保有量持续增加,消费者换车需求彰显,给二手车市场带来广阔的发展机遇。与国际上相对成熟的二手车市场相比,中国二手车市场还处于初级阶段,有着非常大的发展潜力。伴随着二手车电商平台的快速发展,二手车的消费理念
9、也随之深入。互联网作为行业的发展方向,打破了传统的二手车交易模式,为经销商和消费者提供了便利。然而,互联网在二手车行业的应用,远不局限于线上交易,相关服务资源的整合,将产生更大的产业利润,也展示出市场发展的无限空间。2、未来二手车市场发展预测据中国汽车流通协会统计数据显示,2015年二手车交易量总体规模达到960万辆左右,预计随着平均车龄逐渐延长、汽车保有量稳步增长,二手车交易量将很快突破千万。由此,可预测二手车行业将会呈现以下三大趋势:(1)未来将有更多业内企业抱团取暖,行业集中度提高(2)资源集聚,将是二手车行业发展的必然趋势(3)以互联网为主导的跨界力量将加速二手车行业的企业成长三、政策
10、导向1、政府工作报告将“激活二手车市场”作为汽车行业的一大任务今年的政府工作报告中,二手车市场的激活被作为增强消费、拉动经济增长的措施提及。正也是基于二手车行业在我国的发展潜力,在房地产市场波动的背景下,政府正在将汽车作为“稳增长”的重要手段。从目前来看,虽然国内汽车的保有量已经超过1.7亿,但依然有巨大的挖掘空间。激活二手车市场可以加速汽车的普及,也能有效拉动新车销售。早在2009年,政府工作报告就首度提及“大力发展二手车市场”。但事实情况是,由于排放政策的升级以及各地“限迁”政策的出台,二手车市场受到很大的割裂。业内人士甚至表示,“二手车限迁政策把好端端的一个大市场割裂成了一个个小口袋,二
11、手车无法流通打击了消费者以旧换新的积极性”。按照预计,今年关于二手车限迁的政策有望获得“解禁”或突破。就在今年,商务部曾召开新闻发布会表示,将按照国务院部署,从汽车全流通链条着眼、在新车、二手车、报废车三个环节发力,拉动新车增长、盘活二手车存量、促进黄标车等老旧汽车减量。今年涉及新车、二手车以及老旧车等三个环节的相关管理办法也就是汽车销售管理办法、二手车流通管理办法以及报废机动车回收管理办法都要修订。可以预测的是,上述办法的修订有望为二手车的大面积无限制流通铺路。2、国家大力促进大数据发展,以促进企业价值提升国务院9月5日发布了促进大数据发展行动纲要,纲要指出我国互联网、移动互联网用户规模居全
12、球第一,拥有丰富的数据资源和应用市场优势,大数据持续激发商业模式创新,不断催生新业态,已成为互联网等新兴领域促进业务创新增值、提升企业核心价值的重要驱动力。纲要还提出2018年底前建成国家政府数据统一开放平台,率先在信用、交通、就业、科技、资源、安监、金融、质量、统计等重要领域实现公共数据资源合理适度向社会开放;培育高端智能、新兴繁荣的产业发展新生态,推动大数据与云计算、物联网、移动互联网等新一代信息技术融合发展,探索大数据与传统产业协同发展的新业态、新模式,促进传统产业转型升级和新兴产业发展,培育新的经济增长点。“就要淘车”平台横跨云计算、物联网和移动互联网等领域,作为未来现代服务业中的核心
13、垂直产业之一,其产业大数据建设的完善程度势必带动整体行业的发展规模。第二部分 企业概况一、企业简介江苏某网络科技有限公司成立于 2015 年 8 月,注册资金5100万,总部位于有着“高铁新城·数字硅谷”之称的江苏省苏州市阳澄湖数字文化创意产业园。公司以二手车互联网服务聚合平台研发与运营为主营业务,常规二手车商B2B网站开发为补充,汽车金融服务为支持,同时涉及基于二手车行业的拍卖、营销、会展、社群、娱乐等多个领域的构建、经营与管理。自成立以来,某秉承着“诚信、创新、执着”的核心价值观,坚持以市场为导向,以客户为中心,专注于满足二手车行业对大数据整合与应用需求,使业内企业能高效、便捷地
14、进行数据管理、信息沟通和价值实现,为整体行业的规范化、标准化、信息化做出应有贡献。某是一个充满创新和蓬勃发展的企业。公司不仅拥有一支国内领先,具备丰富大数据整合经验、金融产业整合经验、互联网应用经验的研发团队和运营团队,还持续重视优秀人才的开发与培养,为他们提供公平、向上、优质的平台以发挥聪明才智,做到“人尽其才、各司其职”,以此保持企业持续发展的活力,促进人才不断的自我提升。历经一年的快速发展,某已构建起以“就要淘车”为主打产品的“互联网+二手车”新型S2B模式(即Service To Business),该模式以中国二手车市场为切入点,产业类大数据平台为核心,综合平台大数据及众包采集大数据
15、为辅助,致力于在市场各领域的各环节提供包括营销推广、信息查询、社交沟通、行业数据、休闲娱乐等在内的一站式服务,真正形成以大数据为依据,线上线下协同发展的二手车市场新生态。目前,某已成立了南京、南通、盐城、合肥等分公司,郑州、南昌、厦门、西安等分公司已进入筹备期。迅速扩大中国市场,成为中国二手车行业大数据平台的领军企业是公司未来发展的绝对目标。二、公司的组织架构如下:第三部分 产品与服务就要淘车既是一个产业大数据平台项目,又是一个二手车行业的互联网服务聚合平台,项目通过以下产品与服务予以呈现:一、二手车产业类大数据平台“就要淘车”网所发展的行业为国家重点发展支持的大数据平台领域,目前该领域主要以
16、下类型:综合平台大数据:集数据采集、加工和流通功能的平台,代表公司为Talkingdada(目前市场估值60亿人民币)。众包采集大数据平台:通过众包方式采集数据公司。产业类大数据平台:立足不同行业的数据提供商,代表公司包括同花顺、恒生电子、华风气象、票管家和凯立德等“就要淘车”网主要定位为以二手车市场产业类大数据平台为核心,兼具综合平台大数据及众包采集大数据为补充。市场进入的切入点为中国二手车经销商为核心的汽车销售、汽车金融市场。按照中国政府规划及预测,到2020年,我国将形成一批具有国际竞争力的大数据处理、分析、可视化软件和硬件支撑平台等产品;并且培育10家国际领先的大数据核心龙头企业,50
17、0家大数据应用、服务和产品制造企业。在国家政策的支持下,大数据平台服务必将迎来新的发展机遇。现在主流的在线二手车网站主要是以电商和信息发布平台为主。电商通过从小各经销商(简称车商)方收集车辆信信息,并且代为检验和发布,最后收取一定的佣金费用费用。还有一个就另一种是车商主动在信息平台发布二手车的相关信息,等待消费者来主动联系,最后完成线下交易。无论从上述哪种平台,尚无法从源头上完全解决车商车源信息的完整性(详细)、客观性(真实)、从业人员的真实性(实名)、销售的价格指导与价格发现、连续性信息整合与应用等关键问题。“就要淘车”网选择二手车商为服务对象,通过为车商提供优质精确的信息化服务,有效推动整
18、个二手车行业发展。传统的二手车行业生态已经不能满足高速发展的市场环境,而以大数据为依托,与传统二手车行业相结合协同发展的新业态能促进传统产业转型升级和新兴产业发展,同时也更符合互联网信息时代下消费者群体的精确需求。二、二手车互联网服务聚合平台本项目将二手车车经销商作为切入点,打通二手车行业各板块壁垒,实现一站式链接。车商是一个刚需团体,分高中低单个层次,本项目根据不同层次车商的需求,提供个性化服务。面对低等层次的小户经销商,我们提供细致化服务,包括车辆宣传、信息咨查询、维修保养、保险购置等;面对中等层次的门店车商,我们提供信息化商家服务,包括打造实体店名录、通过口碑点评引导消费者前来消费等;面
19、对高等层次的市场龙头车商,提供定制化互联网技术服务,共同补充和完善二手车行业市场。秉承上述理念,以及对市场需求的探索,我们将二手车行业各环节的细节抽象成多个小模式,即本项目力推的服务项目。单一服务项目毫无竞争力可言,而“就要淘车”的服务项目形成一个完成完整的商业生态环,在商业价值链上更多开放,具有极高的产品服务生命力。1、就要淘车请补充该产品服务具体内容。通过建立车商信息发布平台,帮助车商可以通过利用互联网方便快捷地上传车辆信息,并由系统提供的个性化发布模板及一键发布功能,实现信息快速推广、共享;而消费者可以通过系统全面了解市场行情及所选车辆的完善信息及卖家的相关情况(包括车况及车主基本信息)
20、。由此建立完善的二手车发布及共享信息网。2、玖伍金融针对二手车行业推出的互联网汽车金融产品,其针对有实际购车需求的个人、经销商提供精准、高效、便捷的金融服务。业务范围涵盖分期购车、融资租赁、车商信用贷等,客户只需登录网站在线申请,最快1小时获得审批结果,真正降低消费者购车门槛,助力经销商业务发展。3、无限拍提供专业的二手车拍卖服务,建立公开透明的二手车线上拍卖系统,以“0元起拍”的方式吸引消费者和经销商竞价,不仅可以增加经销商曝光率,也可以快速交易库存车辆,实现资金高效周转。4、车圈口碑由于现在的二手车行业鱼龙混杂,虽然有浑水摸鱼欺骗消费者的,也有真正诚信脚踏实地服务二手车交易的,即使是小型二
21、手车经销商也有靠谱优质的商家,但是苦于没有人脉没有四通八达的传播渠道没有建立起一定的口碑而不被消费者所青睐。对于想买二手车的消费者来说,如何在乱花迷眼的众多二手车经销商中鉴别出优质商家,费时费力四处打听,确实是个难题,更何况找到了靠谱经销商却不一定能找到心仪的品牌款式。为了帮助消费者快速找到可靠的经销商和心仪二手车,同时也为了解决二手车商的曝光率及口碑问题,“车圈口碑” 为正规合法经营的二手车经销商建立可自行维护且被公开评论的车商名录,车商也可以编辑自己的主营内容信息和特色供消费者参考,而消费者也可以根据自己的购买经历在对方商户下方留言评论互动,分享消费心得,其他消费者则可以通过这些有价值的参
22、考信息有选择性的咨询、选购,不用再因为二手车行业的相关信息缺失而迷茫无措。5、新车车源项目为消费者展示的信息资源,不仅仅局限于单一的二手车源,在项目推进过程中,已与多家品牌商达成合作,引入新车车源的线上展示销售。汽车一、二线品牌商定期为就要淘车提供低价折扣车型,同时结合金融方案推出0利息、0月供的购车优惠,以最大程度满足就要淘车的客户群体和消费市场。6、4S店合作车源为便于车商收购一手可靠车源,就要淘车与多家品牌4S店建立长期合作关系,拥有固定的二手车置换资源,车商仅需保持关注就要淘车网站,即可实时获取车源信息。7、系列营销活动就要淘车与线下实体消费行业多方合作,布局长期的系列营销活动,不仅促
23、进线下商品销售,助推其消费率和市场占有率的提高,还能形成客户资源的整合,为双方客户提供富有创意、充满乐趣的抽奖赢车活动,以此共同扩大双方的品牌影响力,建立长期持久的合作关系。第四部分 商业模式一、运营模式1、二手车产业类大数据平台为行业的精细化管理打下基础大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化的处理。换言之,如果把大数据比作一种产业,那么这种产业实现盈利的关键,在于提高对数据的加工能力,通过“加工”实现数据的“增值”。在如今的汽车产业中,充分利用智能与互联网平台进行平台技术发展的企业并不在少数。例如比亚迪汽车公司,即是在自己所拥有的新能源与智能化汽车
24、技术平台的基础上,利用智能化战略与自身所开发拥有的各项技术进行整合,借助互联网、智能手机以及大数据的方式提高了产品的用户体验程度。在大数据时代,车辆上传的每一组数据都带有位置信息和时间,并且很容易形成海量数据。如果说大数据的特征是完整和混杂,但经过专业化处理分析的大数据特征则是完整精准的。在大数据平台上,基于对车辆数据、车主数据、环境感知数据等海量信息的处理、分析、汇总,二手车经销商可获得相关车主的车况、驾驶行为、里程等行车、用车过程中的数据,从而可基于大数据挖掘对车主进行精细化的管理和销售,这实际上是一条贯穿于每一辆车整个生命周期中的精准营销方案。2、二手车互联网服务聚合平台为经销商提供全方
25、位的互联网服务(1)专属化后台系统提供便捷管理就要淘车提供专属化后台综合管理系统,将车商管理系统,汽车产品的技术属性与为车主服务的所有环节与内容整合到一起。涵盖为车商服务的OA系统、CRM系统、社交系统;为二手车消费者提供的资源整合、信息共享、增值服务、金融系统等。简而言之,在以车商为核心的平台模式下,二手车行业中的车主、车商、消费者、服务商、机构、厂家及渠道商利益得到了共赢。(2)诚信服务系统为车商建立口碑当前二手车市场仍存在规则混乱,鱼龙混杂的现象,大量虚假信息的存在,使消费者对二手车商难以信任,给市场发展带来极大负面影响。消费者难以区分选购,车商也难以销售,不利于二手车市场的良性发展。以
26、诚信服务为依托的平台可以提供相对客观真实且而有效的信息,为二手车商和消费者提供有力的安全保障及极大的选择便利,提高二手车交易市场运转效率,促进二手车的消费率,也使整个汽车相关行业能更加良性地发展。(3)互联网二手车金融助力行业发展随着互联网金融的快速兴起,各领域不断推出新兴金融业务,在这其中,二手车金融产品虽然刚刚起步,却快速得到了市场认可。二手车是重资本领域,但是由于不同于传统银行合作的新车金融,许多传统银行无法触及二手车金融,所以金融模式的创新是二手车金融产品破局的关键点。就要淘车以二手车金融为切入点,业务范围涵盖了多数二手车金融产品,其中二手车个人消费贷款与二手车商库存贷款为主打,已在初
27、期试点市场取得了良好的反响。(4)移动社交垂直化与互联网营销活动为二手车行业搭建对外桥梁移动互联网的核心本质是社交,在垂直社交趋势的推动下,一大批垂直社交产品涌现出来。但是,目前主流的二手车互联网平台对于二手车相关领域的社交服务鲜有涉足,社交代表着信息的沟通,缺少社交就会成为信息的孤岛。所以就要淘车开发二手车行业垂直社交系统,将拥有共同社会属性却还没被移动互联网特殊照顾的人连结到一起,从而抢占这部分用户市场,率先为具有巨大市场容量的二手车行业中的相关人群提供垂直化社交服务。与此同时,基于互联网的O2O营销活动,将本无关联的行业以共同的目标跨界组合在一起,二手车这一大众还未能完全接受的消费品,将
28、通过活动促销的方式在更大范围的群体中普及开来,也同时成为刺激其他实体消费的因素。(5)用客户终生价值观念开辟新思路在手机互联的时代,车主如果能随时随地实现“短消费”,则可能意味着移动互联时代的真正到来。例如,消费者的验车,洗车或估值服务,即可在APP上查找附近商家或直接一键预约。在线完成预约过程,然后直接到店内享受服务。在大数据时代,对一辆汽车安全性能的云端监测,照样可通过胎压监测、故障预警、碰撞报警、安全气囊弹出报警、紧急救援等数据的及时上传与分析,从主、被动安全两个方面对车辆进行跟踪与维护。例如,对于保险增值服务而言,通过对驾驶者总行驶里程、日行驶时间等数据,以及急刹车次数、急加速次数等驾
29、驶行为在云端的分析,就可有效帮助保险公司全面了解驾驶者的驾驶习惯和驾驶行为,从而有利于保险公司发展优质客户,提供不同类型的保险产品。二、盈利模式如今主要互联网二手车平台的商业模式主要立足于车辆交易,往往忽视二手车行业的附加产值,因此商业模式较为单一,盈利点有限。本项目着眼于多方资源的整合与共享,通过平台挂售如汽车零部件等物品通过平台将现有的行业服务予以聚合,实现各类资源提供方的合作共赢。本项目通过以下商业模式实现盈利:1、金融服务:通过提供优质有利的互联网二手车金融产品保持客户的粘性及市场占有率,以此收取相应的金融手续费;2、销售收入:根据与品牌商合作的新车资源销售情况,获得新车销售收入。3、
30、广告收入:利用站内广告位资源,为有宣传需求的车商提供品牌推广、商品推广、增加曝光率的机会,广告收费将以流量数据为依据;4、竞价排名:前期以车商活跃度作为商品排名的依据,后期车源较多的情况下,开放竞价排名系统,以此帮助优质车商提高商品在页面中的排名,提升其流量和交易量5、信息服务:就要淘车将开发大量基于信息数据的附加服务,帮助车商查询汽车历史车况,保险及维修、保养历史等,以此收取一定的信息服务费;6、活动佣金:就要淘车不收取二手车常规交易的差价,以最大限度保障车商收益和消费者购买价格。就要淘车仅通过定期组织各类线上线下活动,以帮助车商销售车辆为目的,收取一定比例活动佣金;7、会员制度:车商可根据
31、发展需求选择成为就要淘车的年费会员,获取包括认证标识、优先排序、站内推广等几十项专属特权,提高车商的可信度和专业度。三、车信网SWOT分析1、优势(S)(1)大数据研发及运营优势(2)另辟蹊径的市场切入点(3)创新的商业运营模式(4)全国范围的推广资源优势(5)经验丰富的管理团队2、劣势(W)(1)营销团队构建迫在眉睫(2)专业人才仍需补充3、机会(O)(1)中国二手车行业发展潜力巨大(2)二手车行业信息孤岛广泛存在(3)充分契合政府扶持的产业领域和积极推进方向4、挑战(T)(1)互联网行业后来者的追逐竞争(2)营销推广的精准度和执行力(3)二手车行业的不确定因素四、市场竞争力分析1、宏观环境
32、分析(STEP模型)(1)S 社会因素: 中国是全球最大的潜在汽车消费国,私人汽车保有量已突破1.27亿,但二手车交易量2015年仍未达到千万辆级别,总体远低于发达国家新车与二手车保有量之比。新车与二手车保有量之比仍旧远低于美国发达国家,可见,中国二手车市场存在巨大的发展空间。二手车交易是汽车市场中不可或缺环节的重点行业,二手车经销商是该行业的主体,据统计,全国二手车经销商近50万,但绝大部分受教育程度较很低,对于现代服务业的经营、管理、销售等知识背景信息不对称销售等业务知识普遍欠缺。(2)T 科技方面因素: 二手车行业广泛存在“信息孤岛”,从业主体绝大部分仍旧采取传统、低效的方式执行依赖于脑
33、力、笔力去经营管理经营,成为互联网时代的产业荒漠。,互联网的发展将加速甚至直接推动二手车行业的用户渗透率。互联网的发展将加速及直接推动汽车后市场的用户渗透率。目前,二手车电子商务平台采用的商业模式趋同化严重,只实现了业务的电子化,未考虑挖掘新的需求,对于营销、金融、社交、大数据等的综合商业模式基本确实缺失,亟需重大革新。可以通过占用碎片时间创造客户新的需求,并通过社交媒体和网络等新技术进行营销和推广。 (3)E 经济方面因素: 由于中国的汽车市场容量巨大,且已经进入二手车更新迭代的需求高峰期,预计随着平均车龄逐渐延长、汽车保有量稳步增长,二手车的交易量将很快突破千万级别。二手车行业利润丰厚,远
34、高于传统汽车市场,势必成为快速发展的增长点。产业规模增长,对于改善流通效率、提升客户体验存在客观强烈需求。(4)P 政治方面因素:二手车市场及大数据产业是国家重点扶持的产业领域;在政府报告中,二手车市场的激活被作为增强消费、拉动经济增长的措施提及。正也是基于二手车行业在我国的发展潜力,在房地产市场波动的背景下,政府正在将汽车作为“稳增长”的重要手段。而“互联网+”是互联网发展的新业态,也是政府为推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融(ITFIN)健康发展而积极推进的行动计划,2015年7月4日,经李克强总理签批,国务院印发关于积极推进“互
35、联网+”行动的指导意见,这是推动互联网由消费领域向生产领域拓展,加速提升产业发展水平,增强各行业创新能力,构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措。l 小结:宏观市场表明,以二手车为主体的产业大数据信息共享平台存在巨大的市场客观需求,某种程度上,将决定二手车行业未来发展的速度与产业规模。2、微观环境分析(波特五力模型)(1)新进入者壁垒: 中等壁垒。存在跨界融合的客观要求,包括:互联网基因为代表的互联网运营模式+线下地推为代表的线下运营模式+二手车行业的熟悉程度+社交平台运营经验+大数据采集清洗技术+金融等增值业务运营。多种不同形态的业务模式聚合在一起,事实上给进入者带来了诸多认知和实践壁垒。
36、并且,由于车商主体的较低学历,从实践经验上看,越低学历的受众拥有越高的产品忠诚度。(2)行业内竞争因素: 从目前市场定位看,“就要淘车”网基于产业生态的构建提供信息支撑,和市场上的车商主体、后市场服务商主体、以及各类二手车电商平台形成的是互补的关系,“就要淘车”网的存在即是为产业生态角色提供各类聚合服务和数据产品支撑,从这一点上看,“就要淘车”网是一个独立的第三方数据、信息、金融、营销等服务的运营商,合作远大于竞争。(3)替代品的威胁: 从微观上,“就要淘车”网做的是在信息孤岛和服务荒漠中,去架起桥梁和高速公路,目前的替代品更多是人力、脑力,但不具备威胁性。l 小结:微观市场表明,“就要淘车”
37、网的切入点存在较大的产业机会和可操作性。本项目在市场中的SWOT分析模型优势大数据研发及运营优势;另辟蹊径的市场切入点;创新的商业模式;全国地推推广优势;顾问团资源优势。机会中国二手车及汽车后市场的巨大市场发展空间机会;产业中信息孤岛广泛存在的巨大机会;顺应政府扶持的产业领域与政策积极导向推进的方向。劣势创业企业,刚起步,团队发展与快速市场需求可能不匹配。挑战产品设计的客户体验;线下线上推广的执行力。忠诚度模式:通过持续提供优质有利的服务保持用户忠诚度,主要面向广大二手车商,以此收取会员服务费用;广告竞标:利用互联网公司的优势为作为高级会员可获得提供广告定制及宣传服务,我们收取一定的定制服务费
38、;信息查询:通过与4S店和保险公司合作,获取汽车历史车况及保养历史等信息提供给车商及消费者,我们从中收取查询查询汽车车况及保养历史等的服务费;佣金收取:通过拍卖的方式帮助二手车商快速倾销积压库存或扩大影响力建立口碑,若成交价超过卖家底价,则从中帮助车商拍卖车辆收取一定佣金;团购优惠:通过与汽车后市场的美容、维修店合作,获取团购优惠价提供给二手车商,券从中收取一定差价。当获得市场认可并获取一定用户量后,这也是一笔不菲的收入。可补充盈利点的具体说明五、营销策略1、总体策略公司目标于三年内,在长三角地区的南京,西南地区的成都,华北地区的武汉,通过开立子公司的方式进行区域布局,重点辐射东北、华北、西南
39、、长三角等地区的二手车车商。适时可实行区域代理并行的矩阵式销售模式。核心地区的分公司建立,以针对地方市场的需求特点,制定符合各地区不同的市场特性的业务方案,建立更加符合各地区的服务平台。平台与国内知名的企划公司合作,对公司的整体形象进行宣传,主要借助广播电台、各大门户网站、汽车流动广告及自建网站、微信及微博等平台方式进行大规模品牌宣传,以具有核心竞争力的形象迅速融入到二手车行业中。2、价格策略由于国内二手车网上信息发布日益盛行且信息量非常大,由于网上信息更新快,而我国二手车的数据库建设滞后,远远跟不上当前市场发布需求,要想解决这个问题,就要推进我国二手车数库建设。网络能产生聚合作用,把这些散落
40、的资源集中到一个点上,建立起一个类似于集市的平台,也就是项目存在的价值。由于项目产品是将为二手车商建立互联网聚合服务作为根本目标,其利润来自于会员的服务费与二手车服务的附加值为核心竞争力,我们不会采取收取二手车买卖中的差价或佣金来提高买卖双方间的成本。3、市场渗透与开拓计划以单个城市为开发目标、递进方式开拓新区域。考虑到早期人员有限、销售力量薄弱,在平台的业务推广上以汽车金融为切入点,并分两个阶段进行,第一个阶段以苏州、南京、南通、盐城、合肥等市场为主要开发目标,辐射江苏省、安徽省、江西省等其他城市;进行业务合作、广告宣传与市场布点,使大部分客户认识到平台项目的好处与效益;第二个阶段联合各城市
41、的二手商会进行大规模的二手车商的签约工作,层层铺开市场。4、联合开发、服务车商联合金融机构为购车消费者和二手车经销商解决资金问题,提供全方位金融支持;平台同时将根据每个车商的库存数据库以及历史交易数据,为他们做信用评级,并以此作为车商的征信,以自身信用做担保,向银行或P2P平台替车商申请信用贷款。而平台能够获得来自金融机构的佣金。以金融支持加固与车商之间的粘度,实现利益共享。六、未来发展以“就要淘车”网为核心的汽车后市场产业生态从上图可以看出,以此平台为核心的汽车后市场产业生态将依托大数据产生一个良性发展循环,每个参与个体都可以从中获得有利的信息资源。比如电商可以获得由二手车商所提供并经“就要
42、淘车”网核实的真实有效的车源信息;C端消费者通过浏览电商发布的可靠车源信息,并结合“就要淘车”车信网提供的针对汽车市场及消费者本身的大数据分析,可以更快捷更安全地选购称心如意的二手车;汽车后市场产业中的直接参与者,如汽配零部件、维护养护、金融保险等服务行业也可以方便有效地获取“就要淘车”车信网的大数据分析结果,增加客户流量;而对于核心参与者的二手车商来说,“就要淘车”车信网提供了一个安全可靠,并且不损害其利益反而可以促进销售的服务平台,帮助二手车商实现智能化的管理,信息资源的发布、共享和有效分析,并利用大数据实现精准快速的销售。在此流程中,每个个体既是数据接收者,同时也是数据提供者,即在各自获
43、取所需数据资源的同时,也能为产业生态链中的其他参与者提供有利价值。第五部分 企业发展一、定位市场就要淘车专注于二手车行业服务层面,以二手车金融服务为切入点,不涉及二手车的经营。为二手车买卖双方提供公开透明的信息发布、交流、评估、撮合等服务,同时合作线下实体消费经济,给予完善的营销服务。做中国最为诚信、最为权威、最为创新的二手车行业线上服务商。二、定位目标客户“就要淘车”车信网建立的二手车服务平台目的在于为二手车行业提供信息支撑、管理支撑、营销支撑、服务支撑以及社交支撑。包括以下类型平台合作伙伴:(1)二手车商:这是“就要淘车”互联网服务平台的切入点和核心合作伙伴,通过调研,仅苏州就存在近200
44、0家大小不等的二手车商,遍及苏州13个大型专业市场和数十个小型市场。覆盖全国将超过30万车商群体。“就要淘车”车信网向二手车商提供CRM、社交、征信、后市场服务、营销工具、金融支撑等多个业务产品。(2)金融合作伙伴:包括商业银行、保险、融资、第三方支付等金融合作伙伴,“就要淘车”车信网提供信息平台,向金融合作伙伴推送必要车商、消费者等资料信息,同时,也向车商、消费者提供直接的金融服务。(3)其他实体经销商:就要淘车以互联网为桥梁,连接二手车行业与其他实体经销商,共同布局系列营销活动,促进双方互利共赢。(4)终端消费者:“就要淘车”车信网作为各类合作伙伴信息、数据、服务的支撑、处理平台,直接向消
45、费者提供已征信验证,并初步进行数据标签化的产品服务。(5)二手车行业电商合作伙伴:包括各类互联网二手车销售、二手车资讯等电商网站,“就要淘车”车信网向各类电商网站提供可信车商及二手车数据来源和加工信息呈现,如:273、58同城、汽车之家、汽车超人等。三、发展计划1、战略目标(企业愿景)(1)迅速扩大中国市场,成为中国二手车互联网服务平台的领军企业(2)打破二手车行业的无标准状态,成为业内价格行情的风向标2、短期发展计划(1)2015年:完成公司注册。完成二手车大数据平台一期开发投产。完成初期试点5个车商,并试运营。完成初期试点5个市场合作伙伴,并试运营。(2)2016年:实现苏州市场50%以上
46、有效车商覆盖。实现苏州以外,20个城市的布点。实现加入车商规模10000个,拓展6个月以上的城市平均车商覆盖率不低于30%。实现大数据指数产品、车商CRM云平台、车商社交平台、后市场服务平台、增值业务平台的全面商业投产。实现收入460万元,利润-1100万元,市场估值超过1亿元人民币。(3)2017年:实现100个城市布局,覆盖30000个车商,支撑50万台以上二手车销售。平台服务次数超过50万次。实现收入1500万元,利润200万,市场估值超过6亿元人民币。(4)2018年:成为行业领军企业,实现超过200个城市布局,覆盖全国大部分一级、二级、三级城市10万家以上车商、同时拓展后市场服务合作
47、伙伴,支撑每年3000万台二手车销售,完整构建基于“就要淘车”车信网的汽车后市场生态。实现收入1亿元以上,利润1000万以上,市场估值超过30亿元人民币。3、中期发展计划未来五年内,“就要淘车”车信网将成为在国内二手车行业信息资源交换整合中心,在大数据领域成为领军企业,以国内最广泛的车商群体作为切入点,遍及全国的市场合作伙伴为依托,有步骤地拓展终端用户市场,力图打造完整的二手车线上市场生态圈,成为中国二手车行业最重要的大数据平台支撑方。与此同时,“就要淘车”车信网通过战略融资,将进一步发展创新互联网金融、征信等关键配套业务,获取第三方支付、征信等金融许可,进一步为建设、完善大数据生态圈进行多层
48、次、多领域布局。4、长期发展计划五年以后,“就要淘车”在国内已具有相当大的影响力,车信网在稳固国内二手车行业大数据市场地位同时,将深入切入未来汽车后市场的智能设备大数据(虚拟现实)、新技术社交、无柜银行等领域,成为基于产业大数据平台的综合创新服务集团平台。 在此基础上,“就要淘车”将持续扩大品牌效应,提升平台知名度,积累无形资产,成为一家公众公司。第六部分 企业管理一、核心价值观诚信、创新、执着。二、基本制度1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。2、公司倡导树立“一个家”思想,禁止任何部门、个人做有 损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。3、公司通过发挥全体员工
49、的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造 就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。6、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
50、7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行 节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作 和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。8、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章 制度的行为,都要予以追究。三、运营管理制度运营管理制度公司的运营流程包括产品管理、运营管理、团队管理、广告管理、会员管理、安全管理、内容管理和营销管理。从工作角度流程来看,先由产品设计->内容建设->产品推广->产品营销->数据分析->产品优化->运营策划。其中,产品管理对应产品设计、运营管理对应运营策划、对应产品优化对应数据分析、团队管理对应团
51、队优化、安全管理对应产品优化的结构、内容管理对应内容建设、营销管理对应产品推广和产品营销。公司在各阶段会有不同的运营架构策略,当还处于开发阶段时,会是下图的项目管理流程:四、财务管理制度第一章 总 则第一条 为加强财务管理,规范财务工作,促进公司经营业务的发展,提高公司经济效益,根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定,结合公司实际情况,特制定本制度。公司财务管理制度第二条 公司会计核算遵循权责发生制原则。第三条 财务管理的基本任务和方法:(一)筹集资金和有效使用资金,监督资金正常运行,维护资金安全,努力提高公司经济效益。(二)做好财务管理基础工作,建立健全财务管理制度,认真做好财务收支
52、的计划、控制、核算、分析和考核工作。(三)加强财务核算的管理,以提高会计资讯的及时性和准确性。(四)监督公司财产的购建、保管和使用,配合综合管理部定期进行财产清查。(五)按期编制各类会计报表和财务说明书,做好分析、考核工作。第四条 财会人员要认真执行会计法,坚决按财务制度办事,并严守公司秘密。第二章 做好财务管理的基础工作第五条 加强原始凭证管理,做到制度化、规范化。第六条 公司应根据审核无误的原始凭证编制记帐账凭证第七条 健全会计核算,按照国家统一会计制度的规定和会计业务的需要设置会计帐账簿。第八条 做好会计审核工作,经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。
53、第九条 会计人员根据不同的帐账务内容采用定期对会计帐账簿记录的有关数位与库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对,保证帐账证相符、帐账实相符、帐账表相符。第十条 建立会计档案,包括对会计凭证、会计帐账簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案,妥善保管。按会计档案管理办法的规定进行保管和销毁。第十一条 会计人员因工作变动或离职,必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。会计人员办理交接手续,必须有监交人负责监交,交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字後后,移交人员方可调离或离职。第三章 资本金和负债管理第十二条 资本金是公司经营的核心资本,必须加强资本金管理。公司筹集的资本金必须聘请中国注册会计师验资,根据验资报告向投资者开具出资证明,并据此入账帐。 第十三条 经公司董事会提议,股东会批准,可以按章程规定增加资本。财务部门应及时调整实收资本。第十四条 公司股东之间可相互转让其全部或部分出资,股东应按公司章程规定,向股东以外的人转让出资和购买其他股东转让的出资。财务部门应据实调整。第十五条 公司以
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