护士礼仪及人际沟通护理服务规范试卷 - 副本

1、护士礼仪考试试卷 科室： 姓名： 得分：一、单项选择题：每题2分，共40分。1护患交流过程中，不宜选择的话题是：（ ）a治疗效果 b养身保健 c病人感兴趣的话题 d个人经历2用名片介绍时下列哪项有错：（ ）a起身站立，用双手将名片交给对方 b名片正面面向对方c口头表示“请多指教” d双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者3从礼仪的角度审视，男士不宜留鬓角，发帘最好不要长于：（ ）a3厘米 b7厘米 c10厘米 d14厘米4交往礼仪中最重要的原则是：（ ）a三色原则 b三a原则 ctpo原则 d以右为尊原则5在人际交往中，适用范围最广的笑容是：（ ）a含笑 b微笑 c轻笑 d浅笑 6适合

2、探望病人选用的花卉是：（ ）a红玫瑰 b黄月季 c红石榴花 d合欢花7在较为正式的场合，或有位尊者在坐时，通常坐下之后臀部占据椅面的：（ ）a1/3 b1/2 c2/3 d3/48关注型注视，其注视部位为：（ ）a双眼 b额头 c眼部到唇部 d眼部到胸部9自我介绍时，应注意时间最好不超过：（ ）a1min b 2 min c3 min d5 min10戴首饰时数量上的规则是以少为佳。在总量上不应超过：（ ）a2件 b3件 c4件 d5件11在正式场合就坐时应讲究方位，其原则是：（ ）a右进右出 b左进左出 c右进左出 d左进右出 12护士基本站姿取正立位时，两脚尖之间的张角约为：（ ）a15&

3、#176; b30° c45° d90°13握手时，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式为：（ ） a平等式握手 b死鱼式握手 c控制式握手 d手套式握手14在人际交往中，注视对方的时间不到相处时间的1/3，往往意味着对交往对象的：（ ） a重视 b轻视 c敌视 d友好15服装的三大要素中，留给人们记忆最深刻的印象往往也是服装穿着成败的关键所在是：（ ）a面料 b色彩 c款式 d价格16公务通话的最佳时间是：（ ）a上午7点以前 b晚上10点以后 c用餐时间 d工作时间17在公共场合下蹲时，正确的姿势是：（ ） a面对他人 b背对他人 c双腿平行叉开 d单膝点地1

4、8在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为：（ ）a钝角 b直角 c锐角 d以上都不对19不属于职业礼仪的是：（ ）a政务礼仪 b商务礼仪 c服务礼仪 d涉外礼仪20公务场合不适合的服装款式是：（ ）a套装 b工作服 c运动服 d制服二、多项选择题（每题2分，共20分）1学习礼仪的意义在于：（ ）a提高自身修养 b美化自己 c美化社会 d提高自己的知名度 e改善人际关系2.礼仪的特征主要表现在以下方面：（ ） a规范性 b传承性 c限定性 d不变性 e可操作性3.礼仪的原则有：（ ）a敬人的原则 b自律原则 c热情原则 d宽容原则 e真诚原则4在工作场合，发型设

5、计应：（ ）a传统 b庄重 c个性 d时尚 e保守5化妆的原则为：（ ）a美观 b自然 c新奇 d得体 e协调6在正式场合，对行为举止的具体要求是：（ ）a文明 b随意 c优雅 d友好 e敬人7以下符合首饰使用规则的是：（ ）a数量上以少为佳 b色彩上力求同色 c质地上争取同质 d体型上扬长避短 e搭配上尽力协调8交往礼仪中最重要的“三a”原则是指：（ ）a接受对方 b尊重对方 c重视对方 d赞同对方 e宽容对方9交流式自我介绍的内容一般为：（ ）a姓名 b籍贯 c职务 d兴趣爱好 e学历10护士的语言应特别注意：（ ）a礼貌性 b规范性 c情感性 d保护性 e通俗性三、简答题（每题20分，共

6、40分）1礼仪行为是人们综合素质的外在表现，其具体表现在哪些方面？2简述护患交谈的原则。护士礼仪考试试卷 答案：一、             单项选择题：每题1分，共30分。01d 02d 03b 04b 05b 06b 07c 08a 09c 10b 11b 12c 13a 14b 15b 16d 17d 18b 19d 20c 二、多项选择题（每题2分，共20分）31abce 32abce 33abde 34abe 35abde 36ace 37abcde 38acd 39abde 40abcd四、简答题（每题20分，共40分）1礼仪行为是人们综合素质的外在表现，其具体表现在哪些方