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文档简介

1、2021年别克区域培训工程规划;123目录区域培训工程背景及执行现状2021年区域培训工程规划区域工程管控机制;1目录区域培训工程背景及执行现状1. 区域培训工程背景2. 区域培训工程执行现状;1、区域培训工程背景及执行现状 当前汽车市场猛烈竞争日益进入白炽化,曾经由原先的产品力竞争转变为:品牌营销战略、营销网络、对市场的快速呼应才干、精准营销等才干的全方位竞争因此,需求打造符合各营销中心战略需求的培训团队,建立各区域本人的培训机制区域市场的差别性2客户需求不同,效力规范及关注点存在差别1市场环境不同,面对的竞争格局不同3终端销售才干差别化,需求个性化培训辅导区域培训工程背景:;1、区域培训工

2、程背景及执行现状 区域培训工程成立于2021年5月份,从打造区域培训体系到各区的产品、辅导、专项等培训业务丰富的开展,我们曾经构成了一套及时地、精准地、多元化地域域培训支持,配合区域销售业务的良性开展。3年不断的沟通实际,曾经构成了符合区域需求的培训体系区域培训工程执行现状:双向沟通咨询谋划内控管训多元实施调研跟踪202120212021建立区域精英内训师团队了解各区情况特点规划培训开发产品区域销售话术配合区域各项专案执行强化辅导作用,聚焦管理根据产品周期,提供差别化的培训支持竞赛、训练营等活动谋划与执行全面铺开构成产品培训组合拳,话术、竞品、调研、检核、线上培训、电视购物等,多元化开展配合商

3、务政策,关注关键KPI,协助经销商提升实战业务才干谋划支持各项区域训练营和MOT竞赛配合区域业务开展需求的实战区域培训体系;2目录2021年区域培训工程规划1. 区域培训年度任务目的2. 区域培训工程内容规划; 区域培训任务的开展有赖于一个系统化的区域内训管理机制,从而打造区域内部培训转训才干、管理才干和销售才干。2、2021年区域培训工程规划产品推介才干强化本品技术优势竞品应对才干展厅实战话术建立及维护区域培训执行团队 管理才干提升总部管理考核目的经销商内部管理 提供咨询及辅助专项活动谋划与执行销售政策的落地执行精英才干提升经理团队人员维护配合区域建立内训管理制度会执行懂业务懂管理懂规划业务

4、才干销售顾问:懂产品、懂竞品、懂试驾、懂流程、懂话术。管理岗位:会带团队、会数据管理、会洞察市场业务目的:邀约率、留资率、试驾率、成交率提升管理目的:明访、暗访数据提升销售铜、银牌覆盖率提升关键KPI推进两项目的提升区域培训年度任务目的:;40%20%10%30%区域培训大类产品类专项类规划类管理类 根据历年区域培训任务阅历,各区域培训任务内容主要分为4大类别,从经销商实践任务出发,配合区域管理要求,按比例规划2021年区域培训任务方向,各营销大区也可在此根底上,对所执行的权重比例进展调整。产品类:配合总部开展实施新产品和在线产品的培训与转训。内训情况区域检核区域竞品调研展厅销售辅助工具竞品实

5、车对比产品销售情况调研销售工具及话术更新管理类:对日常管理目的和经销商管理才干进展培训或辅导。区域经销商入店辅导商务政策管理目的跟进新开业经销商跟进区域培训团队人员管理专项类:配合区域实施开展各项市场活动或业务技艺竞赛新车上市会产品讲解支持销售竞赛的谋划与支持规划类:参与培训任务的谋划,使更符合区域特征。符合区域特征的培训谋划培训执行情况的总结交流2、2021年区域培训工程规划区域培训工程内容规划:;紧扣客户购车体验,从规范执行流程及经销商管理才干着手,实施相关集中培训及现场辅导,同时参与管理区域培训团队,确保工程的有效实施2、2021年区域培训工程规划区域经销商入店辅导根据不同市场和经销商给

6、予有针对性的辅导提升新开业经销商跟进 跟进经销商根底管理 一线销售顾问业务才干 规范化流程导入区域培训团队人员管理 区域内训团队管理 内训管理制度建立 人员才干集训商务政策管理目的跟进 SSI称心度目的 常规明访目的 管理力明访目的 暗访执行要点管理类;0102符合区域特征的培训谋划培训执行情况的总结交流及时的展现、汇报培训结果,明确区域执行弱项组织区域内部的业务交流,参与研讨和交流培训效果讲师配合区域进展年度、季度培训规划,设定区域培训目的参与区域销售会议,了解区域战略部署,提供有针对性的培训建议了解区域的年度任务方向,给予对应的培训规划,有针对性的提供培训支持2、2021年区域培训工程规划

7、规划类;建立起一套产品培训的组合拳,根据新产品节拍,提供有针对性的培训支持,同步关注在线产品的销售情况,适时提供销售工具和话术2、2021年区域培训工程规划产品区域培训轨迹竞品实车对比内训情况区域检核区域竞品调研展厅销售辅助工具销售工具及话术更新产品销售情况调研产品类集中培训后产品上市期间产品上市后重点要了解经销商对于总部培训内容的掌握情况,同时根据产品市场定位,开掘区域内的主要竞品,为产品上市做好预备。可经过内部检核或区域互检的方式,对主要城市经销商销售顾问和才干提升经理进展业务知识的考核将考核结果以报告方式展现给大区讲师带着区域才干提升经理团队,设计调研话术,组织对竞品的调研对区域经销商展

8、厅客户常提到的竞品进展搜集,明确区域主要竞品内训情况区域检核:区域竞品调研:2、2021年区域培训工程规划集中培训后;为了保证后续顺利的销售,提供展厅相关运用工具及话术手册,协助经销商做好销售预备。提供展厅运用话术,包括竞品对比话术、抗拒应对的话、产品引见话术同步给予展厅店头布置建议将区域市场主要竞品进展实车点对点对比,记录数据、拍摄照片,构成可下发学习的课件,提供区域内训运用对比的相关信息,也能提供展厅制造对比物料展厅销售辅助工具竞品实车对比2、2021年区域培训工程规划产品上市期间;搜集产品市场反响,了解销售过程中的问题点,进展培训跟进调研从展厅热度、客户关注点、常见抗拒、内训建议等方面开

9、展定期将区域销售信息反响给总部配合区域销售政策,根据实践销售情况,更新销售工具和话术,提供经销商内训运用如:电视购物、小排量购置税减半政策等产品销售情况调研销售工具及话术更新2、2021年区域培训工程规划产品上市后及时了解产品上市后的区域市场反响,调研主要竞品和培训工具的运用情况,并加以更新。;除了常规培训外,区域教师也将支持到各项区域的专项活动中,提供市场活动的专业讲解,也协助区域谋划举行各类销售才干竞赛新车上市会产品讲解支持市场活动现场支持销售竞赛的谋划与支持经销商岗位才干专项训练营经销商岗位培训报名情况销售顾问铜、银牌认证情况新产品培训报名情况 及时配合总部对培训安排及报名情况进展跟踪,

10、起到督促及提示作用,定时提供区域的“培训档案,方便大区了解经销商培训情况经销商岗位培训参训情况跟踪2、2021年区域培训工程规划专项类;3目录区域工程管控机制1. 人员配置2. 岗位职责3. 业务流程4. 日常汇报5. 评价机制;3、区域培训工程管控机制 针对区域营销中心培训的特点,建立9人区域讲师团队,其中3名为区域讲师组长,管理小组内讲师,并担任一个大区,其他6名为区域讲师,每人对口1个大区。讲师2讲师3讲师5行政经理1名讲师6讲师8讲师9第一组组长:讲师1第二组组长:讲师4第三组组长:讲师7别克品牌工程总监 此内部管理架构,使各区域讲师既是单兵作战又是以小组为单位的团队作战,有效利用各讲

11、师专业优势进展互补,更好的提供培训支持。人员配置:;管理要求完本钱人所担任区域的各项培训任务汇总小组各讲师的任务总结及方案了解小组各讲师任务安排并给予指点带着小组开发相关课件工具协调公司资源,给予小组各讲师支持积极配合总部任务要求执行要求配合区域才干提升经理整理培训需求制定月度区域培训方案组织并参与区域培训工程调研及分析区域培训方案制定、课件开发、执行区域培训效果的检核及跟踪定期参与区域月度会议与区域定期沟通认证达标情况支持区域市场及销售活动月度任务时间不少于15天积极配合总部任务要求培训工程组织和安排任务协调与管理各项培训工程的组织/安排等行政任务搜集及管理任务维护/管理各区域培训数据,做好

12、归档总结、方案、JOBLIST搜集及考核月度任务量统计及通告场地和教学物资管理任务管理和维护培训场地和用于培训的车辆设备工具等物资3、区域培训工程管控机制区域讲师组长区域培训讲师行政经理 年度任务量拆分到季度实施考核,按照节假日和销售节拍,每个季度任务量大小略有差别,季度初与营销中心确认任务量,讲师年度任务量满足170天/人。季度任务量由各大区进展考核,根据讲师的开发量和执行量计算任务天数,保证区域讲师能按照任务量要务虚施区域培训。Q1Q2Q3Q430天45天50天45天讲师年度总任务:170天/人岗位职责:;中段末端前端时间讲师执行内容每月5号之前确认上月区域培训任务工程完本钱月培训需求沟通并填写确认输出:1、月度任务内容及上月任务量确认;2、526号2730号配合营销中心开展区域培训任务工程完成后,运用微信一页纸报告方式进展过程汇报必要时按需调整月度方案总结月度实践任务内容完成,与区域营销中心总结月度任务开展情况及初步沟通下月培训任务需求输出月度任务量3、区域培训工程管控机制业务流程:;方案本月执行内容及确认上月任务量汇总各区域月度执行情况,并向总部汇报确认月度任务行程,核对考勤及差旅区域培训微信简报执行义务过程中及时汇报任务情况,总结分享任务输出3、区域培训工程管控机制讲师所运用的汇报工具日常汇报:;3、区域培训工程管控机制 从

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