碧景湾物业管理委托合同

1、物业管理承包合同第一章总则第一条本合同当事人发包方（以下简称甲方）：泰鸿源小区二十户业主承包方（以下简称乙方）：身份证号码：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上， 甲方将泰鸿源小区（物业名称）发包给乙方实行物业管理，订立 本合同。第二条物业基本情况物业类型：泰鸿源小区，座落位置：浏阳市区路号。第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物 业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承 担相应的责任。第二章承包管理事项第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼 盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管

2、理。第六条 公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管 理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、井、自行车棚、 停车场等。第七条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋公用部位的清 洁卫生、垃圾的收集、清运。第九条交通管理、车辆停放和车辆管理制度的制定。第十条维护小区公共秩序，协助做好物业管理区域内的安 全防范工作，包括安全监控、巡视、门岗执勤等。第十一条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案。第十二条负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费 及其他代收费。第十三条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设 备的维修、养护，当事人提出委托时，乙方应接

3、受委托并合理收 费。第十四条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对 具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。第三章承包管理期限第十五条承包管理期限为年。自年月日起至年 月 日。第四章双方权利义务第十六条甲方权利义务1、负责审定业主公约并要求业主和物业使用人遵守。2、审定乙方拟定的物业管理制度。3、检查监督乙方管理工作地实施及制度的执行情况。4、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准 要求。5、甲方负责向乙方提供物业管理用房（计平方米）无偿使用。6、本合同生效前发生的其他管理遗留问题处理由甲、乙双 方共同参与。第十七条乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定

4、，制订物业管理制度。2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关 部门处理。3、按本合同的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的 行为进行处理。4、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿 化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组 织实施。5、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主 和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定， 并负责监督。6、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如 需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须在甲方协商经甲方同 意后报有关部门批准方可实施。7、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物 业管理的全

5、部档案资料。第五章物业管理服务质量第十八条 乙方须按下列约定，实现目标管理。一、安全管理：1、乙方工作人员配置：暂定三人，要求有一定政治觉悟， 道德品质良好，工作负责，原则性强，仪表端庄，能吃苦耐劳的 健康男性，年龄在35岁一55岁，并具有一定的物业管理经验和 经历。2、门岗班实行站岗值勤，体现良好的岗位形象，负责外来人员的进出管理和大件物品的搬出查验。3、小区实行24小时巡逻签到制度，根据小区情况制定巡逻路线，重点区域1小时巡查一次。4、小区大件物品搬出实行搬出物品查验放行制度，确认身份和物品情况后放行，以确保住户财物的安全。5、对进出小区的车辆实行证、卡管理查验放行，引导车辆有序通行、停放

6、。6、对外来人员进行出入登记制度，装修人员实行临时出入证管理制度。二、园林绿化管理：1、由专人实施绿化养护管理。2、草坪生长良好及时修剪和补栽，定期浇水、施肥、无虫 害、无杂草、杂物。3、根据品种生长情况，及时修剪整形，保持观赏美观。4、管理期间由乙方管理不善造成的草皮损毁，死株、病株 等由乙方负责补栽，但对于目前已经损毁的绿化须由甲方或相关 单位进行补栽恢复成活后，移交乙方。确保绿化完好率95%0三、保洁服务：1、合理设置果皮箱、垃圾桶、垃圾实行袋装化管理。2、垃圾日产日清，封闭转运，杜绝二次污染。3、每日巡查保洁效果，发现问题即时处理。4、保洁率95%以上。四、维修服务及其他：1、所有工作

7、人员佩戴岗位牌、行为规范、服务主动热情。2、设立24小时服务、投诉电话，急修15分钟内到达现场。3、对公用设施设备定期巡查，维护，发现问题及时组织修 复。4、路灯、楼道灯完好率95%以上。五、每年征询业主意见两次，客户满意率90%以上。六、未尽事宜，以湖南省物业管理收费服务等级标准所规定标准为准。第六章物业管理服务费用第十九条物业管理服务费1、本物业的管理服务费：住宅由乙方按建筑面积元/月/平方米向业主或物业使用人收取。2、乙方工作暂定三人，甲方给乙方每人购买意外伤害保险 一份，之外甲方不再支付乙方任何其他费用。3、业主和物业使用人逾期未交纳物业管理费，业主委员会 应当督促其限期交纳：逾期仍未

8、交纳的，物业管理企业可以向人 民法院起诉。第二十条车位使用费的收费标准由乙方根据相关部门的 有关要求和标准另行确定，结合小区情况报甲方同意后，由乙方 向使用人收取。第二十一条 会所项目的收费标准由乙方制定，并报请甲方 同意后，由乙方向使用人收取。第二十二条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自 用设备、毗连部位维修、养护及其它特约服务，由当事人按实际 发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。第二十三条 房屋的共用部位、共用设备、设备、公共场地、 绿地的大、中修等维修、养护、更新费用由房屋维修基金支付或 由甲方支付。第七章违约责任第二十四条 甲方违反合同的约定，使乙方未完成规定管理 目标，乙方有

9、权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙 方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔 偿。第二十五条乙方接受甲方的考核，甲方每季度可对乙方工 作进行一次考核。第二十六条乙方违反本合同第五章的约定的，未能达到约 定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲 方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔 偿。第二十七条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费 标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应 给予经济赔偿。第二十八条甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向 对方支付元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。第八章附则第二十九条合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩 优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。第三十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原 因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲、乙双方共同向政 府及相关职能部门报告。第三一条本合