常用数据分析方法及QC七大手法

1、1常用数据分析方法常用数据分析方法&QC&QC手法手法2 Q C七大手法七大手法一、点检表：一、点检表：用于记录或查核用表单用于记录或查核用表单 二、层别法：二、层别法：对数据进行分类统计对数据进行分类统计三、柏拉图：三、柏拉图：重点分析图重点分析图, ,对发生频次从最高到最低的项对发生频次从最高到最低的项 目进行排列而用的简单图示目进行排列而用的简单图示四、特性要因图四、特性要因图:又称鱼骨图，造成某项不良的众多原因，又称鱼骨图，造成某项不良的众多原因，以系统的方式图解，以便找出主要原因并加以控制以系统的方式图解，以便找出主要原因并加以控制五、直方图：五、直方图：把握分布的形

2、态，调查分散和偏离的原因：把握分布的形态，调查分散和偏离的原因：六、散布图：六、散布图：又称散点图又称散点图, ,展示变量之间的线性关系展示变量之间的线性关系七、管制图七、管制图: 分析品质特性的发展趋势并确认品质特分析品质特性的发展趋势并确认品质特性是否受控性是否受控 3 4 QC七大手法简介七大手法简介 点检表点检表一、定义：进行统计或查核工作所使用的表单，一、定义：进行统计或查核工作所使用的表单，表单一般要求注明统计范围或查核项目，表单一般要求注明统计范围或查核项目，以方便查检者使用以方便查检者使用。计用查检表计用查检表 ：如：如制程不良记录表制程不良记录表等等 点检用查检表点检用查检表

3、 ：如：如机台点检表机台点检表等等5v减少漏检、误检；v适用于经验不足的员工；v方便数据统计 6 QC七大手法简介七大手法简介 层别法层别法一、定义：一、定义：层别法是所有统计手法的基础，是将大层别法是所有统计手法的基础，是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类，将收集到的大量的数据或资料按相互关系进类，将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组，加以层别。层别法一般和柏拉图、直方行分组，加以层别。层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用，也可单独使用图等其它七大手法结合使用，也可单独使用 . 例如：抽样统计表、不良类别统计表、例如

4、：抽样统计表、不良类别统计表、 7 QC七大手法简介七大手法简介 层别法层别法根据上表按层别法分别统计出产品、机台、原料、等项目计算不良率根据上表按层别法分别统计出产品、机台、原料、等项目计算不良率8QC七大手法简介七大手法简介 层别法层别法9QC七大手法简介七大手法简介 柏拉图柏拉图柏拉图：柏拉图：一、定义：一、定义：即排列图是按分类数据的大小从多到少顺次排列的柱形图，是用以明示各类因素对最终结果影响大小。分析现象用柏拉图：分析现象用柏拉图：与不良结果有关，用来发现主要问题：与不良结果有关，用来发现主要问题：这类柏拉图与过程因素有关，用来发现这类柏拉图与过程因素有关，用来发现主要问题主要问题

5、 10QC七大手法简介七大手法简介 柏拉图柏拉图v确定所要调查的问题以及如何收集数据，确定调查确定所要调查的问题以及如何收集数据，确定调查问题的问题的类型类型，如不合格项目、损失金额、事故等。，如不合格项目、损失金额、事故等。v确定时间（一周、月等）确定时间（一周、月等）v确定哪些数据是必要的，数据如何确定哪些数据是必要的，数据如何分类分类，如按不合，如按不合格类型、时间等。格类型、时间等。v确定确定收集收集数据的数据的方法方法，以及在什么时候收集，以及在什么时候收集11QC七大手法简介七大手法简介 柏拉图柏拉图v根据下表中的数据，依不良项目做柏拉图分析v某产商，一周某陶瓷产品生产状况进行分析

6、12QC七大手法简介七大手法简介 柏拉图柏拉图v根据不良项目按层别法进行统计，并由高至低排序，计算不良比例及累计良率（如图）13QC七大手法简介七大手法简介 柏拉图柏拉图v制作方法如下：用鼠标左键单击此图标，用鼠标左键单击此图标，弹出如下对话框弹出如下对话框选择选择“自定义类型自定义类型”选择选择“两轴线一柱图两轴线一柱图”，后单击下一步后单击下一步14QC七大手法简介七大手法简介 柏拉图柏拉图v单击此按扭，选定数据区域，单击此按扭，选定数据区域，在表中选定不良项目、不良数、在表中选定不良项目、不良数、累计不良率，出现如下图示累计不良率，出现如下图示15QC七大手法简介七大手法简介 柏拉图柏拉

7、图数据区域选定后，如图所示，数据区域选定后，如图所示，单击下一步单击下一步16QC七大手法简介七大手法简介 柏拉图柏拉图在工具栏中，选择相应的图标可对图表项目进行调整在工具栏中，选择相应的图标可对图表项目进行调整17QC七大手法简介七大手法简介 柏拉图柏拉图如需在图表中显示如需在图表中显示“不良数不良数”及及“累计不良率累计不良率”在在“数据标示数据标示”选择选择“值值”（如图所示）（如图所示）单击单击“确定确定”完成图表制作完成图表制作18QC七大手法简介七大手法简介 柏拉图柏拉图在图表区中，单击鼠标右键，在图表区中，单击鼠标右键，出现如下对话框，对图表刻度、字体出现如下对话框，对图表刻度、

8、字体等进行调整，调整后如下图等进行调整，调整后如下图 19QC七大手法简介七大手法简介 柏拉图柏拉图一般对累积不良率一般对累积不良率80%80%左右的前几项不良进行分析，此谓左右的前几项不良进行分析，此谓8-28-2原则，即集原则，即集中精力解决占不良率中精力解决占不良率80%80%的项目的项目 20v特性要因图又称因果图或鱼骨图特性要因图又称因果图或鱼骨图，就，就是当一个问题的特性（结果）受到一些原是当一个问题的特性（结果）受到一些原因的影响时，我们将这些原因予以整理，因的影响时，我们将这些原因予以整理，成为有相互关系的图形。成为有相互关系的图形。v简言之就是针对造成某结果的诸多原因，简言之

9、就是针对造成某结果的诸多原因，以有系统的方式表达结果与原因之间的关以有系统的方式表达结果与原因之间的关系，并设法使用图解法找出这些原因来。系，并设法使用图解法找出这些原因来。QC七大手法简介七大手法简介 特性要因图特性要因图21特性要因图特性要因图目的：解决.日期： 年 月 日作者：.22特性要因图的制作方法步骤一、决定问题或品质特性品质特性特性23特性要因图的制作方法v步骤二、决定大要因品质特性人员机器物料环境方法24特性要因图的制作方法v步骤三、决定中小要因品质特性人员机器物料环境方法步骤四、决定影响问题点的主因寻找对策25特性要因图的制作方法v注： 26v直方图：直方图：v定义：定义：又

10、叫次数分配表又叫次数分配表.即将所收集的数即将所收集的数据按多个相等的区间进行分配，将相应数据按多个相等的区间进行分配，将相应数量用柱形图进行表示，并通过数据的分布量用柱形图进行表示，并通过数据的分布趋势找出相连的品质信息的趋势找出相连的品质信息的QC手法。手法。v根据所收集到的数据可以计算出根据所收集到的数据可以计算出平均值平均值、标准差标准差，并可以测知其分配形态，订定规，并可以测知其分配形态，订定规格界限或作规格比较。格界限或作规格比较。QC七大手法简介七大手法简介 直方图直方图27v用途：用途：v1、从分布的形态了解产品是否受控；、从分布的形态了解产品是否受控；v2、测知数据之真假；、

11、测知数据之真假；v3、用于制定公差或规格界限；、用于制定公差或规格界限；v4、调查是否有群体混杂现象；、调查是否有群体混杂现象； QC七大手法简介七大手法简介 直方图直方图28v制作方法：制作方法：v1、数据收集：数据收集：用测量工具对要分析的特用测量工具对要分析的特性进行抽样测量，抽样应均匀，数据性进行抽样测量，抽样应均匀，数据n应应在在50组以上组以上. v2、确认产品规格确认产品规格 ：确认上公差确认上公差UCL，下，下公差公差LCL v3、找出最大值（、找出最大值（L）、最小值（）、最小值（S）v4、计算全距、计算全距(R)：R=L-S QC七大手法简介七大手法简介 直方图直方图29v

12、制作方法：制作方法：v5、决定组数、决定组数:组数组数K=1+3.32Logn n=抽样数抽样数 v 组数一般判定原则：组数一般判定原则：v 抽样数抽样数 分组数分组数v 50 57v 51100 610v 101250 712 v6、求组距：求组距： 若若h为非整数，则为非整数，则4舍舍5入入 QC七大手法简介七大手法简介 直方图直方图30v制作方法：制作方法：v7、求各组上组界、求各组上组界&下组界：下组界：v 组界精密度组界精密度=测定值的单位测定值的单位/2；v 下组界下组界=最小值最小值-组界精密度；组界精密度；v 上组界上组界=前一组下组界前一组下组界+组距组距v8、计算组

13、距中心点计算组距中心点=（上组界（上组界+下组界）下组界）/2v计算平均值、标准差计算平均值、标准差v以纵轴显示每一数值之发生次数。以纵轴显示每一数值之发生次数。v做次数分配表。做次数分配表。QC七大手法简介七大手法简介 直方图直方图31v常见的直方图型态常见的直方图型态 QC七大手法简介七大手法简介 直方图直方图32v常见的直方图型态常见的直方图型态 QC七大手法简介七大手法简介 直方图直方图33v散布图散布图v定义：定义：散布图是散布图是“成对的成对的2种数据之间关种数据之间关系状况的调查图系状况的调查图”。所谓成对的两种数。所谓成对的两种数据，指的是从其中的据，指的是从其中的1种数据可以

14、得出性种数据可以得出性质不同的第质不同的第2种数据这一情形种数据这一情形v作用：作用： 直观地了解两种变量之间的关系。直观地了解两种变量之间的关系。QC七大手法简介七大手法简介 散布图散布图34v散布图型态散布图型态QC七大手法简介七大手法简介 散布图散布图35v散布图型态散布图型态QC七大手法简介七大手法简介 散布图散布图36v管制图：管制图：v定义：定义：一种以实际产品品质特性与过去经验所一种以实际产品品质特性与过去经验所设定之制程能力的管制界限相比较的图形表示设定之制程能力的管制界限相比较的图形表示法，通过一段时间的记录，从而分析品质特性法，通过一段时间的记录，从而分析品质特性的发展趋势

15、并确认品质特性是否受控的发展趋势并确认品质特性是否受控 QC七大手法简介七大手法简介 管制图管制图37制作：例某陶瓷厂某产品每天生产品质状况，制作：例某陶瓷厂某产品每天生产品质状况，QC七大手法简介七大手法简介 管制图管制图38QC七大手法简介七大手法简介 管制图管制图v制作方法如下：用鼠标左键单击此图标，用鼠标左键单击此图标，弹出如下对话框弹出如下对话框选择选择“标准类型标准类型”选择选择“折线图折线图”后单击下一步后单击下一步39QC七大手法简介七大手法简介 管制图管制图v制作方法如下：（选定区域）v单击此按扭，选定数据区域，在单击此按扭，选定数据区域，在表中选定日期、不良率、目标，表中选定日期、不良率、目标，出现如下图示（选定时同时按下出现如下图示（选定时同时按下CTRL+鼠标左键）鼠标左键）40QC七大手法简介七大手法简介 管制图管制图单击下一步，如出现右图菜单单击下一步，如出现右图菜单在工具栏中，选择相应的图标可对图表在工具栏中，选择相应的图标可对图表项目进行调整项目进行调整41QC七大手法简介七大手法简介 管制图管制图在图表区中，单击鼠标右键，在图表区中，单击鼠标右键，出现如下对话框，对图表刻度、字体出现如下对话框，对图表刻度、字体等进行调整，调整后如下图等进行调整，调整后如下图 42QC七大手法简介七大手法简介 管制图管制图43常用的图表：常用