城市燃气停限气保障应急预案

1、城市燃气停限气保障应急预案xxxx燃气有限公司城市燃气停限气保障应急预案、总则1、编制目的：为了保障气源的供应和使用，做到紧急情况下高效、有序和 迅速地进行应急处理，把不良影响和损失降低到最低程度， 特制订本预案。2、编制依据：城市燃气管理办法 、河北省燃气管理办法等文件。3、适用范围：本预案适用于燃气上游停、限气和下游用户的减、停供气情 况。4、编制原则：（1）合理安排气源供应。（2）优先保障居民用户、公共福利用户、商业用户、工业的用气。（3）供用联动、减停有序、落实迅速、各负其责。（4）保障城市燃气管网的运营安全，维护企业合法权益，维护社会稳定。、组织机构与职责1、组织机构：总 指 挥：副

2、 总 指挥：协调联络组：2生产运营组：后勤保障组：客户服务组：安全保障组：2、职责：（1）总指挥职责：一、宣布公司应急预案启动。二、主持应急会议。三、批准重大应急决策。四、决定向上级及地方政府报告。五、落实上级领导批示及政府要求。六、授权发言人对外公告应急事件、审批对外公布的材料。七、指挥应急处置行动。八、宣布公司突发事件应急状态结束。（2）副总指挥职责一、协助总指挥工作。二、根据授权代理行使总指挥应急职责。三、组织召开后续应急会议，部署和落实应急工作。四、协调和调动相关应急响应。五、及时向总指挥报告应急事件发展动态。（3）协调联络组：一、判断报警信息，及时向公司应急组织机构成员报告并提出应急

3、状态建议。二、传达公司应急组织机构领导的指令，并督促各应急小组落实执行。三、召集应急会议或联席会议。四、向公司应急机构总指挥及时汇报应急状态发展情况和应急处理情况。五、根据事件进展情况，沟通通报信息，每天至少一次。六、完成公司应急组织机构安排的应急事件处置协调工作。七、对应急事件进行总结、汇报和归档。3八、根据应急组织机构的指令，与上游供气单位、下游用气单位及其它外部 相关部门进行协调联络。（4）生产运营组：一、根据应急组织机构的指令对停限气操作进行布置、调度。二、做好停限气期间的计量管理工作。三、负责所有生产设备的检查，确保燃气的安全输配。四、 及时向应急组织机构领导汇报停限气实施的生产运营

4、情况并做好相关记 录。（5）后勤保障组：一、根据应急组织机构的指令组织、调动人员。二、保证行政车辆及时调用。三、保证紧急情况下的应急物品配置充分。四、财务部提前进行资金筹措以满足应急购气的需要。五、配合协调联络组对外接待和信息发布。（6）客户服务组：一、负责对外告知停限气时间和区域。二、负责对客户进行解释、宣传和投诉处理工作。三、负责抄表记录工作，对停、限气期间用气量进行监测和确认。四、保证热线电话接通并做好记录。五、及时向应急组织机构汇报用户的意见。（7）安全保障组：一、负责应急状况下全体员工的安全指导和教育。二、负责停限气前、中、后的设备设施和各项操作进行安全检查。三、在应急事件处理过程中

5、提出预防性安全意见并制定相应安全措施。四、对于发现的事故隐患及时进行整改。三、应急预案管理程序1接警、报告和记录： 协调联络组接到上游停限气指令并核实确认后，立即向应急机构总指 挥报告，并做好相关记录。根据总指挥的指令，召开应急机构成员会议， 形成会议纪要，同时报告上级主管部门。42应急预案启动的步骤（1）应急组织机构总指挥下达预案启动指令后，由协调联络组负责召集应 急组织机构成员会议，落实各项措施，并形成会议纪要。（2）应急组织机构各小组按其职责落实会议要求。（3）应急预案实施一、通知与信息发布 协调联络组根据公司应急组织机构的决定对外发布信息并责成客户 服务组通知下游可能受影响的用户。二、

6、各应急小组的具体措施 协调联络组：根据事件进展情况，沟通通报信息，完成应急事件处 置协调工作，及时向公司应急机构总指挥汇报应急状态 发展情况和应急处理情况。生产运营组：根据应急组织机构的指令对停、限气进行调度，检查设 施设 备确保安全供气。后勤保障组：根据应急组织机构的指令组织、调度人员，保证车辆、 应急物品的使用。客户服务组：对外告知停、限气时间和区域，并对客户解释、宣传， 对停、限气期间用气量进行监测确认。安全保障组：对停、限气期间的设备设施和各项操作进行安全检查。3预案管理：（1）预案的批准 预案必须报公司总经理批准，然后发至公司各部门，并送上 级主管部门备案（2）预案的培训和宣贯 应急

7、预案应定期对所有员工进行培训和宣贯，每年不少于两 次，并应有记录。（3）预案的演练 预案应定期进行演练，每年不少于两次，并应有相关记录。（4）预案的评价和更新 预案应根据客观实际情况的变化进行评价并及时予以更新，更 新后的预案报总经理批准。四、上游气源保障1、协调上游气源保障供应 与上游气源供应单位协调，尽可能争取供应数5量，以保障下游用户的使 用。2、通报上级主管部门协调气源供应五、下游应急联动1紧急状态下限、停气的顺序安排（1）客户分类6本公司客户分为：1、公福及居民用户2、商业用户（采暖锅炉）3、少数工业用户（一瓷、三瓷等）2）客户限、停气顺序首先：工业用户 其次：商业及公服用户 最后：

8、居民用户2紧急状态下的供气量安排根据以上三种供气形态，各用气单位应制定和完善相应的用气方案，便于应对突变的形势六、应急预案的衔接程序1、协调联络组负责与上游供气单位和下游用户的衔接。2、应急预案启动后，协调联络组负责应急预案各个环节的衔接并与上游供 气单位和下游用户的联络。七、应急预案的结束1、应急状态终止（1）应急状态终止的通知 协调联络组根据应急组织机构总指挥的指令发出终止应急状态的通 知。（2）各应急小组的措施 协调联络组：与上游供气单位、下游用气单位及其他外部部门沟通联 络。生产运营组：解除各工商业用户用气限制及安排恢复正常供气时的 维护抢修工作。后勤保障组：安排恢复正常供气时车辆及抢修机具的使用。客户服务组：与下游工商业用户联络沟通，及时汇报用户意见，做好记录。 安全保障组：供气恢复后对管网设备进行安全检查，对于发A、当上游限供气万 方/小时，B、当上游限供气万方/小时，C、 当上游限供气万方/小时，17：00-次日8：00关阀。17：00-次日8：00关阀。分配方案：其他限气