生产应急计划管理规范

1、作业规范文件标题：生产应急计划管理规范文件编号：文件页码： 第1页 共3页拟制部门：生产部拟制：日期：.年月日审核： 日期：.年月批准： h期：_年月日文件控制印章部 门签 名部 门签 名营销部技术总监评口技术部制造副总经理审物控部营销副总经理生产部财务副总经理栏品质部管理者代表行政部总经理财务部更改记录修改日期修改章节 修改版本 修改人 批准人修改概要1. 目的：对各种可能出现的偶发性紧急状况做出规划应对方案，以保障生产，合理地保护在紧急情况下向 顾客的产品供应（自然灾害除外）。2. 范围：适用于本公司生产过程中的一切偶发性事故。3. 职责：3.1 .偶发性事故发生的对策由生产部负责人负责处

2、理、应对、协调、决策、报告及跟进。3. 2.制造副总负责协调各部门进行偶发性事故的应急对策执行。3. 3.行政、品质、技术、物控等相关部门必须对偶发事件的应急对策进行协助。3.4. 生产部制订规范并修改，总经办进行核准。4. 定义：无。5. 内容：5. 1.原材料断料。5.1.1. 设定原材料安全库存量，仓库人员每日通过帐册查对库存情况，一旦发现材料低于安 全库存规定，立即通知生产部请购.5. 1. 2.供应商尽量挑选近距离的企业，并采取多家供货、优胜劣汰的原则，以缩短采购周期。5. 1. 3.物控部采购要根据营销部要求的交期合理安排采购物料的供应时间，如出现紧急情况 可出差至供应商处协助其解

3、决供应问题及催促交货。5. 2.设备故障。5. 2.1.指定专门设备维护人员，定期保养设备，建立设备维护保养系统，5. 2. 2.设备易损耗零部件设定最低库存，并严格执行报废与领用制度。5. 2. 3.设备出现故障立即通知技术部，由技术部设备管理员主导进行设备修理。5.2.4. 出现故障较大的事故，由技术部为主导组织，去通知供应商来我司修理。 5. 3.停电停水。5. 3.1.由行政部主导负责与供电所及相关政府部门的联系工作，尽量预先知道异常状况，及 时通知物控部pmc,以便提早按排生产；保留供电及供水单位电话和联系人，及时联 系排除状况。5. 3. 2.由技术部主导考虑采用其他方式进行处理。

4、5. 3. 3.公司平时要进行一定量的水源储蓄，以保证在停水时能使用储蓄水源。5.4. 人员缺勤（含请假、旷工、工伤）。5. 4.1.规划预备人员顶替岗位计划，岗位缺勤时由顶岗人员补充。5. 4. 2.采用加班方式满足生产。5. 5.人员短缺。5.5. 1.员工加班。5. 5. 2.请其他部门支援。5. 5. 3.订单外发协助加工生产。5. 5. 4.聘用有一定经验且受过相关培训的熟手临时工，短期内满足客户需求。5. 6.客户断料或抱怨。5. 6. 1.以最快运输方式调动库存至可户处。5. 6. 2.无库存情况下安排紧急生产，减少顾客损失。5. 6. 3.客服随时保持公司内部生产与顾客之间的信息传递及沟通联系，积极处理顾客反馈的 质量问题。5. 7.偶发性事故的管理责权与流程。5. 7. 1.事故发生部门负责人的对策若有效即进行并结案；若无效则应迅速通知制造副总进行 协调处理。5. 7. 2.制造副总在受到告急通知后，以自身经验和能力对己经发生的偶发性事故进行周密的 安排布置，尽力去解决问题，若对策成功则结案；若对策无效，则有必要上报总经理 立即召集公司高层管理进行集体对策。5. 7. 3.公司高层管理层对已经发生的偶发性事故进行综合分析，并做出针对性对策，若有效 则结案；若无效则由总经理作最好裁决再行结案。5. 7.