现代企业管理统计基础知识

1、现代企业管理 统计基础知识现代企业管理一、现代企业管理概论 企业的概念企业是指以营利为目的，运用土地、劳动力、资本、技术和管理等生产要素，从事商品 生产、流通和服务活动，依法自主经营、自负盈亏、自我发展，并具有相应法律地位的独立 核算的经济组织。企业的特征企业主要有以下五个方面的特征企业直接为社会提供产品或服务 企业的最终目的是追求利润 企业必须实行独立核算、自负盈亏 企业是纳税单位 企业拥有自主经营权企业分类按照投资者的构成和承担的法律责任划分个人独资企业合伙企业 公司制企业企业的性质、责任、权利和利益企业的性质1、企业是社会化生产条件下的微观经济组织2、在物质生产、流通领域、社会再生产过程

2、中执行某种职能的经济组织3、企业是以营利为目的进行商品生产、流通和服务的经济组织4、现代生产力条件下其内部实行技术分工和协作劳动的经济组织 企业的责任是指企业在争取自身生存与发展的过程中，面对社会需要和各种社会问题，为维护 国家、社会和公众的根本利益所应履行的义务， 包括对所有者、 顾客、债权人、 职工、政府、 社会等各方面权益的保护企业的权利根据我国的有关法律、法规和条例规定，国有企业享有十四项经营权 企业利益是指企业在行使自己权利和履行责任时所取得的合法经济收入企业管理的概念、作用与体系企业管理 是对企业而言的，广义的讲，是对企业全部生产经营活动的管理。企业管理的作用 企业管理是生产劳动组

3、成部分 企业管理对提高企业经济效益起着决定性作用企业管理师维护和巩固生产关系的手段 企业管理体生产经营管理人力资源管理组织领导企业管理的要素1、人员2、资金3、物资管理4、时间5、信息企业管理的职能1、战略职能2、决策职能3、开发职能4、财务职能5、公共关系职能企业管理的任务1、通过企业管理，优化配置企业资源，产生更大的社会生产合力2、通过企业管理促进经济增长和生产力发展 现代企业管理代表性理论的基本内容1、“人本管理 ”理论2、“组织再造 ”理论3、“学习型组织 ”理论二、市场经济与现代企业制度市场经济的含义市场经济与商品经济的关系济。社会主义市场经济的内涵： 它是以公有制为主体、 多种所有

4、制经济共同发展的所有制结构为基础的市场经WTO 的基本法律规则1、公平贸易原则2、关税减让原则3、透明度原则4、针对 “国有贸易企业 ”原则5、非歧视性贸易原则6、一般禁止数量限制原则 现代企业制度的特征1、产权明晰2、责权明确3、政企分开4、管理科学 现代企业制度的组织形式1、按企业财产组织形式划分个人业主制企业合伙制企业合作制企业公司制企业 股份有限公司 有限责任公司 国有独资公司2、按照企业通外国资本联合的方式划分3、按照企业规模划分4、按照企业组织形式划分 单一企业 多元企业 经济联合体 企业集团现代企业制度的基本内容企业法人产权制度 企业法人治理结构 企业法人产权制度的基本特征 产权

5、明确产权市场化所有权与控制权分离 产权权益有明确的保障 治理机构具有决策权、监督权与执行权相互独立、相互制约、相互合作的特点现代企业管理基本观念1、市场导向观念：是以市场为导向，以顾客的需求为中心来组织开展一切经营活动的 观念2、开拓创新观念3、人力资源观念4、社会责任观念5、经济效益观念三、企业文化企业文化的含义 狭义的企业文化指的是企业生产经营活动中形成的一种基本精神和凝聚力， 以及企业员 工共有的价值观念和行为准则。广义的企业文化则是包括企业文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、 历史传统、企业制度、企业员工的文化素质等。企业文化的构成要素企业环境 企业价值观 英雄模范人物

6、文化仪式 文化网络 企业文化的特征 整体性 稳定性 时代性 凝聚力 人本性 企业文化的功能控制功能 凝聚功能 激励功能 协调功能企业文化的结构表层的物质文化 浅层的行为文化 中层的制度文化 深层的精神文化企业文化与企业精神企业精神是企业文化的核心内容企业精神的特征二者共同企业文化与企业精神的关系 是一种我中有你、 你中有我的相辅相成的关系。 构成企业的精神资源企业文化与企业理念 理念是指企业经营管理的观念，它属于思想、意识的范畴。企业理念的内容企业使命经营观念行为规范企业文化与企业理念的关系企业思想政治工作原则1、理论联系实际的原则2、民主的原则3、与经济工作相结合的原则4、表扬和批评相结合，

7、以表扬为主的原则5、提高思想认识同关心职工疾苦相结合的原则6、身教同言教相结合，身教重于言教的原则7、齐抓共管的原则企业思想政治工作的内容1、党的方针政策和四项基本原则教育2、社会主义精神文明教育3、规章制度、岗位职责教育 思想政治工作的方法1、调查研究，摸清脉络2、循循善诱，循序渐进3、疏导结合，以理服人4、关怀体贴，以情感人5、对症下药，一把钥匙开一把锁 思想政治工作的主要方式1、做报告2、座谈讨论3、个别谈心4、文字教育5、形象化教育6、评比竞赛7、参观访问8、典型教育企业形象企业形象的概念企业形象的构成要素 有形要素和无形要素影响企业形象的主要因素产品形象服务形象环境形象 经营者形象

8、企业竞争形象的设计1、树立正确的经营思想2、决策超前3、产品求新4、质量求优5、价格求廉6、商标注册求先7、推销求活8、服务求佳统计基础知识一 、统计概述统计的研究对象统计的含义 三种含义（统计工作、统计资料、统计学） 正确理解统计的研究对象应注意的几点统计的工作过程 四个阶段 统计设计 统计调查 统计整理 统计分析 统计工作的职能 （统计法）信息 咨询 监督 统计概述 统计调查统计整理 统计图表 总量指标、相对指标、平均指标 二、统计调查统计调查的意义、要求、种类和方法统计调查的意义统计调查的基本要求准确性、及时性、全面性统计调查的种类按组织方式 统计报表 专门调查 按调查对象包括范围不同

9、全面调查非全面调查按登记资料时间是否连续经常性调查 一次性调查统计调查的方法 直接观察法 报告法 采访法 统计调查方案确定调查目的 确定调查对象和调查单位确定调查项目（可测性 系统性） 制定调查表（表头 表体 表脚） 确定调查时间国家 部门（专业） 地方统计报表制定调查的组织实施计划 统计报表 统计报表的种类 按内容和实施范围不同按报送的周期长短不同 按填报单位不同 按报送方式不同 统计报表的基本制度日报 旬报 月报 季报 半年报 年报 基层统计报表 综合统计报表 邮寄报表 电讯报表统计报表的基本制度的基本内容报表目录表式同级目录统计解释专门调查 普查 重点调查 典型调查 抽样调查三、 统计整

10、理统计整理的概念和步骤统计整理是根据统计研究的任务， 对统计调查获得的大量原始资料进行科学加工整 理，是之条理化、系统化，把反映总体单位的大量原始资料转化为反映总体的基本统计指 标，统计工作的这一过程叫统计资料整理。统计整理的步骤 统计审核（前提） 准确性、完整性、可靠性审查 统计分组（关键）根本任务统计汇总（中心） 编制统计报表（最终成果） 统计分组统计分组的概念和作用统计分组是根据统计研究的需要， 按照一定的标志， 将总体划分为若干个性质不同 的部分的一种统计方法。统计分组的作用1、区分现象的质2、说明现象的结构3、研究现象之间的关系 统计分组的方法 分组标志 分组数目 分组界限统计分组的

11、种类按分组标志的性质品质标志分组 数量标志分组按分组标志的个数单项标志分组 交叉标志分组统计汇总统计汇总的组织形式1、逐项汇总2、集中汇总3、逐项汇总和集中汇总相结合统计汇总的方法1、手工汇总点线法、过录法、折叠法、卡片法2、电子计算机汇总四、统计图表 统计图表的意义和种类 统计的语言就是数字。统计研究社会经济现象的数量关系。 表明社会经济现象数量关系的图形叫统计图。 统计表是统计资料整理的结果。统计表的种类1、简单表2、分组表3、复合表统计表的种类1、几何图2、象形图3、统计地图 统计表的编制 统计表的结构 从形式上看 总标题 横行标题 纵栏标题 数字资料 从内容上看 主词和宾词两部分P32

12、3 统计表的宾词设计 简单设计 复合设计 编制统计报表应注意的事项 统计图绘制的一般问题基本要求一般原则五、总量指标 相对指标 平均指标总量指标总量指标的概念 是将统计调查阶段搜集的原始资料， 进行统计汇总所得到的总计数字。 它是用绝对数反 映某种经济现象。在一定时间、地点、条件下总规模或总水平的综合指标。总量指标的作用 表明社会经济现象的规模和发展水平 是编制计划，实行经济管理的重要依据 是计算其他一切统计指标的基础 总量指标的种类 按内容分 总体单位总量 总体标志指标 按说明客观现象的时间状况分 时期指标 时点指标总量指标的计量单位实物单位 自然单位 度量单位 双重单位 复合单位 标准实物

13、单位 货币单位劳动力单位总量指标的核算原则1、必须明确每项总量指标的含义和计量范围2、计算实物指标的总量必须注意社会经济现象的同质性3、必须保持计量单位的统一性4、必须注意计算口径的一致性相对指标相对指标的概念 是按照统计研究的目的， 将两个相互联系的指标数值加以对比计算的 一种比值（比率） 。反映社会经济现象之间数量对比关系的综合指标。相对指标的作用相对指标的表现形式相对指标 = 子项指标母项指标相对指标的种类与计算结构相对指标 = 总体中某一部分的数值总体全部数值×100%比例相对指标 =总体中某一部分的数值总体中另一部分数值强度相对指标 = 某一总量指标的数值另一有联系而性质不

14、同的总量指标数值 比较相对指标 =某一条件下的某类指标数值另一条件下同类指标数值 动态相对指标 = 报告期某指标数值基期同一指标数值×100%相对指标的计算和应用原则 可比性原则（基本原则）相对指标要和总量指标结合运用原则 多种相对指标结合应用的原则 平均指标平均指标的概念 是指总体单位数量标志值的一般水平或代表水平。 平均指标的作用可以比较若干总体某种标志值的一般水平 可以反应现象发展变化的趋势 是制定管理定额的参考数据 平均指标的种类和计算 算术平均数 =总体单位标志值的综合 总体单位数 =总体标志总量总体单位总量 几何平均平均指标的计算和应用原则1、社会现象的同质性是计算和应用

15、平均指标的基本前提2、总平均数与组平均数要结合运用3、要用分配数列补充说明平均数选择题1、社会化生产条件下的（）组织A 宏观经济 B 微观经济 C 非经济 D 政府经济2、企业是以营利为目的进行商品生产、流通和服务的（）组织A 社会 B 盈利 C 独立 D 经济）职3、企业的责任是指企业在争取自身生存与发展的过程中，面对社会需要和各种社会问 题，为维护国家、社会和公众的根本利益所应履行的义务，包括对所有者、顾客、 （ 工、政府、社会等各方面权益的保护A 债权人 B 债务人 C 股东 D 集体4、企业对所有者承担的基本责任是保护所有者的投资并使其增值，通常表现为（）的 提高和企业的发展壮大。A 债务 B 利润 C 价格 D 价值5、企业产品或服务的最终对象是（）A 职工 B 管理者 C 顾客 D 国家判断题（ ）现代企业制度的基本形式是公有制。（ × ）独资企业一般规模较大，经营灵活，管理效率较高。（ ）人力资源是可以开发的，是企业活力的源泉。（ × ）报送统计资料要及时，是统计调查的时间性要求。（ ）做好原始记录和统计台帐工作，是保证基层统计工作质量的基础工作。 简答题1、现代企业制度的基本内容包括哪些方面？2、现代企业管理制度包括哪些内容？3、普查的基本要求是什么？4、普查的组织形