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文档简介
1、如何做一名优秀的跟单员【时间地点】2011年3刀10-11日深圳金百合大酒店丨2011年3刀18-19日 广州莱福广武酒店【参加对象】牛产副总、牛产主管、跟单员、牛产计划专员、调度员【费 用】¥2600元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)【会务组织】森涛培训网().广州三策企业管理咨询有限公司【咨询电话34071978 (提前报名可享受更多优惠,欢迎來电咨询)【值班手机联系人】庞先生郭小姐【在线qq】568499978【网址链接如何做一名优秀的跟单员(安岷) 课程背景:企业的生命是订单,管理的灵魂是跟单。想学管理,首先应从跟单
2、员开始。对管理者而言,达成目标才 是硬道理。企业从接到订单开始直至出货,是一个庞人的系统。在这个系统上,只要有一个环节出了问题, 整个交货期就要受到影响。而这个庞大的系统又是由不同的部门和各色各样的人组成的,怎样去管理和协调 各个部门和不同的人,是跟单员的一大苦恼。课程特色:本课程不但实战性好、针对性强,而只其中冇关管理的见解和实用技巧以及对人性的剖析,均颇具冇新意和 深度,相信对金业跟单员、订单经理、总经理、业务员、牛产管理干部会有直接的帮助。对金业管理者、尤 其制造业管理者的成长,可谓是一条捷径。资格证书:(证书工本费800元,不参加认证无须交纳)1.学员在培训结束参加考试合格者由i0cl
3、«国 际职业认证标准联合会颁发*高级跟单-员国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行 /雇主认可/官方网上查询);2.认证须提交本人身份证号码及大一寸电子版数码照片(红底或蓝底);3.课 程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员。课程内容:一、跟单员的工作性质与范围1、什么是跟单员2、跟单员的工作界定3、跟单员的工作职责4、跟单员的境界职责5、跟单员的工作特点6、跟单员的工作范围7、跟单员的10大基本素质8、跟单员的素养修炼二、如何对订单进行管理1、寻找客八的6个渠道2、寻找潜在客户的man原则3、如何给客户寄送样品4、不同客户寄送样品的3大原则5、客八常见索取样晶的
4、用途6、样甜寄送前的准备7、寄送样吊的运费支付方式8、如何避免样品寄出后石沉人海9、接单的途径和形式10、接单的4人程序11、起草介同的注意事项12、订单合同的结构13、订单审查的9项内容14、订单评核3大方法15、订单评审的组织成员16、订单评审后的工作要点17、合同评审综合书三、如何协调各职能部门1、牛产部门协调的7大内容2、设计部门工作跟催方法3、工程部门工作跟催方法4、制定责任确认表单5、不怕得罪人的秘诀6、人格脱落沟通方法7、如何跟踪各部门工作8、解决部门之间的扯皮的三大法宝四、全面了解生产方面的知识1、订单排序的优先原则2、订单排序的abc原则3、生产计划的产能平衡原则4、生产计划
5、之日程基准表5、口程基准表的管理内核6、如何管理备料和运输时间7、甘特图在计划屮的运用8、物料延谋的原因9、物料采购跟催的方法策略10、各种物料采购提前期11、改善物料延谋的3人方法12、建立供应商资料数据库13、仓库管理3大原则14、产生品质问题的五大要素15、解决品质问题的pdca循环分析法16、如何落实“三检制”17、产品互检原理及技法18、产品专检的管理原则19、如何管理不良品五、如何做好产品出货1、出货的一般流程2、海运出口货物的跟单流程3、海运进口货物的跟单流程4、集装箱运输货物的跟单流程5、出货监督3大技法六、掌握谈判技巧1、信息收集技巧2、议价前的3个分析3、谈判取胜的9条规律
6、4、价格探底9招5、谈判艺术的7个音阶6、谈判的逻辑策略七、学会与人沟通1、了解人性是沟通的前提2、対方感兴趣的话题是沟通的保证3、尊重对方是沟通的灵魂4、赞美他人是沟通的润滑剂5、多听少说是沟通的法宝6、学握主动权是沟通的利剑7、影响他人是沟通的冃的8、沟通从欣赏开始 八、顶级跟单绝招1、跟单工作中的主导意识2、如何而对紧急订单3、如何告诉客户货期延误4、订单变更的解决之道5、强势介入控制点6、生产进度落后的对策7、提前承诺过程督导8、大订单跟踪技巧9、总量控制的“香蕉”曲线10、利用会议解决问题11、会议所需准备的资料12、表格管理法13、时间管理法的63条技巧14、客户抱怨的处理流程讲师
7、介绍安岷老师著名生产管理专家、有着40年制造业企业管理经验、中国企业联合会认证高级管理顾问、美国atta认证 ptt国际职业培训师、国家人事部认证高级经济师、深圳人学管理咨询研究屮心研究员、曾担任多家国有和 民营企业总经理和高层管理、从事管理顾问和培训工作五年、在全国做过的公开课和内训课程达800场、为 韩国著名企业三星集团做过5s咨询服务,任首席顾问。曾经担任:深圳奔达尔制冷设备冇限公司生产副总、深圳市绿居装饰冇限公司副总、湖南叉车总厂厂长等 授课风格:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,通过各种实际案例及管理游戏等方式充 分调动参训人员的培训激情。主讲课程:5s管理实务、qc
8、7大手法、tpm全面牛产维护实战训练、采购与供应商管理、产品质量 问题的分析与解决、高级跟单员强化训练、高效仓储管理实战训练、供应商管理与议价技巧、金牌 班组长5项全能训练、精益牛产实务、流程再造的设计少改善技巧、企业中层领导的8项修炼、如 何进行一个流的生产模式改造、如何做一名优秀的现场主管、生产计划与物料管理。本课程可根据客户需求提供内训服务,咨询电话:(020) 34071250课程网址: 森涛培训网.http:/www. stpxw. com/article/6108. html报名回执表如下:报名回执表回执请发到:kcbm163. com或传真至单位共 _ 人确定报名参加2013年月口在 举办的如何做一名优秀的跟单员培训班。单位名称联系人电话传真部门/职务手机qq/msne-mail序号参会人员部门/职务联络手机金额合计12
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