ggxf07消防应急预案管理工作标准

1、项目工作要点管控内容管理控制责任人工作记录支持文件11应 急预案 编制预案模板的 编制与执行1. 公司安全品质部为预案总控部门，负责组织相关部门根 据实际情况进行调整和细化，形成本广场的应急预案模 板，经总经理审批后报商管总部安全品质部备案；2. 公司安全品质部根据公司修订悄况，对原应急预案模 板进行评审修订并下发，原则上1年修订一次。1 安全詁质部为组织修订 部门；2. 物业部、匚程部、营运 部为专业预案修订责任部 h；3. 分管副总件促完善预案 内容修订丄作。安全品质部 经理应急预案 模版一级 应急预案清 单二级应 急预案清单三级应急 预案清单应急预案内 容要求1. 应急预案须进行分级管理

2、。一级预案为可能对万达广场 羡至集团造成重人损失，需要集团层面处理的事件处理预 案；二级预案为可能对万达广场造成鮫大损失，需耍商管 系统层而处理的事件处理预案；三级预案为可能对万达广 场中相关单位、个人造成一定损失，地方公司可独立处理 的事件处理预案。2. 应急预案涉及范围包扌舌但不限于：1）由于市政影响造成的水、电、煤气中断引起的突发事 件；2）由于人为因素造成的火灾、爆炸等治安事件的发生；3）由于设备设施原因造成的喷淋爆裂、消防管道无水、 町燃气体泄霧等事件的发生。3. 地方公司应急预案中必须明确应急处理纟f1织机构及各 岗位职责、预案启动方式、应急处理流程以及确保应急预 案启动过程中设备

3、设施的准备要求。物业部经 理工程部经理 分管副总项目工作要点管控内容管理控制责任人工作记录支持文件12预 案演练预案演练计 划1. 安全品质部负责督促、汇总各业务部门编制年度消防 应急预案演练计划，经公司总经理审批后，于12月30 li前上报商管总部安全品质部，m急预案演练频次根据分 级情况确定；2. 安全品质部将预案演练落实情况作为月度检查的重点 内容。1 安全品质部负责监督检 查各项应急预案演练计划 的落实执行情况。2. 物业部经理工程部经理 毎月检查年度预案演练计 划执行情况。3. 物业副总、工程部副总 每季度检查预案演练计划 执行悄况。安全品质部 经理年度应急 预案演练计 划组织实施1

4、. 物业部、工程部等业务部门须在每次演练z前编制应 急预案演练实施方案；2. 每次演练而，物业部、工程部等业务部门须根据演练对 彖开展应急预案培训，明确演练过程中各岗位职责分工及 应急处理流程；3. 物业部、工程部须每季度组织-次公司内部的应急预案 演练，以便检验响应速度和技能，并扌n照记录；4. 演练必须保存好相关文字、表格、照片、影像资料，存 档。物业部经理、工程部经理消防演练 记录报告应急预案 模版演练效果评 估1. 演练结束后3个工作日内，安全品质部组织各业务部门 对预案演练（消防演习）的效果进行评价，形成应急预 案演练实施效果评价报告，经公司总经理审批报商管总 部安全甜质部;2. 各

5、业务部门须根据评价结果及时修订或完善预案的相 关内容，确保应急响应和处理速度，新修订的消防应急预 案须经公司总经理批准方可执行，并报商管总部安全品质 部备案。安全品质部 经理应急预案 演练实施效 果评价报告项目工作要点管控内容管理控制责任人工作记录支持文件1.3应 急电话 管理应急电话管 理1. 公司物业部负责建立涉及木广场的应急电话清单，清单 包括但不限于：（1）当地消防报警电话、治安报警电话、派岀所片区民 警等政府单位固定电话及相关人员的手机号码；（2）公司经理（含）以上人员办公电话及手机号码，强 弱电主竹及技工、商管主管及班长、消控中心人员等的手 机号码；（3）主力店及商户应急电话（固定

6、电话）及対接人的手 机号码；（4）分包方驻场管理人员电话；（5）其它；2. 电话清单须置放在消控中心易于查询的地方，确保应急 时随时查阅；3. 消防主管每月确认电话清单h|的个人电话仍在使用屮， 清单屮的人员岗位变动时须及时更换和应人员的电话。4. 消控中心人员须熟记消防、治安报警电话，以及各主力 丿山应急固定电话。1消防主管每月抽查消控 屮心人员消防、治安报警 电话的掌握情况；2. 物业部经理每刀检查应 急电话清单的更新悄况及 存放使用情况；3. 安全品质部每月检查应 急电话管理情况。物业部经理、安全品质部1.4应 急物资 准备装备耍求1. 物业部须备齐各项应急物资，应急物资包括但不限于：

7、战斗服、防毒面具、应急包、作战斧、消火栓钥匙、专用 扳于、防汛沙袋等。2. 物业部经理毎周对消防应急物资数量及状态进行检查。消防主管负责应急物资的 1常管理t作。物业部经理h常管理1. 物业部负责建立消防应急物资台帐，详细记录物资 名称、数量、完好悄况及保管人；2. 保管人须对各类消防应急物资数量及状态进行每l检 查，确保完整好用；3. 在发牛应急物资破损或缺失吋，保管人须及时捉报，及 时补充。1. 物业部经理每周对消防 应急物资数量及状态进行 检查；2. 分管副总每季度抽杳应 急物资的管理情况。物业部经理、 安全品质部 经理消防应急 物资台帐应急物资 领用（返还）登记表项目工作要点管控内容管

8、理控制责任人工作记录支持文件使用管理1. 物业部开展应急演练或应对突发事件时，按照应急预案 规定程序办理（或补办）应急物资领用手续，填写应急 物资领用（返还）背记表；2. 使用过程屮，领用人须谨慎使用与保管，严禁发牛人为 因素造成的各种损坏；3. 应急物资返还时，物资保管人须认真检查物资数量及状 态，对有破损发生的物资，须上报物业部经理，追查损坏 原因，并及时提报物资维修或补充手续。1. 消防主管毎周检查应急 物资的领取和使用情况；2. 安全殆质部每月监督检 査应急物资的管理情况。消防丄管 物业部经理应急物资 领用（返还）登记表1.5突 发事件 处理突发事件组 织机构与制 度建立1. 须成立安

9、全突发事件应急处理小组，由公司总经理担任 组长，为突发事件应急处理第一责任人；2. 步行街自管区域发牛突发事件后，60秒须到达现场确 认；主力店内突发事件应在60秒内与主力店人员对接确 认；3. 突发事件发牛后在未得到集团许可的情况f，严禁接受 任何米访；4. 物业部须根据事件类型、影响范围等因素识别、评定广 场内可能发牛的消防安全事件，确定不同事件等级形成突发事件分级处理方案，报商管总部安全品质部。1. 物业部经理负责突发事 件的处理t作。2. 总经理为突发事件应急 处理最终责任人。总经理突发事件 分级处理方 案应急事件 处理要求应急处理1物业部须根据不同消防安全事件级别确定应急预案的 启动

10、标准与启动程序，明确各级预案启动总负责人；2. 各级总负责人须根据事件情况确定预案启动标准，发布 预案启动指示，并组织相关人员进行消防安全事件处理；3. 由物业部实施对现场的警戒措施，未经总负责人许可任 何人不得进入警戒范围内；4. 安全事件发生后，现场值班最高级别岗位人员须第一时 间上报分管副总及总经理，发生伤亡或重大财产损失的一 级事件在10分钟内上报总部安全品质部、总经理及集团1物业部门为应急处理责 任部门。2.安全品质部为突发事件 上报责任部门。物业部经理、安全品质部 经理事件处理过 程的照片与 录像资料项目工作要点管控内容管理控制责任人工作记录支持文件安全监督部；一燉性事件30分钟内逐级上报至商管总部 安全品质部，由安全品质部汇报相关上级；安全品质部在 事后组织详细报告上报；（见审批流程57601、57602、 57603）5.事件处理过程屮，必须保存好相关照片、影像资料，存 档并按规定上报商管总部安全品质部。现场恢复1. 由预案启动总负责人负责下达终止应急和恢复正常的 指令；2. 由涉及影响的相关业务部门共同配合恢复现场设备设 施运行及经营秩序等。3. 人事行政部负责及时向保险公司报险。各业务部门 经理突发事件评 价1. 公司总经理负责组织各相关业务部门评价各级消防安 全事件处理情况和预案启动执行情况；2. 安全品质部须在24小时内完成消防安全