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文档简介
1、精选策划部工作计划集合九篇精选策划部工作计划集合九篇时间过得可真快,从来都不等人,我们又将迎来新一轮的努力,让我们一起来学习写工作计划吧。 估计许多人是想得很多, 但不会写,下面是的策划部工作计划 9 篇,希望对大家有所帮助。尊敬的董事长和各位亲爱的同事、员工朋友们:下午好 !今天召开 20xx 年首季度工作总结与二季度动员大会, 也是中山金华悦国际酒店试业一来的首次大会, 首先感谢在座的各位: 风雨同路一起历经筹建筹备,顺利进入全面试业的今天。酒店 20xx 年首季度在董事长的领导下和各部门的辛勤劳动、 相互协作下历经了中餐、娱乐、客房、西餐的试业,历经了工地环境向营业环境的转变、员工饭堂搬
2、迁、办公室、员工宿舍的调整,经营环境和员工福利得到了进一步改善, 特别是中餐的营业是整个酒店的里程碑、不仅实现了董事长对外界作出春节前营业的诺言, 也为整个酒店试业奠定了基础,通过中餐、娱乐带来的人流和营业效应、逐步提高了酒店的知名度和员工士气,也提高了我们的经营信心,特别是3月份中餐超额完成了董事会下达的任务, 在此让我们全体员工报以热烈的掌声祝贺。筹建、筹备工作由董事长作表彰,总办仅总结试营业状况,通过营业部门的相继试业, 虽然比较顺利、但总体来说该旺的还没旺 ( 比如娱乐 ) 、该平稳前进的还没前进 ( 比如客房、西餐 ) ,通过客人来检验我们的标准、酒店收到很多反馈意见,主要表现在以下
3、几点:1. 酒店意识不强,感觉不到一个星级酒店的档次与氛围:酒店行业的文化核心是“礼仪” ( 礼貌、态度、仪容仪表、行为举止的简称) ,从一个员工准备上班 ( 洗漱、面容、着装 ) 、到迎接客人 ( 笑容、标准动作、迎接距离、语气 ) 、到为客人服务 ( 速度、表情、语言习惯 ) 、下班业余表现都体现在礼仪上。 目前除娱乐的鞠躬礼值得我们其它部门学习外,各部门还需要认真参考饭店行业礼仪标准强化训练,酒店档次的体现将有一大半取决于“礼仪”的升华程度。3. 互动能力欠佳,导致衔接不顺畅,影响客人满意:一个岗位只知道简单的本岗位知识,遇到一些小问题要这人帮忙、那人协助,拖延了时间。互相配合不足,一人
4、做着一人看着的现象还时有发生。4. 营销意识还很淡薄, 客人进店和消费的过程中没有得到重视:营业人员与管理者尚不愿接近顾客、甚至是客人要求也不去。在酒店自身管理方面也存在较多问题:1. 对部门组织结构的调整,认识不够:总认为少人、而不愿去尝试整合,也不愿花心思好好规划每个岗位的工作线路和量化比例。2. 执行的理解和速度: 凡事要三令五申才能做到位, 如标识化工作、能源节约控制表制作、电脑系统的投入使用、卫生跟进等。3. 管理者的自我约束和感染力: 对歪风邪气的控制打压力度需要以身作则,对接触到的消极思想行为要有自我消化调节的能力, 不要再允许扩散,这些主要体现在带头对公司提条件、找不满等方面。
5、酒店管理是一个持续完善的过程,我想针对前期的不足和第二季度工作计划作以下 10 点布署:1. 稳定员工队伍, 进一步铺设正规的沟通渠道, 改善员工福利和生活环境:酒店已完成宿舍、员工饭堂的调整、每间房架设了电视信号线并逐步投入电视机、办公台,设立员工图书室、进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路2. 全面推行自主营销, 扩大营销范围和项目: 响应董事长的全员销售政策、本月 11 号星期天开展会员开发与客户数据库运用培训、西餐、日本料理制作好精品小册子 ( 以利于市民全面了解出品特色和服务 ) 、拍摄酒店宣传片和效果图、营业部门做好第二季度五一劳动
6、节、母亲节、儿童节的促销措施,特别是端午节值得好好策划( 去年“一品”端午粽卖到断货) 。加强专业营销队伍的营销力度、多渠道开拓会议及各种团体客源、连接网络中央预订系统、GDS全球预订中心和销售代理的发展签约。3. 做好酒店基础培训学习工作: 滚动式持续开展各项培训活动、建立各级员工学习卡和培训档案、提升各项工作技能。4. 细化管理,落实监督体系:利用部门职能监督部门 ( 如保安部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等 ) ,制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。5. 落实节约成本措施:做好夏季能源控制和宣导。6. 多元化建立编内、 编外人力资源招聘引入渠道: 积极参与招聘会
7、、校企合作、广布网络等。7. 落实安全责任制:履行每日安全复查和重点区域三级检查制度( 即自部门例查、保安部复查、总办抽查 ) 。8. 做好沐足、桑拿、日本料理的开业前各项准备工作。9. 各部门仔细跟进工程, 在工程队尚未完全验收之前完善工程不足,避免后期增加酒店工程部的工作难度。10. 努力克服各种困难,支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬件投入。酒店在开发区拥有配套齐备、规模档次最高的独有优势,只要我们有信心、互相配合,各部门负责人尽职尽责,带好自己的团队,勇于挑战,与总办、董事会团结在一条线上, 我相信一定能达成目标,实现酒店的价值观和个人理想。谢谢大家,总办工作报告到此结束,谢谢!在学
8、校领导和教师的关怀下,在各部的努力工作与配合下,大学生校园网络管理委员会在去年的工作中取得了丰硕成果,为全校各公寓开通校园网打下了坚实的基础,使我校校园网的工作更加顺利,并顺利的度过了校园网络管理委员会的辉煌的第一年。一个强大的组织,离不开有好的规划, 因此,为完成本学期的目标和任务,活动策划部本学期有以下的计划:1 ) 在 20年的 10 月 30 日到月 27 日为校园网页设计大赛,由于这是校园网络管理会举办的第一届全校级的 . 活动,有很多领导和学生会参与进来,所以一定要认真细致的做好这项工作。2 ) 策划书已经基本完成,我们会在今后的几天认真细致的修改每一处细节,并虚心吸取其他人 _
9、。3 ) 会按照策划书上的方案,积极协调其他部门的工作。4 ) 做好我部的本职工作并积极配合其他各部工作,完成本次的校园网页设计大赛。1 ) 根据部内委员的不同特长和爱好,将其分成两个小组。2 ) 一个小组主要负责策划,另一个小组主要负责组织和协调其他部门的工作,当然,两个小组也会相互帮助。3 )小组之间也可以进行竞赛, 输得一组将会给赢得一组一些小小的奖励,通过这个计划, 会在我建立起一种互相学习,争创完美活策的氛围。可以举办一个组织内部的竞赛, 各部委员积极参加, 增强各部之间的联系。1 ) 组织内部的成员应该团结互助,不要出现不和谐的因素。2 ) 当委员之间出现不和谐的因素,应积极的和各
10、部的部长联系,若部长之间出现矛盾,要大事化小,小事化无,实在不行,与主任老师联系。3 ) 当委员犯一些错误时,不要先急着责备,问清具体情况,在做下一步的解决方法,部长应积极帮助委员改正错误。1 )在其他部门工作缺少人手时, 我们应主动去帮助他们更快的完成工作任务。2 )积极配合各部的工作,在闲暇时可以帮助其他部门完成任务,有条不紊的让我们的工作更加顺利,更加有组织性,有纪律性。为更好地体现活动策划部风采,使本部会员都有份参与到每次活动中来,特在部内制度和部内活动两方面进行改善。为解决由于人数众多导致会员不能及时参与活动的协会现状,我部决定实行以下制度:1. 干事、会员记分制(细则后详)2. 小
11、组制度将会员分成若干小组,每小组任命一名干事担任小组长,干事起到承上启下的作用,及时地将协会和部内决定、信息传达给会员。若会员有何意见、新创意, 可向小组长反映,被吸纳的将会得到相应的加分(加分细则附注),这样既能完善优化内部结构,又能很好的使每位会员都能及时的参与到每次活动中来。3. 纪录监察制度( 1)实行部内积分制,年底评选优秀干事、优秀会员,细则后详。( 2)由干事轮流制记录每次部门会议、校内校外活动,每小组成员出勤情况,若会员无故缺席一次,扣一分;无故缺席三次以上,则取消其竞选优秀会员资格; 无故缺席超过五次, 则与协会记录监察部协商予以开除。 若小组长未通知到会员导致会员缺席, 则
12、对小组长扣分。1.10.28干事纳新( 6-8 人)2.10.30部内会员见面会礼仪小组、文艺小组报名3.11.04选拔礼仪小组、文艺小组成员4. 每两周部内举办“会员风采大展”活动,内容大致如下:第一环节会员多元化多形式展示自己第二环节以“保健生活小常识、基本身体检查以及民间治病偏方”为内容的竞赛两轮下来,根据相应排名给予不同分值的加分,累积到年底的积分榜。会员风采大展初定时间11.13 、11.27 、12.115.11.19shy;shy;11.21 继续开展“瓶换花”活动6.11.28、29 希望能够继续开展协会经典活动“卫生进社区,服务你我他”义诊活动,以社区内孤寡老人,五保户等弱势
13、群体为服务对象,为老人们测量血压,讲解血压常识,同时用“会员风采大展”活动中的竞赛知识为老人志愿服务。7.12.1612.23 年底最后一次活动面向全校同学举办“志愿者闪闪之星”大型赛事,以志愿服务内容为主线,力求不同于学校往届赛事,大致环节已成型,具体方案后定。另附:与长春华益志愿者协会建立长久联系,多争取参加其组织的到福利院做义工以及社会志愿服务活动。 时间根据华益志愿者协会活动再安排。以上便是我部 20xx 年度工作计划,各活动期间穿插协会固定活动:血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院等。协会集体活动初步计划除血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院固定活动外
14、,下附 20xx 年度(下)国际公益节日:10 月 28 日世界“男性健康日”10 月 31 日世界勤俭日11 月 9 日消防宣传日11 月 10 日世界青年节11 月 14 日世界糖尿病日11 月 17 日国际大学生节11 月第四个星期四感恩节12 月 1 日世界艾滋病日12 月 3 日世界残疾人日12 月 5 日国际志愿人员日12 月 10 日世界人权日12 月 11 日世界防治哮喘日12 月 15 日世界强化免疫日12 月 24 日平安夜12 月 25 日圣诞节1 、11 月 10 日世界青年节、 11 月 17 日国际大学生节、 12 月 5日国际志愿人员日举办相应活动,具体方案后定。
15、2 、11 月第四个星期四感恩节在校园举办“抱抱”活动,让大家以善意、和谐感恩生活。 同时举行大型签名活动,让师生写下要感恩的人或事。3 、12 月 1 日世界艾滋病日以宣传、签名方式4 、世界残疾人日 12 月 3 日举办以“残疾人的社会现状与帮助他们”为主题的情景剧,可以是话剧、小品、相声等。可以看到我校有很多身体行动不方便的同学, 身边的同学看到了, 每个人对待的态度都不同, _ 优化校园这种情况?力求以此次活动起到改变这以现状的目的。虽说经过了一年多的工作学习,积累了一定的经验,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距, 主要体现在专业技能、 工作习惯和工作思维的不成熟, 也是我以后要
16、在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下自己在 20xx 年的工作计划中应该从以下几点努力提高自己,争取让自己早日成为职业化的人才 !1 、加强逻辑思维能力训练,提升自身逻辑思维能力。争取把工作理性化、清晰化,分清问题主次和轻重缓急 ; 事情多了,就一定要有详、实而主次、分明的计划,哪些需要立即完成, 哪些可以、缓缓、加班完成,希望在来年的计划多考虑一这些问题。2 、改善工作方式,灵活工作。在项目的策划以及执行过程中,充分利用现有资源,取得相关部门的支持, 不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪、些是提供的帮助,哪些
17、是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通, 怎么才能提、供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。3 、努力学习活动现场经验,特别是突发事件的应变能力。今年的现场经验有了很大的提高, 对整个项目策划到执行有认识, 但在一些细节上还缺乏认知, 具体的做法还缺乏了解, 需要在以后的工作中加强学习力度。4 、做事果断,积极主动。如果工作更积极主动一些,更雷厉风行、一些,、会避免工作上的很多不必要的错误。其实、有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。5 、把握一切
18、,多思考和实践。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯, 丰富的专业技能, 配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。只有收获,才能检验耕耘的意义 ; 只有贡献,方可衡量人生的价值; 只有向前看,你才会得到你所拥有 ! 我相信明年的我会是不一样的我!为更好地体现活动策划部风采,使本部会员都有份参与到每次活动中来,特在部内制度和部内活动两方面进行改善。为解决由于人数众多导致会员不能及时参与活动的协会现状,我部决定实行以下制度:1. 干事、会员记分制(细则后详)2. 小
19、组制度将会员分成若干小组,每小组任命一名干事担任小组长,干事起到承上启下的作用,及时地将协会和部内决定、信息传达给会员。若会员有何意见、新创意, 可向小组长反映,被吸纳的将会得到相应的加分(加分细则附注),这样既能完善优化内部结构,又能很好的使每位会员都能及时的参与到每次活动中来。3. 纪录监察制度( 1)实行部内积分制,年底评选优秀干事、优秀会员,细则后详。( 2)由干事轮流制记录每次部门会议、校内校外活动,每小组成员出勤情况,若会员无故缺席一次,扣一分;无故缺席三次以上,则取消其竞选优秀会员资格; 无故缺席超过五次, 则与协会记录监察部协商予以开除。 若小组长未通知到会员导致会员缺席, 则
20、对小组长扣分。2. 10.30部内会员见面会 礼仪小组、文艺小组报名3. 11.04选拔礼仪小组、文艺小组成员4. 每两周部内举办“会员风采大展”活动,内容大致如下:第一环节 会员多元化 多形式展示自己第二环节 以“保健生活小常识、 基本身体检查以及民间治病偏方”为内容的竞赛两轮下来,根据相应排名给予不同分值的加分,累积到年底的积分榜。另附:与长春华益志愿者协会建立长久联系,多争取参加其组织的到福利院做义工以及社会志愿服务活动。 时间根据华益志愿者协会活动再安排。以上便是我部 20xx 年度工作计划,各活动期间穿插协会固定活动:血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院等。协会集体活
21、动初步计划除血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院固定活动外,下附 20xx 年度(下)国际公益节日:10 月 28 日 世界“男性健康日”10 月 31 日 世界勤俭日11 月 9 日消防宣传日11月 10 日 世界青年节11月 14 日 世界糖尿病日11 月 17 日 国际大学生节11 月第四个星期四感恩节12 月 1 日世界艾滋病日12 月 3 日世界残疾人日12 月 5 日国际志愿人员日12 月 10 日 世界人权日12 月 11 日 世界防治哮喘日12 月 15 日 世界强化免疫日12 月 24日平安夜12月 25日圣诞节可适当根据时间举办各样活动,其中2 、 11 月
22、第四个星期四感恩节 在校园举办“抱抱”活动,让大家以善意、和谐感恩生活。同时举行大型签名活动,让师生写下要感恩的人或事。3 、 12 月 1 日 世界艾滋病日 以宣传、签名方式4 、 世界残疾人日 12 月 3 日举办以“残疾人的社会现状与帮助他们”为主题的情景剧,可以是话剧、小品、相声等。可以看到我校有很多身体行动不方便的同学, 身边的同学看到了, 每个人对待的态度都不同, _ 优化校园这种情况?力求以此次活动起到改变这以现状的目的。为更好地执行本部门职能, 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对 0506 年度工作开展的总安排如下:1 、策划辅导站总站活动,力求帮助师大学
23、子更加了解自我、悦纳自我,以正当的途径解决自己的心理困惑。 常规活动有心理健康活动月和“”全国大学生心理健康日。2 、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书, 若活动举办的较成功,将其推广到全校。3 、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。4 、做好总站的上传下达工作, 及时将老师及站长 _ 和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。部长与副部长通力合作,大家多讨论多交流,现将各人的工作初定如下(如遇特殊情况将作进一步调整):1 、负责策划下学期总的活动2 、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。3 、协调各分站与总站的
24、活动,及时借鉴分站的经验,推广至全校。1 、做好总站的上传下达工作, 及时将老师及站长 _ 和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。2 、干事的考核和管理以及会议记录, 将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。3 、负责策划案后期的文字组织和工作。1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。2 、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。虽说经过了半年多的工作学习,积累了一定的经验,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距, 主要体现在专业技能、 工作习惯和工作思维的不成熟, 也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一
25、下自己在 20xx 年的工作计划中应该从以下几点努力提高自己,争取让自己早日成为职业化的人才!1 、加强逻辑思维能力训练,提升自身逻辑思维能力。争取把工作理性化、清晰化,分清问题主次和轻重缓急;事情多了,就一定要有详、实而主次、分明的计划,哪些需要立即完成, 哪些可以、缓缓、加班完成,希望在来年的计划多考虑一这些问题。2 、改善工作方式,灵活工作。在项目的策划以及执行过程中,充分利用现有资源,取得相关部门的支持, 不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪、些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟
26、通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通, 怎么才能提、供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。3 、努力学习活动现场经验,特别是突发事件的应变能力。今年的现场经验有了很大的提高, 对整个项目策划到执行有认识, 但在一些细节上还缺乏认知, 具体的做法还缺乏了解, 需要在以后的工作中加强学习力度。4 、做事果断,积极主动。如果工作更积极主动一些,更雷厉风行、一些,、会避免工作上的很多不必要的错误。其实、有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。5 、把握一切,多思考和实践。其实作为一个新员工,所有的地方都是
27、需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯, 丰富的专业技能, 配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。只有收获,才能检验耕耘的意义;只有贡献,方可衡量人生的价值;只有向前看,你才会得到你所拥有!我相信明年的我会是不一样的我!新的一年又开始了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里, 我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。 200x 计划如下:坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续
28、弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线, 全方位开拓电力市场, 积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设, 深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。1 、完成售电量 13837 万千瓦时;争创 14500 万千瓦时。2 、实现电力销售收入 6000 万元。3 、综合线损率完成 3.54%,高压 10kv 线损完成 6.5 ,低压线损完成 11.2 。4 、平均电价完成 432.1 元/kkwh 。5 、当月电费月结月清,电费回收率、上交率 100%。6 、陈欠电费回收率 24%。7 、完成大用户供用电合同续签工作(一
29、)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。(二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。 定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证; 三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,
30、 必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在 5 万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收; 四是加强抄表工作的管理, 规范电费核算和电费的计划管理。为更好地体现活动策划部风采,使本部会员都有份参与到每次活动中来,特在部内制度和部内活动两方面进行改善。一、 部内制度为解决由于人数众多导致会员不能及时参与活动的协会现状,我部决定实行以下制度:1. 干事、会员记分制 ( 细则后详 )2. 小组制度将会员分成若干小组,每小组任命一名干事担任小组长,干事起到承上启下的作用,及时地将协会和部内决定、信息传达给会员。若会员有何意见、新创意, 可向小组长反映,被吸纳的将会得到
31、相应的加分 ( 加分细则附注 ) ,这样既能完善优化内部结构, 又能很好的使每位会员都能及时的参与到每次活动中来。3. 纪录监察制度(1) 实行部内积分制,年底评选优秀干事、优秀会员,细则后详。(2) 由干事轮流制记录每次部门会议、 校内校外活动, 每小组成员出勤情况,若会员无故缺席一次,扣一分 ; 无故缺席三次以上,则取消其竞选优秀会员资格 ; 无故缺席超过五次,则与协会记录监察部协商予以开除。 若小组长未通知到会员导致会员缺席, 则对小组长扣分。二、部内活动1. 10.28干事纳新 (6-8 人)2. 10.30部内会员见面会 礼仪小组、文艺小组报名3. 11.04选拔礼仪小组、文艺小组成员4. 每两周部内举办“会员风采大展”活动,内容大致第一环节会员多元化多形式展示自己第二环节 以“保健生活小常识、 基本身体检查以及民间
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