深圳市和南山区科技中介现状调查分析报告

1、2006年度深圳市南山区软科学研究项目·研究成果之二 深圳市和南山区科技中介现状调查分析报告深圳华中科技大学研究院华中科技大学经济学院南山区科技中介现状及对策研究课题组2006年12月52 / 56文档可自由编辑打印目 录一、导言1二、基本情况分析41深圳市和南山区科技中介机构创建情况42科技中介机构中民营企业唱主角53科技中介机构的经营场地情况54科技中介机构的员工人数情况55咨询机构、孵化器和行业协会是科技中介的主要类型66大部分科技中介机构与南山区企业有合作关系77半数以上的科技中介机构自主发展和独立运作78科技中介机构的市场化水平较高89科技中介机构的竞争力不强910挂靠政府

2、与独立运作的中介机构竞争优势交互分析1011科技中介存在的主要问题：同行业竞争激烈、发展规模小、缺乏政策支持1212科技中介的主要成功经验13三、发展环境与政策支持专题分析141绝大多数中介机构看好科技中介行业的发展前景142专业化服务、政府的大力支持是科技中介行业的主要优势143科技中介机构发展的外部环境154多数科技中介机构认为机构资质认定和从业人员职业资格认定制度比较完善165科技中介政策实施状况176大部分科技中介机构比较了解相关政策措施187现有科技中介政策法规还不够完善18四、对高新技术产业发展的影响201总体而言，科技中介在成果转化、技术创新、企业合作方面对科技企业发展的影响最大

3、202科技中介对企业技术创新的主要影响：提供技术信息和产品信息、促进产学研合作213科技中介对企业技术转移的主要影响：提供技术转移渠道、信息和方案234科技中介对成果转化和产业化的主要影响：提高科技成果转化率、加快转化速度及促进科技成果产业化245科技中介对企业人才使用和流动的主要影响：提供人才信息、流动平台246科技中介对企业投融资的主要影响：提供投融资渠道、信息和机会257科技中介在促进企业项目合作方面表现突出268科技中介在企业信息交流中的重要作用在于提供交流平台27五、管理专题分析291大部分科技中介机构实行“负责人决策机制”292工资和奖金的提高是科技中介机构主要的激励措施293科技

4、中介机构的主要约束机制：绩效考评和责任划分30六、业务状况分析311大多数科技中介机构服务于企业312科技中介机构开展业务的网络化程度比较高313科技中介机构培训的主要对象是管理人员和技术人员324大多数科技中介机构市场运作效果较好335科技中介机构促进企业合作以市场运作和投融资为主34七、资金专题分析361科技中介机构资金主要来源于自身362科技中介机构克服资金短缺的主要办法是自我积累363大多数科技中介机构没有得到政府科技拨款374大多数科技中介机构认为科技拨款对企业的支持效果显著38八、盈利模式/效益状况分析401多数科技中介是盈利性机构402科技中介主要的盈利模式是服务佣金403部分科

5、技中介机构的主营业务不是科技中介服务424科技中介机构的盈利状况分析42九、人才专题分析441大多数科技中介机构的员工以本科为主，硕士学历比例偏低442超过2/3的科技中介机构以具有职业资格的人员为主4532/3以上的科技中介机构员工流动较少464缺乏个人发展空间是科技中介机构员工流失的主要原因475科技中介机构吸引人才、防止人才流失的主要措施提供较大的个人发展空间和对共同事业的追求486科技中介机构最缺乏的人才是综合素质较高的人才和营销人才497科技中介机构最看重的是员工素质中的综合知识50十、主要结论52一、导 言1调研的背景与意义南山区是深圳市高新技术产业较集中的地区，而高新技术产业的快

6、速发展离不开科技中介的支持。南山区要在高新技术产业乃至经济发展方面取得更快、更好的发展，必须建立健全科技中介服务体系。鉴于此，我们对南山区和深圳市科技中介的发展现状进行深入调查，分析研究影响科技中介发展的多种因素，探讨科技中介对高新技术产业发展的促进作用，客观揭示科技中介发展中存在的主要问题，对于研究南山区科技中介的发展思路，提出科技中介发展对策，实施南山区政府“十一五”发展战略，具有重要的战略意义和现实意义。2调研的实施调研单位：深圳华中科技大学研究院华中科技大学经济学院调研人员：卫 平 李仲辉 吴襄筠 莫良君 伍 洁 赵 楠 修成德 黄 晋 彭 艳 亓全平 胡晓绵 调研时间：2006.5.

7、10 2006.6.17 准备阶段2006.6.18 2006.6.25 进行问卷调查和结构式访谈2006.6.27 2006.6.30 调查数据录入并进行数据分析2006.7.1 2006.7.11 撰写调查报告3调研内容深圳市科技中介发展的历程与现状；科技中介的发展环境与政策支持情况；科技中介对高新技术产业发展的影响；科技中介的发展特色、主要成功经验以及影响因素；科技中介的优劣势；科技中介目前的管理模式、业务模式、资金运作模式等；相关数据资料，等等。4调研方法（1）采取问卷调查与结构式访谈相结合的调查方法。对深圳市46家科技中介机构、政府部门及其他相关机构进行了调研，其中问卷调查42家，深

8、度访谈32家科技中介机构。调研单位名称及分类见表1.1。（2）运用FOXPRO6.0建立数据库并录入问卷数据，运用SPSS、EXCEL等软件进行调查数据分析。（3）撰写完成调查报告。在深入分析调查数据的基础上，对南山区和深圳市科技中介的发展概况、发展环境与政策支持、对高新技术产业发展的影响、管理状况、业务状况、资金状况、盈利状况以及人才等方面进行了深入的专题分析，描述分析科技中介机构的发展现状，揭示科技中介机构的基本特征及主要问题。表1.1：调查深圳科技中介机构及相关机构一览表序号机构名称技术服务机构、孵化器1深港产学研基地产业发展中心2深圳高新区生物孵化器管理公司3深圳市留学生创业园有限公司

9、4深圳清华园国际技术转移中心5中国科技开发院6深圳北大港科招商创业有限公司7深圳市中小企业创业辅导基地咨询机构8科锐咨询有限公司深圳办事处9解铃企业顾问有限公司10深圳格恩商务咨询有限公司11解决之道九鼎顾问机构12深圳市国际高新技术产权股份有限公司投融资中介机构13深圳信科创业投资管理有限公司14深圳市言必信融资顾问有限公司15深圳京地投资发展有限公司16深圳凇江投资担保集团有限公司17深圳智R投资顾问有限公司18香港长安教育投资有限公司会计、律师及专利事务所（公司）19深圳市中锋资产评估有限公司20深圳华信会计师事务所21义达会计事务所22广东君言律师事务所23晟典律师事务所24深圳顺天达

10、专利商标代理有限公司25深圳市中一专利事务所26深圳科吉华锋知识产权事务所27深圳启章商标事务所有限公司行业组织机构28深圳市科技中介同业公会29深圳市计算机行业协会30深圳市信息软件协会31深圳市信息行业协会32深圳市医疗器械行业协会33深圳市节能协会34深圳市信息工程协会35深圳市土木建筑学会36深圳市高新技术产业协会37深圳市信息网络促进会政府部门及相关事业单位38南山区科学技术协会39南山区科技创业服务中心40深圳市软件评测中心（深圳市信息安全测评中心）41深圳市医学信息中心42深圳市技术市场促进中心43深圳市科技创业服务中心44深圳市科技和信息局45深圳市技术市场管理办公室46深圳市

11、生产力促进中心二、基本情况分析1深圳市和南山区科技中介机构创建情况 对深圳市和南山区科技中介的问卷调查数据表明，被调查的科技中介机构，50%以上的成立于2000年以后，成立于2000年以前的科技中介机构不足50%，其中1990年以前成立的仅为14.3%（见表2.1）。 表2.1：深圳市和南山区科技中介的创建情况（单选，N=42）创办时间1990年以前1991-1995年1996-1999年2000-2005年2005年以后百分比14.3%14.3%16.6%50.0%4.8%（1）大部分科技中介机构成立于2000年以后 调查发现，超过一半（54.7%）的被调查科技中介机构创办于2000年以后。

12、由此可见，深圳市和南山区大部分的科技中介都较年轻。2000年以来深圳科技中介机构发展较快，发展势头较好，这可能与1999年8月中共中央、国务院发布的关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定，提出要大力发展科技中介服务机构，以及其后颁布的一些发展科技中介的政策有关。（2）90年代科技中介机构发展缓慢 调查资料显示，只有31%的被调查科技中介机构成立于20世纪90年代(见图2.1)。从90年代初期起深圳市和南山区开始大力发展高新技术产业，而调查数据所显示的这段时间科技中介的发展速度相比高新技术产业的发展速度存在一定的滞后。由此可见，深圳市和南山区科技中介在20世纪90年代的发展是比较缓慢的。

13、图2.1：深圳市和南山区科技企业的创建情况（单选，N=42）2科技中介机构中民营企业唱主角调查资料显示，被调查的科技中介机构中，民营企业占到1/3，其次是事业法人占19%，而完全由政府运营的科技中介机构即政府部门直属机构（非独立机构）只占到4.8%（见表2.2）。通过对深圳市和南山区科技中介的经济性质的调查，可以发现虽然政府在科技中介的运作中发挥了一定作用，但总体而言政府参与程度并不算高，深圳市和南山区科技中介的市场化水平整体上还是比较高的。 表2.2：深圳市和南山区科技中介的经济性质（单选，N=42）单位性质国有企业民营企业中外合资企业事业法 人政府部门直属机 构社会团 体其它百分比9.5%

14、33.3%7.1%19%4.8%14.2%12.1%3科技中介机构的经营场地情况从被调查科技中介机构对“贵单位的经营场地面积”这一问题的回答来看，有23.8%的科技中介机构经营面积在100平方米以下，40.5%在100-500平方米之间，同时面积在500平方米以上科技中介比例占35.7%（见表2.3）。由此可见，科技中介机构的经营场地面积相对集中在100-500平方米之间。表2.3：深圳市和南山区科技中介的经营场地情况（单选，N=42）经营场地面积100平方米以下100-500平方米之间500平方米以上百分比23.8%40.5%35.7%图2.2：深圳市和南山区科技中介的经营场地情况（单选，N

15、=42）4.科技中介机构的员工人数情况调查资料显示，被调查的科技中介机构中，35.9%的员工总数在10到20人，28.1%的员工总数在21人以上，25.6%的员工总数在6-10人，只有10.3%的在5人以下。(见表2.4)表2.4：深圳市和南山区科技中介机构员工人数情况（单选，N=39）创办时间1-5人 5-10人10-20人21人以上百分比10.3%25.6%35.9%28.2%可以看到，被调查的科技中介机构中,共有89.7%的员工总数在5人以上,其中有64.1%的员工总数在10人以上，35.9%的员工总数在10到20人间。从人数来看，科技中介机构已具有一定规模。图2.3：深圳市和南山区科技

16、中介机构员工人数情况（单选，N=39）5咨询机构、孵化器和行业协会是科技中介的主要类型在众多的科技中介类型中，被调查单位的类型占前三位的依次是咨询机构、孵化器以及行业协会，它们的比例分别达到19.5%、17.1%、17.1%（见表2.5）。咨询机构在深圳市和南山区科技中介机构中占了较大比例，可以初步推断，随着高新技术产业的发展，市场对咨询业的需求越来越大。咨询机构凭借自己的专业技术能够更好的为企业、个人提供高质量的服务，它的存在也有利于社会的各项法律制度等的贯彻执行。当然，考虑到存在调查的抽样分布原因，可能科技中介机构各类型所占的比例与调研结果有一定的偏差。表2.5： 深圳市和南山区科技中介机

17、构的业务类型情况（单选，N=41）业 务类 型孵化器创新服务机构咨询机构科技信息机构融资服务机构会 计审计事务机构培训机构行业协会法律事务机构其它百分比17.1%4.9%19.5%4.9%7.3%4.9%4.9%17.1%9.8%9.6%6大部分科技中介机构与南山区企业有合作关系在被调查的科技中介机构中，大多数（81%）的机构与南山区企业有合作关系，仅有19%的机构未与南山区企业合作过（见表2.6）。据调查，南山区虽然是深圳市高新技术企业较为集中的地区，但科技中介机构数量相对较少，不能够满足南山区高新技术企业的需求，而科技中介在南山区高新技术企业的发展中起到了一定的推动作用。同时，深圳市这种良

18、好的合作氛围也为科技中介机构的发展提供了广阔的发展空间。表2.6：科技中介的合作情况（单选，N=42）与南山区的合作有没有百分比81%19%图2.4：科技中介的合作情况（单选，N=42）7半数以上的科技中介机构自主发展和独立运作在回答“贵单位是否有挂靠单位”这一问题时，59%的科技中介机构选择“没有挂靠单位”。在有挂靠单位的科技中介机构中，25.6%的机构选择了挂靠政府，挂靠行业组织和挂靠企业的分别占了7.7%和5.1%（见表2.7）。半数以上的科技中介机构没有挂靠单位，这说明科技中介机构的市场化程度较高。然而，被调查的科技中介机构中仍有25.6%挂靠政府，它们享受政府特殊的优惠政策，这对科技

19、中介行业的公平竞争有一定影响。表2.7：科技中介的挂靠单位情况（单选，N=41）挂靠单位挂靠企业挂靠政府挂靠行业组织其他没有挂靠单位百分比5.1%25.6%7.7%2.6%59% 图2.5：科技中介的挂靠单位情况（单选，N=41）8科技中介机构的市场化水平较高 在被调查的科技中介机构中，有大部分（83.4%）机构是依靠自己开拓市场，完全靠政府财政支持的仅占2.4%（见表2.8）。由此可见，科技中介机构的市场化水平较高。结合科技中介机构对“贵单位是否有挂靠单位”这一问题的回答，我们可以看到有59%的科技中介单位没有挂靠单位，这也正说明了大部分科技中介机构是靠自己开拓市场，通过市场运作来实现本单位

20、的目标。表2.8：科技中介的市场化状况（单选，N=42）市场化状况完全靠政府财政支持政府提供部分财政支持依靠自己开拓市场其 它百分比2.4%7.1%83.4%7.1% 图2.6：科技中介的市场化状况（单选，N=42）9科技中介机构的竞争力不强在被调查单位回答“贵单位的主要竞争优势”这一问题时，21.4%的单位选择市场前景良好，另外各有14.3%的单位选择政府支持、品牌优势和社会资源丰富。（见表2.9）表2.9：科技中介的竞争优势（单选，N=42）竞争优势政府支持品牌优势市场运作优势管理方法先进成本优势商业信誉市场前景良好人才优势社会资源丰富其它百分比14.3%14.3%11.9%2.4%2.4

21、%4.8%21.4%7.1%14.3%7.1%竞争优势主要由人才优势、管理方法先进以及成本优势组成，但是在这次对科技中介机构访问以及问卷调查中，选择人才优势、管理方法先进以及成本优势的机构仅占到7.1%、2.4%和2.4%，相对较低，未成为科技中介机构的竞争优势。由此可见，总体而言科技中介机构的竞争力不足。 图2.7：科技中介的竞争优势（单选，N=42）10挂靠政府与独立运作的中介机构竞争优势交互分析（1）独立运作的科技中介机构的竞争优势体现在品牌优势和市场前景良好将“贵单位的主要竞争优势”与“贵单位是否有挂靠单位”两题进行交互分析（见表2.10），可以看到在没有挂靠单位的科技中介机构中，有2

22、1.7%认为他们的竞争优势主要体现在品牌优势和市场前景良好上（如图2.8）。品牌是科技中介机构的无形资产，科技中介可以利用品牌优势扩大市场，形成客户品牌忠诚度，这使得科技中介机构在竞争中处于优势地位。品牌优势作为科技中介机构的竞争优势，对科技中介机构更好更快向前发展有重要意义。而被调查的独立运作机构选择市场前景良好作为主要竞争优势之一，说明这些机构的市场运作状况较好，能够形成一定的竞争优势。表2.10：不同类别科技中介的竞争优势（单选，N1=42 N2=41）N1N2品 牌优 势社会资源丰 富市场前景良 好商业信誉市场运作优 势人才优势政府支持挂靠政府的科技中介030%10%020%030%没

23、有挂靠单位的科技中介21.7%13%21.7%8.7%4.3%13%4.3%图2.8：独立运作科技中介的主要竞争优势（单选，N1=42 N2=41）（2）挂靠政府的科技中介机构竞争优势体现在政府支持和社会资源丰富将“贵单位的主要竞争优势”与“贵单位是否有挂靠单位”两题进行交互分析，可以看到在被调查的挂靠政府的科技中介机构中，30%认为其竞争优势主要体现在政府支持，30%认为其竞争优势主要体现在社会资源丰富上（如图2.9）。但是政府支持和社会资源丰富并不是挂靠政府的科技中介通过市场运作和自身发展得到的。挂靠政府的科技中介机构在市场运作方面需要加强。图2.9：挂靠政府科技中介的主要竞争优势（单选，

24、N1=42 N2=41）（3）挂靠政府与独立运作的中介机构在政府支持方面不公平将不同类别科技中介机构的竞争优势数据对比得出，有30%挂靠政府的科技中介机构把政府支持作为主要的竞争优势，而只有4.3%的没有挂靠单位的科技中介将政府支持作为主要竞争优势。挂靠政府的科技中介机构是依靠政府支持和社会资源运作的。从社会资源拥有的角度来看，挂靠政府的科技中介机构拥有的资源往往与政府密切相关，它们可以直接利用政府的资源，并且这些机构所拥有的政府资源是相对稳定和无需维护的，而没有挂靠单位的科技中介机构想要占有一定资源必须通过自主开发和持续维护，需要很大成本。（4）得到政府支持的科技中介机构市场运作优势更强将不

25、同类别科技中介机构的竞争优势数据对比得出，有20%挂靠政府的科技中介机构把市场运作作为主要竞争优势，而只有4.3%的没有挂靠单位的科技中介将市场运作作为主要竞争优势。这说明在政府的支持下，科技中介机构的市场运作能力更强，同时我们也可以得到这样一个结论，现阶段科技中介的发展离不开政府的支持。11科技中介存在的主要问题：同行业竞争激烈、发展规模小、缺乏政策支持对科技中介机构发展中存在的主要问题的调查结果表明，同行业竞争激烈、发展规模小以及缺乏政策支持分别以23.7%、18.4%、18.4%的比例排在前三位。由此可见，同行业竞争激烈、发展规模小以及缺乏政策支持是科技中介机构发展中存在的主要问题。（见

26、表2.11）表2.11：科技中介中的主要问题（单选，N=38）主要问题人才缺乏缺乏战略指导社会资源少同行业竞争激烈市场化水平低缺乏政策支持缺乏宣传资金发展规模较 小其它百分比15.8%2.6%2.6%23.7%2.6%18.4%7.9%18.4%7.9%（1）同行业竞争激烈是科技中介机构发展中存在的最主要问题竞争是市场经济的一大特点，它促使企业优胜劣汰，促进市场经济的有序有效运行。据调研了解到，近几年来科技中介发展迅速，但是由于行业发展不够规范，同行业存在不正当竞争行为，比如说在与科技中介机构深入访谈中，许多机构都提到“黑代理”的现象，这种不正当的竞争行为严重地制约了科技中介的发展。（2）发展

27、规模小以及缺乏政策支持是科技中介机构发展中存在的主要问题发展规模的大小直接影响科技中介机构的进一步发展，在这次的问卷调查中，有18.4%的单位把发展规模较小作为科技中介中的主要问题。说明发展规模已经成为一部分科技中介机构发展的障碍。调查中发现，18.4%的被调查机构将缺乏政策支持作为发展中存在的主要问题，这也将严重制约科技中介的长远发展。 图2.10：科技中介中的主要问题（单选，N=38）12科技中介的主要成功经验据调查，有41%的科技中介机构认为服务质量较好是他们最主要的成功经验，有10.3%的机构选择拥有区域优势，还有10.3%的机构认为市场运作比较成功是主要成功经验，而社会关系网络只有7

28、.7%（见表2.12）。表2.12：科技中介的成功经验（单选，N=39）成功经验信息来源充足信息获得及时社会关系网络良好服务质量较好管理制度完善客户口碑好具有人才优势拥有区域优势市场运作比较成功其它百分比5.1%7.7%7.7%41%5.1%5.1%2.6%10.3%10.3%5.1%（1）服务质量好是科技中介机构的最主要成功经验41%的科技中介机构认为服务质量较好是他们最主要的成功经验。服务质量是一个主观范畴，它取决于顾客对服务的预期质量与实际感受的服务水平的对比。好的服务质量对客户无疑会产生吸引力，所以提高服务质量是长期工作，应该贯穿于与客户交流的全过程。科技中介大都以服务质量取胜，这对提

29、高科技中介行业的整体形象具有重要作用。（2）科技中介机构的社会关系网络有待改善社会关系网络对于科技中介机构是很重要的，但是在这次访谈和问卷调查中我们发现，部分科技中介机构的社会关系网络并不是很好。这将阻碍其自身发展，同时也对社会效益也造成不好的影响。 三、发展环境与政策支持专题分析1绝大多数中介机构看好科技中介行业的发展前景在对科技中介行业发展前景的调查中，绝大多数的科技中介机构都表示很有信心或较有信心，其中选择很有信心的占39%，选择较有信心的占53.7%，仅有7.3%的科技中介机构觉得信心不足（见表3.1和图3.1）。由此可见，正处于成长初期的科技中介行业的发展空间还很大，大部分科技中介机

30、构都看好这个行业，并且愿意继续在科技中介行业中谋求发展。表3.1：深圳中介机构对科技中介行业发展前景的评价（单选，N=41）科技中介行业发展前景很有信心较有信心信心不足没有信心比 例39%53.7%7.3%0%图3.1: 深圳中介机构行业的发展前景（单选，N41）2专业化服务、政府的大力支持是科技中介行业的主要优势调查资料显示，被调查的科技中介机构中，27.5%的认为行业发展的优势主要体现在专业化服务， 20%的认为主要体现在政府的大力支持，还有17.5%的认为主要体现在市场前景广阔。然而，人才、商业信誉和信息资源网络都应该是科技中介发展非常重要的优势，而它们分别只占7.5%、2.5%和2.5

31、%。表3.2：深圳市科技中介发展的主要优势（单选，N=40）科技中介发展的主要优 势健全的中介服务体系人 才优 势专业化服 务成 本优 势政府的大力支持商业信誉市场前景广 阔发展环境较 好信息资源网络完 善其它比例10%7.5%27.5%0%20%2.5%17.5%10%2.5%2.5%（1）专业化服务成为科技中介行业发展的突出优势调查显示，27.5%的被调查科技中介机构认为行业发展的优势主要体现在专业化服务。随着技术和社会的进步，企业内以及企业间的专业化分工日益深化，提供更加专业的服务是科技中介发展的必然趋势。科技中介机构在激烈的市场竞争中是通过加强专业化服务来不断强化自身的竞争优势，树立品

32、牌形象，从而可以实现品牌化经营，实现科技中介行业质的飞跃。（2）政府的大力支持也是科技中介行业发展的重要优势深圳是我国改革开放的前沿阵地，有各种各样的优惠政策。虽然现阶段政府在科技中介方面的支持比较少，但是有不少的科技中介机构表示还是非常重视政府支持的，并以此作为自身发展的主要优势。在科技中介的发展中，深圳市政府同样扮演着非常重要的角色，政府的政策可以推动科技中介的发展。（3）深圳市科技中介在人才、商业信誉和信息资源网络方面缺乏优势在被调查的科技中介机构中，只有7.5%的认为科技中介发展存在的优势是人才优势，而商业信誉和信息资源网络也都是只占2.5%。由此可见，深圳市科技中介发展中人才优势并不

33、明显，另外在“科技中介机构发展中存在的主要问题”的调查中，我们同样发现深圳市科技中介存在人才缺乏和人才结构不合理的问题，可见，人才问题已成为科技中介发展的瓶颈。同时，商业信誉和信息资源网络的缺乏势必影响科技中介机构的市场开拓能力，因此科技中介机构在商业信誉和信息资源网络的建设上还应加强。3科技中介机构发展的外部环境（1）良好的市场环境是促进科技中介发展的主要因素调查显示，有近半数的科技中介机构认为深圳良好的市场环境是对其发展最有利的外部环境（如表3.3）。深圳市的市场环境在改革开放以来有了长足的发展，深圳市政府还在不断地采取措施完善市场机制，从企业登记注册、市场整治、打击商业欺诈、定价调价等方

34、面推出多项改革措施，净化市场经营环境，完善深圳市场主体退出机制。其次，还有25%的科技中介机构认为政策环境是对其发展最有利的外部因素，说明相关科技中介实施的政策还是有一定效果的。表3.：深圳市科技中介发展的外部环境（单选，N=40）外 部环 境融资环境政 策环 境人才环境市 场环 境基础设施社会信用治安环境教育环境文化环境其它最 有利 的5.0251047.52.55.0002.52.5最 不利 的4.317.4013039.1134.38.70（2）社会信用问题制约深圳科技中介的发展调查显示，有39.1%的科技中介机构认为社会信用是科技中介发展最不利的外部环境。在市场经济中，信用是所有交易的

35、前提，而信用对于科技中介机构是相当重要的。2002年1月1日深圳市人民政府颁布实施深圳市个人信用征信及信用评级管理办法，建立深圳市个人信用制度，规范个人信用征信及评级活动，防范信用风险，但是现在社会信用问题还是制约科技中介发展的重要因素，整个社会还应进一步加强社会信用体系的建设。4多数科技中介机构认为机构资质认定和从业人员职业资格认定制度比较完善调查显示，五成多的科技中介机构认为科技中介机构资质认定和从业人员职业资格认定制度完善或比较完善，其中，8.3%的认为完善，47.2%的认为比较完善。还有33.3%的认为不太完善，11.1%的认为不完善（如图3.2）。由此可见，科技中介机构资质认定和从业

36、人员职业资格认定制度得到一半以上的被科技中介机构的肯定，但是还有近半的科技中介机构认为科技中介机构资质认定和从业人员职业资格认定制度存在着一定问题。图3.2：科技中介机构资质认定和从业人员职业资格认定制度完善程度（单选，N36）5科技中介政策实施状况（1）科技中介机构获得政策支持有限调查显示，近半的科技中介机构选择没有享受到相关政策，15.6%的享受到税收减免政策，15.6%的享受到资金支持政策，还有6.3%的科技中介机构享受了知识产权保护或教育培训或人才政策（如表3.4）。由此可见，享受了政策支持的科技中介机构非常有限，相当一部分没有享受过政策支持。政府需要在政策方面加强对科技中介的支持。表

37、3.4：深圳科技中介享受的政策情况（单选，N32）已享受的政策税收减免知识产权保护人才政策资金支持教育培训成果与业绩奖励提供办公场所没有比例15.6%6.3%6.3%15.6%6.3%0%3.1%46.9%（2）资金支持是科技中介最需要的政策支持调查发现，有近半的科技中介机构选择资金支持作为最需要的政策支持。另外，还有13.6%的科技中介机构希望的提供办公场所方面的支持（如表3.5）由此可见，科技中介机构大都面临着资金困难，部分困难的科技中介还要求提供办公场所的支持，同样说明科技中介的资金困难，难以承担深圳高昂的办公场所租借费用。表3.5:深圳市科技中介最需要的政策支持（单选，N22）最需要的

38、政策税收减免知识产权保护人才政策资金支持教育培训成果与业绩奖励提供办公场所没有比例9.1%4.5%9.1%45.5%9.1%4.5%13.6%4.5%6大部分科技中介机构比较了解相关政策措施调查资料显示，七成多的科技中介机构了解或比较了解有关科技中介的政策，其中，20%的表示了解，50%的表示比较了解，还有25%的科技中介机构表示不太了解，5%的表示不了解（如图3.3）。由此可见，科技中介机构对政府相关政策的关注程度较高，同时也说明深圳市政府对科技中介的政策的宣传效果显著。图3.3：相关科技中介政策措施了解情况（单选，N40）7现有科技中介政策法规还不够完善调查资料显示，六成多的科技中介机构认

39、为深圳市现有的有关科技中介的政策法规不太完善或不完善。其中，60.5%的科技中介机构认为不太完善，2.6%的认为不完善。还有36.8%的科技中介机构认为比较完善（如图3.4）。由此可见，深圳市政府还要加快完善有关科技中介的政策法规。图3.4：深圳市相关科技中介政策法规的完善程度（单选，N=38）四、对高新技术产业发展的影响1总体而言，科技中介在成果转化、技术创新、企业合作方面对科技企业发展的影响最大调查资料显示，有27.8%的被调查科技中介机构认为科技中介在科技成果转化方面对科技企业发展影响最大，有13.9%的科技中介机构认为科技中介在促进企业合作方面对科技企业发展影响最大，还有13.9%的科

40、技中介机构认为科技中介在促进企业技术创新方面对企业影响最大。然而只有很少的被调查科技中介机构认为科技中介在融资、人才培训、人才引进和技术转移方面对科技企业的影响显著（见图4.1）。图4.1：深圳科技中介对科技企业发展的影响（单选，N=36）（1）科技中介在促进科技成果转化、技术创新、企业合作方面表现突出调查发现，过半被调查科技中介机构认为科技中介对科技企业发展的最大影响体现在科技成果转化、技术创新或企业合作，特别是在促进科技成果转化方面，比例达到27.8%。由此说明，科技中介在促进科技企业的科技成果转化、加快技术创新和增进企业合作方面作用突出。加快科技成果转化可以充分释放科技生产力蕴藏的巨大潜

41、能，有利于技术向产品、产品向产业的快速转化，加快企业发展。在如今竞争日益激烈的社会中，新产品的生命周期越来越短，如果科技企业很少利用国内科技成果或者所利用的科技成果转化率很低，那么企业将面临产品投入期的拉长，这会导致大量初始投资无法及时收回，影响企业的流动资金比率，从而影响企业的盈利和偿债能力。科技中介帮助企业加快科技成果转化正好可以解决上述这些问题，从而促进科技企业的快速发展。促进企业技术创新能提高企业自主创新能力，进而使企业获得或保持竞争优势。企业对核心技术研发能力的强弱以及相关自主知识产权的拥有情况关系到企业在价值链中的地位，进而关系到企业能否获得持续竞争优势。如果科技企业缺乏拥有自主知

42、识产权的核心技术则意味着：一方面会在技术上受制于别人，抑制企业的发展空间；另一方面会提高企业的经营成本，从而影响了企业的价值链。促进企业间的合作有助于提高资源配置的效率，也有助于促进行业内的信息流动，这对整个科技企业行业而言都是有利的。由于企业在相关信息获得方面存在障碍，而科技中介则能够掌握较为全面和真实的信息，具有为企业提供合作机会的能力，因此科技中介应充分发挥自身优势来促进企业间的合作，从而促进科技企业的发展。（2）深圳科技中介在融资、人才培训、人才引进和技术转移方面对科技企业发展作用有待加强在此次调查中分别只有2.8%的被调查科技中介机构认为科技中介在融资、人才培训、人才引进和技术转移方

43、面对科技企业的影响显著，这表明深圳科技中介在这些方面工作做得还不够。科技中介的服务目标就是在技术、人才、资金的供求双方之间建立联系并尽快促使技术成果向现实生产力转化。在市场的资源配置系统中，由于技术和经济信息具有广泛性、复杂性、多变性以及个体差异性，技术、人才和资金的供求双方很难通过主观渠道实现信息的及时有效传播，因此科技中介及时了解他们之间的需要，为之建立公共信息平台、及时发布成果及需求对于科技企业的发展是十分重要的。2科技中介对企业技术创新的主要影响：提供技术信息和产品信息、促进产学研合作调查资料显示，被调查科技中介机构中有30.6%认为科技中介对企业技术创新的影响主要体现在提供技术信息和

44、产品信息上，27.8%认为科技中介对企业技术创新的影响主要体现在促进产学研合作上，19.4%认为该影响主要是提供政策信息，还有16.7%的认为对技术创新的主要影响是提供技术创新硬件平台。除上述之外，还分别有11.1%、8.3%的被调查科技中介机构认为科技中介对企业技术创新的主要影响是获得研发资金和提供技术人才。表4.1：科技中介对企业技术创新的影响（限选两项，N=36）科技中介对企业技术创新的影 响提供技术创新硬件平 台 提供技术信息和产品信息促进产学研合作提供技术人 才获得研发资 金提供符合市场需求的研发信息提供政策信 息其 他不清楚百分比16.7%30.6%27.8%8.3%11.1%13

45、.9%19.4%5.6%5.6%（1）科技中介帮助企业获得技术和产品信息对企业技术创新影响最大据调查，科技中介机构对企业技术创新的主要影响是提供各种信息，包括技术、产品、研发和政策方面的信息，特别是提供技术信息和产品信息，比例最高达到30.6%。这表明科技中介在技术和产品信息提供方面对企业技术创新影响非常显著。如今企业在技术创新方面，及时获得技术和产品信息是很重要的。根据经济学原理，信息不完全或不对称会导致经济效率的低下，这在技术创新过程中表现尤为明显，因为信息获得不及时或者不完全都可能导致大量资源浪费在无用的研究上。因此，科技中介为企业提供的技术和产品信息对企业技术创新的作用十分重要。图4.

46、2：科技中介对企业技术创新的影响（限选两项，N=36）（2）在促进产学研合作方面，科技中介对企业技术创新产生显著影响有超过1/4的被调查科技中介机构（27.8%）认为科技中介在促进产学研合作方面对企业技术创新影响显著。这表明科技中介在促进产学研合作方面对企业技术创新也产生了显著效果。在产学研合作的链条上，高校和科研院所的优势在于人才、信息和技术储备，而企业则在市场、资金、管理以及体制和机制方面存在一定的优势，良好的产学研合作能够实现优势的互补和资源的合理配置。因此产学研合作对企业技术创新的促进作用不可忽视，而科技中介机构与相关政府部门已经开始关注这个问题。3科技中介对企业技术转移的主要影响：提

47、供技术转移渠道、信息和方案调查资料显示，被调查科技中介机构中有30.6%认为科技中介对企业技术转移的主要影响是提供技术转移信息，27.8%认为对企业技术转移的主要影响是提供技术转移渠道，25%认为该主要影响是策划技术转移方案，另外还有8.2%的科技中介机构认为对技术转移的主要影响是提供技术转移对象。（见表4.2）表4.2：科技中介对企业技术转移的影响（单选，N=36）科技中介对企业技术转移的主要影响提供技术转移渠道提供技术转移信息提供技术转移对象协助技术转移谈判策划技术转移方案其他不清楚百分比27.8%30.6%8.3%0%25%2.8%5.6%由此可见，帮助企业获得技术转移的渠道、信息是科技

48、中介对企业技术转移的主要影响，比例达到了58.4%。由于企业在技术转移市场、资金、管理方面存在优势，在信息获取、渠道掌握方面则处于劣势，因此科技中介在这些方面正好弥补了企业的不足，促进了企业技术转移。此外，科技中介在技术转移方案策划方面对企业技术转移的影响也达到25%（见图4.3），这说明科技中介在技术转移方案策划上相对于企业而言也是具有一定比较优势的，因此科技中介应充分发挥自身的比较优势来帮助企业进行技术转移。图4.3：科技中介对企业技术转移的影响（单选，N=36）4科技中介对成果转化与产业化的主要影响：提高科技成果转化率、加快转化速度及促进科技成果产业化调查资料显示，有24.3%的被调查科

49、技中介机构认为科技中介在促进科技成果产业化方面对企业影响明显，21.6%的认为科技中介在提高科技成果转化率方面影响显著，21.6%的认为科技中介在加快科技成果转化速度方面效果较大，18.9%的认为科技中介在评估科技成果的潜在价值方面对企业影响较大，此外只有5.4%的科技中介机构认为科技中介为企业提供可转化成果信息对企业影响较大（见表4.3）。表4.3：科技中介对企业科技成果转化与产业化的影响（单选，N=37）科技中介对企业科技成果转化与产业化的影响提高科技成果转化率加快科技成果转化速度评估科技成果的潜在价值促进科技成果产业化提供可转化成果信息其他百分比21.6%21.6%18.9%24.3%5

50、.4%7.1%由此可见，超过2/3的科技中介认为科技中介对企业科技成果转化和产业化的主要影响为提高成果转化率、转化速度和促进产业化，这直接促进了科技成果向产业化迈进。科技成果转化率和转化速度的提高，也会加快产业化的进程，而产业化可以为企业带来更加直接而丰厚的利润。如果企业科技成果得不到转化或转化率太低，则会大大减缓企业产业化进程，使初期的研发投入得不到及时收回，同时也会对企业的盈利能力造成重大影响，进而产生一系列的不良后果。因此，科技中介对企业科技成果转化和产业化的促进作用不可小视。5. 科技中介对企业人才使用和流动的主要影响：提供人才信息、流动平台调查资料显示，有29.7%的被调查科技中介机

51、构认为科技中介为企业提供人才流动平台对企业人才使用和流动影响显著，27%的认为科技中介对企业人才使用和流动的主要影响是为企业提供人才信息，此外分别有10.8%的科技中介机构认为科技中介为企业开展人才素质测评和进行人才培训对企业影响显著，还有8.1%的科技中介机构认为科技中介在协助政府制订人才政策方面表现突出（见表4.4）。表4.4：科技中介对企业人才使用和流动的影响（单选，N=37）科技中介对企业人才使用和流动的主要影响提供人才流动平台提供人才信息协助政府制定人才政策开展人才素质测评进行人才培训不清楚百分比29.7%27%8.1%10.8%10.8%13.5%科技中介为企业提供人才信息和流动平

52、台对企业人才使用起着非常重要的作用。企业在招聘过程中和应聘人员之间存在信息不对称的问题，企业可能花很大力气招了一些并不合适的员工，这对企业和应聘者来说都是一种损失。而科技中介对人才信息比企业了解的更全面，在人才流动渠道掌握方面也比企业更有优势，可以为企业提供所需人才信息并建立人才流动平台，使企业和人才可以在更多层面上进行更近距离接触，有助于企业找到合适的人才，也有助于应聘者找到合适的工作。6科技中介对企业投融资的主要影响：提供投融资渠道、信息和机会调查资料显示，有34.6%的被调查科技中介机构认为科技中介对企业投融资的主要影响是提供融资信息，有31.6%认为科技中介对企业投融资的主要影响是提供

53、企业融资机会，还有23.7%的科技中介机构认为科技中介对企业投融资的主要影响是提高融资谈判成效（见表4.5）。信息和渠道的不足是中小企业在融资过程中经常碰到的问题，单靠企业自身的力量难以得到解决，因此深圳科技中介应充分发挥自身信息掌握全面、视野广阔的优势，为企业提供更多更有效的融资渠道和机会。表4.5：科技中介对企业投融资的影响（单选，N=38）科技中介对企业投融资的主要影响提供企业融资机会提高融资谈判成效提供融资信息其他不清楚百分比31.6%23.7%34.2%2.6%7.9%7科技中介在促进企业项目合作方面表现突出据调查，有40.5%的被调查科技中介机构认为科技中介对企业合作的主要影响是促进项目合作，有24.2%的科技中介认为科技中介对企业合作的主要影响是促进市场运行合作，还有16.2%的科技中介认为科技中介对企业合作的主要影响是促进产业配套，此外还分别有10.8%和5.4%的科技中介认为该主要影响是促进技术合作和促进资产重组。表4.6：科技中介对企业合作的影响（单选，N=37）科技中介对企业合作的影响促进技术合作促进市场运行合作促进项目合作促进资产重组促进产业配套不清楚百分比10.8%24.3%40.5%5.4%16.2%2.8%（1）近半数科技中介机构认为科技中介在促进企业项目合作方面表现突出近半数的被调查科技中介机